Hotels mit Late Check-Out: Warum Sie die Gästezufriedenheit steigern sollten
Hotels mit spätem Check-out sind ein häufiges Diskussionsthema unter Gästen und Hoteliers gleichermaßen. Der Begriff bezieht sich auf Optionen, die es Gästen ermöglichen, ihr Zimmer nach der regulären Check-out-Zeit des Hotels zu nutzen. Es ist ein wichtiges Thema, da es die Einstellung aller betroffenen Parteien zum Aufenthalt eines Gastes im Hotel verändern kann. Wie sich die Leute beim Check-out fühlen, beeinflusst oft das gesamte Hotelerlebnis. In diesem Artikel erfahren Sie,
Vermeiden Sie diese 3 Benchmarking-Fehler für einen erfolgreichen Hotelumsatz
Als Revenue Manager sind Sie sich zweifellos der Bedeutung bewusst, die Leistung Ihres Hotels zu messen, um einen Wettbewerbsvorteil auf Ihrem Markt zu behalten. Doch wie können Sie sicher sein, dass Sie wirklich auf Augenhöhe mit Ihren Mitbewerbern stehen oder ihnen besser noch voraus sind? Hier kommt Benchmarking für das Hotel Revenue Management ins Spiel. Benchmarking für das Hotel Revenue Management: 3 Kardinalfehler Benchmarking bietet den wesentlichen Kontext und beleuchtet Bereiche Ihrer Revenue-Management-Strategie, die reif für eine Verfeinerung sind. Dies stellt sicher
Strategien und Top-Tipps zur Berechnung von Gruppenpreisen
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Vorgehensweisen bei der Berechnung von Gruppenpreisen? Sollten Hotels je nach Gruppenkategorie eine andere Strategie verfolgen, z. B. Reiseveranstalter, Hochzeiten, Firmen usw.? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm – CEO, Topline Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Heiko Rieder – Vice President Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme
Steigern Sie den Hotelumsatz mit CRM und digitaler Marketingintegration
Ihr Hotel-CRM ist nicht nur die zentrale Anlaufstelle für Ihre gästeorientierten Abläufe. Es kann auch das digitale Marketing Ihres Hotels verbessern, indem es Echtzeit-Gästedaten zur Gestaltung Ihrer Strategie nutzt. Hotels können sich jedoch nicht allein auf die Gästeprofile ihres CRM verlassen – sie müssen diese Daten nutzen, um ihre digitalen Marketingkampagnen zu verbessern und zu personalisieren. Maximierung der Hotelrentabilität mit integriertem CRM und digitalem Marketing Mit über 90%* der über Google durchgeführten Hotelsuchen benötigen Hotels ein leistungsstarkes
Unterschied zwischen Hostel und Hotel: Der unverzichtbare Leitfaden
Der Unterschied zwischen einem Hostel und einem Hotel umfasst das Design, das Leistungsangebot und das beabsichtigte Gästeerlebnis. So legen Hostels beispielsweise den Schwerpunkt auf ein gemeinsames Erlebnis mit anderen Gästen, während Hotels Komfort und Privatsphäre bieten. Den Unterschied zwischen einem Hostel und einem Hotel zu verstehen ist wichtig, da die beiden Unterkunftsarten unterschiedliche Ziele verfolgen. Außerdem richten sie sich in der Regel an unterschiedliche Gästetypen mit unterschiedlichen Budgets. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Unterschiede zwischen Hostels und Hotels und erhalten ein Verständnis dafür, wie sich diese Unterschiede auf das Gästeerlebnis, die angebotenen Dienstleistungen und die idealen Erfolgsstrategien auswirken.
Können Kennzahlen aus anderen Branchen einen Mehrwert für die Hotellerie schaffen?
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Ist es sinnvoll, Kennzahlen aus anderen Branchen in die Hotellerie einzuführen? Glauben Sie, dass sie im Hotel Revenue Management eine Rolle spielen? (Frage von Pablo Torres) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon – Geschäftsführerin, Hotel Revenue Services Limited
Integration von Nachhaltigkeitspraktiken in Hotelmarketingstrategien
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Nachhaltigkeitspraktiken in Hotelmarketingstrategien integriert werden, um die wachsende umweltbewusste Verbraucherbasis anzusprechen? Was sind die gemeinsamen Herausforderungen? (Frage von Michael J. Goldrich) Unser Expertengremium für Marketing Michael J. Goldrich – Gründer und Chefberater, Vivander Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale – Direktorin für Marketing und Geschäftsentwicklung, Wien
Interview mit Gründer Franco Grasso von Revenue Team by Franco Grasso
In diesem Interview sprechen wir mit dem Gründer und CEO von Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Unter Grassos Führung ist das Unternehmen zum größten Beratungs- und Outsourcingunternehmen für Hotel Revenue Management in Europa herangewachsen. Sein Unternehmen unterstützt Hoteliers bei der Umsatzmaximierung durch optimierte Verkäufe von Hotelzimmern und fördert gleichzeitig
Leitfaden für Nebeneinkünfte: Optimieren Sie den Umsatz Ihres Hotels
Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von
Hospitality-TV: Wichtige Vorteile und Unterschiede zu Heimfernsehern
Hospitality TV ist die Bezeichnung für Fernseher, die in Hotels und ähnlichen Unternehmen zu finden sind. Diese kommerziellen Fernseher bieten Hoteliers Optionen wie Begrüßungsnachrichten, Anpassungsmöglichkeiten und verbesserte Datensicherheit. Die Anschaffung eines Hospitality-TV ist wichtig, da die Bedürfnisse der Kunden in einem Hotel sich von den Bedürfnissen der