Reisetrends sind die verschiedenen Verhaltensweisen, Vorlieben, Strategien und Technologien, die die Reisebranche prägen. Diese Trends können das Ergebnis von Innovationen, Lifestyle-Faktoren und lokalen oder globalen Ereignissen sein.

Für Unternehmen in der Reisebranche ist es wichtig, über die neuesten Reisetrends auf dem Laufenden zu bleiben, da dies dabei hilft, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen oder zu übertreffen. Darüber hinaus kann die Übernahme neuer Trends einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten und wichtigsten Reisetrends, mit denen sich Führungskräfte auseinandersetzen müssen.

Inhaltsverzeichnis:

Warum ist es wichtig, mit den neuesten Reisetrends Schritt zu halten?

Immer auf dem Laufenden über Reisetrends zu bleiben, ist für jedes Unternehmen in der Schweiz von entscheidender Bedeutung Reiseindustrie, sei es im Gastgewerbe, im Transportwesen oder in der Unterhaltung. Kunden erwarten, dass die Unternehmen, die sie bevormunden, die neuesten Innovationen anbieten. Während Modeerscheinungen kommen und gehen können, zeigen einige Reisetrends die Richtung der Branche an; Das Erkennen und Umarmen dieser Trends ist entscheidend, um auch in Zukunft relevant zu bleiben.

Tabelle: Gründe, mit den neuesten Reisetrends Schritt zu halten

Grund Auswirkungen auf die Reisebranche Vorteile für Unternehmen
Kundenerwartungen und -zufriedenheit Trends spiegeln oft die sich verändernden Erwartungen und Wünsche der Kunden in Bezug auf Reiseerlebnisse wider. Unternehmen können die Erwartungen ihrer Kunden erfüllen oder übertreffen, was zu höherer Zufriedenheit und Loyalität führt.
Innovation und Relevanz Sich über Trends auf dem Laufenden zu halten, fördert Innovationen und sorgt für Relevanz in einer sich schnell verändernden Branche. Ermöglicht es Unternehmen, als Branchenführer und Innovatoren wahrgenommen zu werden und mehr Kunden anzulocken.
Richtungsweisende Einblicke Einige Trends geben Einblicke in die zukünftige Ausrichtung der Branche und potenzielle Wachstumsbereiche. Hilft bei der strategischen Planung und fundierten Entscheidungen über zukünftige Investitionen und Entwicklungen.
Wettbewerbsvorteil Die Übernahme neuer Trends kann einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Unternehmen verschaffen, die sich langsamer anpassen. Steigert Marktanteil und Rentabilität durch das Angebot modernster Dienstleistungen und Erfahrungen.
Risikomanagement Das Verständnis von Trends hilft bei der Antizipation und Anpassung an potenzielle Marktveränderungen und Herausforderungen. Reduziert das Risiko, veraltet zu sein; ermöglicht eine proaktive Anpassung an Marktveränderungen.
Nachhaltigkeit und Verantwortung Aktuelle Trends beinhalten oft einen Fokus auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung. Richtet Geschäftspraktiken an Umwelt- und Ethikstandards aus und stärkt so das Markenimage und die Loyalität.

Faktoren, die für neue Reisetrends verantwortlich sind

Ein Trend bezieht sich auf eine allgemeine Entwicklung oder Verhaltensänderung, und wenn etwas als Trend beschrieben werden soll, ist in der Regel entweder eine erhöhte Popularität oder Verbreitung zu verzeichnen. Im Tourismus gibt es mehrere bedeutende Reisetrends, und die folgenden Entwicklungen oder Faktoren haben diese Verhaltensänderungen beeinflusst:

Nutzung von Technologie

Technologische Fortschritte stehen im Mittelpunkt vieler Reisetrends, wobei die Sprachsuche es Kunden erleichtert, Reiseprodukte zu finden, und die Sprachsteuerung das Kundenerlebnis verbessert. Darüber hinaus verbessert künstliche Intelligenz den Kundenservice, während kontaktloses Bezahlen und das Internet der Dinge Reibungsverluste beseitigen.

Lifestyle-Faktoren

Zusätzlich zu den oben genannten Faktoren beeinflussen mehrere Lifestyle-Faktoren Reisetrends weltweit. Bedenken hinsichtlich Gesundheit und Tierschutz haben zum Aufstieg von Bio-Lebensmitteln und vegetarischer und veganer Ernährung geführt. Umweltfreundliches Reisen ist ebenfalls beliebter geworden, zusammen mit einem Fokus auf lokale Erlebnisse.

Covid-19 Pandemie

Die Corona-Pandemie und ihre Auswirkungen sind in der Reisebranche noch immer spürbar. Viele Reisetrends, darunter kontaktloses Bezahlen und die stärkere Betonung lokaler statt internationaler Reisen, sind einige der Trends, die bestehen geblieben sind. Reisende haben im Reisebereich neue Werte und Bedürfnisse, die die Branche berücksichtigen muss, wie zum Beispiel Sicherheit und Flexibilität.

Entdecken Sie die neuesten 21 Reisetrends für 2024

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über die neuesten Reisetrends, die Sie verstehen und annehmen sollten. Diese Trends sind in der gesamten Branche relevant und werden im Laufe des Jahres 2024 ein Wachstum verzeichnen.

1. Wellness- und Retreat-Reisetrends

Einer der großen Reisetrends, der immer beliebter wird, sind Wellness- und Retreat-Reisen. Entsprechend der Global Wellness Economy Monitor Report Laut Global Wellness Institute wird der weltweite Markt für Wellnesstourismus bis 2027 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 16,61 TP250T wachsen. Reisenden stehen viele verschiedene Arten von Wellness- und Rückzugserlebnissen zur Verfügung. Zu den häufigsten Beispielen zählen jedoch Meditations-Retreats, Gesundheits-Spas, Stille-Retreats, Reiseziele für gesunde Ernährung und Yoga-Retreats.

Eines der aufregenden Dinge an Wellness-Reisen ist die Verbreitung von Erlebnissen, bei denen Menschen absichtlich den negativen Aspekten des Alltags entfliehen, darunter ungesundes Essen, Alkohol oder Arbeitsstress. Andere Erfahrungen konzentrieren sich jedoch möglicherweise eher auf die Verbesserung der geistigen oder körperlichen Gesundheit oder das Erlernen neuer Fähigkeiten.

Video: Globaler Aufstieg von Wellnessreisen

2. Öko-Reisen

Die Kunden von heute sind umweltbewusster denn je; Aktuelle Reisetrends spiegeln dies wider. FluggesellschaftenReiseveranstalter, Autovermietungen, Hotels und eine ganze Reihe von Unternehmen in der gesamten Branche haben diesen Trend angenommen, der sich noch weiter ausbreiten wird.

Einige Änderungen waren klein und recht einfach, beispielsweise die Möglichkeit für Flugreisende, bei der Buchung eines Fluges CO2-Gutschriften zu erwerben, um die Umweltauswirkungen auszugleichen. Ein weiteres Beispiel wären Fahrzeugvermieter, die mittlerweile Elektrofahrzeuge anbieten und sich sogar darauf spezialisieren. Weltweit entstehen Hotels und Resorts mit Schwerpunkt auf nachhaltiger Technologie.

Für weitere Informationen lesen Sie bitte „Ökotourismus: Was es ist, Vor- und Nachteile, Beispiele und mehr.“

Video: So reisen Sie ins umweltfreundliche Deutschland

3. Kühlkationierung

Das Konzept eines Cool-Cations lässt sich gut zusammenfassen als der Trend, dass Reisende aktiv nach Orten mit kühlerem Klima suchen. Obwohl dies an sich nichts Neues ist, hat es sich zu einem der wichtigsten Reisetrends entwickelt, die man im Auge behalten sollte, da es wahrscheinlich erheblich zunehmen wird, da der Klimawandel die Wetterverhältnisse weiterhin verändert.

Im Wesentlichen gehen viele Experten davon aus, dass Menschen, die an Orten leben, an denen es immer wärmer wird, mit zunehmendem Temperaturanstieg eher an kühlere Orte reisen, um eine Pause einzulegen. Dies trägt bereits dazu bei, große Tourismusindustrien an Orten zu schaffen, die bisher nicht viele Reisende angezogen haben.

4. Erlebnisse auf einer Expeditionskreuzfahrt

Expeditionskreuzfahrterlebnisse sind einer der wichtigsten Reisetrends für hochwertige Reisen. Viele der wohlhabendsten und erfahrensten Reisenden möchten jetzt mehr aus ihren Reisen herausholen, und Expeditionskreuzfahrten bieten diesen Menschen eine fantastische Gelegenheit, etwas zu lernen und an interessanten Aktivitäten teilzunehmen.

Expeditionskreuzfahrten gelten in der Regel als Luxuskreuzfahrten. Zu den bekanntesten Beispielen gehören Kreuzfahrten, die Bemühungen zum Schutz der Tierwelt erleichtern, und Kreuzfahrten, die es Menschen ermöglichen, Steine, Pflanzen oder Wildtiere zu studieren. Einige dieser Kreuzfahrten konzentrieren sich möglicherweise auch auf Reisen zu abgelegenen Orten zur reinen Erkundung.

Video: Die Arktis und die hohen Breiten mit Poseidon Expeditions

5. Lokale Reisetrends

Die Zeiten, in denen Reisende erwarteten, in einem Resort isoliert zu sein, das gleiche Essen zu sich zu nehmen, das sie zu Hause gegessen hatten, und hauptsächlich mit Menschen aus ihrem eigenen Land zu interagieren, nähern sich dem Ende. Anstatt von einem Hotelbalkon hinauszuschauen und nur das Klima zu genießen, um sein Zuhause vom Ausland zu unterscheiden, sehnen sich Reisende von heute danach, sich mit den Menschen, Kulturen und Landschaften der Länder, die sie besuchen, auseinanderzusetzen.

Die Bemühungen lokal zu konzentrieren, kann bedeuten, Marketingbotschaften zu ändern, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen, und es kann auch beinhalten, Funktionen zu fördern, die wahrscheinlich eher Einheimische ansprechen. Dies könnte bedeuten, Einrichtungen und Funktionen wie Fitnessstudios, Saunen, WLAN-Zugang und Zimmer als temporäre Arbeitsbüros für Hotels zu fördern.

Video: Maßgeschneiderte Reise auf die Azoren

6. Gesunde und biologische Lebensmittel

Reisen und gesunde Ernährung waren früher einander ausschließende Konzepte – aber nicht mehr. Ein gesundheitsbewussterer Kundenstamm treibt diese Reisetrends voran und erhöht die Nachfrage nach gesünderen Lebensmitteln und Optionen für Menschen mit speziellen Diäten. Vegetarier, Veganer und diejenigen, die Gluten, Laktose oder andere häufige Allergene meiden müssen – all diese Gruppen sind jetzt besser bedient als je zuvor.

Hotels und Resorts kombinieren Gesundheit und Freizeit mit innovativer neuer Küche, wobei der Schwerpunkt häufig auf frischen Zutaten aus der Region und regionalen Rezepten liegt. Einige Resorts konzentrieren sich auf bestimmte Ziele, beispielsweise Gewichtsverlust. Auch bei kulinarischen Reisetrends liegt der Schwerpunkt auf Bio-Produkten.

Video: Bio-Urlaub in Italien

7. Bleisure-Reisen

Bleisure-Reisen (auch bekannt als a "bizkation") kombiniert sowohl Geschäfts- und Geschäftsreisen als auch Freizeitaktivitäten. Obwohl es sich nicht um den neuesten Reisetrend handelt – die Verlängerung einer Geschäftsreise, um etwas Freizeit an einem Reiseziel zu genießen, ist schon seit der Existenz von Geschäftsreisen gängige Praxis –, wird Bleisure-Reisen von den Millennials begeistert angenommen. Entsprechend der Bleisure Travel Market Report Laut Allied Market Research wird der weltweite Bleisure-Reisemarkt bis 2032 voraussichtlich $731,4 Milliarden erreichen.

Für sparsame Reisende unter 40 Jahren ist die Kombination von Arbeits- und Urlaubsreisen die effektivste Möglichkeit, Orte zu besuchen, die sie sich sonst möglicherweise nicht leisten könnten. Die extremste Variante des Bleisure-Reisens ist das „Digitaler Nomade“ Phänomen, bei dem Online-Mitarbeiter mit einem Laptop um die Welt reisen.

Video: Der Status von Geschäftsreisen – Bleisure-Vorteile

 

Weitere Informationen finden Sie hier „Bleisure-Reisen“ in den Artikeln „Was ist Bleisure-Reisen?“ und „Bleisure: Tipps für Hotels, um mehr Bleisure-Reisende anzuziehen“.

8. Nostalgische Reisen

Die Idee des nostalgischen Reisens ist ein weiterer wichtiger Reisetrend, mit dem sich die Branche auseinandersetzen muss, und dieser kann viele Formen annehmen. Beispielsweise kann es sein, dass sich manche Menschen nach einfacheren Zeiten ohne Smartphones und digitale Technologie sehnen und sich für abgelegene Orte entscheiden, an denen sie sich von der modernen Welt abgeschnitten fühlen können.

Allerdings kann nostalgisches Reisen auch andere Formen annehmen. Ein Beispiel hierfür wäre das Reisen mit älteren Verkehrsmitteln wie der Dampfeisenbahn. Alternativ möchten Reisende möglicherweise inländische Orte besuchen, die sie als Kinder besucht haben, oder berühmte Orte, an die sie sich aus Filmen, Fernsehsendungen oder Videospielen erinnern.

9. Kundenerfahrung

Die Bereicherung des Kundenerlebnisses ist in der Moderne von entscheidender Bedeutung Reisen und Tourismus Industrie. Kunden haben mehr Möglichkeiten als je zuvor, daher wird es immer wichtiger, Loyalität und Zufriedenheit sicherzustellen. Alle oben aufgeführten Strategien und Technologien tragen dazu bei, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.

Von den Chatbots, mit denen eine Reise gebucht wird, über das Essensangebot bis hin zu den Smart-Geräten im Hotelzimmer und den AR-Anwendungen, die den Gästen bei der Navigation zu ihren Zielen helfen – es geht darum, die Meinung des Kunden zu seiner Reise oder seinem Aufenthalt zu verbessern. Wenn Sie einen neuen Trend übernehmen, ist es wichtig zu fragen: „Wie kann dies das Kundenerlebnis verbessern?“.

Weitere Informationen und Beispiele für Kundenerfahrungen finden Sie im Artikel „Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in der Reisebranche.“

10. Künstliche Intelligenz (KI)

KI-Systeme entwickeln sich zu einem der Top-Reisetrends. Viele Arten von KI werden jetzt im gesamten verwendet Tourismus Industrie. Die Chatbots nutzen künstliche Intelligenz, um viele Vertriebs- und Kundendienstaufgaben zu automatisieren und zu rationalisieren. Da Kunden schnellere Reaktionszeiten und mehr Interaktion benötigen, überbrücken Chatbots die Lücke, wenn menschliche Bediener nicht verfügbar sind.

Obwohl ihre Funktionalität eingeschränkt ist, können Chatbots eine Fülle hilfreicher Informationen für Kunden bereitstellen. Durch maschinelles Lernen können diese Systeme aus jeder Interaktion lernen und sich kontinuierlich verbessern. KI wird auch häufig bei der Datenerfassung und -analyse eingesetzt – wichtige Werkzeuge zur Steigerung der Effizienz, Sicherheit und Kundenzufriedenheit.

Video: Erstellen Sie Ihre Bot-Buchungsreise

 

Ausführlichere Informationen und Beispiele zu Anwendungsfällen künstlicher Intelligenz in der Reisebranche finden Sie im Artikel „Wie künstliche Intelligenz die Reisebranche verändert.“

11. Internet der Dinge (IoT)

Das IoT hat sich von einer geekigen Kuriosität zu einem der wichtigsten Trends in der Reisebranche entwickelt. Mit dem Internet verbundene und mikroprozessorgesteuerte Geräte (Smart Devices) erfreuen sich zunehmender Beliebtheit.

Das IoT durchdringt jeden Aspekt von Reisen und Tourismus, von speziellen iPad-Tablets, die Museumsbesuchern Informationen liefern, bis hin zu intelligenten Hotelzimmern, in denen Lichter und HVAC-Systeme per Sprachbefehl gesteuert werden können. Dieser Trend wird sich fortsetzen, da Amazon eine auf das Gastgewerbe ausgerichtete Version seines beliebten virtuellen Assistenten Alexa einführt. Gäste können den Alexa for Hospitality-Hub nutzen, um ihre Raumumgebung zu steuern, Sitzungen in Fitnessstudios oder Spas zu buchen und nach Dienstleistungen zu fragen.

Beispiel: Intelligente Technologie Intelligentere Flughäfen

 

Erfahren Sie mehr über die 'Internet der Dinge' in der Reisebranche im Artikel „Wie das Internet der Dinge (IoT) der Reisebranche zugute kommen kann.“

12. Breitere Akzeptanz kontaktloser Zahlungen

Kontaktloses Bezahlen ist schon seit einiger Zeit ein wichtiger Trend in der Reisetechnologie, aber die Situation mit COVID hat dies noch verstärkt. Kontaktloses Bezahlen hat sich als großartige Möglichkeit erwiesen, den physischen Kontakt zwischen Menschen zu minimieren, bleibt aber eine hervorragende und bequeme Zahlungsmethode.

Die Technologie bietet Reisenden mehr Komfort und einen schnelleren Zahlungsvorgang. Dies kann auch zu Spontankäufen anregen, was Ihrem Reiseunternehmen dabei helfen kann, den Umsatz zu maximieren, insbesondere da kontaktloses Bezahlen auch mit Mobiltelefonen möglich ist. Kontaktloses Bezahlen ist einfach einzuführen, wenn Ihr Unternehmen ein Kartenzahlungssystem installiert hat.

Video: Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen?

 

Lesen „4 Gründe, warum kontaktlose Zahlungen in der Reisebranche immer beliebter werden“ für mehr.

13. Die Kraft der virtuellen Realität

Die Virtual-Reality-Technologie ist einer der bahnbrechenden Technologietrends und ihre Rolle in der Reisebranche übertrifft fast jeden anderen Anwendungsbereich. Schließlich ermöglicht die virtuelle Realität die Präsentation von Reisezielen, die Besichtigung von Immobilien und die Erkundung von Attraktionen – alles über ein digitales Erlebnis.

Dies kann besonders in der Entscheidungsphase hilfreich sein, wenn Reisende die Gewissheit haben möchten, dass sie am richtigen Ort sind. Es kann auch Organisationen helfen, die Firmen- oder Veranstaltungsbuchungen durchführen, da diese Kunden die Einrichtungen vollständig erkunden können, ohne für eine persönliche Besichtigung anreisen zu müssen.

Video: Eine geführte Stadtrundfahrt (360 VR-Video) von Rom

 

Ausführlichere Informationen und Beispiele dazu, wie Ihr Unternehmen von Virtual Reality profitieren kann, finden Sie im Artikel „Wie Virtual Reality die Reisebranche verändert.“

14. Sprachsteuerungstechnologie

Sprachsteuerungstechnologie ist eine weitere Möglichkeit für Reiseunternehmen, berührungslose Umgebungen bereitzustellen und so die Zugänglichkeit und das Gästeerlebnis zu verbessern. Dieser besondere Reisetrend ist vor allem in der Hotelbranche weit verbreitet, wo viele Unternehmen sprachgesteuerte Geräte in ihren Hotelzimmern verwenden.

Dadurch können Gäste die Temperatur ihres Zimmers anpassen, den Fernseher einschalten, Kanäle wechseln, die Rezeption kontaktieren und intelligente Lautsprecher oder einen sprachgesteuerten Hub verwenden. Die gleiche Technologie lässt sich problemlos auf andere Bereiche der Reisebranche übertragen und bietet so weitere Ebenen der Sicherheit und des Komforts.

Lesen Sie den Artikel „Wie kann Sprachsteuerung der Reisebranche zugute kommen?“ um mehr darüber zu erfahren.

15. Reisen mit Sprachsuche

Ein wichtiges Reisetechnologie Der Trend, der sich in den letzten Jahren abgezeichnet hat, ist die Nutzung Sprachsuche um Reisen zu buchen oder sich über Reiseziele zu informieren. Die wachsende Zahl intelligenter Lautsprecher, ähnlicher Produkte, darunter Amazon Echo und Google Home, sowie digitale Assistenten wie Alexa und Siri haben dazu beigetragen.

Um daraus Kapital zu schlagen, ist ein Prozess erforderlich, der dem ähnelt, den Website-Designer vor einigen Jahren bei der mobilen Optimierung durchlaufen haben. Hier müssen Websites jedoch optimiert werden, um in den Featured Snippets von Google sichtbar zu werden. Im Gegensatz dazu müssen Buchungsmaschinen für Fluggesellschaften und Hotels so konfiguriert werden, dass sie eine Sprachsuche ermöglichen. Es wird erwartet, dass die Sprachsuche in den kommenden Jahren wachsen wird, daher ist es sinnvoll, sofort davon zu profitieren.

