Open Pricing ist eine immer wichtigere Strategie zur Steigerung des Hotelumsatzes. Es ermöglicht Hotels, verschiedene Kunden mit unterschiedlichen Budgets anzusprechen, den Umsatz zu maximieren und die Auslastung das ganze Jahr über zu erhöhen. Mit offenen Preisen können Tarife und Dienstleistungen optimal gestaltet werden, um eine maximale Akzeptanz ohne Qualitätseinbußen zu gewährleisten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie diese Preisstrategie für Sie funktionieren kann.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist das offene Preismodell im Hotel Revenue Management?

Der offene Preis unterscheidet sich vom BAR-Preis (bester verfügbarer Preis), den die meisten Hotels verwenden. Open-Pricing-Strategien für das Hotel-Revenue-Management ermöglichen es Hotels, ihre Zimmer unabhängig von der Saison oder anderen Umständen zu einem attraktiven Preis anzubieten, indem sie eine inkrementelle Preisspanne entlang einer Nachfragekurve nutzen. Mit diesem Modell müssen Hotels nie einen potenziellen Vertriebskanal oder ein profitables Angebot verpassen. Solange ein Zimmer buchbar ist, kann es zu einem realistischen Preis belegt werden. Davon profitiert sowohl das Hotel, das seinen Umsatz maximieren kann, als auch der Kunde, der ein attraktives Angebot erhält.

Video: Inside the Hotel Pricing Game

Best-Available-Rate (BAR) vs. Open Pricing

Open-Pricing-Revenue-Management-Strategien funktionieren anders als herkömmliche BAR-Pricing-Strategien. Die meisten Hotels verwenden eine Strategie mit festen Tarifen zur Umsatzsteuerung. Sie legen einen Grundtarif fest – typischerweise den niedrigsten Preis, den Kunden öffentlich angezeigt finden. Die anderen Hotelpreise werden um diesen Preispunkt herum angepasst, normalerweise mit einer prozentualen Differenz zum BAR. Der BAR selbst kann dynamisch sein und sich als Reaktion auf Angebots- und Nachfrageänderungen in Echtzeit ändern. die anderen Tarife bleiben jedoch fest.

Bei dieser Art der Umsatzstrategie mit festem Tarif gibt es Probleme, die durch andere gängige Hotelumsatzpraktiken noch verschärft werden. Andere Segmente werden häufig auf der Grundlage des besten verfügbaren Tarifs verwaltet, wobei Empfängern von Treueprämien, Gruppen usw. Preise auf der Grundlage eines Prozentsatzes des BAR zugewiesen werden. Das bedeutet, dass das Hotel seine Preise nicht auf das Kundenverhalten bei Buchungen über verschiedene Kanäle ausrichtet. Stattdessen ermöglicht die offene Preisgestaltung Hotels, ihren Umsatz zu maximieren, indem sie eine flexible Strategie für alle Tarife anwenden.

Tabelle: Unterschiede zwischen Best-Available-Rate (BAR) und Open Pricing

Aspekt Bester verfügbarer Preis (BAR) Offene Preise
Preisstrategie Basierend auf einer Fixed-Tier-Strategie. Legt einen Grundtarif als niedrigsten öffentlichen Preis fest, um den herum andere Tarife angepasst werden. Wendet eine flexible Preisstrategie an, die individuelle Tarifanpassungen basierend auf verschiedenen Faktoren ermöglicht.
Tarifanpassung Der BAR kann sich dynamisch ändern, andere Sätze sind jedoch typischerweise feste Prozentsätze des BAR. Ermöglicht die unabhängige Anpassung aller Tarife, die nicht unbedingt an die BAR gebunden sind, und reagiert auf die Marktbedingungen in Echtzeit.
Umsatzmaximierung Führt häufig zu einem suboptimalen Revenue Management aufgrund von Festpreisabhängigkeiten und einer nicht vollständigen Reaktion auf das Kundenverhalten. Maximiert den Umsatz durch eine genauere Preisgestaltung entsprechend dem Kundenverhalten und der Nachfrage über verschiedene Buchungskanäle hinweg.
Kundensegmentierung Bei den Preisen für Treuemitglieder, Gruppen usw. handelt es sich häufig um einen Prozentsatz des BAR, der möglicherweise nicht deren tatsächlichen Wert oder Verhalten widerspiegelt. Passt die Preise für verschiedene Kundensegmente (z. B. Treuemitglieder, Gruppen) auf der Grundlage ihrer spezifischen Nachfrage und ihres Werts an.
Reaktionsfähigkeit des Marktes Reagiert aufgrund des festen Verhältnisses zwischen den Zinssätzen weniger auf plötzliche Marktveränderungen. Reagiert schnell auf Marktveränderungen und ermöglicht dynamische Preisanpassungen in allen Segmenten.

