Was sind die wichtigsten Marktsegmentierungstrends für Hotels im Jahr 2022?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Marktsegmentierung für Hotels im Jahr 2022 verändern? Was werden Ihrer Meinung nach die Top-Trends sein? (Frage vorgeschlagen von Luminita Mardale) Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Kultur- und Gästeerlebnisexpertin, Hospitality Reputation Marketing Podcast Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, neu
5 Taktiken zur Personalisierung von Hotel-Websites zur Steigerung der Direktbuchungen im Jahr 2022
Stellen Sie sich das vor. Sie möchten Ihren Partner zum Valentinstag mit einem romantischen Kurzurlaub überraschen. Sie fangen an, Optionen zu erkunden, aber nachdem Sie Ihre Suchdaten in die Buchungsmaschine des Hotels eingegeben haben, erscheint die folgende Meldung: „Frühbucherangebot. Genießen Sie diesen Sommer einen unglaublichen 20%-Rabatt auf Familienbuchungen!“ Wie zufällig. Wahrscheinlich würden Sie die Website verlassen, um nach anderen, relevanteren Hoteloptionen zu suchen. Die Personalisierung von Hotel-Websites ist kein Trend mehr, sondern ein
Wie wirken sich Hotelbewertungen auf Preisstrategien aus?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Großartige Hotelbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Buchungsentscheidung der Gäste. Wie wirkt sich die Bewertungspunktzahl eines Hotels auf seine Preisstrategie aus? (Frage vorgeschlagen von Massimiliano Terzulli) Unser Expertengremium für Revenue Management Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Sandra Gannon – Kommerzielle Beraterin, Revenue Puzzle Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Krunal Shah – Cluster Director
Die Grenzen der regelbasierten Revenue Management-Technologie
Es gibt automatisierte Entscheidungsfindungssysteme für das Revenue Management, und dann gibt es Support-Tools für das Revenue Management, die auf einem regelbasierten Ansatz zum Festlegen und Ändern von Preisen beruhen. Obwohl die regelbasierte Technologie für einige erfahrene Benutzer vielleicht eine effiziente Methode ist, erfordert sie ein konsequentes manuelles Eingreifen und wird zweifellos Probleme haben, wenn sich die Marktbedingungen ändern und Personal umgestellt wird. Lesen Sie weiter, um die Einschränkungen eines regelbasierten Systems und die unbestreitbaren Vorteile einer vollständigen RMS-Automatisierung zu verstehen. Größere Automatisierung ist gleich größer
Social Commerce, die nächste große Wachstumschance für die Hotellerie
Reisende können jetzt ein Zimmer buchen, ohne ihre bevorzugte Social-Media-App zu verlassen. Nutzt Ihr Hotel Social Commerce? Dieser Trend definiert neu, wie Kunden ihre Aufenthalte entdecken und buchen, und bietet Hoteliers ein leistungsstarkes Tool, um Inspiration in sofortige Reservierungen umzuwandeln. Social Commerce: Reiseinspiration in Hotelbuchungen umwandeln Reisen ist ein vertrautes Thema in den meisten sozialen Feeds. Wir scrollen durch Fotos von Freunden mit fantastischen Drinks, Videos von Influencern an exotischen Orten und natürlich durch Hotelmarken, die ihr Gespür für den Ort zeigen. Jahrelang war es für Hoteliers eine Herausforderung, einen reibungslosen Weg von der Inspiration zur Konversion zu ebnen, aber
9 Prognosetipps zur Verbesserung Ihrer Revenue-Management-Strategie
Prognosen sind ein wichtiger Bestandteil jeder Revenue-Management-Strategie, da sie es Hotelmanagern ermöglichen, wichtige Entscheidungen hinsichtlich Preisgestaltung, Werbung und Vertrieb auf Grundlage der erwarteten Nachfrage und Leistung zu treffen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen nützliche Prognosetipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Revenue-Management-Strategie zu verbessern. Inhaltsverzeichnis: Was ist Revenue Management? Prognosen erklärt Die Bedeutung von Prognosen Tipps zur Verbesserung Ihrer Prognosen 1. Führen Sie genaue Aufzeichnungen 2. Nutzen Sie historische Daten 3.
Die wichtigsten Online-Vertriebskanäle für Hotels
Die Vertriebskanäle, die Hotels nutzen und in die sie investieren, können einen erheblichen Einfluss auf ihre Revenue-Management-Strategie und ihren Gesamterfolg haben. Heutzutage erhalten viele Hotels mehr Online-Buchungen als Offline-Reisebüros. Gleichzeitig sind Online-Vertriebskanäle aufgrund der jüngsten Fortschritte in der Smartphone-Technologie wichtiger denn je, da Verbraucher heute erwarten, ein Hotelzimmer ganz einfach von überall auf der Welt mit nur wenigen Tastendrücken buchen zu können. Was also
KI im Gastgewerbe: Stärken Sie Ihre Inhalte mit generativer KI
Im heutigen wettbewerbsintensiven Gastgewerbe ist es für Hotelvermarkter von entscheidender Bedeutung, die Nase vorn zu haben. Das Aufkommen modernster Technologie hat eine bahnbrechende Lösung eingeführt, die den Hotelbetrieb revolutioniert: Generative KI (Künstliche Intelligenz). Diese leistungsstarke Technologie bietet Hoteliers die Möglichkeit, ihre Abläufe zu rationalisieren, effizienter zu arbeiten und ihre Marketingbemühungen zu steigern
Wie können Sie Ihre (Gäste-)Daten nutzen, um den Umsatz zu steigern?
Die letzten Jahre mit einem turbulenten und unvorhersehbaren Markt haben Hoteliers an dramatische Veränderungen gewöhnt. Das Buchungsverhalten der Gäste und bisher etablierte Reisemuster wurden durch neue ersetzt, die zu den täglichen Herausforderungen eines Hoteliers gehören. Neue Reisetrends und ein verändertes Gästeverhalten bleiben erhalten; sie müssen handeln
Sollte das Hospitality-Marketing intern verwaltet oder ausgelagert werden?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Sollte das Hotelmarketing intern verwaltet oder an eine externe Agentur ausgelagert werden? Welche Marketingaktivitäten könnten angesichts der Tatsache, dass viele Hotelmarken mit kleineren Teams operieren, problemlos ausgelagert werden? Unser Marketing-Expertengremium Dustin Carromano – Direktor von