Tipps zur Steigerung der Upselling-Konvertierung Ihrer Hotels mit leistungsstarken Grafiken
Bilder können starke Emotionen auslösen und Menschen zum Handeln bewegen. Da Sie dies wahrscheinlich bereits wissen, verwenden Sie schöne Fotos auf Ihrer Website, um Website-Besucher zu einer Reservierung zu bewegen. Aber haben Sie schon einmal daran gedacht, dies auf Pre-Arrival-Upselling und Cross-Selling anzuwenden, um Ihre Conversions zu steigern? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Macht repräsentativer Fotos nutzen können, um Gäste für Ihr Upselling zu gewinnen. Die richtigen Bilder für
4 WhatsApp-Tipps für Hotels zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
Laut Market Intelligence Insights ist WhatsApp eine der weltweit beliebtesten mobilen Apps und die beliebteste mobile Messaging-Plattform in 128 Ländern. Da Hotelgäste selten weit von ihrem Smartphone entfernt sind, ist es verständlich, dass viele über WhatsApp mit dem Hotelpersonal kommunizieren möchten. Mittlerweile macht der Aufstieg der Hotel-Chatbot-Technologie dieses Angebot auch für Hotelbesitzer attraktiver. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr darüber, wie
Let's Get Digital: Gestalten Sie eine intelligente Gästereise für Ihr Hotel
Das Coronavirus hat viele bewährte Routinen und Best Practices ohne Vorwarnung über Bord geworfen. Innerhalb weniger Monate musste fast jeder Aspekt des Hotelbetriebs neu untersucht und aktualisiert werden, und zwar auf eine Weise, die Anfang 2020 noch niemand vorhergesehen hatte. Um Ihnen bei diesem Übergang zu helfen, fasst dieser Artikel umsetzbare Tipps zur Anpassung zusammen Ihre Gästereise in die neue Realität. Neue Automatisierungsstandards aufgrund der Corona-Pandemie Neu, streng
20 Fehler auf der Hotelwebsite, die Sie beheben sollten, um eine niedrige Conversion-Rate zu vermeiden
Das Gastgewerbe hat einen starken Wettbewerb und die Rivalität um die Gäste wird in diesen Tagen noch härter. Hotels konkurrieren online um Gäste nicht nur mit anderen Hotels, sondern auch mit anderen Akteuren wie OTAs und Search Engines Hotel Markets. Daher sollten Hotels sicherstellen, dass ihre Website Kunden anzieht. In diesem Artikel finden Sie die 20 häufigsten „tödlichen“ Fehler, die die Conversion-Rate Ihrer Website zerstören, und Sie können lernen, wie Sie das ändern können
5 Möglichkeiten, wie Big Data der Reisebranche zugute kommen kann
In der Reisebranche ist Big Data eines der wichtigsten Konzepte, mit denen man sich auseinandersetzen muss, denn die meisten anderen Unternehmen nutzen es bereits und profitieren davon. Zu diesen Vorteilen gehören die Möglichkeit, fundiertere Entscheidungen zu treffen, mehr über Kunden und Wettbewerber zu erfahren, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Big Data und wie Unternehmen in der Tourismusbranche davon profitieren können. Inhaltsverzeichnis: Big Data verstehen 5 Möglichkeiten, wie Big Data der Reisebranche helfen kann 1. Umsatzmanagement 2. Reputationsmanagement 3. Strategisches Marketing 4. Kunden
Best Practices und Beispiele für das Design von Hotel-Websites
Von der Präsentation der verfügbaren Zimmertypen bis hin zu üppigen Speisemöglichkeiten – eine gut gestaltete und strukturierte Website dient als virtueller Zugang zu den Erlebnissen, die Ihre Gäste erwarten. Dieser Artikel befasst sich mit Best Practices für die Erstellung einer erfolgreichen Hotel-Website – einem Kanal, der die Geschichte Ihrer Marke erzählt, potenzielle Gäste darüber informiert, was sie erwartet, und Besucher in Bucher verwandelt. Der Website-Header und die Navigation Schauen wir uns zunächst den Website-Header an, den oberen Teil der
Interview mit CEO und Mitbegründer Erik Tengen von Oaky
In diesem Interview sprechen wir mit Erik Tengen von Oaky. Erik war 2013 zusammen mit Lars Jonker und Tako Paddenburg Mitbegründer von Oaky. Seitdem hat er dazu beigetragen, das Unternehmen zu einem Marktführer für Hotel-Upselling-Lösungen zu entwickeln. Oaky trägt dazu bei, den Hotelumsatz zu steigern und das Gästeerlebnis durch gezielte Upselling-Nachrichten zu verbessern. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Ich bin Vater von zwei Jungen. ICH
Wie können Hotels Herausforderungen rund um die Ratenparität meistern?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Tarifparität stellt Hotel-Revenue-Manager weiterhin vor Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Empfehlungen zur Lösung von Ratenparitätsproblemen? (Frage vorgeschlagen von Tamie Matthews) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA
Gastfreundschaftsdefinition; Klare Erklärung des Konzepts der Gastfreundschaft
Die Erstellung einer umfassenden Definition des Gastgewerbes ist wichtig, da der Sektor breit gefächert und vielfältig ist und viele verschiedene Arten von Unternehmen und Organisationen umfasst. Dieser Artikel bietet eine klare und detaillierte Erklärung, was Gastfreundschaft ist, was das Wort selbst bedeutet und wie es in der modernen Welt angewendet wird. Inhaltsverzeichnis
Personalisierung der Preise und die Zukunft des Gastgewerbes
Die Personalisierung der Preise ermöglicht es Hotels, sich in Richtung einer Gesamtgewinnoptimierung zu bewegen, indem sie die Leistungsfähigkeit der Gästeprofile in Ihrem CRM mit Prognosen des Umsatzmanagements kombinieren, um dem richtigen Gast den richtigen Preis zum richtigen Zeitpunkt während der Reise des Gastes zu liefern. Gäste haben erhöhte Erwartungen an die Personalisierung Personalisierung ist