Wie integrierte Zahlungen den Umsatz und die Effizienz von Hotels steigern
Für Hoteliers ist es wichtig, dass Zahlungen mühelos und sicher abgewickelt werden können, um ein positives Gästeerlebnis und eine effiziente Betriebsführung zu gewährleisten. Integrierte Zahlungslösungen verbinden Ihr Zahlungsgateway mit Ihrer sonstigen Hotelsoftware und sorgen so für ein reibungsloses Transaktionserlebnis, das Hotels hilft, ihren Umsatz zu steigern und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Integrierte vs. nicht integrierte Zahlungslösungen Die Unterschiede zwischen einer integrierten und einer nicht integrierten Zahlungslösung sind auf den ersten Blick möglicherweise nicht offensichtlich. Die Entscheidung für ein nicht integriertes System kann jedoch dazu führen,
3 Schlüsselkennzahlen zur Bewertung Ihrer Personalisierungsstrategie
Personalisiertes digitales Marketing ist ein bewährter Ansatz zur Steigerung von Direktbuchungen und Umsatzsteigerung, aber Personalisierung ist keine „Einstellen und vergessen“-Strategie. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Marketing-Personalisierungsprogramm bewerten und wie Sie umschwenken können, wenn die Kennzahlen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Personalisierung ist wichtig, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Reisen ist persönlich. Es spielt keine Rolle, ob der Zweck einer Reise geschäftlich, privat oder anderweitig ist, jeder Reisende hat seine eigenen, individuellen
Wie können Hotels das Potenzial der Mikrosegmentierung optimal nutzen?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Wie können Hotels das volle Potenzial der Mikrosegmentierung nutzen? Ab wann ist sie zu „mikro“, um noch von Nutzen zu sein, und welche Tipps können Sie für den Erfolg geben? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Connor Vanderholm – CEO, Topline Heiko Rieder –
Housekeeping-Roboter treiben Innovationen in der Hotelbranche voran
Housekeeping-Roboter sind Maschinen, die Aufgaben ausführen können, die typischerweise mit Housekeeping-Abteilungen verbunden sind, wie z. B. Reinigen, Aufräumen und Bewegen von Objekten. Diese Maschinen werden eingesetzt, um die Arbeitsbelastung des Housekeeping-Personals zu verringern und die Betriebseffizienz zu verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Housekeeping-Roboter und sehen sich Beispiele einiger der innovativsten Roboter an, die derzeit im Einsatz sind. Inhaltsverzeichnis: Robotik in der Hotellerie verstehen Was ist ein Housekeeping-Roboter in
Sind Ihre Prognosen richtig? Tipps zur Optimierung Ihres Hotelumsatzes
Ein Hotel ohne Prognosen zu führen ist wie Autofahren ohne Karte – vielleicht kommen Sie irgendwann an, aber nicht ohne viele unnötige Umwege. Prognosen sind nicht nur etwas für große Hotelketten – unabhängige Hotels profitieren am meisten von einem klaren Bild der Zukunft. Lassen Sie uns untersuchen, wie Prognosen Ihnen helfen können, immer einen Schritt voraus zu sein und Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln. Was sind Hotelprognosen? Stellen Sie sich Prognosen als die Kristallkugel Ihres Hotels vor. So wie Wettervorhersagen Ihnen helfen, sonnige Tage oder Stürme zu planen, können Sie mit Hotelprognosen die Nachfrage vorhersehen, den Betrieb optimieren und die Preise feinabstimmen. Von der Prognose der Zimmerbelegung bis hin zu
Tipps zur Datenerfassung für personalisierte Gästeerlebnisse
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind die Top-Tipps und Best Practices für Hotels zum Sammeln von Daten, um personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten? Wie können Hotels mit Datenschutz umgehen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Vienna House Nicole Sideris – Gründerin und Direktorin
5 Touchpoints, die Sie automatisieren können, um in Ihrem Hotel Zeit zu sparen
In der schnelllebigen Welt des Gastgewerbes müssen Hoteliers oft mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Eine Möglichkeit, Marketingbemühungen zu rationalisieren und die Gesamteffizienz zu verbessern, besteht darin, einige Ihrer Kontaktpunkte mit Gästen zu automatisieren. Die gute Nachricht ist, dass dies nicht schwierig ist. Durch das Einrichten intelligenter Trigger, die bestimmte Aktionen automatisieren, können Hotelmanager, Rezeptions- oder Marketingteams Zeit sparen, manuelle Arbeit reduzieren und effizienter arbeiten. Wie funktioniert der Hotelmarketing-Trigger?
So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby
Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so? Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby Ähnlich wie die Lobby Ihres Hotels den Ton für die Ankunft eines neuen Gastes angibt,
So steigern Sie den Umsatz mit der Mindestaufenthaltsregel: Lösen Sie den Fall im Stil von Sherlock Holmes.
Stellen Sie sich vor, Sie wären der Sherlock Holmes der Hotellerie und müssten Hinweise zusammentragen, um den Umsatz Ihres Hotels zu steigern. Einer der faszinierendsten Hinweise? Mindestaufenthaltsbeschränkungen. Diese Strategie mag einfach erscheinen, aber wenn sie richtig eingesetzt wird, kann sie die Tür zu höheren Belegungsraten und höheren Umsätzen öffnen.
Die Macht moderner Technologie: Machen Sie Ihr Hotel zukunftssicher und verbessern Sie das Gästeerlebnis
In einer Branche, in der sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln, ist die Einführung moderner Technologien nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Für Hotels ist der Aufbau eines zukunftssicheren Technologie-Stacks unerlässlich, um sicherzustellen, dass der Betrieb nicht nur reibungslos und effizient abläuft, sondern auch personalisierte Dienstleistungen bieten kann, die