Intelligente Preisautomatisierung: Lernen von der Satellitennavigation
Als Mitte der 90er Jahre die Satellitennavigation (Navi) populär wurde, basierten die Navigationssysteme ihre Routenempfehlungen auf statischen Daten. Die Folge: Autofahrer trauten dem Navi oft nicht, weil die empfohlene Route nicht die optimale war. Nun, die Dinge haben sich in der Navigationslandschaft geändert. In diesem Artikel wird Satellitennavigation als Metapher für das Revenue Management verwendet: von veralteten zu fortschrittlichen Navigationssystemen durch Nutzung verschiedener Datenquellen. Die Satellitennavigation als
Anpassung der digitalen Hotelstrategie für mobilen Traffic
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie haben Sie die digitale Strategie Ihres Hotels angesichts der weiterhin steigenden mobilen Traffic-Statistiken darauf angepasst? Unser Marketing-Expertengremium Colleen Buckley – Hospitality Marketing Executive Reshan Jayamanne – Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized Nicolas Lajambe – Leiter E-Commerce, Freehand Hotels & Generator Hostels Jolien Alferink – Hotelmarketingberaterin, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
POS-Software für das Gastgewerbe: Ein tiefer Einblick in die Berichtsfunktionen
POS-Software zählt zu den wichtigsten Technologielösungen für Hotels, Restaurants und andere Unternehmen der Hotelbranche. Neben den Kernfunktionen, die die Abwicklung verschiedener Zahlungsoptionen ermöglichen, kann die Software auch für das Reporting genutzt werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über diese Berichtsfunktionen, wie sie funktionieren, was sie bieten und wie sie erfolgreich zur Verbesserung der Geschäftsleistung eingesetzt werden können. Inhaltsverzeichnis: Was ist
Warum ein Hotelreservierungssystem für Ihr Unternehmen wichtig ist
Ein Hotelreservierungssystem ist eine der wichtigsten Technologieinvestitionen für moderne Gästebeherbergungsbetriebe. Mithilfe eines solchen Systems können Hotels und ähnliche Unterkünfte Direktbuchungen maximieren, für die nicht die gleichen Provisionsgebühren anfallen wie bei Buchungen über Online-Reisebüros Dritter. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelreservierungssysteme, ihre Funktionen und ihren Gesamtwert. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Hotelreservierungssystem? 3 Gründe
Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy
In diesem Artikel interviewen wir Tiago Araújo, den CEO und Mitbegründer von HiJiffy. Araújo hat HiJiffy im Jahr 2016 eingeführt, um die Kommunikation mit Hotelgästen zu verbessern. Heute nutzt HiJiffy KI-gesteuerte Technologien für Direktbuchungen, neue Einnahmequellen, personalisierte Kommunikation mit Gästen und mehr. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Absolut. Meine Bildungsreise begann an einer internationalen Schule, wo ich in ein englischsprachiges Umfeld eintauchte. Diese Erfahrung verschaffte mir eine solide Grundlage in der globalen Kommunikation. Ich habe an der Universität einen Abschluss in Management gemacht, der mir grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt hat.
Setzen Sie das Potenzial von KI und ChatGPT in Ihrem Hotel frei
Überall, wo man hinschaut – sei es in den Nachrichten, in den sozialen Medien oder in Branchenpublikationen – ist die Begeisterung für KI und ChatGPT unausweichlich. Und das aus gutem Grund. Diese beiden Innovationen sind bahnbrechend und schlagen in der Hotel- und Reisebranche bereits große Wellen. Sie revolutionieren alles von der Gästekommunikation bis hin zum Marketing und Revenue Management. In diesem Artikel befassen wir uns mit den tiefgreifenden Auswirkungen von KI und ChatGPT auf den Gastgewerbesektor und erkunden, wie Sie dies erreichen können
7 Geschäftsreisetrends für Hotels zur Gewinnmaximierung
Geschäftsreisen boomen, immer mehr Menschen unternehmen jedes Jahr mindestens eine Geschäftsreise. Ist Ihr Hotel bereit, die neuesten Geschäftsreisetrends optimal zu nutzen? In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die sieben Top-Trends bei Geschäftsreisen. Lesen Sie weiter, um Trends wie Bleisure-Reisen, Hybridunterkünfte und mehr zu entdecken. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Was gilt als Geschäftsreise? Bedeutung von Geschäftsreisen
7 clevere Wege zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität
Bei der Generierung von Einnahmen und der Pflege der Loyalität geht es darum, neue Wege zu finden, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie über die Zimmerpreise hinausschauen müssen, um Menschen für die Annehmlichkeiten, das Essen und andere Zusatzprogramme Ihrer Unterkunft zu begeistern. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, deckt unsere Checkliste unten eine Vielzahl von Taktiken ab, die zum Halten entwickelt wurden
Steigern Sie den Hotelumsatz, indem Sie das Buchungsverhalten von Gästen nach Covid verstehen
Die schwierigste Zeit, mit der die globale Hotellerie bisher konfrontiert war, ist in den meisten Regionen endlich vorbei. Lockdowns und Reisebeschränkungen gehören weitgehend der Vergangenheit an, und die Menschen reisen wieder bequem. Aber das Buchungsverhalten der Gäste hat sich verändert. In diesem Artikel lernen Sie 4 datengesteuerte Erkenntnisse kennen
Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?
Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihr