Wie verwende ich Gastnachrichten, um das digitale Erlebnis zu verbessern?
Heutzutage verlangen Gäste ein reibungsloseres, einfacheres und schnelleres Erlebnis. Die Art und Weise, wie ein Benutzer (Kunde, Partner oder Mitarbeiter) über digitale Technologien mit einer Organisation interagiert, bezeichnen wir als digitale Erfahrung. Um das digitale Erlebnis der Benutzer zu verwalten, müssen Unternehmen sicherstellen, dass die Interaktion mit Kunden an jedem Berührungspunkt reibungslos verläuft. Die intelligentesten Unternehmen setzen bereits auf Digital-Experience-Management-Tools, um ihre digitalen Erlebnisse aufeinander abzustimmen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Gast
Tipps zum Umgang mit Hotelpersonal in Krisenzeiten
Eine starke Führung war schon immer die Grundlage für den Aufbau von Teamengagement, aber sie spielt in einer Krise eine noch größere Rolle. Einfach? Ja, aber besonders in unsicheren Zeiten kann es schwierig sein, Ihr Team engagiert und einem gemeinsamen Ziel zu widmen. In diesem Artikel teilen drei Experten ihre wichtigsten Tipps zum Team-Engagement mit Ihnen. Wie man Hotelpersonal in Krisen- und Arbeitslosigkeitszeiten verwaltet Jones Liew, ein erfahrenes Unternehmen
Kontaktloses Bezahlen wird im Gastgewerbe immer wichtiger
Kontaktlose Zahlungsmethoden erfreuen sich im gesamten Gastgewerbe zunehmender Beliebtheit und das aus gutem Grund. Sie nutzen modernste Technologien und bieten den Gästen gleichzeitig ein benutzerfreundlicheres Erlebnis. Es ist wichtig, sich dieses Konzept genauer anzusehen. Inhaltsverzeichnis: Was ist eine kontaktlose Zahlung? Wie funktionieren kontaktlose Zahlungen im Gastgewerbe? 4 Gründe, warum kontaktlose Zahlungen im Gastgewerbe immer beliebter werden 1. A
6 Personalisierungstipps für Hotels, um die Conversions zu steigern
Das Reiseverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert und die Online-Buchungsreise ist komplexer geworden. Ihre Website-Besucher haben viele Möglichkeiten, eine Unterkunft für ihre nächste Reise zu buchen. Sie treten gegen andere Hotels, Airbnb, die vielen Angebote auf OTAs und Bewertungsplattformen an. In diesem Artikel erfahren Sie konkrete Maßnahmen, mit denen Sie vom ersten Besuch bis zum
Google Hotel Ads Guide – Wie Hotels die Buchungen mit Google steigern
Der intelligente Einsatz der Google Hotel Ads-Plattform kann jede Hotelmarketingstrategie erheblich verbessern und die dringend benötigte Sichtbarkeit in den Google-Suchmaschinenergebnissen pages und anderen Diensten wie Google Maps bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Google Hotel Ads, wie es funktioniert, warum es so vorteilhaft ist und wie es sich von anderen Diensten wie Online-Reisebüros und der Hauptplattform Google Ads unterscheidet. Inhaltsverzeichnis: Was sind Google Hotel Ads? Google Hotel Ads vs. Google Ads Was ist der Unterschied zwischen Google Hotel Ads und OTAs? Was sind die Vorteile von Google Hotel Ads?
Wie wirken sich aktuelle Technologietrends auf das Hotelerlebnis im Jahr 2023 aus?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie wirken sich aktuelle Technologietrends auf das Hotelerlebnis im Jahr 2023 aus? Unser Marketing-Expertengremium Thom de Graaf – Spezialist für digitales Marketing bei Orange Hotel Marketing Tamie Matthews – Berater für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Cory Falter – Partner und Visionär bei Lure Agency Kaylie Holley – Experte für Hotel- und Tourismusmarketing Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie , New York
Restaurant-Bestellsystem: Tipps für Gastronomen bei der Auswahl
Ihr Restaurant-Bestellsystem ist eine der wichtigsten Technologien, in die Sie jemals investieren werden, und daher ist es von entscheidender Bedeutung, die richtige Entscheidung zu treffen. In diesem Artikel können Sie einige nützliche Tipps lesen, die Ihnen diesen Prozess erleichtern und es Ihnen ermöglichen, das beste Bestellsystem für Ihr Unternehmen zu finden. Inhaltsverzeichnis: Die Restaurantbranche: Ein kurzer Überblick Was ist ein Restaurant-Bestellsystem? Warum bestellt ein Restaurant?
Hotel Housekeeping Guide: 11 Tipps & Tricks zur Reinigung Ihres Hotels
Die Hotelreinigung ist eines der wichtigsten Elemente des Kundenservice, denn alle Gäste möchten in einem sauberen, ordentlichen, komfortablen und ästhetisch ansprechenden Hotel übernachten, das entsprechend organisiert oder eingerichtet ist. In diesem Artikel erfahren Sie einige Tricks und Strategien, wie Sie Ihr Hotel so gestalten, wie es den Gästen gefällt
Wie können Hotels Herausforderungen rund um die Ratenparität meistern?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Tarifparität stellt Hotel-Revenue-Manager weiterhin vor Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Empfehlungen zur Lösung von Ratenparitätsproblemen? (Frage vorgeschlagen von Tamie Matthews) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA
Gastfreundschaftsdefinition; Klare Erklärung des Konzepts der Gastfreundschaft
Die Erstellung einer umfassenden Definition des Gastgewerbes ist wichtig, da der Sektor breit gefächert und vielfältig ist und viele verschiedene Arten von Unternehmen und Organisationen umfasst. Dieser Artikel bietet eine klare und detaillierte Erklärung, was Gastfreundschaft ist, was das Wort selbst bedeutet und wie es in der modernen Welt angewendet wird. Inhaltsverzeichnis