Video: Buchen Sie Ihre Reise mit der Sprachsuche

 

Lies das „Sprachsuche für die Tourismus- und Reisebranche: Alles, was Sie wissen müssen!“ Artikel, um mehr darüber zu erfahren.

16. Personalisierung

Personalisierung ist heutzutage ein heißer Reisetrend, insbesondere im Marketing, und wird in der heutigen datengesteuerten Welt immer einfacher. Es wird auch immer wichtiger. Personalisiertes Marketing nutzt Daten über einen Kunden, um Werbung und Verkaufsförderung speziell auf diese Person abzustimmen.

Ein einfaches Beispiel wären die zielgerichteten Anzeigen, die in Ihrem Webbrowser erscheinen, wenn Sie bestimmte Websites besuchen. Dabei werden Informationen aus Ihren Surfgewohnheiten und früheren Käufen verwendet, um Ihnen Produkte anzuzeigen, die Sie interessieren könnten. Regelmäßigen Reisenden werden möglicherweise Angebote für Flug- oder Bahntickets oder nützliche Gadgets wie Adapter, Powerbanks oder Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung angeboten.

Video: Personalisierung im Reiseverkehr

 

Nähere Informationen und Beispiele zum Thema „Personalisierungsmarketing“ in der Reisebranche finden Sie im Artikel „5 Möglichkeiten, wie Personalisierungsmarketing in der Reisebranche eingesetzt wird.“

17. Schwerpunkt auf Sicherheit und Flexibilität

Offensichtlich waren Sicherheit und Hygiene schon immer notwendig. Dennoch haben sie sich zu einem der großen Reisetrends entwickelt, da sie nach der COVID-19-Pandemie nun für Kunden bei Kaufentscheidungen im Fokus stehen. Flexibilität bei Reisekäufen, wie z. B. Stornierungsbedingungen und die Möglichkeit, Ihre Buchungen nach dem Kauf zu ändern, ist bei der Auswahl von Reisezielen und Entscheidungen im Gastgewerbe wichtig geworden.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Sicherheits- und Flexibilitätsrichtlinien in ihren Marketinginhalten hervorheben und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um diese Richtlinien in der Realität einzuhalten. Lesen „Tipps zur Hervorhebung der Sicherheit im Marketing und der Gästekommunikation im Reiseverkehr“ für mehr Informationen.

18. Reisetrends mit Erkennungstechnologie

Erkennungstechnologie ist eine breite Kategorie von Geräten, Systemen und Protokollen. Ein Zweig dieser Technologie verwendet individuelle Biometrie, um bestimmte Personen zu identifizieren. Ein Beispiel könnte die sein Gesichtserkennungstechnologie Wird auf einigen Flughäfen zur Beschleunigung der Passkontrolle oder zur einfachen Fingerabdrucksperre von Mobiltelefonen und anderen Geräten verwendet.

Ein weiteres Beispiel für Erkennungstechnologie ist die Sprachsteuerung, bei der gesprochene Befehle verwendet werden, um beispielsweise Systeme in einem Hotelzimmer zu steuern: Licht, Heizung, Unterhaltung usw. Die Sprachsteuerung kann so eingerichtet werden, dass sie auf jeden Lautsprecher reagiert; Es ist auch möglich, sprachgesteuerte Systeme auf eine bestimmte Person zu beschränken.

Video: KLMs intelligenter Packassistent auf Google Home

 

Nähere Informationen zur Sprachsteuerung in der Reisebranche finden Sie im Artikel „Wie kann Sprachsteuerung der Reisebranche zugute kommen?“.

19. Roboter

Automatisierung ist einer der wichtigsten Reisetrends, die es zu beobachten gilt. Viele Aufgaben, die einst von Menschen erledigt wurden, werden heute von Menschen übernommen Roboter oder automatisierte Systeme. Ein bekanntes Beispiel wären die Chatbots, die in der Branche weit verbreitet sind und Menschen dabei helfen sollen, Touren, Transportmittel und Unterkünfte zu finden und zu buchen, indem sie Fragen stellen.

Anspruchsvollere Beispiele könnten der Roboter sein "Personal" In einigen Hotels wird es genutzt, um die Rezeption zu bedienen oder sogar Speisen und Getränke zu servieren. Zukünftig dürften Roboter in Form selbstfahrender Autos einer der großen Reisetrends sein.

