Nachrichten2020-01-29T13:02:29+01:00




Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?

Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihre Marke mit Kunden interagiert. Die Erstellung einer soliden Markenidentität schafft Vertrauen bei Ihren Kunden. Wie in menschlichen Beziehungen brauchen auch Kunden-zu-Marken-Beziehungen Zeit

Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht

Hotelgäste haben unterschiedliche Umstände und Prioritäten, daher müssen Hotels verstehen, dass es keine einheitliche Lösung gibt, um sie anzulocken. In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Gästetypen aufschlüsseln, Tipps zur Ansprache der einzelnen Gästetypen geben und allgemeinere Ratschläge geben, um die Erwartungen der Kunden während ihres Aufenthalts zu übertreffen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Verschiedene Arten von Hotelgästen und wie man sie anlockt

Blockchain-Technologie und ihre Verwendung in der Hotellerie

Die Blockchain-Technologie ist eine der aufregendsten digitalen Innovationen der letzten Zeit. Obwohl sie noch relativ jung ist, hat sie das Potenzial, die Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt und Informationen gespeichert und abgerufen werden, grundlegend zu verändern. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Blockchain, erklären sie und

9 Tipps zum Verwalten von Online-Hotelbewertungen

Während es beim Revenue Management eher darum geht, Ihr Produkt zur richtigen Zeit an die richtige Person über die besten Vertriebskanäle zu verkaufen, sind Online-Bewertungen ein grundlegendes, aber ebenso wichtiges Bindeglied, das nicht ignoriert werden kann. Eine Handvoll schlechter Bewertungen kann massive Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben und potenzielle Gäste dazu verleiten,

Wie Augmented Reality die Reisebranche revolutioniert

Dank der Fortschritte in der Smartphone-Technologie hat Augmented Reality in den letzten Jahren einen Durchbruch erlebt. Es hat sich als nützliches Werkzeug für Unternehmen und Vermarkter erwiesen, mit dem sie die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Davon profitieren insbesondere diejenigen, die in der Reisebranche tätig sind, da sie oft

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