Was sind die besten Hotel-Benchmarking-Tipps und -Strategien für 2022?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie und was führen Sie als Hotelier oder Berater von Hoteliers derzeit Benchmarking durch? Wie vergleichen Sie Ihre Hotelkonkurrenz? Welche Änderungen planen Sie an Ihrer Benchmarking-Strategie für 2022? (Frage vorgeschlagen von Andrew Kavanagh) Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance- und Revenue-Direktorin, Journey Hospitality Alessandro Inversini – außerordentlicher Professor für Marketing und
Wie können Hotels ihr Ancillary Revenue Management-Potenzial ausschöpfen?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Bedeutung des Ancillary Revenue Management wächst. Mit welchen ARM-Strategien lässt sich der Zimmerumsatz/Umsatz pro Gast steigern? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Revenue Management-Expertengremium Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Daniel Feitosa – Revenue Management-Spezialist Chaya Kowal – Director of Revenue Management,
Überlegungen zum Festlegen der Preise für die Verlängerung des Aufenthalts
Die meisten Revenue Manager sind sich des neuesten Branchentrends der Monetarisierung der Anfragen für frühe Check-ins und späte Abreisen bewusst. Warum ist diese Aktivität jetzt im Trend? Vor der Pandemie machten im Allgemeinen günstige Marktbedingungen eine normalisierte Aufenthaltsverlängerung zu betrieblichen Herausforderungen, die den Aufwand einfach nicht wert waren. Eigentümer und Vermögensverwalter drängen jedoch jetzt auf die kommerziellen Teams, inmitten rekordniedriger Belegungsraten „Wiederherstellungseinnahmen“ zu finden. Also, wenn neue Buchungen schwer zu bekommen sind, dann
Liste der 13 ausgezeichneten Hotelmarken, für die man arbeiten kann
Bei der Suche nach einer Anstellung in der Hotelbranche kann es wichtig sein, die richtige Hotelmarke für Ihren Geschmack, Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu finden. Für Arbeitssuchende mit Sitz in Europa oder die hoffen, beruflich nach Europa zu ziehen, bedeutet dies natürlich, die besten europäischen Hotelmarken zu kennen, auf die sie sich konzentrieren können, und sich über deren Angebote zu informieren. All diese Informationen und noch viel mehr finden Sie in diesem Artikel. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?
Top-Tools zur Optimierung der Kundeninteraktion in Restaurants
Eine reibungslose und effiziente Kundeninteraktion ist für den Betrieb eines erfolgreichen Restaurants unerlässlich. Gäste erwarten in jeder Phase ihres kulinarischen Erlebnisses persönlichen Service, praktische Optionen und zeitnahe Antworten. Moderne Technologie hat die Art und Weise verändert, wie Restaurants mit Kunden in Kontakt treten, und Interaktionen schneller und bequemer gemacht. Von digitaler Interaktion bis hin zu automatisierten Antworten können die richtigen Tools die Servicequalität verbessern und den Betriebsaufwand reduzieren. Die Erfüllung der Kundenerwartungen geht über gutes Essen hinaus – es erfordert nahtlose Kommunikation und effiziente Prozesse. Unternehmen, die in die richtigen Lösungen investieren, können ein problemloses Erlebnis schaffen, das die Gäste immer wiederkommen lässt. 5 Tools zur Optimierung der Kundeninteraktion in Restaurants Im Folgenden finden Sie
5 Hotelmanagement-Softwarelösungen, die jedes Hotel braucht
Für Hotelbesitzer ist das Revenue Management unglaublich wichtig. Es geht darum, das richtige Zimmer zur richtigen Zeit und zum richtigen Preis über den richtigen Vertriebskanal an den richtigen Kunden zu verkaufen, um die Geschäftsergebnisse zu maximieren. Um dies zu unterstützen, verwenden viele Hotels Hotelmanagement-Softwarepakete. In diesem Artikel finden Sie die fünf wichtigsten Softwarelösungen für die Hotellerie. Hotelmanagement-Softwarelösungen Im Wesentlichen ist eine Hotelmanagement-Softwarelösung jede Software, die
Google Hotel Ads Guide – Wie Hotels die Buchungen mit Google steigern
Der intelligente Einsatz der Google Hotel Ads-Plattform kann jede Hotelmarketingstrategie erheblich verbessern und die dringend benötigte Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen von Google und anderen Diensten wie Google Maps gewährleisten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Google Hotel Ads, wie es funktioniert, warum es so vorteilhaft ist und wie es sich von anderen Diensten wie Online-Reisebüros und der Hauptplattform Google Ads unterscheidet. Inhaltsverzeichnis: Was sind Google Hotel
Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben: Warum ist sie so wichtig?
Die Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben ist einer der wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte, da sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auswirkungen des Housekeepings auf den erfolgreichen Betrieb und erhalten einige hilfreiche Tipps zur Optimierung Ihrer Housekeeping-Bemühungen. Inhaltsverzeichnis:
Wie Virtual Reality die Personalschulung im Housekeeping revolutionieren wird
Überall kündigten Schlagzeilen und Reportagen die große Neuigkeit im Oktober 2021 an: Facebook wurde in Meta umbenannt und würde sich stark auf das Metaversum konzentrieren. Obwohl das Metaversum selbst nicht neu war, verlieh Facebooks Ausrichtung auf diesen Raum der virtuellen Realität (VR) mehr Einfluss als je zuvor. Unternehmer sahen unzählige Möglichkeiten und
Wie erfolgreiche Hoteliers mit Preisstrategien für die Erholung umgehen
Analysen zeigten, dass Hotels mit einer soliden Revenue-Management-Strategie besser aus der Covid-19-Krise kamen als Hotels ohne. In diesem Artikel erfahren Sie, wie erfolgreiche Hoteliers in der Post-Covid-Ära mit Preisstrategien umgehen und wie Sie mit Verlust, Verderb, Überbuchung und Überverkauf umgehen. Schnellmenü: Hotels mit a