Top-Taktiken, um Direktbuchungen in Ihrem Hotel zu steigern
In den letzten Jahren kam es zu großen Veränderungen im Gastgewerbe. Neben der ungleichmäßigen Nachfrage und den durch die Pandemie verursachten Personalproblemen gab es einen wesentlichen Vorteil – einen Vertrauenswandel, der dazu führte, dass Gäste direkt über das Hotel buchten, anstatt sich auf OTA-Websites zu verlassen, um das beste Angebot zu finden. Während sich die Branche weiter erholt, sind einige dieser Buchungsvorteile verschwunden, und es hat eine weitere Verschiebung stattgefunden, wie viele Gäste wieder einmal spüren
3 Schritte zur Implementierung von Kundendaten in Ihre Hotelmarketingstrategie
Sich schnell an die Marktanforderungen anpassen zu können, ist eine Fähigkeit, die sich viele Hotelvermarkter unbedingt aneignen sollten. Und im digitalen Zeitalter kann es nie schaden, in Ihrer gesamten Geschäftsstrategie stärker auf Daten zu setzen. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Kundendaten in Ihrem Marketing zu nutzen. Durch das Sammeln, Analysieren und Verwenden von Kundendaten kann Ihr Hotel seine Marketingmaßnahmen anpassen, um die gewünschte Zielgruppe effektiv anzusprechen und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.
Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welchen Rat würden Sie Hotels bei der Auswahl ihres Tech-Stacks geben? Zum Beispiel Best Practices, Funktionen, potenzielle Fallstricke und Möglichkeiten zur „Zukunftssicherheit“. Unser Expertengremium für Revenue Management Dermot Herlihy – Kaufmännischer Leiter, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga – Leiter Revenue Management, Palladium Hotel Group Fabian Bartnick – Gründer, Infinito & Mitbegründer, PerfectCheck
5 Strategien zur Steigerung des TrevPAR in Ihrem Hotel
Von ADR über RevPAR bis hin zu GOPPAR müssen Hotelbetreiber viele Kennzahlen verfolgen, um die Geschäftsleistung zu bewerten und strategische Entscheidungen zu treffen. Einer der aussagekräftigsten, aber heute übersehenen Erfolgsindikatoren für Hotels ist TRevPAR, der Gesamtumsatz pro verfügbarem Zimmer. Hier besprechen wir, was TRevPAR ist und wie Sie ihn auf Ihrem Grundstück erhöhen können. Die zunehmende Bedeutung der Messung der Gesamtumsatzleistung Im Gegensatz zu RevPAR misst TRevPAR den gesamten Hotelumsatz und nicht nur den Zimmerumsatz. Es
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie 2026 kennen sollten
Moderne Hotels locken Gäste auf vielfältige Weise an, unter anderem durch exzellenten Kundenservice, attraktive Einrichtungen, ansprechendes Design und moderne Hoteltechnologie. Diese Technologie dient oft dazu, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Gerade in der Zeit nach der COVID-19-Pandemie, in der sich die Erwartungen der Gäste verändert haben und Reisende mehr Sicherheit benötigen, ist dies besonders wichtig. In diesem Artikel finden Sie die neuesten Hoteltechnologie-Trends für 2026. Inhaltsverzeichnis: Warum gewinnt Hoteltechnologie an Bedeutung? Hoteltechnologie-Trends: Entdecken Sie 26 Hoteltechnologie-Trends für 2026 1. Automatisierte SMS 2. Energiepositive Hotels
Gemeinsamer Erfolg für E-Commerce- und Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Praktiken zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Hotel-E-Commerce- und Revenue-Management-Teams? (Frage von Aida Muñoz) Unser Expertengremium für Revenue ManagementTamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYouConnor Vanderholm – CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga – Direktor für Revenue Management, Palladium Hotel GroupHeiko Rieder – Senior Vice President Commercial & Distribution, Step Partners
Warum die Microservice-Hotel-PMS-Architektur die Zukunft ist
Die Client-Server-Architektur prägte lange Zeit die IT im Gastgewerbe, schränkte jedoch Skalierbarkeit und Agilität ein. Microservice-basierte Hotelmanagementsysteme (PMS) bieten eine Lösung, die schnelle Innovation und Flexibilität ermöglicht – unerlässlich für die sich stetig wandelnden Technologieanforderungen der Hotellerie. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Microservice-Architektur von Hotel-PMS und warum sie die Zukunft der Hoteltechnologie darstellt. Von der traditionellen PMS-Architektur zur zukunftsweisenden Microservice-Architektur: In den letzten Jahrzehnten war die Client-Server-Architektur der IT-Standard im Gastgewerbe.
Die Bedeutung von Benchmarking im Hotelmanagement
In der dynamischen Welt des Hotelmanagements ist jeder Tag anders. Es kann schwierig sein, sich die Zeit zu nehmen, eine Bilanz der Leistung Ihrer Immobilie zu ziehen, was in einer so wettbewerbsintensiven Branche, in der es entscheidend ist, immer einen Schritt voraus zu sein, ein Problem sein kann. Beim Navigieren in der Komplexität der Branche ist Benchmarking wichtig
Wichtige Funktionen zur Evaluierung in einer Buchungsmaschine zur Maximierung des Umsatzes
Da sich der Gastgewerbesektor schnell verändert und Bequemlichkeit und maßgeschneiderte Erlebnisse für alle Reisenden im Vordergrund stehen, wird die zentrale Rolle von Internet Booking Engines (IBEs) zweifellos von entscheidender Bedeutung. Diese digitalen Tools haben den Hotelbetrieb revolutioniert und ihnen dabei geholfen, die doppelten Ziele der Maximierung der Auslastung und des Umsatzes zu erreichen. 11 Wichtigste Buchungsmaschine
Bettenarten in Hotels: Größen, Stile und Anforderungen
Die Bettenarten in Hotels werden durch Stil, Größe und Funktionalität definiert. Zu den gängigsten Optionen gehören Kingsize-Betten, Einzelbetten, Schlafsofas und Plattformbetten. Das Angebot verschiedener Bettentypen kann dazu beitragen, den Gästen eine Auswahl zu bieten, die ihren besonderen Bedürfnissen entspricht. Zum Beispiel das