Wie man Künstliche Intelligenz in der Hotellerie einsetzt
Mit der Weiterentwicklung der Computertechnologie ist künstliche Intelligenz zuverlässiger geworden, was ihre Stellung in der Geschäftswelt verbessert. Tatsächlich nutzen Gastgewerbeunternehmen zunehmend KI, um Kundendienstaufgaben auszuführen, was in Hotels und Resorts besonders wichtig ist. In diesem Artikel erfahren Sie genauer, wie künstliche Intelligenz die Hotellerie revolutioniert. Inhaltsverzeichnis: Was ist künstliche Intelligenz? Warum wird künstliche Intelligenz in der Hotellerie wichtig? Vorteile des Einsatzes künstlicher Intelligenz in der Hotellerie Umsatzsteigerung Verbesserung des Kundenerlebnisses Steigerung der Betriebseffizienz 12 Beispiele für den Einsatz künstlicher Intelligenz in der Hotellerie
Auf dem Weg zum Licht: Die neuen Versuche und Möglichkeiten der Hotellerie
Es besteht kein Zweifel, dass das Jahr 2022 großartige Entwicklungen für das Gastgewerbe gebracht hat. Die meisten Länder öffneten ihre Grenzen wieder und hoben Reisebeschränkungen auf, und die Nachfrage erreichte oder übertraf sogar das Niveau von 2019. Es ist jedoch nicht rundherum ein reibungsloses Segeln. Unsere Branche war aufgrund der Pandemie mit vielen anhaltenden Herausforderungen konfrontiert, und einige neue Probleme tauchten auch auf. Was das erste „normale“ Reisejahr seit 2020 hätte werden können, sieht aufgrund der drohenden Rezession nun fraglich aus
Upselling während der Reise des Reisenden (+5 Best Practices)
Upsells sind eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen, das Engagement zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen. Die Implementierung der richtigen Upselling-Strategie kann das Gästeerlebnis und Ihr Endergebnis verbessern. Beherbergungsbetriebe, die die Leistungsfähigkeit von Upsells nutzen, können die Zufriedenheit der Gäste steigern, indem sie es den Gästen ermöglichen, ihren Aufenthalt individuell anzupassen, die Kundenbindung durch personalisierte Erlebnisse aufzubauen und externe Risiken durch zusätzliche Einnahmequellen zu mindern. 5 Best Practices für Upselling während der Reise des Reisenden Im Folgenden erfahren Sie mehr
Destinationsmanagement: Wie der Tourismus Ihrem Reiseziel einen Mehrwert verleiht
Das Reisezielmanagement kann eine entscheidende Rolle dabei spielen, die vielen Vorteile des Tourismus zu nutzen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihr Reiseziel den Reisenden etwas Einzigartiges bietet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Destinationsmanagement und wie es dazu beitragen kann, dass der Tourismus einen Mehrwert für Ihr Reiseziel schafft. Tabelle
Revenue Manager: Aufgaben, Fähigkeiten, Ausbildung, Gehalt, Kurse und mehr…
Die Rolle eines Revenue Managers ist eine der wichtigsten in Hotels und ähnlichen Organisationen. Er unterstützt das Unternehmen bei der Optimierung der finanziellen Leistung. Viele Menschen sind sich jedoch noch nicht darüber im Klaren, was genau ein Revenue Manager ist, welche Aufgaben mit dem Job verbunden sind, welches Bildungsniveau erforderlich ist und welche
Revenue Management im Jahr 2021 – jede Entscheidung auf Daten basieren
Im Jahr 2020 waren Revenue Manager zu einem massiven Wandel gezwungen. Anstatt sich auf interne On-the-Books (OTB)-Daten, historische und Compset-Informationen zu stützen, müssen Sie sich jetzt auf viel breitere Datensätze konzentrieren. Das Sammeln und Auswerten von mehr Daten nimmt Ihr Team jedoch mehr Zeit in Anspruch. In diesem Artikel erfahren Sie, wie