Was wirst du lernen?
Eine Housekeeping-SOP – oder Standardarbeitsanweisung – ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erledigung jeder Housekeeping-Aufgabe. Das Management hat diese Protokolle genehmigt und alle Haushälterinnen müssen sie befolgen, um Einheitlichkeit, Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten.
Ein wesentlicher Bestandteil von SOPs ist eine Reihe von Checklisten, mit denen Haushälterinnen beim Durchlaufen der einzelnen Bereiche jede Phase des Reinigungsverfahrens abhaken können.
Der Download „Ultimative Hotel-Housekeeping-SOP-Checklisten“ enthält 15 SOP-Checklisten für die Hauswirtschaft, die Haushältern dabei helfen, jeden Reinigungsschritt abzuhaken, während sie durch jedes Zimmer gehen.
Was sind die Themen?
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Themen.
- Checkliste für die Badezimmerreinigung
- Checkliste für die Badezimmerreinigung
- Checkliste für Bett/Bettwäsche
- Checkliste für die allgemeine Standortinspektion
- Allgemeine Wartung – Checkliste für die regelmäßige Reinigung
- Allgemeine Checkliste für die Zimmerreinigung
- Checkliste für die Gegenstände der Gäste
- Checkliste für HAVAC und Haushaltsgeräte
- Checkliste für Housekeeping-Mitarbeiter
- Checkliste für öffentliche Toiletten
- Checkliste für öffentliche Räume
- Checkliste zur Raumkonservierung
- Checkliste für die Zimmerausstattung
- Checkliste für die Rauminspektion
- Vorbeugende Wartungsprüfung