6 Personalisierungstipps für Hotels, um die Conversions zu steigern
Das Reiseverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert und die Online-Buchungsreise ist komplexer geworden. Ihre Website-Besucher haben viele Möglichkeiten, eine Unterkunft für ihre nächste Reise zu buchen. Sie treten gegen andere Hotels, Airbnb, die vielen Angebote auf OTAs und Bewertungsplattformen an. In diesem Artikel erfahren Sie konkrete Maßnahmen, mit denen Sie vom ersten Besuch bis zum
4 wichtige Hotelkennzahlen zur Messung Ihres Gästeerlebnisses
Die meisten Hotels neigen dazu, zu ignorieren, dass Daten für ihr Geschäft unerlässlich sind, oder denken, dass die Datenerfassung und -berichterstattung großen multinationalen Hotelketten wie Accor oder Marriott vorbehalten ist. Doch das Gegenteil ist der Fall: Wichtige Hotelkennzahlen können jedem Hotel zugute kommen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum genaue Kennzahlen in Ihrem Hotel Ihren Umsatz und Erfolg steigern können. Hotelmetriken, die für jedes Hotel unerlässlich sind. Das häufigste Szenario wäre „finden“.
Wie hoch und niedrig können Sie mit Ihren Hotelzimmerpreisen gehen?
Verhaltensökonomie ist das Studium der Entscheidungsprozesse von Menschen und wie sie nicht immer ganz rational sind. Indem Sie die Reaktionen der Menschen auf die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten verstehen, können Sie Preisstrategien besser entwickeln, die Ihren Umsatz maximieren. Es gibt beispielsweise Beweise dafür, dass das Beenden Ihrer Preise mit der Zahl '9' Ihren Umsatz steigert. Wenn Sie $119 berechnen, sollten Sie mehr Buchungen sehen, als wenn Sie $117 oder $120 berechnen. Das ist nicht „rational“, wie es Ökonomen tun würden
Wie nutzen Sie Gastnachrichten, um Ihren Return on Experience zu steigern?
Der Return on Experience (ROX) wird viel diskutiert und wird als „der neue ROI“ (Return on Investment) bezeichnet. Im Vergleich zum ROI, der direkt die Höhe der Rendite einer bestimmten Investition misst, misst ROX die weichen Geschäftsergebnisse, die ein großartiges Erlebnis generieren kann. In diesem Artikel erfahren Sie, warum ROX wichtig ist und wie Sie es für Ihr Hotel nutzen können. Was ist Return on Experience (ROX)? ROX ist
Beim Revenue Management geht es um viel mehr als nur um die Preisgestaltung
Wenn Hoteliers, Hotelbesitzer oder das Management die Unterstützung eines revenue management-Beraters oder Outsourcing-Unternehmens suchen, hören sie oft Aussagen wie: "Wir haben revenue management in der Vergangenheit schon mal beiläufig angewendet." Zu Beginn der Beratung geben diese Hotelfachleute an, die Methode zu verstehen, obwohl ihnen ein strukturierter Ansatz fehlt. Dabei dreht sich bei revenue management alles um Struktur. Die Preisgestaltung ist nur ein kleiner Teil des Revenue-Management-Ansatzes. Fragt der revenue management-Berater genauer nach, was mit "beiläufiger Anwendung der Methode" gemeint ist, werden Missverständnisse deutlich. Beispielsweise verbinden Hoteliers revenue management oft mit der Preisgestaltung.
5 wichtige Tipps zur Auswahl des richtigen Property Management Systems
Für diejenigen in der Hotelbranche, die versuchen, ein erfolgreiches Hotel zu führen, ist eine robuste Revenue-Management-Strategie von größter Bedeutung, und ein Property-Management-System (PMS) kann dabei eine große Hilfe sein. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Property-Management-System eingesetzt werden kann und lesen fünf Tipps, die Ihnen bei der Auswahl des richtigen Systems helfen. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Property-Management-System? Warum ist ein Property-Management-System wichtig? 5 Tipps, wie
Was ist Ertragsmanagement?
Yield Management ist eine Preisstrategie, die häufig von Unternehmen in der Gastronomie, der Luftfahrt und anderen tourismusbezogenen Bereichen eingesetzt wird, um mit verderblichen Waren (z. B. Hotelzimmern oder Sitzplätzen im Flugzeug) maximale Umsätze zu erzielen. Hier beantworten wir die Frage „Was ist Yield Management?“ und erklären, warum es für Hotelbesitzer und andere nützlich ist. Definition von Yield Management Einfach ausgedrückt ist Yield Management eine Strategie, die darauf basiert, zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden zu verkaufen.
Die 4 wichtigsten Housekeeping-Trends für 2023
Es wurde viel über die Trends im Gastgewerbe gesagt, die Sie im Jahr 2023 überall sehen werden. Die Rückkehr von Geschäftsreisen, kurzfristige Buchungsfenster, die schnelle Einführung von Technologien, da Hotels versuchen, mit weniger mehr zu erreichen … Aber lassen Sie uns über Trends im Housekeeping sprechen, einer Abteilung, in der es viele gibt Möglichkeiten zur Rationalisierung und Erweiterung Ihres Hotels
Die 10 besten Möglichkeiten zur Verwendung von F&B-Daten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses
Hoteliers und Gastronomen sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern. Warum? Sie möchten den Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis bieten und sicherstellen, dass sie wiederkehrende Besucher gewinnen. Und rate was? Die F&B-Daten, die sie automatisch von ihrem POS-System oder ihrer Vorreservierung erfasst haben
4 Tipps zur Personalisierung von Websites für Luxushotels zur Steigerung der Direktbuchungen
Die Markenidentität beeinflusst die Gäste erheblich, mit noch stärkerem Einfluss in der Luxushotellerie, wo die Standards für das Markenimage höher sind. Als Luxusmarke ist es entscheidend, potenzielle Gäste zu verführen und sie dazu zu verleiten, auf Ihrer Hotelwebsite zu buchen, indem Sie jedem Besucher ein personalisiertes Online-Erlebnis mit Ihrem bieten