6 Lektionen führender Marken zur Verbesserung von Hotelbuchungsstrategien
Während OTAs in den letzten Jahren den Bereich der digitalen Reisebuchung dominiert haben, schwindet ihr Einfluss langsam, da Reisende nach authentischeren Erlebnissen suchen. Parallel dazu haben Hoteliers jetzt Zugang zu mehr Tools und Ressourcen für die digitale Optimierung. Tatsächlich können Hotels jeder Größe ihre Online-Buchungen deutlich steigern, indem sie sich ein paar Beispiele von diesen E-Commerce-Giganten holen. Schließlich haben sie in Forschung und Tests investiert, um zu beweisen, dass diese Best Practices funktionieren. 6 Lehren aus
5 Gründe, sich für eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Lösung für Ihr Hotel zu entscheiden
Für einen Hotelier ist es keine leichte Aufgabe, seine Daten sinnvoll zu nutzen. Oftmals müssen Informationen aus mehreren Systemen konsolidiert werden, um die Vorlieben der Gäste zu verstehen, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu verbessern und proaktiv für die Zukunft zu planen. Auf das Gastgewerbe ausgerichtete BI-Tools vs. generische Optionen Business Intelligence (BI)-Software ist zu einem unverzichtbaren Tool für Hoteliers geworden, die fundierte Entscheidungen treffen und ihren Betrieb optimieren möchten. Während generische BI-Tools häufig verwendet werden und viele Funktionen bieten,
Wo übernachten: Ein vollständiger Leitfaden für touristische Unterkünfte
Unter Unterkünften im Tourismus versteht man verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten, die auf Touristen ausgerichtet sind. Einige der häufigsten Beispiele sind Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels und Resorts. Die Rolle der Unterkunft ist von entscheidender Bedeutung, da Menschen, die an neue Orte reisen, einen Platz zum Schlafen benötigen. Beherbergungsbetriebe spielen eine wichtige Rolle für das gesamte Tourismuserlebnis und bieten Unterkunft, Gastfreundschaft und Sicherheit. In diesem Artikel können Sie die verschiedenen Arten von Unterkünften im
Late Check-In Hotel Guide: Wichtige Strategien für Hoteliers
Ein Hotel mit Late-Check-in bietet kurzfristige Unterkünfte mit der Möglichkeit für Gäste, später als zur üblichen Check-in-Zeit anzureisen. Diese Hotels müssen solide Richtlinien und Strategien für den Check-in-Prozess entwickeln. Späte Check-ins sind wichtig, weil Gäste Flexibilität wünschen. Die Möglichkeit, zu einer für sie passenden Zeit einzuchecken, kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen, während späte Check-ins auch eine zusätzliche Einnahmequelle für Hotels darstellen können. In diesem Artikel erfahren Sie,
Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht, mehr Komfort oder mehr Flexibilität –, stellen sich die Ergebnisse und die Loyalität von selbst ein. Hier sind fünf Möglichkeiten, dies zu erreichen. 5 Möglichkeiten, wie ein Hotel das bieten kann, was Gäste wirklich wollen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, was Gäste wirklich wollen und was ein Hotel tun kann, um ihre Gesamtzufriedenheit zu verbessern.
Marketingtrends im Gastgewerbe: 19 Trends, die Sie bis 2025 kennen müssen
Die richtige Marketingstrategie für das Gastgewerbe kann für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein. Sie hilft Ihnen dabei, Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu optimieren und Bekanntheit und Vertrauen aufzubauen. Um dies zu erreichen, müssen Sie mit den neuesten Marketingtrends im Gastgewerbe Schritt halten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Trends im Gastgewerbe für 2025. Inhaltsverzeichnis: Was ist Gastgewerbemarketing? Warum ist Gastgewerbemarketing wichtig? 19 Marketingtrends im Gastgewerbe für 2025 1. Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Praktiken 2.
Wichtige Restaurant-Marketing-Trends im Jahr 2025
Restaurantmarketing ist der wichtigste Weg, um neue Leute zu erreichen, Ihr Angebot zu präsentieren und mehr Kunden anzuziehen, aber Sie müssen auch über die neuesten Restaurantmarketingtrends auf dem Laufenden bleiben. Dieser Artikel informiert Sie über neue Marketingtechniken und -strategien im Jahr 2025, um voll wettbewerbsfähig zu bleiben. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Restaurantbranche? Warum ist es wichtig, Restaurantmarketingtrends zu verfolgen? 16 beliebte Restaurantmarketingtrends von
Trinkgeld für das Housekeeping in Hotels: Was ist der Standard?
Wenn Sie dem Reinigungspersonal eines Hotels Trinkgeld geben, hinterlassen Sie den einzelnen Mitarbeitern, die Ihr Hotelzimmer reinigen, einen kleinen Geldbetrag. Es ist eine großartige Möglichkeit, Wertschätzung zu zeigen und kann Mitarbeitern helfen, die oft ein niedriges Grundgehalt haben. Es ist wichtig, den Standard für Trinkgelder für Reinigungspersonal zu verstehen, da er
So führen Sie mit Daten: Transformation von Hotelgruppen- und Tagungsbuchungen durch Analysen
Daten sind das Rückgrat der modernen Hotellerie und sich auf veraltete, fragmentierte Systeme zu verlassen, kann ein Rezept für eine Katastrophe sein, insbesondere bei der Verwaltung von Gruppen- und Tagungsbuchungen. Wenn Ihr Hotel nicht das volle Potenzial des integrierten Datenmanagements nutzt, gefährden Sie das Gästeerlebnis. Unzusammenhängende Plattformen können zu Folgendem führen:
Gemeinsamer Erfolg für E-Commerce- und Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Praktiken für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Hotel-E-Commerce- und Revenue-Management-Teams? (Frage von Aida Muñoz) Unser Expertengremium für Revenue ManagementTamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYouConnor Vanderholm