Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nachtprüfers im Hotel: Alles, was Sie wissen sollten
Zu den Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Nachtrevisors in Hotels gehört es, den Gästen während der Nachtstunden zu helfen und die Konten des Tages auszugleichen. Gäste, die nachts ankommen, können vom Nachtprüfer eingecheckt werden, der auch Reservierungen entgegennimmt und eventuell auftretende Anfragen prüft. Zu den Aufgaben des Nachtrevisors gehören die Bearbeitung der Rechnungen des Hotels, der Abgleich von Konten und die Bearbeitung von Personalschecks. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist ein Nachtprüfer? Aufgaben des Nachtprüfers
5-Sterne-Hotel: Übersicht und Merkmale von Fünf-Sterne-Hotels
Ein 5-Sterne-Hotel ist eine Einrichtung, die auf sehr anspruchsvolle Gäste zugeschnitten ist. Um die Auszeichnung „Fünf Sterne“ zu erhalten, muss ein Hotel luxuriöse Unterkünfte und viele verschiedene Annehmlichkeiten bieten – Fitnessstudios, Spas, Gourmetrestaurants und mehr. Fünf-Sterne-Hotels bieten außerdem einen sehr hohen Servicestandard, der auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Gastes zugeschnitten ist. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Fünf-Sterne-Hotel ausmacht. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Internationale Standardisierung von Hotel-Sternebewertungssystemen Was
5 kreative, kostenlose und zuverlässige Möglichkeiten, mehr Besucher auf Ihre Website zu lenken
Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Hotel kurz vor dem Erfolg steht oder Ihnen einfach das gewisse Etwas fehlt, und suchen Sie nach raffinierten und intelligenten Möglichkeiten, um die Online-Präsenz Ihres Hotels zu nutzen? Dann suchen Sie nicht weiter; Dieser Artikel skizziert Ideen, die einfach umzusetzen sind, keine Kosten verursachen und sich in der Hotellerie bewährt haben. Gestalten Sie Ihre Online-Präsenz so sicher wie möglich. Erhöhen Sie die Online-Menge
Wie attributbasiertes Verkaufen das Personalisierungsproblem der Hotellerie löst
Als Verbraucher sind wir jeden Tag mit extremer Personalisierung konfrontiert. Ob KI-gesteuerte Produktempfehlungen, Optionen bei der Buchung eines Flugtickets oder sogar das Hinzufügen zusätzlicher Peperoni zu einer Pizza – Verbraucher sind bei ihren Online-Einkaufserlebnissen häufig Personalisierungsmechanismen ausgesetzt. Verbraucher erwarten Personalisierung Verbraucher erwarten mittlerweile Personalisierung als Standardfunktion. Eine überwältigende 70% sagt, dass wir ausschließlich bei Marken einkaufen, die uns persönlich verstehen. Und für die Unternehmen, die in Personalisierung investieren,
Interview mit Gründer und CEO Kristian Valk von Hotelchamp
In diesem Artikel interviewen wir Kristian Valk, den Gründer und CEO von Hotelchamp. Mit Hotelchamp hat Valk mehrere wissenschaftlich fundierte Methoden kombiniert, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den direkten Umsatz für Hoteliers zu steigern. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin in den Niederlanden, in der Nähe von Amsterdam, geboren und aufgewachsen. Ich bin stolzer Vater von zwei Kindern, einem Jungen und einem Mädchen. Sport ist eine echte Leidenschaft für mich und ich liebe es, draußen zu sein. Besonders die Berge sind mein Favorit. Ich fordere mich auch gerne selbst heraus, also nehme ich an einer
Beste KI-Anwendungsfälle und Strategien im Hotel Revenue Management
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Was sind die vorteilhaftesten Anwendungsfälle und praktischen Anwendungen von KI im Hotel Revenue Management? Wo liegen Ihrer Meinung nach Chancen und Fallstricke? (Frage von Alenka McMahon) Unser Expertengremium für Revenue Management Alenka McMahon – Geschäftsführerin, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga – Direktor
Ein umfassender Überblick über alle Hotelpositionen
Hotels bieten dank der großen Bandbreite an Hotelpositionen eine Reihe unterschiedlicher Karrierewege. Um den besten Job für Ihre Fähigkeiten, Qualifikationen und Vorlieben zu finden, ist es von Vorteil, ein umfassendes Verständnis dieser verschiedenen Rollen zu haben. In diesem Artikel finden Sie einen umfassenden Überblick über die Positionen in einem typischen Hotel. Inhaltsverzeichnis: Überblick über die Hotelbranche Überblick über alle Hotelpositionen Food & Beverage Front Office
Optimierung des F&B-Betriebs: Revenue-Management-Strategien für den Erfolg
Im heutigen Wettbewerbsumfeld sind die Optimierung des Umsatzes und die Maximierung der Rentabilität entscheidend für den Erfolg in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie (F&B). Um diese Ziele zu erreichen, müssen F&B-Betriebe wirksame Revenue-Management-Strategien implementieren. Optimierung der F&B-Abläufe Unternehmen können ihre Abläufe rationalisieren und ihre finanzielle Leistung verbessern, indem sie eine systematische Vorgehensweise einführen
5 Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung mit einem Hospitality-CRM
Wenn es etwas gibt, worüber Marketingmitarbeiter im Gastgewerbe sprechen, dann ist es die Leistungsfähigkeit eines CRM-Systems. Aber warum ist es so wichtig geworden? Heutzutage nehmen die Herausforderungen im Hotelmarketing stetig zu. Die Menschen fordern mehr Personalisierung, eine bessere Reichweite, Multi-Channel-Ansätze usw. Und wenn nicht
Top-Tipps zur Gewinnung von Talenten bei der Personalbeschaffung im Revenue Management
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Gewinnung von Talenten im Gastgewerbe bleibt eine herausfordernde Aufgabe. Was sind Ihre Top-Tipps für eine erfolgreiche Rekrutierung in Revenue-Management-Teams? Welche Ansätze finden Sie am sinnvollsten? Unser Expertengremium für Revenue Management