Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends
Wahrscheinlich nutzen Sie die Hotelautomatisierung bereits zu einem gewissen Grad. Die meisten Hotels nutzen Online-Buchungen und die meisten haben eine Hausverwaltungssoftware eingeführt. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs der Automatisierung. In diesem Artikel entdecken Sie eine Reihe von Tools und Trends in der Hotelautomatisierung und erfahren, wie Ihr Hotel davon profitieren kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelautomatisierung? Vorteile der Hotelautomatisierung: Vereinfachen Sie die Kommunikation zwischen den Hotelabteilungen. Übernehmen Sie die Kontrolle. Kostensenkung im Omnichannel-Service
10 Reiseveranstalter, mit denen Hoteliers zusammenarbeiten sollten
Reiseveranstalter sind großartige Partner für Hotels und Resorts. Hotelbesitzer können Reiseveranstalter damit beauftragen, Zimmer an die Kunden des Betreibers zu verkaufen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Reiseveranstalter können Hotels neue Gäste gewinnen und bestehenden Gästen aufregende neue Erlebnisse bieten. In diesem Artikel entdecken Sie einige Top-Reiseveranstalter und wie sie Ihrem Hotel zum Erfolg verhelfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Reiseveranstalter? Was ist ein Online-Reisebüro (OTA)? 3
Änderungen in der Post-Covid-Aufschlüsselung von Direkt- und OTA-Buchungen für Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Haben Sie bei der Überprüfung der Anzahl direkter Website-Buchungen im Vergleich zu OTA-Buchungen einen Unterschied in dieser Aufschlüsselung nach Corona festgestellt? Gab es eine Verschiebung im B2B- und B2C-Bereich? (Frage von Ricardo Sereno) Unser Expertengremium für Revenue Management Sandra Gannon – Handelsberaterin, Revenue Puzzle Krunal Shah – Director of Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Mythbusters: Revenue-Management-Technologie
Betreiben Sie ein kleineres Hotel oder B&B, das ausschließlich manuelle Prozesse zur Verwaltung aller Ihrer Reservierungen, Preise und Inventarzuteilungen verwendet? Haben Sie es vermieden, Technologie zur Unterstützung Ihrer internen Abläufe zu implementieren, weil Sie befürchteten, dass die Lösungen mehr Probleme verursachen würden, als sie lösen würden? Wenn ja, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie! Dieser Artikel konzentriert sich speziell darauf, weit verbreitete Mythen über die Revenue-Management-Technologie zu entkräften – was tatsächlich einer davon ist
Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement
Ein Hotel-CRM-System ist eine Softwarelösung, die Hotels beim Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. Es erfasst Kontaktdaten, frühere Kundeninteraktionen und Gästepräferenzen. Durch die Zentralisierung der Daten erleichtern CRM-Systeme Hotels den Zugriff auf wichtige Gästeinformationen. Diese Daten können dann zur Verbesserung der Personalisierung, zur Erkennung von Trends und zur Verbesserung des Kundenservice genutzt werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotel-CRM-Systeme, ihre Bedeutung, die Vorteile einer hochwertigen Lösung und die wichtigsten Merkmale und Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl der verschiedenen Optionen achten sollten. Inhaltsverzeichnis:
Sparen Sie Zeit mit diesen Eventmanagement-Tipps
Zeit ist Geld, insbesondere im Eventmanagement, wo jede Minute zählt. Betriebseffizienz kann den Unterschied zwischen einer reibungslos verlaufenden Veranstaltung und einer Veranstaltung voller Chaos und verpasster Gelegenheiten ausmachen. In einer Branche, die Präzision und schnelle Reaktionen erfordert, sind die richtigen Werkzeuge zur Zeitersparnis von unschätzbarem Wert. Indem Sie Ihre Abläufe mit fortschrittlicher Eventmanagement-Software optimieren, können Sie Ihre Prozesse rationalisieren, manuelle Aufgaben reduzieren und die Produktivität steigern. Dieser Artikel befasst sich mit den wichtigsten
Ist KI die Antwort auf diese häufigen Schwachstellen im Gastgewerbe?
Die Hotelbranche, die sich durch ihre Dynamik und kundenorientierte Arbeitsweise auszeichnet, steht vor komplexen Herausforderungen, die von der betrieblichen Effizienz bis hin zur Verbesserung des Gästeerlebnisses reichen. Hotelteams müssen sowohl bei sich wiederholenden, alltäglichen Aufgaben als auch bei Aufgaben, die höchste Sorgfalt und Kreativität erfordern, hervorragende Leistungen erbringen. Mit der Weiterentwicklung der Technologie erweist sich künstliche Intelligenz (KI) als transformatives Werkzeug, das Lösungen bietet, die diese Herausforderungen bewältigen und gleichzeitig die Servicebereitstellung optimieren. Dieser Artikel untersucht, wie KI die Hotelbranche umgestaltet und warum
Das 7-Sterne-Hotel: Erfahren Sie alles über Sieben-Sterne-Hotels
Was genau ist ein Sieben-Sterne-Hotel? Diese luxuriösen und prachtvollen Einrichtungen streben nach einem Ort, der sogar über den bemerkenswerten Luxus einer Fünf-Sterne-Bewertung hinausgeht. Sieben-Sterne-Hotels streben nach einem Maß an Üppigkeit und Extravaganz, von dem die meisten Luxushotels nur träumen können. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Sieben-Sterne-Hotel ausmacht.
Samsung Hospitality TV: Hauptvorteile, Schlüsselfunktionen und mehr
Ein Samsung Hospitality TV ist ein Fernsehgerät, das speziell für den Einsatz in Hotels und ähnlichen Betrieben entwickelt wurde. Es bietet Funktionen, die den Fernseher zu einer großartigen Unterhaltungsmöglichkeit für Gäste im Zimmer machen. Die Investition in einen speziellen Hospitality-TV ist wichtig, da die Anforderungen in der Branche sehr hoch sind.
Hoteltypen: Klassifizierungen und Hoteltypen erkunden
Die den Kunden zur Verfügung stehenden Hoteltypen reichen von Full-Service- und Kettenhotels bis hin zu Boutique-Hotels, Lodges und Gasthöfen. Hotels werden im Allgemeinen nach Ausstattung, Merkmalen und Marketing kategorisiert. Hoteloptionen sind wichtig, da die verschiedenen Marktsegmente unterschiedliche Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets haben. Hoteliers können auch identifizieren