Nachrichten2020-01-29T13:02:29+01:00




Wichtige digitale Trends in der Tourismus- und Reisebranche im Jahr 2024

Für Hotelbesitzer und andere in der Reisebranche tätige Unternehmensleiter ist es wichtig, mit den neuesten digitalen Trends Schritt zu halten. Andernfalls kann dies dazu führen, dass Konkurrenten einen Wettbewerbsvorteil erlangen und das Kundenerlebnis negativ beeinflussen, was möglicherweise Ihrem Ruf schadet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über sechs der wichtigsten digitalen Trends, die die Tourismusbranche kennen und an die sie sich anpassen müssen, wenn sie

Organisationsstruktur eines Hotels: Ein umfassender Leitfaden zur Hotelorganisation

Die Organisationsstruktur eines Hotels ist die Hierarchie, durch die Entscheidungen und Maßnahmen innerhalb eines Hotels getroffen werden. Man kann sie sich als kontinuierlichen Kommunikationsfluss innerhalb eines strengen hierarchischen Systems vorstellen, das die Kohärenz der Nachrichten gewährleistet. Die Hotelorganisation ist ein wichtiges Element des Gastgewerbesystems, was zum großen Teil an der Komplexität der Branche liegt. Ein Hotel muss den Anforderungen vieler schnelllebiger Interaktionen innerhalb eines sich ständig ändernden Kundenstamms gerecht werden. In diesem Artikel erfahren Sie,

Interview mit Gründer und CEO Kristian Valk von Hotelchamp

In diesem Artikel interviewen wir Kristian Valk, den Gründer und CEO von Hotelchamp. Mit Hotelchamp hat Valk mehrere wissenschaftlich fundierte Methoden kombiniert, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den direkten Umsatz von Hoteliers zu steigern. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Ich bin in den Niederlanden, in der Nähe von Amsterdam, geboren und aufgewachsen. Ich bin stolzer Vater von zwei Kindern, einem Jungen und einem Mädchen. Sport ist eine echte Leidenschaft

Wie KI digitale Marketingstrategien für Hotels voranbringt

KI durchdringt jeden Aspekt des Lebens und des Geschäfts. Bei so viel Aufregung um KI kann es schwierig sein, herauszufinden, wo die Technologie am effektivsten eingesetzt werden kann und wo Sie mit der Implementierung in Ihrem Hotel beginnen sollten. Nutzung von KI für personalisiertes Hotelmarketing und Umsatzwachstum KI hat die Fähigkeit, riesige Datenmengen zu verarbeiten – und aus Marketingperspektive kann sie verwendet werden, um personalisierte digitale und reale Erlebnisse zu ermöglichen und zu erleichtern, was die Kundenbindung und den Umsatz steigert. Wie bei jeder Technologie ist es entscheidend, eine Verwendung für KI zu finden, die einen greifbaren Return on Investment bringt. Durch den Einsatz von KI

6 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Systeme Hoteliers helfen, mit weniger mehr zu erreichen

Die meisten unabhängigen Hoteliers sind es gewohnt, mit weniger Ressourcen mehr zu bewältigen, aber effektives Revenue Management – und die Tools, die es ermöglichen – sollten nicht ausschließlich als Angelegenheit „großer Marken“ oder „großer Hotels“ abgetan werden. Was ist ein Revenue Management System? Unter den Technologien, die typischerweise von Hoteliers verwendet werden, sind Revenue Management Systeme (RMS) einzigartig positioniert, um einen übergroßen Einfluss auf die Art und Weise zu haben, wie Hotels arbeiten. Im besten Fall ermöglichen sie fundierte Entscheidungen, die optimale Geschäftsergebnisse gewährleisten.

Wie integrierte Zahlungen den Umsatz und die Effizienz von Hotels steigern

Für Hoteliers ist es wichtig, dass Zahlungen mühelos und sicher abgewickelt werden können, um ein positives Gästeerlebnis und eine effiziente Betriebsführung zu gewährleisten. Integrierte Zahlungslösungen verbinden Ihr Zahlungsgateway mit Ihrer sonstigen Hotelsoftware und sorgen so für ein reibungsloses Transaktionserlebnis, das Hotels hilft, ihren Umsatz zu steigern und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Integrierte vs. nicht integrierte Zahlungslösungen Die Unterschiede zwischen einer integrierten und einer nicht integrierten Zahlungslösung sind auf den ersten Blick möglicherweise nicht offensichtlich. Die Entscheidung für ein nicht integriertes System kann jedoch dazu führen,

Hotels mit Late Check-Out: Warum Sie die Gästezufriedenheit steigern sollten

Hotels mit spätem Check-out sind ein häufiges Diskussionsthema sowohl unter Gästen als auch unter Hoteliers. Der Begriff bezieht sich auf Optionen, die es Gästen ermöglichen, ihr Zimmer nach der regulären Check-out-Zeit des Hotels zu nutzen. Es ist ein wichtiges Thema, da es die Beziehung jeder betroffenen Partei zu einem Hotel verändern kann.

Vermeiden Sie diese 3 Benchmarking-Fehler für einen erfolgreichen Hotelumsatz

Als Revenue Manager sind Sie sich zweifellos der Bedeutung bewusst, die Leistung Ihres Hotels zu messen, um auf Ihrem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Doch wie können Sie sicher sein, dass Sie wirklich auf Augenhöhe mit Ihren Mitbewerbern stehen oder ihnen besser noch voraus sind? Hier kommt Benchmarking für das Revenue Management von Hotels ins Spiel. Benchmarking für Hotels

Strategien und Top-Tipps zur Berechnung von Gruppenpreisen

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Vorgehensweisen bei der Berechnung von Gruppenpreisen? Sollten Hotels je nach Gruppenkategorie eine andere Strategie verfolgen, z. B. Reiseveranstalter, Hochzeiten, Firmen usw.? (Frage von Oleksii Kapichin) Unser Expertengremium für Revenue Management Connor Vanderholm

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