So nutzen Sie Daten in 4 wichtigen Hotelabteilungen
An Daten mangelt es im Gastgewerbe nicht. Von Reisenden, die Ihre Website durchsuchen, über die Eingabe von Informationen zu OTAs bis hin zu Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich riesige Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entschlüsselbar sind und als Entscheidungshilfe dienen. Entscheidungen basierend auf Business Intelligence Mithilfe von Datenanalysen können Hoteliers wichtige Business Intelligence-Informationen untersuchen, die aus Quellen wie ihrem Reservierungssystem oder Google Analytics gesammelt wurden.
Brechen Sie Silos auf und fördern Sie Synergien, um die Hotelgewinne zu optimieren
Hotels, die ihre Gewinne optimieren möchten, müssen die Silomentalität durchbrechen. Sie müssen ihre Teams ausrichten und ihr Wissen synchronisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Silos aufbrechen und Synergien fördern, um die Hotelgewinne zu optimieren. Schritte zur Schaffung einer vernetzten kommerziellen Organisation Die Entwicklung hin zu kommerziellen Einnahmen ist ein guter Anfang. Viele Hotels haben Vertrieb, Marketing, Revenue Management und Vertrieb unter einem einzigen kommerziellen Revenue Leader zusammengefasst. Aber es ist nicht die Aufgabe einer einzelnen Person. Es
Wie das Internet der Dinge (IoT) der Hotellerie zugute kommen kann
Einer der wichtigsten aufkommenden Trends für die Hotellerie ist das Internet der Dinge, kurz IoT. Daher ist es für Hotelbesitzer, Manager und andere Führungskräfte wichtig, das Beste daraus zu machen, doch viele Menschen haben immer noch Schwierigkeiten zu verstehen, was es ist und wie es in vollem Umfang helfen kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was das Internet der Dinge ist und wie es funktioniert
Gästeerwartungen für digitale Erlebnisse vor dem Aufenthalt nach Hotelkategorie
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Wie unterscheiden sich die Erwartungen der Gäste an das digitale Erlebnis vor dem Aufenthalt zwischen Low-Budget- und High-End-Hotels? Wie unterscheiden sich ihre technischen Erwartungen während ihres Aufenthalts? (Frage von Nicole Sideris.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnis, Podcast zum Reputationsmarketing im Gastgewerbe Max Starkov – Außerordentlicher Professor für Gastgewerbe
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie 2026 kennen sollten
Moderne Hotels locken Gäste auf vielfältige Weise an, unter anderem durch exzellenten Kundenservice, attraktive Einrichtungen, ansprechendes Design und moderne Hoteltechnologie. Diese Technologie dient oft dazu, ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten. Gerade in der Zeit nach der COVID-19-Pandemie, in der sich die Erwartungen der Gäste verändert haben und Reisende mehr Sicherheit benötigen, ist dies besonders wichtig. In diesem Artikel finden Sie die neuesten Hoteltechnologie-Trends für 2026. Inhaltsverzeichnis: Warum gewinnt Hoteltechnologie an Bedeutung? Hoteltechnologie-Trends: Entdecken Sie 26 Hoteltechnologie-Trends für 2026 1. Automatisierte SMS 2. Energiepositive Hotels
Was ist Glamping? Glamping vs. Camping erklärt!
Die Popularität von Glamping hat in den letzten Jahren rasant zugenommen, aber was ist Glamping und wie ähnelt es dem herkömmlichen Camping (und wie unterscheidet es sich davon)? Im Wesentlichen ist es eine glamourösere oder luxuriösere Form derselben Aktivität. Glamping ist zu einem wichtigen Teil der Reisebranche geworden und richtet sich an Menschen, die Outdoor-Erlebnisse, aber mit einigen zusätzlichen Annehmlichkeiten wünschen. Dazu können Küchen- und Badezimmereinrichtungen, Matratzen und Strom gehören. In diesem Artikel finden Sie
So sprechen Sie mit einer vielfältigen Vertriebsstrategie unterschiedliche Segmente an
Angesichts der vielen Möglichkeiten, potenzielle Gäste zu erreichen, ist die Entwicklung einer effektiven Vertriebsstrategie wichtiger denn je. Die Nachfrage nach Freizeitangeboten verlangsamt sich nach Jahren exponentiellen Wachstums nach der Pandemie, während andere Segmente, nämlich internationale Reisen, Geschäfts- und Gruppenreisen, wieder anziehen. Für Hotels, die ihre Buchungen steigern und ihren Umsatz maximieren möchten, ist es entscheidend, Möglichkeiten zu erkunden, verschiedene Marktsegmente zu nutzen. Die 5 häufigsten Marktsegmente und wie man sie nutzt
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte zur Erschließung einer neuen, leistungsstarken Einnahmequelle und zur Verbesserung der Positionierung und des Brandings des Hotels
Hybride Gastfreundschaft nutzen: Eine Blaupause zur Steigerung der Hoteleinnahmen
In der sich ständig wandelnden Hotel- und Gastronomiebranche kann es schwierig sein, den Anschluss nicht zu verlieren – oder überhaupt mittendrin zu sein. Doch veränderte Gewohnheiten, Einstellungen und Trends senden eine klare Botschaft: Der Status quo genügt nicht mehr, um den komplexen Bedürfnissen moderner Gäste gerecht zu werden.
STR-Trendbericht: Wie sich die Branche an veränderte Marktdynamiken anpasst
Ein STR-Trendbericht ist ein nützliches Instrument zum Verständnis der Marktdynamik in der Hotelbranche. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein STR-Trendbericht ist, wie er funktioniert, warum er in der Branche so beliebt ist und wie er zum Verständnis und zur