Was wirst du lernen?
Im Rahmen dieses kostenlosen Kurses „Upselling-Kurs für Hotels“ Sie finden 7 Video-Lektionen inklusive interaktiver Quizze, um ein Rockstar beim Upselling zu werden.
Steigen Sie ein in die vielfältige Welt des Hotel-Upsellings! Machen Sie sich mit den vielen Ebenen effektiven Upsellings vertraut, lernen Sie die wichtigsten Gebote und Verbote kennen und finden Sie heraus, wie es Hoteliers in Zeiten geringer Nachfrage unterstützen kann.
Was sind die Themen?
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht aller Themen.
- Einführung in die Grundlagen des Upselling
- Was ist Upselling?
- Schlüsselkennzahlen
- Gutes vs. schlechtes Upselling
- Die Gastperspektive
- Hotelvorteile
- Total Revenue Management
- Einfache Tipps und Tricks
- Zertifizierungstest