3 Vorteile der Verwendung von Open Pricing für Hotels

Die Preisstrategie hat drei Hauptvorteile: Flexibilität, Umsatzerfassung und unabhängige Zimmerpreise.

1. Flexibilität

Bei einem offenen Preisansatz werden die Tarife nicht als fest und unveränderlich behandelt. Wenn es die Situation erfordert, kann es manchmal erforderlich sein, die Preise auf unterschiedlichen Niveaus festzulegen. Bei einer Vielzahl von Zielmärkten und Vertriebskanälen kann ein Ansatz, der eine spezifischere Anpassung der Tarife ermöglicht, sehr nützlich sein. Es eignet sich auch perfekt für unabhängige Hotels, große Gruppen und Ketten, die die Flexibilität, die ein offener Preisansatz bietet, effektiv nutzen können. Hotel-Revenue-Management-Teams haben außerdem mehr Freiheit, die Preise an veränderte Umstände anzupassen. Diese Art von Flexibilität wird in der Branche immer wichtiger Gastgewerbe.

2. Nutzen Sie die gesamte Umsatzchance

Durch die offene Preisgestaltung können Hotels mehr vom verfügbaren Umsatz erzielen. Mit einer größeren Preisspanne ist es viel einfacher, den Verlust potenzieller Kunden zu vermeiden, die möglicherweise frustriert sind, weil es keinen Preis gibt, der ihren Bedürfnissen und ihrem Budget entspricht. Beim Revenue Management geht es darum, für jeden Kunden bei der Buchung das richtige Zimmer zum richtigen Preis zu finden. Bei der offenen Preisgestaltung können Sie die Wahrnehmung des Kunden über den Wert der Unterkunft als Basispreis heranziehen. Anders wichtige Leistungsindikatoren können in die Preisstrategie einbezogen werden.

3. Bepreisen Sie verschiedene Zimmertypen unabhängig voneinander

Durch die offene Preisgestaltung können die Preise für jeden Zimmertyp unabhängig und nicht relativ festgelegt werden. Anstatt die Preise auf einen bestimmten Betrag zu stützen, können Zimmerpreise auf der Grundlage der Nachfrage festgelegt werden. Wie bei BAR-Strategien und ermäßigten Preisen verwenden viele Hotels eine Strategie, bei der die Zimmerpreise im Verhältnis zum Preis einer einfachen Zimmerkategorie berechnet werden. Daher kann es sein, dass der Preis für eine Suite immer dem Preis eines einfachen Zimmers zuzüglich eines bestimmten Betrags entspricht. Stattdessen könnte es sinnvoller sein, die verschiedenen Zimmertypen unabhängig voneinander zu bewerten, um mehr Einnahmen von Reisenden zu erzielen, die die Annehmlichkeiten einer Suite höher schätzen.

So implementieren Sie eine Hotel-Open-Pricing-Strategie

Die Umsetzung dieser Preisstrategie mag zunächst sehr kompliziert erscheinen. Änderungen in der Hoteltechnologie bedeuten jedoch, dass Hotels, die Open Pricing nutzen möchten, nun über Softwarelösungen verfügen, die den Prozess vereinfachen können. Umsatzstrategie, zentrale Reservierung und Immobilienverwaltungssysteme kann integriert werden, um den Prozess zu rationalisieren und eine komplexe Reihe von Faktoren zur Berechnung der Preise für jedes Zimmer zu ermöglichen. Wo noch keine Systeme vorhanden sind, die dies ermöglichen, ist es für Hotels immer noch möglich, die offene Preisgestaltung manuell zu implementieren. In diesen Fällen kann das Hotelmanagement eine Reihe von Segmenten einrichten und die Preise für bestimmte Datumsbereiche ändern.

Genehmigung eines offenen Preismodells

Ein Problem kann sich bei der Einholung der Genehmigung für die Umsetzung eines offenen Preismodells ergeben. Regulierungsbehörden haben möglicherweise Fragen zu den ständigen Preisänderungen. Die Einhaltung ist jedoch ziemlich einfach. Hotels sollten in der Preisordnung die Mindest- und Höchstwerte für jede Kategorie angeben und anschließend erklären, dass eine dynamische Preisgestaltung implementiert wird. In der Marketingpolitik ist bereits klargestellt, dass sich die Preise aufgrund von Faktoren wie der Saison, lokalen Ereignissen usw. ändern. Die Mindest- und Höchstpreise können entsprechend der Marktentwicklung in einem bestimmten Quartal angepasst werden.

