Steigern Sie den Hotelumsatz, indem Sie das Buchungsverhalten von Gästen nach Covid verstehen
Die schwierigste Zeit, mit der die globale Hotellerie bisher konfrontiert war, ist in den meisten Regionen endlich vorbei. Lockdowns und Reisebeschränkungen gehören weitgehend der Vergangenheit an, und die Menschen reisen wieder bequem. Aber das Buchungsverhalten der Gäste hat sich verändert. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über 4 datengesteuerte Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Hoteleinnahmen zu steigern. Die Zeiten ändern sich und Ihr Buchungsverhalten auch, aber die Erholung ist in vollem Gange
Was muss in die Markenrichtlinien Ihres Hotels aufgenommen werden?
Wenn potenzielle Gäste zum ersten Mal mit der Marke Ihres Hotels interagieren, entwickeln sie innerhalb von sieben Sekunden oder weniger einen Eindruck. Ihre Markenidentität ist die Persönlichkeit, die Ihr Hotel in den Augen Ihrer Gäste definiert. Dazu gehören Ihr visuelles Design, Alleinstellungsmerkmal, Markenwerte, Wertversprechen und wie Ihre Marke mit Kunden interagiert. Die Erstellung einer soliden Markenidentität schafft Vertrauen bei Ihren Kunden. Wie in menschlichen Beziehungen brauchen auch Kunden-zu-Marken-Beziehungen Zeit
Verschiedene Arten von Hotelgästen und Tipps, wie man sie anspricht
Hotelgäste haben unterschiedliche Umstände und Prioritäten, daher müssen Hotels verstehen, dass es keine einheitliche Lösung gibt, um sie anzulocken. In diesem Artikel werden wir die wichtigsten Gästetypen aufschlüsseln, Tipps zur Ansprache der einzelnen Gästetypen geben und allgemeinere Ratschläge geben, um die Erwartungen der Kunden während ihres Aufenthalts zu übertreffen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Verschiedene Arten von Hotelgästen und wie man sie anlockt
Hotelinvestoren: Vor- und Nachteile von Investitionen in Hotels
Hotelinvestoren können vom Potenzial hoher Renditen, günstiger Steuervorschriften und dem Zugang zu Hoteleinrichtungen profitieren und gleichzeitig ihr Immobilienportfolio diversifizieren. Allerdings ist es sinnvoll, auch die möglichen Nachteile einer Hotelinvestition zu berücksichtigen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelinvestitionsmöglichkeiten und erkunden die wichtigsten Vor- und Nachteile. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Warum sollten Sie in Hotels investieren? Wie
Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement
Ein Hotel-CRM-System ist eine Softwarelösung, die Hotels beim Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. Es erfasst Kontaktdaten, frühere Kundeninteraktionen und Gästepräferenzen. Durch die Zentralisierung der Daten erleichtern CRM-Systeme Hotels den Zugriff auf wichtige Gästeinformationen. Diese Daten können dann zur Verbesserung der Personalisierung, zur Erkennung von Trends und zur Verbesserung des Kundenservice genutzt werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotel-CRM-Systeme, ihre Bedeutung, die Vorteile einer hochwertigen Lösung und die wichtigsten Merkmale und Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl der verschiedenen Optionen achten sollten. Inhaltsverzeichnis:
5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing in der Reisebranche eingesetzt wird
Die Reisebranche ist hart umkämpft und eine der besten Möglichkeiten, Kunden zu gewinnen und zu halten, besteht darin, ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, bei dem sie als Individuen behandelt werden. Personalisierungsmarketing ist eine der besten Möglichkeiten, dies zu erreichen, da es bedeutet, dass Marketinginhalte maßgeschneiderter und relevanter sind. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über Personalisierungsmarketing und entdecken fünf Möglichkeiten, wie es im Tourismus eingesetzt werden kann. Inhaltsverzeichnis
Interview mit CEO und Mitbegründer Ari Andricopoulos von RoomPriceGenie
Wir interviewen Ari Andricopoulos, den CEO und Mitbegründer von RoomPriceGenie. Ari hat eine Automatisierung entwickelt, die Hoteliers dabei hilft, die beste Preispolitik für jeden beliebigen Moment zu bestimmen. Und es ist nicht nur eine einfache Zahl. Sondern eine leicht verständliche Analyse, die sowohl Ratschläge gibt als auch die Gründe für die Entscheidungen erklärt. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Vor RoomPriceGenie habe ich fünfzehn Jahre lang als Partner Handelsalgorithmen entwickelt.
Strategien zur Optimierung der Einnahmen Ihres Ferienparks im nächsten Sommer
War Ihr Sommer eine Goldgrube für Einnahmen oder eher eine geschäftige Pleite? Die geschäftige Sommersaison ist zweifellos eine kritische Phase für Ferienparkbesitzer. Für viele ist es an der Zeit, ihr Budget aufzubessern und die schwächeren Monate auszugleichen. Es muss jedoch noch viel Arbeit geleistet werden, um dies sicherzustellen
Zukunftsgerichtete Daten zum Verständnis des Gästeverhaltens und bevorstehender Trends
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche zukunftsgerichteten Daten sollten Hotels nutzen, um das Gästeverhalten und bevorstehende Trends zu verstehen? Unser Expertengremium für Revenue Management Nikolas Hall – Haupteigentümer, N. Hall Consulting Chaya Kowal – Cluster Director of Revenue Management, Potato Head Family
KI + Hotelmarketing: 6 Wege, wie KI helfen kann
Keine Angst. Roboter werden uns nicht die Arbeit wegnehmen. Im Gastgewerbe können Roboter – oder besser gesagt künstliche Intelligenz – unsere Produktivität steigern und unsere Arbeit effektiver und unsere Zeit effizienter machen. Hier sind sechs Möglichkeiten, wie Hotelmarketingteams heute KI einsetzen. Der Aufstieg der KI Es ist kaum passiert