9 Zielgruppen, die Sie für bessere Hotelmarketingkampagnen erstellen können
Die Marketingabteilung eines Hotels spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung. Dabei geht es nicht nur darum, Initiativen zu entwickeln, um neue Gäste anzulocken, sondern auch darum, mit früheren Gästen zu kommunizieren und sie zum Wiederkommen zu bewegen. Die Aufgabe, den Umsatz zu steigern In einer Branche, in der viele Marken um die gleichen Mitarbeiter konkurrieren, ist es schwierig, den Umsatz zu steigern. Für Gäste ist es sehr einfach, zu einer anderen Marke zu wechseln, insbesondere wenn sie zu einer anderen Marke gehen
Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben: Warum ist sie so wichtig?
Die Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben ist einer der wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte, da sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auswirkungen des Housekeepings auf den erfolgreichen Betrieb und erhalten einige hilfreiche Tipps zur Optimierung Ihrer Housekeeping-Bemühungen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist die Housekeeping-Abteilung im Hotel? Was sind die Aufgaben des Zimmermädchens? Warum ist das Housekeeping
Wie Virtual Reality die Personalschulung im Housekeeping revolutionieren wird
Überall kündigten Schlagzeilen und Reportagen die große Neuigkeit im Oktober 2021 an: Facebook wurde in Meta umbenannt und würde sich stark auf das Metaversum konzentrieren. Obwohl das Metaversum selbst nicht neu war, verlieh Facebooks Ausrichtung auf diesen Raum der virtuellen Realität (VR) mehr Einfluss als je zuvor. Unternehmer sahen unzählige Möglichkeiten und waren bereit, sich dieser neuen Technologierevolution anzuschließen. Metaverse und Gastgewerbe Das Gastgewerbe war keine Ausnahme. Vordenker und mutige Innovatoren diskutierten Szenarien für
Wie erfolgreiche Hoteliers mit Preisstrategien für die Erholung umgehen
Analysen zeigten, dass Hotels mit einer soliden Revenue-Management-Strategie besser aus der Covid-19-Krise kamen als Hotels ohne. In diesem Artikel erfahren Sie, wie erfolgreiche Hoteliers in der Post-Covid-Ära mit Preisstrategien umgehen und wie Sie mit Verlust, Verderb, Überbuchung und Überverkauf umgehen. Kurzmenü: Hotels mit einer soliden RM-Strategie haben die Covid-19-Krise gut überstanden. Die OTA-Sichtbarkeit begünstigt diejenigen, die bereits sichtbar sind. Ein tiefer Einblick in Verschüttungen, Verderb, Überbuchung, Überverkauf und Ablehnungen
Barrierefreie Hotelzimmer: Implementierung barrierefreier Designelemente
Barrierefreie Hotelzimmer sind Zimmer, die auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen und anderen besonderen Anforderungen zugeschnitten sind. Diese Zimmer können Anpassungen aufweisen, die den Komfort und die Zugänglichkeit für Gäste verbessern. Die Bereitstellung barrierefreier Hotelzimmer ist wichtig für das Gästeerlebnis und hilft vielen Menschen, ihren Aufenthalt zu genießen. In vielen Ländern ist die Bereitstellung einer bestimmten Anzahl barrierefreier Zimmer auch gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Artikel erfahren Sie alles über barrierefreie Hotelzimmer, warum sie so wertvoll sind, wie sie sich auf das Gästeerlebnis auswirken und was die wichtigsten barrierefreien Designelemente sind.
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
Wofür steht EBITDA?
Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisierung, kurz EBITDA, ist ein KPI, der im Hotelmanagement immer häufiger zum Einsatz kommt. Diese Kennzahl wird manchmal auch als operativer Cashflow bezeichnet und kann zur Ermittlung der operativen Rentabilität eines Unternehmens verwendet werden, wobei nur die wichtigsten täglichen Betriebskosten berücksichtigt werden. Inhaltsverzeichnis: Was ist EBITDA? Warum ist EBITDA wichtig? Was ist ein Beispiel für EBITDA? Verwendung und Einschränkungen Tipps zur Optimierung des EBITDA im Hotel Revenue Management
Outsourcing Revenue Management: 4 Vorteile für Hotels
Revenue Management ist in der Hotelbranche äußerst wichtig, da es den Eigentümern ermöglicht, ihre Geschäftstätigkeit zu optimieren und ihre finanziellen Ergebnisse zu verbessern. Es erfordert jedoch auch spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, was bedeutet, dass es effektiver sein kann, das Revenue Management an einen Drittanbieter auszulagern, der sich auf Folgendes spezialisiert hat:
Ökotourismus: Was es ist, Vorteile & Nachteile, Beispiele & mehr
Einer der wachsenden Trends in der Tourismusbranche ist das Wachstum des Ökotourismus, bei dem der ökologische Schutz im Mittelpunkt steht. Um dieses Konzept jedoch vollständig zu verstehen, ist es wichtig, die Vor- und Nachteile sowie einige Beispiele aus der Praxis des Ökotourismus zu betrachten. Inhaltsverzeichnis: Was ist Ökotourismus? Was sind die
Hotel Front Office: Erfahren Sie mehr über Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Rollen und mehr
Das Personal an der Rezeption eines Hotels gehört zu den wichtigsten Mitarbeitern in jedem modernen Hotel, da es die regelmäßigen Kontaktpunkte der Gäste sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Rezeption, ihre Definition, die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten und wie Technologie die Abteilung unterstützen kann. Inhaltsverzeichnis: Was