Was ist eine Destination Management Organization (DMO)?
Zielmanagement ist ein umfassender Prozess, der darauf abzielt, sicherzustellen, dass der Tourismus einem bestimmten Reiseziel zugute kommt. Die Verantwortung dafür liegt in der Regel bei einer Destination Management Organization, kurz DMO. Im Verlauf dieses Artikels erfahren Sie mehr darüber, was eine Destination-Management-Organisation ist. Inhaltsverzeichnis: Was ist Destination Management? Was ist eine Destination Marketing Organization (DMO)? Wie kann eine Destinationsmarketing-Organisation einen Mehrwert für Ihr Reiseziel schaffen? 4 Schritte zum Ausführen des Ziels
RMS-System: Die wichtigsten Funktionen im Überblick
Revenue Management ist ein wichtiges Konzept für die Hotellerie. Ein Revenue-Management-System (RMS-System) kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Beweisen und Daten treffen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über RMS-Software und die wichtigsten Funktionen, auf die Sie achten sollten. Was ist Revenue Management? Beim Revenue Management treffen Sie die richtigen strategischen und taktischen Entscheidungen, um den von Ihnen generierten Umsatz zu maximieren. Um das zu erreichen,
Welche Softwareintegration sollte ein PMS haben?
Property-Management-Software (PMS-Software) wird in der Hotelbranche häufig eingesetzt und hilft Eigentümern, viele ihrer täglichen Abläufe von einem einzigen Standort aus zu verwalten. Es ist jedoch auch wichtig, dass Ihr PMS-System die Integration mit anderen Softwarelösungen ermöglicht, die möglicherweise spezialisierter sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten Integrationsoptionen, die Ihre Hotelsoftware haben sollte. Was ist PMS-Software? Ein Property-Management-System (PMS)
Können Front-Desk- und Pre-Stay-Upselling nebeneinander bestehen?
Hotels können Upselling in vier Hauptmomenten der Guest Journey anwenden: bei der Buchung durch den Gast, vor dem Aufenthalt, beim Check-in und während des Aufenthalts des Gastes. Das Anbieten von Extras über die Buchungsmaschine der Hotelwebsite ist ein Ansatz, mit dem viele Hoteliers zufrieden sind, auch wenn dadurch der Buchungsprozess verlangsamt und die Konversionsraten gesenkt werden. Konzentrieren wir uns stattdessen darauf, wie Pre-Stay-Upselling funktioniert und warum es systematisch angewendet werden sollte, um den Umsatz zu steigern. Upselling an der Rezeption und vor dem Aufenthalt
Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebühren
Hotelkosten sind aus Kundensicht die verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit der Buchung und dem Aufenthalt in einer Unterkunft verbunden sind. Dazu gehören anfängliche Buchungskosten, Steuern und zusätzliche Servicegebühren. Die Kenntnis der Hotelkosten ist sowohl für Gäste als auch für Hotelmanager wichtig. Zusätzliche Gebühren können die Gesamtkosten eines Aufenthalts erheblich verändern und den Umsatz des Hotels mit seinen Gästen beeinflussen. In diesem Artikel finden Sie Erläuterungen zu den gängigsten Hotelgebühren, einschließlich versteckter Kosten für den Kunden. Außerdem erfahren Sie mehr über Best Practices und Strategien zur Umsetzung dieser Gebühren. Tabelle
Intelligentes Hotelzimmer; Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Smart-Room-Technologie ist ein wichtiger Trend, den Hotelbesitzer im Auge behalten sollten, und der Wunsch, ein Smart-Hotel zu schaffen, wächst aus einer Reihe von Gründen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Smart-Room, warum Smart-Hotel-Technologie so wichtig ist und wie Smart-Hotelzimmer sowohl Hotelbesitzern als auch Gästen zugute kommen können. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Smart-Hotelzimmer? Warum wird Smart-Room-Technologie wichtig?
5 Möglichkeiten für Hotels, den Ausfall der Buchungsmaschine zu minimieren
Aufgrund der harten Arbeit und der Ressourcen, die Sie investieren, um Besucher anzulocken, kann es sein, dass die Website Ihres Hotels stark frequentiert ist. Aber ist Ihre Website so effizient, wie Sie es sich gewünscht haben? Stellen Sie sich einen potenziellen Gast vor, der aufgeregt und bereit ist zu buchen, aber irgendetwas funktioniert nicht und er geht, ohne die Reservierung abgeschlossen zu haben. Das ist der Abbruch der Buchungsmaschine – ein frustrierendes Szenario, bei dem Ihre Zimmer unverkauft bleiben und Ihre Investition in die Traffic-Generierung nicht ganz ins Schwarze trifft.
10 Tipps zum Erstellen eines Business Case für ein RMS
Wenn Sie versuchen, Ihr Team für den Kauf eines Revenue Management Systems (RMS) zu gewinnen, müssen Sie einige wichtige Dinge beachten. Natürlich kennen Sie bereits die Vorteile der Verwendung eines RMS. Ihr Unternehmen erwirtschaftet mehr Umsatz, wird effizienter, entlastet
Hotelveranstaltungen: Die 10 besten internationalen Veranstaltungen zur Inspiration von Hoteliers
Hotelveranstaltungen bieten Hoteliers die Möglichkeit, sich zu vernetzen, zu lernen und sich inspirieren zu lassen. Als Hotelier verfällt man leicht in eine Routine und stagniert. Auf Konferenzen, Messen und Kongressen im Gastgewerbe können Sie die Herausforderungen und Lehren der letzten Jahre diskutieren und wertvolle Informationen und neue Ideen sammeln. Hier sind 10 davon
7 clevere Wege zur Generierung von Nicht-Zimmer-Einnahmen und zur Förderung der Loyalität
Bei der Generierung von Einnahmen und der Pflege der Loyalität geht es darum, neue Wege zu finden, um mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten. Das bedeutet, dass Sie über die Zimmerpreise hinausschauen müssen, um Menschen für die Annehmlichkeiten, das Essen und andere Zusatzprogramme Ihrer Unterkunft zu begeistern. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, deckt unsere Checkliste unten eine Vielzahl von Taktiken ab, die zum Halten entwickelt wurden