Ihr Hotel-CRM ist nicht nur die zentrale Anlaufstelle für Ihre gästeorientierten Abläufe. Es kann auch das digitale Marketing Ihres Hotels verbessern, indem es Echtzeit-Gästedaten zur Gestaltung Ihrer Strategie nutzt. Hotels können sich jedoch nicht allein auf die Gästeprofile ihres CRM verlassen – sie müssen diese Daten nutzen, um ihre digitalen Marketingkampagnen zu verbessern und zu personalisieren. Maximierung der Hotelrentabilität mit integriertem CRM und digitalem Marketing Mit über 90%* der Hotelsuchen, die über Google durchgeführt werden, benötigen Hotels eine leistungsstarke CRM-Lösung, die sich nahtlos in eine digitale Marketingplattform integrieren lässt, um die Rentabilität zu maximieren. Zu den Vorteilen dieser Integration gehören die Erhöhung der Direktbuchungen und die Sichtbarkeit bei Metasuchmaschinen.