Die Rolle eines Revenue Managers verändert sich dank der Automatisierung
Wie so vieles in unserer Welt befindet sich auch die Hotellerie in einem ständigen Wandel, der die Vorstellungskraft von Revenue Managern und Führungskräften vergangener Zeiten weit übertrifft. Inmitten dieses beispiellosen Umbruchs sind Automatisierung und neue Technologien unerlässlich geworden, um sich in der Post-COVID-Hotellerie erfolgreich zu behaupten. Revenue Manager werden zu Strategen. Doch jede Veränderung birgt auch Vorbehalte und Misstrauen. Da die Branche immer weiter automatisiert wird, befürchten einige Hoteliers, dass automatisierte Systeme nicht in der Lage sein könnten, auf Veränderungen zu reagieren.
Entdecken Sie, warum diese Hotels einen 15%-40% höheren Umsatz als 2019 erzielen!
Was sehen Sie, wenn Sie die Halbjahreszahlen Ihres Hotels überprüfen? Sind Ihre Auslastungsquoten gestiegen? Ist der Umsatz gestiegen? Genießt Ihr Hotel ab 2019 einen Umsatzschub? Eine Stichprobe von über 400 umsatzgesteuerten Hotels ergab, dass sie auf dem besten Weg sind, das Jahr 2022 mit einer Umsatzsteigerung von 15%-40% ab 2019 abzuschließen. Ein Rückgang des RevPar für europäische Hotels Eine Überprüfung der STR-Berichte vom Mai ergab, dass Hotels in vielen europäischen Hauptstädten eine Belegung meldeten Rate zwischen 85 und
7 Hotelmarketing-Techniken zur Steigerung der Direktbuchungen im Jahr 2022
Digitales Marketing ist unerlässlich, wenn Sie Buchungen steigern möchten und insbesondere, wenn Sie nach direkteren Geschäften für Ihr Hotel suchen. Aber bei den unzähligen verfügbaren Tools und Strategien kann es schwierig sein zu entscheiden, welche implementiert werden sollen. Der folgende Artikel hebt sieben Hotelmarketing-Techniken hervor, auf die Sie sich konzentrieren sollten, um Ihre Direktbuchungen in die Höhe zu treiben. 1. Optimieren Sie Ihre Website für Suchmaschinen Erhöhen Sie die Online-Sichtbarkeit und Reichweite Ihrer Website durch SEO (Suchmaschinenoptimierung).
So lösen Sie Personalengpässe in der Hotellerie mit Technologie
Personalmangel im Gastgewerbe kann die Qualität eines Unternehmens und das Erlebnis, das Kunden oder Gäste erhalten, beeinträchtigen. Allerdings können die Folgen von Personalproblemen durch intelligente Investitionen in Technologie deutlich reduziert werden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Technologie eingesetzt werden kann, um Personalengpässe zu beheben oder die Auswirkungen geringerer Personalzahlen zu verringern. Inhaltsverzeichnis: Reduzierung und Lösung von Personalengpässen im Gastgewerbe durch COVID-19
Gästeerlebnis-Trends, die 2025 und darüber hinaus prägen
Die Hotelbranche erholte sich 2024 bemerkenswert und trug mit $11,1 Billionen zum globalen BIP bei. Doch was ist jenseits des finanziellen Erfolgs der wahre Grund für diesen Wandel? Die Erwartungen der Gäste entwickeln sich weiter und KI-gestützte Erkenntnisse sowie Online-Reputationsmanagement gestalten die Branche neu. Das Verständnis dieser Trends ist für Hoteliers, die 2025 und darüber hinaus die Nase vorn haben wollen, von entscheidender Bedeutung. 8 Trends im Gästeerlebnis, die 2025 und darüber hinaus prägen Hier sind acht Trends im Gästeerlebnis, die 2025 und darüber hinaus prägen werden. 1. Die Zufriedenheit der Gäste steigt Die Zufriedenheit der Gäste steigt seit Beginn des dritten Quartals 2022. Ob dies hauptsächlich die langwierigen
Was ist ein Hostel? Ein umfassender Hostel-Leitfaden für Hoteliers
Was ist ein Hostel? Diese Frage wird heutzutage immer häufiger gestellt, da Reisen sowohl erschwinglicher als auch praktischer werden. Es geht um den Wunsch der Menschen, die Welt zu erkunden und auf Reisen eine sichere Unterkunft zu haben. Die grundlegende Bedeutung von Hostels ist gleichbedeutend mit der Bedeutung dieser Eigenschaften. Eine angenehme Reise hängt von der Gewährleistung der Sicherheit ab und vermittelt Ihnen gleichzeitig ein Gefühl von Abenteuer und ständig wachsender Aufregung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie
Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel: Die gängigsten Optionen
Die Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel reichen von einfachen Einzel- und Doppelzimmern bis hin zu Deluxe-Zimmern und Suiten. Diese verschiedenen Zimmertypen können auch zu unterschiedlichen Preisen verkauft werden. Mehrere Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel anzubieten ist wichtig, da Sie so unterschiedliche Kundentypen ansprechen können. Wenn Sie auf die Bedürfnisse von mehr potenziellen Gästen eingehen, können Sie Ihr Hotel leichter füllen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Hotel Concierge: Erfahren Sie mehr über Gästeservice-Vertreter eines Hotels
Ein Hotel-Concierge ist ein spezialisierter Kundendienstmitarbeiter, der die Aufgabe hat, Gäste zu empfangen, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und dazu beizutragen, den Gästen ein rundum angenehmes Erlebnis zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über einen Hotel-Concierge, was seine Rolle beinhaltet und warum diese Gästebetreuer so wertvoll sind.
Interview mit Mitbegründer Daan De Bruijn von Bookboost
In diesem Artikel interviewen wir Daan De Bruijn, Mitbegründer von Bookboost. Bookboost hilft Unterkunftsmarken, Kundendaten auf effiziente und innovative Weise zu verwalten. Dazu gehört das Verbessern des allgemeinen Verständnisses der Informationen, die Automatisierung von Arbeitsabläufen und Möglichkeiten zur Personalisierung. Bookboost ermöglicht ein besseres Verständnis von Daten und deren Verwendung
Die Vorteile der Bereitstellung mehrerer Zahlungsmethoden in Ihrem Hotel
Die Welt der Hotelzahlungen verändert sich ständig. Ständig kommen neue Zahlungsmethoden auf den Markt, von Bargeld und Banküberweisungen bis hin zu Kreditkarten und digitalen Geldbörsen. Um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und Direktbuchungen zu fördern, müssen Beherbergungsbetriebe über neue Trends auf dem Laufenden bleiben und die aktuellsten Zahlungsmöglichkeiten anbieten