Video: Alibaba eröffnet KI-„Hotel der Zukunft“ mit Hilfe von Robotern

 

Im Artikel „Roboter in der Reisebranche: 8 Beispiele aus der Praxis“finden Sie detailliertere Informationen zum Einsatz von Robotern in der Reisebranche.

20. Erweiterte Realität

Eng verwandt mit der virtuellen Realität ist Augmented Reality (AR). Augmented Reality kombiniert virtuelle Elemente mit realen Erlebnissen. Zu den AR-Reisetrends gehören Museumsausstellungen, bei denen Besucher Objekte und Strukturen in der realen Welt betrachten und sie dann mit einer Rekonstruktion ihres ursprünglichen Aussehens überlagern können; zum Beispiel griechischer Marmor mit einer virtuellen Überlagerung seiner ursprünglichen Farben.

Augmented Reality kann auch Informationen über den Ort liefern, den ein Besucher erkundet – kulturelle oder historische Daten oder Einträge für Unterhaltung und Reisen. Augmented Reality lässt sich leicht mit gängigen Geräten wie Smartphones realisieren, was diese Reisetrends weiter vorantreibt.

Video: Augmented Reality in der Reisebranche

 

Ausführlichere Informationen und Beispiele, wie Augmented Reality Ihrem Unternehmen zugute kommen kann, finden Sie im Artikel „Wie Augmented Reality die Reisebranche revolutioniert.“

21. Virtual Reality- und Metaverse-Reisetrends

Nur wenige Reisetrends bieten den wahren Aufregungsfaktor, den Virtual-Reality- und Metaverse-Reisen bieten können. Im Wesentlichen bezieht sich das Metaversum auf virtuelle Welten, in denen soziale Interaktionen stattfinden können, unterstützt durch VR- und Augmented-Reality-Technologie sowie Social-Media-Elemente, und dies bietet großes Potenzial für die Reisebranche.

Mithilfe der Virtual-Reality-Technologie wird es möglich sein, virtuelle Nachbildungen von Orten bequem von zu Hause aus zu erkunden. Diese Technologie kann genutzt werden, um Kunden zu Reisen an neue Standorte zu ermutigen. Darüber hinaus ist es in Kombination mit der Metaverse-Technologie möglicherweise möglich, Reisen bereits in dieser virtuellen Umgebung zu buchen.

Im Artikel „Metaverse Travel: Wie das Metaverse die Reisebranche verändern wird“, können Sie mehr erfahren.

Was sind die größten Technologiereisetrends?

Technologie ist fast immer ein wichtiger Faktor für Veränderungen im Verhalten und in den Erwartungen, und die Reisetrends sind nicht anders. Die Branche entwickelt sich aufgrund des technologischen Fortschritts weiter, von virtueller und erweiterter Realität bis hin zur zunehmenden Nutzung kontaktloser und mobiler Zahlungsmethoden und der zunehmenden Abhängigkeit von Robotik.

Wenn Sie mehr über einige der wichtigsten Technologietrends erfahren möchten, die die Branche verändern, lesen Sie die „Wichtige Technologietrends in der Reise- und Tourismusbranche“ Artikel.

Was sind die größten Marketing-Reisetrends?

Im Bereich Marketing gibt es eine Reihe bedeutender Reisetrends zu beachten, wie z. B. die erhöhte Nachfrage nach Personalisierung und gezielter Nachrichtenübermittlung, das schnelle Wachstum der Sprachsuche, die sich ständig weiterentwickelnden Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz zur Bereitstellung von Marketingbotschaften und -inhalten sowie die wachsende Rolle des Content-Marketings.

Im Allgemeinen können Kunden gegenüber offenkundigen Marketingtechniken zynischer sein, was zu einer Zunahme von Marketingstrategien führt, die wirklich nützliche Informationen liefern. Lesen Sie mehr über die wichtigsten Marketingtrends „Die neuesten Reisemarketing-Tipps zur Optimierung Ihrer Ergebnisse“.

Kurse und Pädagogen zu Reisetrends

Die Einschreibung in einen relevanten Tourismuskurs ist eine der besten Möglichkeiten, sich über die neuesten Reisetrends zu informieren und Ihre Karriereaussichten zu verbessern. Hier gibt es viele Möglichkeiten, von Einführungskursen in den Tourismus über Marketingkurse bis hin zu Kursen zu Nachhaltigkeit oder Tourismusmanagement.

