Tipps zur Gästekommunikation zur Verbesserung des Engagements der Hotelgäste
Das Engagement der Gäste war noch nie so wichtig. In den nächsten Jahren werden Reisende bei der Planung ihrer Reisen nach Sicherheit suchen. Hotels müssen Fragen klar beantworten, maßgeschneiderte Angebote anbieten und während der gesamten Reise des Gastes für die Gäste erreichbar sein. Der Schlüssel dazu liegt in der Kommunikation mit den Gästen. Deshalb finden Sie in diesem Artikel 3 Tipps zur Gästekommunikation für Hotels. Gastnachrichten bieten Möglichkeiten für die Gästekommunikation, die Gäste erwarten
Wie können Hotels Revenue Management und CRO kombinieren?
Eine der besten und gebräuchlichsten Definitionen von Revenue Management ist „Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Kunden im richtigen Moment zum richtigen Preis im richtigen Vertriebskanal mit der besten Provisionseffizienz“. Sowohl Revenue Management als auch Conversion Rate Optimization (CRO) sind datengesteuert, unterscheiden sich jedoch geringfügig. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Mythen von CRO, wie es mit Revenue Management zusammenhängt und wie es am besten kombiniert werden kann
6 Gründe, warum jedes Hotel ein Virtual-Reality-Video haben sollte
Interaktive Virtual-Reality-Videotechnologie im Gastgewerbe kann einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und es Kunden ermöglichen, zu erleben, wie ein Hotel aussieht, bevor sie eine Buchung vornehmen. Der Einsatz dieser speziellen Marketingmethode bietet jedoch auch andere Vorteile. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über sechs Hauptgründe, warum jedes Hotel heute über ein eigenes Virtual-Reality-Video verfügen sollte. Was ist virtuelles Marketing? Virtuelle Realität ist technologiebasiert und lässt den Benutzer in die Realität eintauchen
Warum ist ein integriertes Online-Buchungssystem wichtig?
Einfach ausgedrückt, wenn Sie möchten, dass Ihre Immobilie im Internet gefunden wird, ist eine gute Online-Präsenz entscheidend. Ein Großteil der Geschäfts- und Urlaubsreisen wird mittlerweile online recherchiert und gebucht, sodass Hotelbesitzer an der Notwendigkeit einer integrierten Online-Buchungsmaschine nicht mehr vorbeikommen. 7 Gründe, warum ein integriertes Online-Buchungssystem wichtig ist
8 Wege zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Reisebranche
Hotels, airlines, car rental companies, and others in the travel industry prioritize the customer experience as one of the most effective competitive differentiators. Indeed, companies that deliver in this area are more likely to generate customer loyalty and build positive reputations. In this article, you will find eight of the most effective ways for those in the tourism industry to improve customer experience. Table of Contents: 8 Ways to Improve Your Customer Experience 1. Smart Rooms 2. Chatbots & Artificial Intelligence 3. Personalization Marketing 4. Virtual Reality 5. Augmented Reality 6. The Internet of Things 7. Robots More Related Articles
10 Reiseveranstalter, mit denen Hoteliers zusammenarbeiten sollten
Reiseveranstalter sind großartige Partner für Hotels und Resorts. Hotelbesitzer können Reiseveranstalter damit beauftragen, Zimmer an die Kunden des Betreibers zu verkaufen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Reiseveranstalter können Hotels neue Gäste gewinnen und bestehenden Gästen aufregende neue Erlebnisse bieten. In diesem Artikel entdecken Sie einige Top-Reiseveranstalter und wie sie Ihrem Hotel zum Erfolg verhelfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Reiseveranstalter? Was ist ein Online-Reisebüro (OTA)? 3
Änderungen in der Post-Covid-Aufschlüsselung von Direkt- und OTA-Buchungen für Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Haben Sie bei der Überprüfung der Anzahl direkter Website-Buchungen im Vergleich zu OTA-Buchungen einen Unterschied in dieser Aufschlüsselung nach Corona festgestellt? Gab es eine Verschiebung im B2B- und B2C-Bereich? (Frage von Ricardo Sereno) Unser Expertengremium für Revenue Management Sandra Gannon – Handelsberaterin, Revenue Puzzle Krunal Shah – Director of Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Restaurant-Management-Software: Ein vollständiger Überblick
Die Investition in die richtige Restaurant-Management-Software kann die Effizienz und Gesamteffektivität Ihres Unternehmens erheblich verbessern. Um die besten Lösungen für Ihr Restaurant zu finden, müssen Sie natürlich die verschiedenen Arten von Software auf dem Markt und ihre Funktionsweise verstehen. In diesem Artikel werden verschiedene Restaurantmanagementlösungen untersucht.
Instagram Hotelmarketing: Strategien und Tipps für mehr Engagement
Instagram-Hotelmarketing ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Marke aufzubauen und den Umsatz zu steigern. Als Social-Media-Plattform, deren Schwerpunkt auf dem Teilen von Bildern und Videos liegt, eignet sich Instagram gut für das Hotelmarketing. Durch bezahlte Anzeigen, hochwertige Inhalte, Kooperationen mit Influencern und organisches Engagement bietet Ihnen Instagram zahlreiche Möglichkeiten
Booking Login: Erhalten Sie mehr Buchungen auf Booking.com!
Ein Booking-Login kann dazu beitragen, die Gästezahlen zu steigern, die Preise zu optimieren und den Umsatz Ihres Hotels zu maximieren. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Booking.com wissen müssen. Sie erfahren, was die Website ist und wie sie funktioniert, und erhalten Top-Tipps, um das Profil Ihres Hotels zu steigern und mehr zu erreichen