Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)
Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Check-in bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste steigern den Gewinn. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv, sondern erwiesen. Hotels, die das Gästeerlebnis in den Vordergrund stellen, verzeichnen durchweg höhere ADR, Auslastung und RevPAR. Tatsächlich
Leitfaden für Zusatzeinnahmen: So steigern Sie Ihre Hoteleinnahmen intelligent
Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von hohem Standard sind, kann ein Hotel mehr Umsatz von jedem einzelnen Hotelgast erzielen. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Nebeneinnahmen und erfahren
Energielösung für Hotels: Sparen Sie Geld und schonen Sie den Planeten
Die richtige Hotel-Energielösung ist für jedes Hotelunternehmen ein wichtiges Anliegen. Steigende Energiekosten können sich dramatisch auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Darüber hinaus sind umweltbewusste Reisende von heute zunehmend besorgt über die Auswirkungen ihres Aufenthalts auf die Umwelt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Hotelbetrieb Kosten senken, mehr Gäste anziehen und gleichzeitig den Planeten schonen kann. Inhaltsverzeichnis: Die Hotelbranche verstehen: Gastgewerbe, Unterkunft und mehr Nachhaltigkeit
Wie man in Fort Myers, Florida, einen zuverlässigen Wohnmobil-Stellplatz findet
Fort Myers ist ein Paradies für Wohnmobilbesitzer. Dank der Nähe zu den Stränden der Golfküste, den State Parks und der Wintergastkultur sind Wohnmobile hier das ganze Jahr über stark frequentiert. Doch wenn Ihr Fahrzeug nicht unterwegs ist, benötigen Sie einen sicheren, gut erreichbaren und preisgünstigen Stellplatz. Die richtige Lösung zu finden, erfordert mehr als nur eine kurze Online-Suche. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die wichtigsten Arten von Wohnmobilstellplätzen in Fort Myers vor.
Wie können Hotels wettbewerbsfähig bleiben, ohne die Last-Minute-Preise drastisch zu senken?
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Welche Preisstrategie hilft Hotels in Märkten, in denen Last-Minute-Preise häufig gesenkt werden, wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne die langfristigen Umsatzziele zu gefährden? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Tamie Matthews – Revenue-, Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYou; Massimiliano Terzulli – Internationaler Geschäftsentwickler, Franco Grasso Revenue Team; Tanya Hadwick – Leiterin Revenue & Yield, SunSwept Resorts; Chaya Kowal – Direktorin Revenue Management, Potato Head Family. Stellen Sie unserem Panel eine Frage. Werden Sie Teil unseres Expertenpanels!
Die Rolle des Hotelrezeptionspersonals im Erfolg des Revenue Managements
Ihr Hotel kann alles richtig machen, aber wenn Ihre Kunden nicht zufrieden sind, kann das zu Umsatzeinbußen führen. Warum? Unzufriedene Kunden hinterlassen negative Bewertungen, und das wirkt sich auf zukünftige Buchungen aus. Die Bedeutung eines positiven Hotelrufs Als ich kürzlich einige Online-Bewertungen von Immobilien durchstöberte, fiel mir eine davon auf. „... wir waren enttäuscht über die Unklarheit der Rezeption, die es uns zunächst ermöglicht hatte, das Zimmer bis 16 Uhr zu behalten und dann zu wechseln
Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)
Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Check-in bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste steigern den Gewinn. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv, sondern erwiesen. Hotels, die das Gästeerlebnis in den Vordergrund stellen, verzeichnen durchweg höhere ADR, Auslastung und RevPAR. Tatsächlich
PMS-Integrationsstrategien zur Optimierung des Hotelmanagements
Die PMS-Integration bezeichnet die Fähigkeit eines Hotelverwaltungssystems (PMS), sich mit anderen Hotelsystemen zu verbinden. Durch die Anbindung Ihres PMS an Systeme wie Buchungsmaschinen, CRM-Software und Channel-Manager können Sie Daten austauschen. Dieser Datenaustausch zwischen Systemen steigert die Effizienz, reduziert Datenredundanz und beugt Inkonsistenzen vor.
Warum die meisten Hotelprognosen schon vor ihrem Beginn scheitern
Prognosen sind das Herzstück jeder Hotelstrategie. Dennoch sind sie in vielen Betrieben nach wie vor langsam, reaktiv und werden stillschweigend misstraut. Nicht etwa, weil es den Teams an Kompetenz mangelt, sondern weil die den Prognosen zugrunde liegenden Daten fragmentiert sind. Dieser Artikel untersucht, warum Prognosen scheitern und wie die Angleichung der Daten nicht nur die Genauigkeit verbessert,
Von Volatilität zu Transparenz: Warum präzise Prognosen für Hotels wichtiger denn je sind
Volatilität ist zum prägenden Merkmal der modernen Reisewirtschaft geworden. Die Faktoren, die die Nachfrage heute beeinflussen – geopolitische Spannungen, Konjunkturschwankungen, rasche Veränderungen der Flugkapazitäten, sich wandelnde Reisegewohnheiten und steigende Betriebskosten – sind keine seltenen Störungen mehr. Sie bilden den Rahmen, vor dem Hotels täglich bestehen müssen. Volatilität meistern