Tipps für das Revenue Management

Ein effektives Revenue Management ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens Hotellerie. Wenn Sie sich dazu inspiriert haben, mehr über offene Preisgestaltung und die Optimierung der Finanzleistung zu erfahren, werden Sie daran interessiert sein „Tipps zum Revenue Management für Hotels“.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie wichtig es ist, Hoteltrends und Kundengewohnheiten zu verfolgen, die Nachfrage vorherzusagen und eine Umsatzkultur innerhalb eines Hotels zu fördern. Sie erfahren mehr über Hoteltechnologie im Zusammenhang mit Einnahmen: die besten Möglichkeiten zur Bereitstellung der Hotelautomatisierung und wie die Optimierung für Mobilgeräte die Einnahmen Ihres Hotels steigern kann.

Mehr Einblick in Preisstrategien

Wenn die Entdeckung der offenen Preisgestaltung Ihren Appetit geweckt hat, finden Sie hier noch weitere Tipps zur Preisstrategie, die Sie noch heute nutzen können, um den Umsatz zu optimieren und die finanzielle Leistung Ihres Hotels zu steigern. In „Preisstrategien zur Steigerung Ihres Hotelumsatzes“Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Prognosen Ihre Preisstrategie gestalten, wie Rabattcodes zu mehr Buchungen führen können, wie das Anbieten von Paketen zu mehr Umsatz führen kann und wie das Bewertungsmanagement das Profil Ihres Hotels verbessern kann.

Sie lernen die Geheimnisse des Up- und Cross-Sellings kennen, erfahren, wie der Preis pro Segment Gäste anlocken und die Preise optimieren kann und wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Gästen die besten Angebote bieten und gleichzeitig den Umsatz maximieren.

Was Revenue Management bedeutet

Im obigen Artikel zum Thema Open Pricing haben Sie viel über Hotel Revenue Management gelesen. Manche fragen sich vielleicht: Was ist eigentlich Revenue Management? In „Was ist Revenue Management?“finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zum Thema.

Sie erfahren, warum Revenue Management in der Hotelbranche so wichtig ist und wie es Hotelbesitzern und -managern ermöglicht, die Nachfrage zu antizipieren, Preise zu optimieren und die Verfügbarkeit sicherzustellen. Sie lernen die Funktionsweise des Revenue Managements und die wichtigsten Leistungsindikatoren kennen und erhalten wichtige Ratschläge zur Entwicklung Ihrer eigenen Strategien und Ansätze.

Öffnen Sie die FAQs zur Preisgestaltung

Bei der offenen Preisgestaltung handelt es sich um einen Ansatz, der von der üblichen Strategie mit festen Tarifen abweicht. Stattdessen können für verschiedene Kanäle, Zimmertypen und Zielmärkte unterschiedliche Preise gelten, basierend auf Faktoren wie Nachfrage und Preisstrategien der Konkurrenz. Bei der offenen Preisgestaltung werden die Preise außerdem unabhängig voneinander festgelegt, ohne einer strengen Formel zu folgen.

BAR-Preise stehen für „Best Available Rate“ und sind eine dynamische Preisstrategie, bei der die Preise regelmäßig basierend auf Nachfrage, Marktlage und Buchungstrends angepasst werden. Dabei wird eine Festpreisstrategie verwendet, bei der ein Grundpreis festgelegt wird und die Preise für verschiedene Zimmer, Kanäle und Marktsegmente basierend auf diesem Grundpreis angepasst werden.

Sowohl dynamische als auch offene Preisgestaltung sind Ansätze, bei denen die Zimmerpreise basierend auf Nachfrageänderungen, Preisen der Konkurrenz, Buchungsmustern und anderen Marktbedingungen angepasst werden. Auf diese Weise können Hotels den höchstmöglichen Preis pro Zimmer verlangen und trotzdem das Zimmer verkaufen. Es bietet auch die Flexibilität, die Preise zu senken, wenn die Nachfrage gering ist.

Es gibt keine allgemeingültige beste Preismethode, da unterschiedliche Strategien für unterschiedliche Situationen ideal sind. Im Allgemeinen nutzen Hotels dynamische Preise, aber sowohl BAR- als auch offene Preismodelle sind praktikabel.

Hotels verwenden verschiedene Strategien zur Preisgestaltung. Dynamische Preisgestaltung ist ein gängiger Ansatz und beinhaltet Preisänderungen basierend auf Nachfrage und Buchungsmustern. Einige Hotels passen ihre Preise auch an verschiedene Kundentypen an, was als segmentbasierte Preisgestaltung bezeichnet wird. Bei der saisonalen Preisgestaltung werden die Preise basierend auf Spitzen- und Nebenzeiten des Jahres angepasst.

Open Pricing ist nur einer von vielen Hotelmarketing-Trends, die derzeit im Spiel sind – aber es könnte einer der wichtigsten sein. Wenn Sie ein optimales Einkommen aus jedem Zimmer sicherstellen möchten, ist dies möglicherweise die Strategie für Ihr Hotel.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.