9 Zielgruppen, die Sie für bessere Hotelmarketingkampagnen erstellen können
Die Marketingabteilung eines Hotels spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung. Dabei geht es nicht nur darum, Initiativen zu entwickeln, um neue Gäste anzulocken, sondern auch darum, mit früheren Gästen zu kommunizieren und sie zum Wiederkommen zu bewegen. Die Aufgabe, den Umsatz zu steigern In einer Branche, in der viele Marken um die gleichen Mitarbeiter konkurrieren, ist es schwierig, den Umsatz zu steigern. Für Gäste ist es sehr einfach, zu einer anderen Marke zu wechseln, insbesondere wenn sie zu einer anderen Marke gehen
Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben: Warum ist sie so wichtig?
Die Housekeeping-Abteilung in Hotelbetrieben ist einer der wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte, da sie einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit haben kann. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auswirkungen des Housekeepings auf den erfolgreichen Betrieb und erhalten einige hilfreiche Tipps zur Optimierung Ihrer Housekeeping-Bemühungen. Inhaltsverzeichnis: Wie ist die Hotelbranche definiert? Was ist die Housekeeping-Abteilung im Hotel? Was sind die Aufgaben des Zimmermädchens? Warum ist das Housekeeping
Wie Virtual Reality die Personalschulung im Housekeeping revolutionieren wird
Überall kündigten Schlagzeilen und Reportagen die große Neuigkeit im Oktober 2021 an: Facebook wurde in Meta umbenannt und würde sich stark auf das Metaversum konzentrieren. Obwohl das Metaversum selbst nicht neu war, verlieh Facebooks Ausrichtung auf diesen Raum der virtuellen Realität (VR) mehr Einfluss als je zuvor. Unternehmer sahen unzählige Möglichkeiten und waren bereit, sich dieser neuen Technologierevolution anzuschließen. Metaverse und Gastgewerbe Das Gastgewerbe war keine Ausnahme. Vordenker und mutige Innovatoren diskutierten Szenarien für
Wie erfolgreiche Hoteliers mit Preisstrategien für die Erholung umgehen
Analysen zeigten, dass Hotels mit einer soliden Revenue-Management-Strategie besser aus der Covid-19-Krise kamen als Hotels ohne. In diesem Artikel erfahren Sie, wie erfolgreiche Hoteliers in der Post-Covid-Ära mit Preisstrategien umgehen und wie Sie mit Verlust, Verderb, Überbuchung und Überverkauf umgehen. Kurzmenü: Hotels mit einer soliden RM-Strategie haben die Covid-19-Krise gut überstanden. Die OTA-Sichtbarkeit begünstigt diejenigen, die bereits sichtbar sind. Ein tiefer Einblick in Verschüttungen, Verderb, Überbuchung, Überverkauf und Ablehnungen
Hotel Profit Management – Leistung für die Zukunft neu definieren
Jahrelang war der RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer) das Herzstück der Hotellerie: Er optimierte Zimmerpreise, prognostizierte die Nachfrage und sorgte für eine effiziente Bettenauslastung. Doch die Rahmenbedingungen haben sich geändert. Sich allein auf den RevPAR zu verlassen, ist, als würde man einen Film nach dem Trailer sehen; man weiß zwar, worum es geht, verpasst aber die ganze Handlung. Um in einer Welt steigender Kosten und hoher Erwartungen der Hotelbesitzer erfolgreich zu sein, müssen Hotels ein umfassendes Gewinnmanagement einführen. Die Rentabilität ist der entscheidende Indikator. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Umstellung vom Umsatz- zum Gewinnmanagement Hotels dabei hilft, Daten zu integrieren, Teams optimal auszurichten und langfristige finanzielle Stabilität aufzubauen.
Die Debatte um Vor-Ort- oder Remote-Arbeit im Hotel Revenue Management
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Da es in den letzten Jahren einen deutlichen Anstieg von Hybrid- und Remote-Arbeit gegeben hat, sollte die Rolle des Revenue Managers vor Ort oder remote sein? Und warum? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Tamie Matthews - Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Direktor für Revenue Management,
Häufige Missverständnisse über Revenue-Management-Systeme ausräumen
Revenue-Management-Systeme (RMS) sind zu einem unverzichtbaren Instrument für Hoteliers geworden, die ihren Umsatz optimieren und ihren Wettbewerbsvorteil wahren möchten. Dennoch halten Missverständnisse und Einwände manche oft davon ab, diese Systeme einzuführen. In diesem Artikel untersuchen wir die häufigsten Einwände und erklären, warum sie oft auf Missverständnissen beruhen. Außerdem beleuchten wir, wie RMS revenue management in der Hotelbranche verändern kann. 8 Missverständnisse über Revenue-Management-Systeme entlarven Missverständnisse über RMS entstehen oft aus
Wie können die Amazon Alexa Echo-Lautsprecher das Kundenerlebnis verbessern?
In den letzten Jahren haben sich Amazon Alexa Echo-Lautsprecher zu einem Mainstream-Verbraucherprodukt entwickelt, mit dem Kunden ihre „intelligenten“ Geräte und Haushaltsgeräte von einem einzigen Ort aus steuern können. Vor kurzem hat Amazon die Technologie auch in Hotels und Resorts eingeführt und einen speziellen Alexa for Hospitality-Dienst eingeführt. In diesem
Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert
In den letzten Jahren hat sich Augmented Reality (AR) als wichtiges Marketinginstrument herausgestellt, mit dem Unternehmen die Wahrnehmung ihrer Umgebung durch Kunden verändern können. Die Technologie ist für die Hotelbranche äußerst wertvoll, da Hotels im Wesentlichen eine physische Umgebung verkaufen, die durch AR verbessert werden kann. Hier erfahren Sie, wie AR
Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann
Virtual Reality, kurz VR, ist einer der größten neuen Technologietrends und die Geschäftswelt erkennt allmählich die verschiedenen Möglichkeiten, die sie bietet. Virtual Reality ist für die Hotellerie interessant, weil sie potenzielle Kunden digital in ein Hotel oder ein Reisebüro transportieren kann.