Wie stellen Sie das beste Hotelpersonal für Ihr Hotel ein?
Es ist unmöglich, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ohne das richtige Hotelpersonal einzustellen. Schließlich hängt der Erfolg in der Branche in hohem Maße vom Kundenservice ab und es müssen viele zusätzliche Aufgaben und Pflichten erledigt werden. Beispielsweise benötigen die meisten Hotels Vermarkter, Rezeptionisten, Personalmitarbeiter, Buchhalter, Reinigungskräfte, IT-Supportmitarbeiter, Köche, Kellner, Concierge-Mitarbeiter usw. Hier finden Sie Tipps, wie Sie das beste Hotelpersonal für Ihre Bedürfnisse einstellen. Inhaltsverzeichnis: Gründe
Ist ein CRM für die Bereitstellung personalisierter Hotelerlebnisse unerlässlich?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Personalisierte Gästeerlebnisse werden immer wichtiger und die Pflege umfassender Gästeprofile hilft Hotels dabei, auf Präferenzen einzugehen und Bedürfnisse zu antizipieren. Ist ein CRM für die Personalisierung unerlässlich? Unser Marketing-Expertengremium Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gästeerlebnis, Podcast zum Reputationsmarketing im Gastgewerbe Thomas Dieben – Gründerin, Becurious Tamie Matthews – Umsatz-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Reshan Jayamanne – Digital
Eine Analyse des Umgangs von Hoteliers mit Revenue Management während der Pandemie
Die Verwendung von Vergangenheitsdaten zur Umsatzprognose während einer Pandemie mag vielen Hoteliers zunächst widersinnig erscheinen. Schließlich ist das Hotelgewerbe immer eine komplexe Angelegenheit. Wie soll man da inmitten einer Pandemie überhaupt etwas vorhersagen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie andere Hoteliers mit der COVID-19-Pandemie umgegangen sind. Drei unterschiedliche Wege während der Pandemie: Als Hotelier haben Sie ein ungewöhnliches Jahr erlebt und mussten schwierige Entscheidungen treffen. Als Experten für Umsatzoptimierung haben wir Folgendes beobachtet:
Restaurant-Kassensysteme: Die neuesten und zukünftigen Trends
Der effektive Einsatz von Point-of-Sale-Systemen kann einen transformativen Effekt auf die Mitarbeiter in der Gastronomie haben. Es ist jedoch wichtig, die damit verbundenen Trends zu verstehen, um das Beste aus Restaurant-Kassensystemen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über bestehende und kommende Trends und wie sie sich auf Restaurants und ihre Kunden auswirken. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Kassensystem? Restaurant-Kassensysteme und ihre Vorteile Neueste Trends bei Restaurant-Kassensystemen Selbstbestellende, mobile, bargeldlose Point-of-Sale-Restaurants
Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen
Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement gestalten die Branche neu. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn haben wollen, von entscheidender Bedeutung. 8 Trends im Gästeerlebnis, die 2025 und darüber hinaus prägen Hier sind acht Trends im Gästeerlebnis, die 2025 und darüber hinaus prägen werden. 1. Die Zufriedenheit der Gäste steigt Die Zufriedenheit der Gäste steigt seit Beginn des dritten Quartals 2022. Ob dies hauptsächlich die langwierigen
4 Schritte zur Verbesserung der Umsatzentwicklung bei Meetings und Events
Umsatzführer auf der ganzen Welt widmen einen erheblichen Teil ihrer Bemühungen der Steigerung der Zimmerumsätze. Dies ist eine verständliche Entscheidung, wenn man bedenkt, dass Zimmer das offensichtliche Hauptbestandteil jedes Hotelbetriebs sind und ein Tag nur eine begrenzte Anzahl von Stunden hat. 4 Schritte zur Verbesserung der Umsatzleistung bei Meetings und Events Da Meetings und Events (M&E) für fast 20 bis 30 Prozent des Umsatzes eines durchschnittlichen Gastgewerbeunternehmens verantwortlich sind, werden diejenigen, die es versäumen,
Hotelbetriebsleitfaden: Erfahren Sie, wie Sie Ihr Hotel erfolgreich führen
Wenn Gäste die Qualität eines Hotels beurteilen, beurteilen sie in erster Linie die Effektivität des Hotelbetriebs. Diese Betriebe bestehen jedoch aus mehreren miteinander verbundenen Abteilungen, die ihr eigenes Angebot liefern und gleichzeitig mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten müssen, um ein nahtloses Gästeerlebnis zu bieten. In diesem Leitfaden zum Hotelbetrieb erfahren Sie mehr über den Hotelbetrieb und wie man ein erfolgreiches Hotel führt. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was sind Hotelbetriebe?
Marketing für Millennial-Reisende: 5 Strategien für Hotels im Jahr 2023 und darüber hinaus
Das Marketing für Millennial-Reisende hat für viele Hotels und Resorts höchste Priorität. Diese Generation reist häufiger als jede andere, aber es ist ein Muss, ihr einzigartiges Einkaufsverhalten und ihre Erwartungen zu berücksichtigen. Hier sind fünf Tipps für erfolgreiches Marketing bei Millennial-Reisenden. Marketing für die Millennial-Generation Millennials sind
Hotelunternehmen: Liste der 10 größten Beispiele für Hotelunternehmen weltweit
Hotelunternehmen gibt es in allen Größen, von solchen mit nur einer Handvoll Hotels bis hin zu riesigen globalen Organisationen mit Hunderten von Hotels. Diese Unternehmen bieten großartige Möglichkeiten für Menschen auf allen Ebenen der Branche, von Hotelbesitzern bis hin zu denen, die einen Einstiegsjob im Gastgewerbe suchen. In diesem Artikel,
Hotelmarktsegmentierung: Effektive Tipps und Strategien für Hoteliers
Hotels möchten möglichst viele Gäste anlocken, um den Umsatz zu maximieren. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht darin, den Hotelmarkt so zu segmentieren, dass unterschiedliche Personengruppen mit unterschiedlichen Marketingbotschaften, Preisstrategien und Dienstleistungen angesprochen werden können. In diesem Artikel erfahren Sie einiges