Kurzfristige Mietdaten: Eine neue Technik zur Prognose der Nachfrage in Ihrem Hotel
Der Gastgewerbesektor hat den Einfluss kurzfristiger Mietunterkünfte auf seinen Betrieb lange unterschätzt und sie als eine spezielle Unterkunftsart betrachtet, die keine Auswirkungen auf herkömmliche Hotelreservierungen hätte. Allerdings hat die rasche Ausweitung der Kurzzeitvermietung, angeführt von Organisationen wie Airbnb und VRBO, unbestreitbare Spuren in der Hotelbranche hinterlassen. Die Bedeutung kurzfristiger Mietbuchungen Es gibt eine zunehmende Überschneidung zwischen dem Hotel- und dem Kurzzeitmietsektor, wobei Verbraucher beide Alternativen abwägen
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
Wofür steht EBITDA?
Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisierung, kurz EBITDA, ist ein KPI, der im Hotelmanagement immer häufiger zum Einsatz kommt. Diese Kennzahl wird manchmal auch als operativer Cashflow bezeichnet und kann zur Ermittlung der operativen Rentabilität eines Unternehmens verwendet werden, wobei nur die wichtigsten täglichen Betriebskosten berücksichtigt werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist EBITDA? Warum ist EBITDA wichtig? Was ist ein Beispiel für EBITDA? Verwendung und Einschränkungen Tipps zur Optimierung des EBITDA im Hotel Revenue Management
Eignet sich Conversational AI gut für die Gästekommunikation?
Die Leistungsfähigkeit der künstlichen Intelligenz (KI) hat im Gastgewerbe für Aufsehen gesorgt. Angesichts der rasanten Entwicklungen bei KI-basierten Technologielösungen für Hotels, der steigenden Erwartungen technikaffiner Reisender und der Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist, wollen wir uns mit der Eignung von Konversations-KI für die Gästekommunikation sowie ihrer Rolle und Vorteile befassen. Jenseits des Hype: Raffinesse der Konversations-KI Bevor wir die Antwort auf die Titelfrage aus der Sicht von Gästen und Hotels untersuchen, werfen wir einen genaueren Blick darauf
Hoteltechnologie-Trends: 26 kommende Innovationen, die Sie für 2025 kennen müssen
Moderne Hotels sprechen Kunden auf verschiedene Weise an, darunter die Qualität des Kundenservice, die angebotenen Einrichtungen, das Design der Immobilie und die Hoteltechnologie. Diese Technologie wird oft eingesetzt, um ein überragendes Kundenerlebnis zu bieten. Dies ist besonders in der Zeit nach COVID wichtig, in der sich die Kundenerwartungen geändert haben und die Menschen mehr Sicherheit beim Reisen brauchen. In diesem Artikel können Sie die neuesten Hoteltechnologietrends im Jahr 2025 lesen. Inhaltsverzeichnis: Warum wird Hoteltechnologie immer wichtiger? Hoteltechnologietrends: Entdecken Sie 26 Hoteltechnologietrends des Jahres 2025 1. Automatisierte Textnachrichten 2. Energiepositive Hotels
Wichtige Überlegungen zur Auswahl des richtigen RMS während der Budgetsaison
Wenn die Budgetsaison näher rückt, ist die Auswahl des richtigen Revenue Management Systems (RMS) eine der wichtigsten Entscheidungen, die ein Hotelier treffen kann. Egal, ob Sie ein unabhängiges Hotel, ein städtisches Anwesen oder mehrere Hotels verwalten, ein gut geeignetes RMS kann Preisstrategien optimieren, die Rentabilität steigern und Ihre Betriebsabläufe vereinfachen. Der Schlüssel zur richtigen Wahl liegt darin, die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels mit den Möglichkeiten des RMS in Einklang zu bringen. Hier sind einige wesentliche Faktoren, die Sie neben
Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren
Nur wenige Hoteliers nutzen das Upselling an der Rezeption maximal aus. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur über alle Upselling-Angebote auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit grundlegenden Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt: Um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In diesem Artikel erfahren Sie, welche vier Kommunikationsfähigkeiten Sie verbessern müssen und welche wertvoll sind
Was sind die besten Marketingstrategien für Hotels mit kleinem Budget?
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Welche Marketingstrategien haben für Hotels mit einem kleineren Budget die größte Wirkung? Was könnte den größten Effekt haben, aber mit der geringsten Investition? (Frage von Cory Falter) Unser Expertengremium für Marketing
Häufige Engpässe im Buchungstrichter und wie man sie überwindet
Der Weg von der Recherche zur Buchung ist für Reisende von heute nicht gerade geradlinig. Die Konkurrenz für Hoteliers ist groß, ebenso wie der Widerstand der OTAs. Für Hoteliers ist es entscheidend, ihren Buchungstrichter zu optimieren, damit der Übergang von der Recherche zur Buchung für Gäste reibungslos und natürlich verläuft. 5
Der ultimative Leitfaden für Google Hotel Ads im Jahr 2024
72% der Reisenden nutzen Metasuchmaschinen bei ihrer Buchung! Google Hotel Ads (GHA) ist eine leistungsstarke Metasuchlösung für Hoteliers, die mehr Gäste anziehen und ihre Direktbuchungen und Sichtbarkeit verbessern möchten. Egal, ob Sie ein erfahrener Hotelier sind, der seine Direktbuchungen verbessern möchte, oder ein Neuling auf der Welt