Überlegungen zur Personalausstattung für ein Revenue Team
Für viele Hotels besteht ein anerkannter Bedarf an proaktiven Umsatzstrategien und Technologieinvestitionen. Sobald die neuen Technologien integriert sind, bleibt jedoch eine offene Frage: Wer wird diesen Betrieb am reibungslosen und rentablen Lauf halten, wenn der Eröffnungstag näher rückt und darüber hinaus? Faktoren, die Ihnen helfen, das beste Personal zu identifizieren Unten finden Sie einige Faktoren, die Ihnen helfen werden, das beste Personal und den besten Personalansatz zu finden, um Ihre Umsatzoperation zu starten
Restaurant Bedeutung: Was Sie über die Branche wissen müssen
„Restaurant“, ein Unternehmen oder eine Organisation, die zahlenden Gästen Speisen und Getränke anbietet, ist ein Wort mit einer langen Geschichte und vielen verschiedenen Interpretationen. Restaurants der einen oder anderen Art erfreuen sich auf der ganzen Welt großer Beliebtheit und generieren enorme wirtschaftliche Aktivitäten. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Restaurants und die gesamte Lebensmittel- und Getränkeindustrie wissen müssen. Inhaltsverzeichnis: Restaurant: Bedeutung Geschichte der Restaurantbranche Die Bedeutung verschiedener Restauranttypen in
Klein, aber fein: 3 Strategien zur Steigerung der Website-Conversion Ihres Hotels
Sie haben wertvolle Zeit und Ressourcen darauf verwendet, die beste Hotelwebsite zu erstellen, sehen aber keine große Verbesserung darin, diese Suchenden in Bucher umzuwandeln? Ihre Benchmarking-Erkenntnisse zeigen, dass die Website-Conversion Ihres Hotels im Vergleich zum Markt unterdurchschnittlich abschneidet, aber Sie sind sich nicht sicher, wie Sie darauf reagieren sollen? In diesem Artikel finden Sie 3 effektive Strategien, um die Website-Conversion Ihres Hotels zu steigern und die Konkurrenz zu übertreffen. 3 Quick-Win-Lösungen, die sich bewährt haben, um die
Restaurant-Chatbots: Was sind sie, ihre Verwendung und Vorteile
Restaurant-Chatbots spielen im Gastgewerbe eine immer wichtigere Rolle, da sie Unternehmen dabei helfen, rund um die Uhr Kundenservice zu bieten und dabei Zeit und Geld zu sparen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diese Chatbots, wie sie funktionieren, warum sie verwendet werden und welchen Nutzen sie haben können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Restaurant-Chatbot? Wofür können Sie einen Restaurant-Chatbot verwenden? Tischreservierungen Essen bestellen Live-Chat für den Kundensupport Was sind die
Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo
In diesem Interview sprechen wir mit Uli Pillau. Pillau hat Apaleo gegründet, die weltweit erste API-gesteuerte Property-Management-Plattform für die Hotelbranche, die auf einer API-First-Architektur basiert. Damit ist ein vollwertiges Entwicklungszentrum für die gesamte Branche entstanden. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin ein Start-up-Unternehmer mit verschiedenen Leidenschaften sowohl im Privat- als auch im Berufsleben. Ich verbringe viel Zeit mit Freunden und Familie. Ich reise gerne zu bekannten und unbekannten Zielen. Ich mag Musik, Kultur und Bücher. Und ich genieße
4 Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz
Während die Daten die Praxis unter den richtigen Umständen sicherlich unterstützen, ist Überbuchung ein Thema, das das Hotelpersonal ohne sorgfältige Umsetzung leicht verärgern kann. Niemand ist begeistert von der Aussicht, einen Gast in eine andere Unterkunft umziehen oder „begleiten“ zu müssen, da eine statistisch wahrscheinliche Stornierung nie zustande kam. 4 nützliche Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz Es kann viel getan werden, um ein potenziell schwieriges Szenario für Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen zu verbessern. Anstatt
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie sich für die Implementierung dieser Innovation in ihrer Kommunikation entscheiden. Die sich entwickelnde Rolle der KI im Gastgewerbe
Top-Marketing-Tipps zur Verbesserung der Gästebindung im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Steigerung des Folgegeschäfts für ein Hotel/eine Unterkunft ist enorm wichtig – aber wie erreichen wir das? Wie können wir Gäste an unsere Häuser und Marken binden? (Frage von Max Starkov) Unser Marketing
Schritte zur Online-Präsenz eines Superior Hotels
Bevor ein Gast eine Nacht in Ihrem Hotel schläft, können Sie sicher sein, dass er Ihre Online-Präsenz bewertet hat. Soziale Feeds, Websites, Blogbeiträge und Bewertungen sind die digitalen Kontaktpunkte, die Reisende nutzen, um ein Gefühl für das Gästeerlebnis in Ihrer Unterkunft zu bekommen, während sie über einen Aufenthalt nachdenken. In diesem Artikel,
So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert
Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren