Das Jahr des umweltbewussten Hoteliers!
Es kann niemandem vorgeworfen werden, dass er im vergangenen Jahr dem Überleben seines Unternehmens Priorität eingeräumt hat, was in einem Maße herausfordernd war, wie niemand hätte erwarten können. Während sich das Gastgewerbe darauf vorbereitet, wieder Gäste willkommen zu heißen, ist es klar, dass sich einige Prioritäten dauerhaft verschoben haben. Allerdings gibt es viele, wie etwa den Weg zu einem umweltbewussten Tourismus, die zweifellos als dringende Anliegen wiederkommen werden. Pläne für eine nachhaltigere Zukunft Vor der Pandemie hat die Reisebranche wie
Tipps zur Hervorhebung der Sicherheit im Marketing und der Gästekommunikation beim Reisen
Aufgrund des COVID-Ausbruchs ist die Reisebranche einem enormen Druck ausgesetzt. Aus genau diesem Grund müssen Reise- und Tourismusfachleute dem Sicherheitskonzept einen viel größeren Stellenwert einräumen. Wie lässt sich ein solcher Ansatz in Ihren laufenden Marketingkampagnen und in der Gästekommunikation nutzen? Wir geben Tipps, wie Sie in Ihren Nachrichten das Thema Sicherheit hervorheben und so auf die neuen COVID-Sicherheitsvorkehrungen Ihrer Kunden eingehen können.
Sind die Bedingungen des flexiblen Revenue Managements aufgrund von COVID hier, um zu bleiben?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind die jüngsten Änderungen der Buchungsbedingungen (z. B. erhöhte Flexibilität bei Stornierungsbedingungen, Check-in und Check-out) eine vorübergehende Lösung oder eine dauerhaftere Änderung für die Hotelbranche? Unser Expertengremium für Revenue Management Christoph Hütter – Revenue Strategy Consultant, Christoph Hütter Revenue Management Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Kevin Paateyl – Corporate Director von
Größte Hotel-Learnings in der Gästekommunikation durch Covid
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Was haben Sie in den letzten 12 Monaten am meisten in der Gästekommunikation gelernt? Unser Marketing-Expertengremium Colleen Buckley – Hospitality Marketing Executive Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe – Leiter E-Commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Jolien Alferink – Hotel
Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern
Es ist eine beunruhigende Aussage, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind, insbesondere da die wirtschaftlichen Folgen von COVID-19 längst der Vergangenheit angehören. Zwar wird es einige Zeit dauern, bis sich die Lage beruhigt hat, doch die aggressive und oft wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Planungen von Hotels weltweit gebracht. 5 Tipps für Revenue Management mit Technologieunterstützung, um Unsicherheit zu meistern. Bevor Sie sich mit Antazida eindecken, konzentrieren wir uns auf die guten Nachrichten. Hotels, die in fortschrittliche revenue management-Technologien investiert haben, verfügen über eine hervorragende Ressource in ihren eigenen vier Wänden.
Ist es realistisch, sich auf die Rentabilität statt auf den Umsatz zu konzentrieren?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Ist es realistisch, sich auf die Rentabilität statt auf den Umsatz zu konzentrieren? Wie sollten Revenue-Management-Teams die Erwartungen der Stakeholder verwalten? Wo könnten Herausforderungen entstehen? (Frage von Diego Fernandez Perez De Ponga) Unser Expertengremium für Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli – Revenue
8 Tipps zur Verbesserung der OTA-Conversion-Raten
In der hart umkämpften Welt des Online-Gastgewerbes ist die Beherrschung der Kunst der OTA-Einträge nicht nur ein Vorteil, sondern eine Notwendigkeit. Da die meisten Reisenden ihre Unterkunftsentscheidungen auf der Grundlage von OTA-Rankings und -Bewertungen treffen, ist es der Schlüssel zum Erfolg, zu verstehen, wie sie diese Ränge erklimmen und Interesse in Buchungen umwandeln können. Ihr OTA-Eintrag kann zwischen einem gefüllten Raum und einem leer bleibenden Raum unterscheiden. 8 wichtige Tipps, die Ihnen helfen, die OTA-Conversion-Raten zu verbessern
10 Tipps für das Management von Hotelrestaurants, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigern
Von außen betrachtet scheint die Führung eines Hotelrestaurants der Führung eines separaten Gastronomieunternehmens sehr ähnlich zu sein. Außerdem handelt es sich bei beiden Unternehmen um Restaurants, die auf Essen und Gastfreundschaft spezialisiert sind. Aber die Wahrheit ist, dass Hotel- und Restaurantmanagement eine Kunstform ist
6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören
Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gasterlebnis zerstören können. Gästebedürfnisse entwickeln sich ständig Die Zeiten, in denen
So nutzen Sie Aufenthaltsbeschränkungen im Hotel Revenue Management, um mehr Umsatz zu erzielen
Die Möglichkeit Ihrer Gäste, die gewünschten Aufenthaltsdaten zu buchen, einzuschränken, klingt zunächst möglicherweise nicht nach der besten Idee. Abhängig von Ihrem Hotel, Ihrer Zielgruppe und der Marktsituation können Aufenthaltskontrollen jedoch ein wichtiges Instrument für das Revenue Management sein. Sie können nicht nur Reservierungen an langsameren Tagen vornehmen, sondern auch den Umsatz steigern oder verringern