Top-Tipps zum Aufbau einer B2B-Revenue-Management-Strategie für Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat können Sie Hotels geben, die eine B2B-Revenue-Management-Strategie umsetzen? Wie unterscheidet sich die Strategie von einem B2C-Publikum und was sind Ihre Top-Tipps für den Erfolg? Unser Expertengremium für Revenue Management Krunal Shah – Director of Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego
Wie die richtigen Hoteldaten Ihre Immobilie verändern können
Die Hotellerie ist voller Daten. Von Preisanalysen bis hin zu gezieltem Marketing, von Auslastungsraten bis hin zur Gästebindung – jeder Hotelier weiß, dass Kennzahlen wichtig sind. Doch wie trennt man die interessanten von den wirklich wertvollen Daten? Was tun mit den Hoteldaten? Die schiere Datenmenge kann überwältigend sein, da man in der Regel mehrere Plattformen benötigt, um darauf zuzugreifen und sie zu interpretieren. Aber es gibt gute Nachrichten: Es wird einfacher. Natürlich ist es die Technologie, die die Hotellerie revolutioniert.
Online-Bestellsystem für Lebensmittel: Must-Have-Funktionen bei der Auswahl
Ein Online-Bestellsystem für Lebensmittel spielt in der Gastronomie eine Schlüsselrolle. Es ermöglicht Kunden, Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen. Gleichzeitig ermöglicht es Ihrem Restaurant, Bestellungen entgegenzunehmen, Bestandsinformationen zu aktualisieren und auf wertvolle Kundendaten zuzugreifen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Systems achten sollten. Inhaltsverzeichnis: Definition der Restaurantbranche Ein Online-Bestellsystem für Lebensmittel. Erklärt, warum es ein Online-Bestellsystem für Lebensmittel gibt
Hotel Night Auditor: Wie Technologie die Rolle in Hotels verändert
Ein Hotel-Nachtprüfer hat eine der wichtigsten Rollen in einem modernen Hotel und übernimmt viele der kritischen Aufgaben am Ende des Tages, einschließlich der Aufgaben an der Rezeption und in der Buchhaltung. In diesem Artikel können Sie untersuchen, welche Rolle die Technologie bei der Unterstützung von Nachtprüfern spielt, und gleichzeitig etwas über einige der zukünftigen Chancen und Herausforderungen erfahren. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Hotel-Nachtprüfer? Hotel Night Auditor als Teil von
Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation
Was sträubt Hoteliers gegen revenue management? Ein häufiger Kritikpunkt ist die Preissenkung unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Doch gerade bei geringer Nachfrage ist es unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers glauben: „Ich kann nicht unter einem bestimmten Betrag verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schädigen; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch wer revenue management praktiziert, weiß, dass das Gegenteil der Fall ist. In der Nebensaison können Sie Ihre Zimmer wettbewerbsfähig verkaufen und ein positives Hotelimage aufrechterhalten. Wenn Sie eine hochwertige Immobilie haben und Ihre Gäste einen wettbewerbsfähigen Preis genießen, schlägt sich ihr Erlebnis in einem hohen
Die neuen Regeln des Marketings: Was die Old-Schooler falsch machen
Die Fähigkeit, neue Generationen anzusprechen, ist vergleichbar mit dem Sprechen einer völlig neuen Sprache. Die Nuancen sind enorm, und ebenso die Einsätze. Die Realität sieht so aus: Die meisten Unternehmen, darunter auch die im Gastgewerbe und in der Reisebranche, sind immer noch an altmodische Spielregeln gebunden. Daher haben sie große Mühe, bei den heutigen Kundensegmenten mit mehr Authentizität, Dringlichkeit und Aktualität an Relevanz zu gewinnen. Was im Zeitalter von Radio-Jingles und statischen Werbetafeln funktionierte, könnte ins Wanken geraten
Trinkgeld für das Housekeeping in Hotels: Was ist der Standard?
Wenn Sie dem Reinigungspersonal in einem Hotel Trinkgeld geben, hinterlassen Sie den einzelnen Mitarbeitern, die Ihr Hotelzimmer reinigen, einen kleinen Geldbetrag. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen, und kann Mitarbeitern helfen, die oft ein niedriges Grundgehalt haben. Es ist wichtig, den Standard für das Trinkgeld für Reinigungspersonal zu verstehen, da dies für die Gäste ein Angstbereich ist. Viele Gäste möchten Trinkgeld geben, haben aber Angst, zu wenig oder zu viel zu geben. In diesem Artikel
Was ist RevPAR?
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer oder RevPAR, wie er normalerweise abgekürzt wird, ist ein KPI, der in der Hotelbranche zur Bewertung der finanziellen und geschäftlichen Leistung verwendet wird. Als Kennzahl betrifft er sowohl den Zimmerumsatz als auch die Belegungsrate, was ihn zu einem wichtigen Indikator für die Gesamtleistung eines Hotels und zu einem wertvollen
Ist es realistisch, sich auf die Rentabilität statt auf den Umsatz zu konzentrieren?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Ist es realistisch, sich auf die Rentabilität statt auf den Umsatz zu konzentrieren? Wie sollten Revenue-Management-Teams die Erwartungen der Stakeholder verwalten? Wo könnten Herausforderungen entstehen? (Frage von Diego Fernandez Perez De Ponga) Unser Revenue Management-Expertengremium Diego Fernández
8 Tipps zur Verbesserung der OTA-Conversion-Raten
In der hart umkämpften Welt des Online-Gastgewerbes ist die Beherrschung der Kunst der OTA-Einträge nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Da die meisten Reisenden ihre Unterkunftsentscheidungen auf der Grundlage von OTA-Rankings und -Bewertungen treffen, ist es der Schlüssel zum Erfolg, zu verstehen, wie sie diese Ränge erklimmen und Interesse in Buchungen umwandeln können.