8 Wege zur Verbesserung der Kundenerfahrung in der Hotellerie
Für Hotels und andere Unternehmen im Gastgewerbe hat sich das Kundenerlebnis zu einem der wichtigsten Schlachtfelder entwickelt, und diejenigen, die sich in diesem Bereich hervortun, werden wahrscheinlich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten erlangen. Vor diesem Hintergrund bietet Ihnen dieser Artikel acht der effektivsten Möglichkeiten, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern. 8 Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses Finden Sie die acht Möglichkeiten
5 Möglichkeiten, Ihr Hotel in ein intelligentes Hotel zu verwandeln
Hotelbesitzer und andere führende Unternehmen der Hotelbranche sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einer der aufkommenden Trends in diesem Bereich ist die intelligente Hoteltechnologie. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein Smart Hotel ist, warum es sowohl Eigentümern als auch Kunden Vorteile bietet und wie Sie Ihr Standard-Hotelzimmerangebot in ein hochmodernes Smart Room verwandeln können. Was ist ein Smart Hotel?
Hospitality-Kurs: Ein Überblick über Kurse und Hospitality-Lehrer
Ein Kurs im Gastgewerbe kann eine nützliche Möglichkeit sein, Ihre Karriereaussichten zu verbessern und neue Möglichkeiten in der gesamten Branche zu eröffnen. Einige Kurse dienen als ideale Vorbereitung auf Einstiegspositionen, während andere dazu beitragen, Ihre Chancen auf Führungspositionen zu verbessern. Hier erfahren Sie viel mehr über Kurse im Gastgewerbe, ihre Vorteile und die verschiedenen Lehrkräfte, die Programme anbieten. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Definition von Gastgewerbe? Was ist Gastgewerbemanagement?
Ein eingehender Blick auf das Gastgewerbe
Welche Aspekte definieren die Hotellerie? Viele werden allgemeine Antworten geben, wie z. B. Unterkünfte und Logistik, aber der einzige Faktor, der dem gesamten Konzept zugrunde liegt, ist die Kundenzufriedenheit. Lassen Sie uns einen Blick auf die verschiedenen Facetten des Hotelleriesektors im Detail werfen, um seinen wahren Umfang zu erfassen. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotellerie? Ein Überblick über alle Hotelleriesektoren Unterkünfte Essen und Trinken Hotelbezogene Themen Video: Hotelleriesektoren
Smart Hotel: Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Einer der wichtigsten technologischen Trends in der heutigen Hotelbranche ist der Aufstieg der Smart-Hotel-Technologie. Diese Technologie kann sowohl Hotelbesitzern als auch Gästen gleichermaßen zugute kommen und potenziell sowohl die finanziellen Ergebnisse als auch das Kundenerlebnis selbst verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Smart Hotel, warum Technologie so wichtig wird und welche Vorteile sie bietet. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Smart Hotel? Warum jedes Hotel ein Smart Hotel werden sollte 5 Vorteile von Smart Hotels für Hotelbesitzer und Gäste 1. Nachhaltigere Hotelzimmer 2. Verbesserte Personalisierung 3. Einfacherer Zugang
Top-Tipps zur Gewinnung von Talenten bei der Personalbeschaffung im Revenue Management
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Gewinnung von Talenten im Gastgewerbe bleibt eine herausfordernde Aufgabe. Was sind Ihre Top-Tipps für eine erfolgreiche Rekrutierung in Revenue-Management-Teams? Welche Ansätze finden Sie am nützlichsten? Unser Revenue Management-Expertengremium Tanya Hadwick – Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group Krunal Shah
ChatGPT-Hotelführer: Erfahren Sie, wie Hotels von ChatGPT profitieren können!
ChatGPT ist eine aufstrebende Technologie, die viele Branchen revolutioniert, darunter Hotels und ähnliche Unternehmen. Die verschiedenen ChatGPT-Hotelanwendungen können nicht nur Hoteliers und ihren Mitarbeitern, sondern auch Hotelkunden das Leben erleichtern. Hier erfahren Sie viel mehr über die ChatGPT-Hoteltechnologie und welche Vorteile sie Ihnen bietet. Inhaltsverzeichnis: Definition der Hotelbranche Was ist ChatGPT? Wie verwende ich ChatGPT? Kann ChatGPT für Unternehmen nützlich sein? 5 Vorteile von ChatGPT
Erste Schritte mit Google Hotelanzeigen
Wo beginnen Sie Ihre Online-Suche nach Produkten und Dienstleistungen wie Hotels? Gute Chance, dass es Google ist. Google Hotel Ads ist seit seiner Einführung die am schnellsten wachsende Metasuchmaschine in allen Regionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Sichtbarkeit in der Google-Suche erhöhen und so zu Wachstum führen
Den Cashflow Ihres Hotels schützen und die Vermögensbewertung verbessern
Hotel Revenue Management spielt eine zentrale Rolle bei der Sicherung, Prognose und Stärkung des Cashflows und der Gesamtfinanzposition eines Hotels, indem es die Cash-Position des Vermögenswerts verbessert. Zusätzliche Einnahmen, die durch ein Revenue Management System generiert werden, fließen direkt in die verfügbaren Barmittel ein. Diese höhere Cashflow-Rate – kombiniert
Wie stellen Sie das beste Hotelpersonal für Ihr Hotel ein?
Es ist unmöglich, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ohne das richtige Hotelpersonal einzustellen. Schließlich hängt der Erfolg in der Branche in hohem Maße vom Kundenservice ab und es müssen viele zusätzliche Aufgaben und Pflichten erledigt werden. Beispielsweise benötigen die meisten Hotels Vermarkter, Rezeptionisten, Personalmitarbeiter, Buchhalter, Reinigungskräfte, IT-Supportmitarbeiter usw.