Restaurant-Kassensysteme: Die neuesten und zukünftigen Trends
Der effektive Einsatz von Point-of-Sale-Systemen kann einen transformativen Effekt auf die Mitarbeiter in der Gastronomie haben. Es ist jedoch wichtig, die damit verbundenen Trends zu verstehen, um das Beste aus Restaurant-Kassensystemen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über bestehende und kommende Trends und wie sie sich auf Restaurants und ihre Kunden auswirken. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Kassensystem? Restaurant-Kassensysteme und ihre Vorteile Neueste Trends bei Restaurant-Kassensystemen Selbstbestellende, mobile, bargeldlose Point-of-Sale-Restaurants
4 Wege, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um den Direktverkauf anzukurbeln
KI und Big Data eröffnen Hotels die Möglichkeit, ihre direkten Einnahmen und ihre betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig sofortige, personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten. Dieser Artikel konzentriert sich auf vier Möglichkeiten, wie Hotels KI und Big Data nutzen können, um Kunden in den Direktbuchungsprozess des Hotels einzubeziehen und ihre Direktverkäufe anzukurbeln. 1) Bieten Sie sofortigen Service mit Conversational AI Conversational AI, eine Form künstlicher Intelligenz wie KI-Chatbots, verbessert die Qualität des Hotelkundenservices
Die fünf Felder, die Ihr neues Revenue Management (RMS) überprüfen sollte
Heute sind die Dinge anders. Es gibt eine größere Auswahl an intuitiveren RMS, die für Ihr Team einfach zu verwenden sind und schneller als Legacy-Systeme eingerichtet werden können. Dank dieser Entwicklung muss es nicht mehr schwer sein, ein RMS zu finden. Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie das RMS finden, das Ihnen dabei hilft. Dann steht Ihnen optimierten Umsätzen, effizienteren Prozessen und höheren Gewinnen nichts mehr im Wege.
Welche Innovationen und Trends im Hotel Revenue Management können wir im Jahr 2022 erwarten?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Was sind die wichtigsten Innovationen und Trends im Hotel Revenue Management, die wir im Jahr 2022 erwarten können? Unser Expertengremium für Revenue Management Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Paulo Aragao – Revenue Management Professional Sandra Gannon – Kommerzielle Beraterin, Revenue Puzzle Daniel Feitosa – Universitätslehrer Revenue Management, Faculdade Roberto Miranda Chaya Kowal –
Organisationsstruktur eines Hotels: Ein umfassender Leitfaden zur Hotelorganisation
Die Organisationsstruktur eines Hotels ist die Hierarchie, durch die Entscheidungen und Maßnahmen in Hotels getroffen werden. Man kann sie sich als kontinuierlichen Kommunikationsfluss innerhalb eines streng hierarchischen Systems vorstellen, das die Kohärenz der Nachrichten gewährleistet. Die Hotelorganisation ist ein wichtiges Element des Gastgewerbesystems, was zum großen Teil an der Komplexität der Branche liegt. Ein Hotel muss den Anforderungen vieler schnelllebiger Interaktionen innerhalb eines sich ständig ändernden Kundenstamms gerecht werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Organisationsstruktur eines Hotels analysieren, Organigramme interpretieren, verschiedene Rollen verstehen und vieles mehr. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was ist
Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers
Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über das dystopische Worst-Case-Szenario der Automatisierung Gedanken zu machen, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten, um die Perspektive einzunehmen und darüber nachzudenken, wie sich die Automatisierung auf das Revenue Management auswirken könnte. Leben im Zeitalter der Automatisierung Wir sind bereits tief darin verwurzelt
Wie KI heute einen Unterschied in Hotels machen kann
Auf den ersten Blick scheinen KI und Gastgewerbe nicht unbedingt die natürlichste Kombination zu sein. Was die Gastfreundschaft einzigartig macht, ist ihre menschliche Note – die Bereitstellung einzigartiger und besonderer Erlebnisse für den einzelnen Reisenden. Aber KI verhindert das nicht. Tatsächlich kann es es verbessern. Personalisierung von Aufenthalten und Optimierung von Abläufen Es gibt zwei Möglichkeiten, wie KI das Gästeerlebnis verbessert: direkt und indirekt. Ihre direkte Auswirkung zeigt sich typischerweise in Form einer Hyperpersonalisierung.
Wie Künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert
Künstliche Intelligenz wird ständig verbessert, was sie als Geschäftslösung zuverlässiger und attraktiver macht. Insbesondere Unternehmen in der Reisebranche nutzen KI, um verschiedene Verwaltungs- und Kundendienstaufgaben zu erledigen. Hier erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile künstlicher Intelligenz und wie sie
Wie das Internet der Dinge (IoT) der Hotellerie zugute kommen kann
Einer der wichtigsten neuen Trends für die Hotellerie ist das Internet der Dinge, kurz IoT. Daher ist es für Hotelbesitzer, Manager und andere Unternehmensleiter wichtig, das Beste daraus zu machen, doch viele Menschen haben immer noch Schwierigkeiten zu verstehen, was es ist.
Gästeerwartungen für digitale Erlebnisse vor dem Aufenthalt nach Hotelkategorie
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Wie unterscheiden sich die Erwartungen der Gäste an das digitale Erlebnis vor dem Aufenthalt zwischen Low-Budget- und High-End-Hotels? Wie unterscheiden sich ihre technischen Erwartungen während ihres Aufenthalts? (Frage von Nicole Sideris.) Unser Marketing-Expertengremium Tamie Matthews