Bookboost Hospitality-Engagement-Plattform hilft Hotels, die Gästebeziehungen zu verbessern, die Marketingeffektivität zu steigern und Prozesse mit einem modernen Multi-Channel-CRM und einem erstklassigen Unified Inbox zu vereinfachen.
Über Bookboost
Bookboost ist eine Hospitality-Engagement-Plattform, die die Gästebeziehungen verbessert, die Marketingeffektivität steigert und Prozesse rationalisiert und vereinfacht.
Bookboost wurde speziell für das Gastgewerbe entwickelt und bietet Teams ein benutzerfreundliches CRM zur Nutzung ihrer Kundendaten und einen einheitlichen Posteingang, um eingehende Anfragen schnell und genau zu bearbeiten.
Dadurch erzielen Hotels einen neunmal höheren ROI als herkömmliche Ansätze und bieten erstklassigen Kundenservice. Mit Bookboost, Teams sind effizienter und Gäste sind zufriedener.
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Das Verständnis Ihrer Gäste ist entscheidend, um als Hotel hervorzustechen. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Vorteile der Gästesegmentierung für Hoteliers – vom Verständnis der wichtigsten Vorteile bis hin zur Umsetzung einer erfolgreichen Segmentierungsstrategie innerhalb
Über die Grundlagen hinaus: 6 digitale Marketingtrends für Hotels im Jahr 2025
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Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder des Treueprogramms Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Anwerbung ehemaliger Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Buchungsfluss aufrechtzuerhalten und die Rentabilität zu maximieren. Gewinnen Sie alte Bucher zurück, indem Sie die Dinge aufpeppen Viele Hoteliers haben
5 Touchpoints, die Sie automatisieren können, um in Ihrem Hotel Zeit zu sparen
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5 Trends, die Sie bei der Strategie Ihres Hotels beachten sollten
Da sich die Erwartungen der Gäste ändern, sollten sich auch die Strategien ändern, die Hoteliers zur Kommunikation mit ihnen verwenden. Das Verständnis dieser sich ändernden Erwartungen und die Wertschätzung der Wünsche der Gäste ist die Grundlage jeder Kommunikationsstrategie. 5 wichtige Gästetrends, die Sie in die Strategie Ihres Hotels einbeziehen sollten Lassen Sie uns diese Erwartungen näher betrachten, herausfinden, wie Sie als Hotelier Strategien entwickeln können, um sie zu erfüllen, und die Rolle der Kommunikation dabei verstehen. Hier sind die Gästetrends, die Sie kennen müssen
6 Tipps, um das E-Mail-Marketing Ihres Hotels zu verbessern und die Conversions zu steigern
Wenn wir die Landschaft des digitalen Marketings für Hotels erkunden, sehen wir viele neue Trends wie KI, Automatisierung, soziale Medien, Influencer-Marketing und mehr. Viele fragen sich vielleicht: „Ist E-Mail-Marketing für Hotels noch relevant?“ Und die Antwort ist ein klares Ja. Warum E-Mail-Marketing für Ihr Hotel? Trotz aller neuen technischen Tools und Marketingoptionen steigert E-Mail-Marketing den Return on Investment (ROI) für Hotels weiterhin effektiv. Lassen Sie uns in einen
Gästeerwartungen im Jahr 2024: 8 Trends, die Sie kennen sollten
Mit der Zeit und der Weiterentwicklung der Technologie treten wir in eine neue Ära der Gästeerwartungen ein. Es reicht nicht mehr aus, einfach nur ihre Bedürfnisse zu erfüllen, die Herausforderung besteht nun darin, sie zu übertreffen. Wie können Sie in dieser dynamischen Landschaft, in der jeder Gast ein aufgeweckter Reisender mit hohen Erwartungen ist, sicherstellen, dass Ihre Unterkunft diese Erwartungen erfüllt und sich von der Masse abhebt? Was erwarten Gäste im Jahr 2024? In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft ist die einzige Konstante
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