Was sind die besten Hotel-Benchmarking-Tipps und -Strategien für 2022?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Wie und was führen Sie als Hotelier oder Berater von Hoteliers derzeit Benchmarking durch? Wie vergleichen Sie Ihre Hotelkonkurrenz? Welche Änderungen planen Sie an Ihrer Benchmarking-Strategie für 2022? (Frage vorgeschlagen von Andrew Kavanagh) Unser Marketing-Expertengremium Susanne Williams – Performance- und Revenue-Direktorin, Journey Hospitality Alessandro Inversini – außerordentlicher Professor für Marketing und
Wie können Hotels ihr Ancillary Revenue Management-Potenzial ausschöpfen?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Bedeutung des Ancillary Revenue Management wächst. Mit welchen ARM-Strategien lässt sich der Zimmerumsatz/Umsatz pro Gast steigern? (Frage vorgeschlagen von Pablo Torres) Unser Revenue Management-Expertengremium Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Nikhil Roy – Revenue & Pricing Manager, Key Hospitality BV Daniel Feitosa – Revenue Management-Spezialist Chaya Kowal – Director of Revenue Management,
Überlegungen zum Festlegen der Preise für die Verlängerung des Aufenthalts
Die meisten Revenue Manager sind sich des neuesten Branchentrends der Monetarisierung der Anfragen für frühe Check-ins und späte Abreisen bewusst. Warum ist diese Aktivität jetzt im Trend? Vor der Pandemie machten im Allgemeinen günstige Marktbedingungen eine normalisierte Aufenthaltsverlängerung zu betrieblichen Herausforderungen, die den Aufwand einfach nicht wert waren. Eigentümer und Vermögensverwalter drängen jedoch jetzt auf die kommerziellen Teams, inmitten rekordniedriger Belegungsraten „Wiederherstellungseinnahmen“ zu finden. Also, wenn neue Buchungen schwer zu bekommen sind, dann
Liste der 13 ausgezeichneten Hotelmarken, für die man arbeiten kann
Bei der Suche nach einer Anstellung in der Hotelbranche kann es wichtig sein, die richtige Hotelmarke für Ihren Geschmack, Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu finden. Für Arbeitssuchende mit Sitz in Europa oder die hoffen, beruflich nach Europa zu ziehen, bedeutet dies natürlich, die besten europäischen Hotelmarken zu kennen, auf die sie sich konzentrieren können, und sich über deren Angebote zu informieren. All diese Informationen und noch viel mehr finden Sie in diesem Artikel. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?
Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)
Arbeitseffizienz hat für Hotels weiterhin höchste Priorität. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche höher sind als in jedem anderen Wirtschaftssektor (1), belastet dieser Zyklus Manager ständig und belastet ihre Produktivität. Warum schlechte UX in PMS-Systemen die Arbeit von Hotelteams bremst Um besser zu verstehen, wie ein modernes Property-Management-System (PMS) mit intuitiver Benutzererfahrung (UX) die Einarbeitungszeit drastisch verkürzen und die Betriebseffizienz steigern kann, kooperierte Cloudbeds mit Professoren des Tisch Center of Hospitality der NYU. Die
Interview mit CEO und Gründer Uli Pillau von Apaleo
In diesem Interview sprechen wir mit Uli Pillau. Pillau gründete Apaleo, die weltweit erste API-gesteuerte Property-Management-Plattform für die Hotelbranche, die auf einer API-First-Architektur basiert. Dadurch wurde ein vollwertiges Entwicklungszentrum für die gesamte Branche geschaffen. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin ein Start-up-Unternehmer mit verschiedenen Leidenschaften sowohl im Privat- als auch im Berufsleben. Einen Großteil meiner Zeit
Check-Out-Prozesse in Hotels: Tipps zur Optimierung des Check-Outs von Gästen
Ein Check-out-Prozess ist das Verfahren, das ein Hotel von Gästen bei der Abreise am Ende ihres Aufenthalts verlangt. Dies ist normalerweise die Phase, in der der Kunde die Rechnung begleicht und seinen Zimmerschlüssel zurückgibt. Der Check-out-Prozess im Hotel ist wichtig, da die Kunden einen reibungslosen, schnellen Abgang wünschen. Es ist eine letzte Chance für Ihr Hotel, Gäste zu beeindrucken, und kann sogar den Unterschied ausmachen, ob Sie verdienen oder nicht
Hotelkonferenzen: Die größten Organisationen und Gründe für die Teilnahme von Hoteliers
Hotelkonferenzen sind eine großartige Möglichkeit, über die neuesten Trends auf dem Laufenden zu bleiben, wertvolle Beziehungen aufzubauen und die Angebote Ihres Hotels zu präsentieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotelkonferenzen, vertiefen Ihr Verständnis für deren Vorteile und lernen einige der größten Organisationen kennen, die diese Veranstaltungen veranstalten. Tabelle
So steigern Sie die Conversions auf Ihrer Website und Ihrer Internet-Buchungsmaschine
Es ist kein Geheimnis, dass das Gastgewerbe zu den wettbewerbsfähigsten Ökosystemen in der globalen Geschäftslandschaft gehört. Gäste berücksichtigen unzählige Faktoren bei der Entscheidung, wo sie während ihrer Reise übernachten möchten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich diese Aspekte der Benutzererfahrung unterscheiden und welche Strategien Sie entwickeln, um das Beste aus beiden herauszuholen. Das verstehen
Top 3 Ziele für unabhängige Immobilien und Erfolgsstrategien
Man sagt, nach dem Sturm kommt Ruhe. Im Gastgewerbe ist der Sturm jedoch noch nicht vorbei. Obwohl es möglich ist, wieder Licht ins Dunkel zu bringen, bewegt sich die Branche immer noch in turbulenten Gewässern. Warum? Mit einem harten Wettbewerb von über 17,5 Millionen Gästezimmern in 187.000 Hotels (1) weltweit, unabhängigen Hotels