Abgesehen von den verschiedenen verfügbaren Kursen kann es auch wichtig sein, die Lehrkräfte zu recherchieren, die diese Kurse anbieten können. Du kannst lesen „Tourismuskurs: Ein vollständiger Überblick über Kurse und Tourismuspädagogen“ um mehr zu lernen.

Verwenden von Reisetrends, um Tourismusjobs zu finden

Ein Verständnis für die neuesten Reisetrends kann Ihnen auch dabei helfen, Jobs im Tourismus zu finden. In Reiseunternehmen wird es immer einen Bedarf an Mitarbeitern mit den richtigen Fähigkeiten und Qualifikationen geben. Dies gilt jedoch insbesondere dann, wenn Sie am Puls der Branche sind und verstehen, welche Trends am wichtigsten sind.

Es gibt viele mögliche Wege, um Jobs zu finden, darunter Branchen-Jobbörsen, Unternehmens-Websites und soziale Medien. Lesen „Jobs im Tourismus: Die besten Jobbörsen der Tourismusbranche für Ihre Karriere“ für mehr.

Steigern Sie Ihre Buchungen durch die Verknüpfung mit Reisebüros

Im letzten Jahrzehnt hat sich der größte Reisetrend vom Offline-Buchungsverhalten zum Online-Buchungsverhalten verlagert. Ein Reisebüro wird in der Lage sein, Reisekunden zu erreichen, die meist nicht direkt bei einzelnen Unternehmen buchen. Die Verknüpfung mit Reisebüros kann daher dazu beitragen, Ihre Buchungen zu optimieren und zu steigern.

Lerne die wichtigsten Reisebüros in unserem Artikel kennen „Erhöhen Sie Ihre Buchungen durch die Verknüpfung mit Reisebüros“, und erfahren Sie, wie Sie am besten von der Verknüpfung mit ihnen profitieren.

Häufig gestellte Fragen zu Reisetrends

Aufgrund der Reisebeschränkungen durch COVID-19 und der globalen wirtschaftlichen Herausforderungen boomt das Reisen weitgehend. Insbesondere Inlandsreisen und nachhaltiges Reisen verzeichnen ein deutliches Wachstum.

Die drei wichtigsten Reise-Megatrends sind 1) nachhaltiges Reisen und verantwortungsvoller Tourismus. 2) Authentische lokale Erlebnisse. 3) Technologiegestützte, durch Personalisierung verbesserte Reiseerlebnisse.

Im Allgemeinen erwarten moderne Reisende ein gewisses Maß an Personalisierung, wobei Reiseunternehmen Kundendaten nutzen, um deren Erlebnisse zu verbessern. Sie wünschen sich außerdem Flexibilität, optimierte Prozesse, angemessene Preise sowie gute Hygiene- und Sicherheitsstandards. Es gibt auch einen wachsenden Trend, Arbeits- und Freizeiterlebnisse in einer einzigen Reise zu kombinieren.

Ja. Die Reisebranche hat eine rosige Zukunft vor sich, muss sich aber an veränderte Erwartungen anpassen. Insbesondere wird die Nachfrage nach nachhaltigen Optionen, die die negativen Nebenwirkungen des Reisens begrenzen, steigen.

Nachhaltiges und verantwortungsbewusstes Reisen gehört zu den am schnellsten wachsenden Reisearten. Kunden sind sich zunehmend des Klimawandels und der Auswirkungen bewusst, die Reisen auf die Umwelt haben können. Viele Reisende suchen jetzt aktiv nach Erlebnissen, die die Belastung minimieren. Andere schnell wachsende Reisearten sind 'Bleisure' Reisen und Erlebnisreisen.

Vielleicht haben Sie einige dieser Reisetrends bereits in Ihr Geschäftsmodell übernommen. Andere Reisetrends mögen eher esoterisch erscheinen, insbesondere solche, die sich auf neue Technologien beziehen. Trotzdem ist es wichtig, jetzt einzusteigen, wenn Sie nicht zurückgelassen werden wollen.

Möchten Sie mehr über Trends in verwandten Branchen erfahren?

Es ist wichtig, sich über alle kommenden Trends in der Hotellerie- und Tourismusbranche im Klaren zu sein. Während einige Trends mehrere Branchen betreffen können, sind einige branchenspezifisch. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über Trends in verschiedenen Branchen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.