Was wirst du lernen?
Hotelbesitzer und -betreiber haben die enorme Chance, durch die Nutzung von Zusatzangeboten ihren Umsatz zu steigern. Die Reisenden von heute sind versierte Erlebnissucher, die erwarten, ihre Reisen ihren Bedürfnissen und Vorlieben entsprechend zusammenstellen zu können.
Bei Zusatzeinnahmen geht es nicht nur um den Verkauf von Produkten. Es geht darum, jede Möglichkeit zu nutzen, das Gästeerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Von Zimmer-Upgrades über spätes Auschecken, frühes Einchecken, Verlängerung des Aufenthalts und mehr – Hotels stehen eine Fülle von Strategien zur Verfügung.
In diesem E-Book finden Sie fünf branchenübergreifende Erkenntnisse zur Steigerung von Zusatzeinnahmen.
Was sind die Themen?
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Themen.
- Einführung
- Timing ist alles
- Treffen Sie Gäste dort, wo sie sind
- Personalisieren Sie Ihre Gästeangebote
- Nebentransaktionen schaffen höherwertige Kunden
- Konzentrieren Sie sich auf das langfristige Spiel
- Abschluss