Fachleute aus dem Gastgewerbe und der Reisebranche müssen täglich Entscheidungen treffen. Einige mögen klein sein, aber andere können mit weitreichenden Konsequenzen größer sein. Wissen inspiriert und gestaltet Ihre Geschäftsprozesse, optimiert Ihren Umsatz und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über kostenlose Ressourcen wie E-Books, Leitfäden, Berichte und Kurse.

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Kostenlose Ressourcen im Rampenlicht

Alle kostenlosen Ressourcen pro Kategorie

2023-09-22T16:36:34+02:00

Gästebindung: Aus Einmalgästen Wiederkehrer machen

Wussten Sie, dass die Gewinnung neuer Gäste zwischen 5 und 25 Mal teurer sein kann als die Bindung bestehender Gäste? Das bedeutet, dass die Loyalität der Gäste für jedes Hotelunternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Gästebindung kann

2024-03-22T10:17:09+01:00

Der State of Independent Lodging Report 2024

In diesem kostenlosen Bericht finden Sie eine Fülle von Daten aus der ganzen Welt, die wichtige Erkenntnisse über unabhängige Beherbergungsbetriebe liefern, einschließlich Daten zu Immobilientypen und -segmenten, die oft übersehen werden. Sie finden Antworten auf drängende

2021-09-16T11:19:06+02:00

Kostenloser Upselling-Kurs für Hotels

In diesem kostenlosen Kurs "Upselling-Kurs für Hotels" finden Sie 7 Video-Lektionen inklusive interaktiver Quizfragen, um ein Rockstar im Upselling zu werden. Steigen Sie ein in die facettenreiche Welt des Hotel-Upselling! Lernen Sie die vielen kennen

2022-09-19T18:17:17+02:00

COVID-Wiederherstellungsstrategie Hotel Front Office

Die neuen Vorschriften, die Hotels angesichts von Covid-19 befolgen müssen, haben Hoteliers überall dazu veranlasst, viele Aspekte ihres Betriebs zu überdenken. Um Ihnen einige Denkanstöße zu geben, haben wir Beiträge von erfahrenen Hotelfachleuten gesammelt

2024-01-15T09:23:56+01:00

SEO wie ein Profi mit der ultimativen Hotelier-Checkliste

Tauchen Sie ein in die Welt der Suchmaschinenoptimierung und erwerben Sie das Fachwissen, das Sie benötigen, um Ihre Website an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen. Von der Keyword-Optimierung bis hin zu On-page- und Off-page-Techniken ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie

2023-06-12T16:26:07+02:00

Rechner zur Steigerung der Hoteleinnahmen

Wussten Sie, dass Ihrem Hotel möglicherweise wertvolle Einnahmemöglichkeiten entgehen? In nur 30 Sekunden können Sie mit unserem leistungsstarken Tool, dem Revenue Uplift Calculator, die potenzielle Umsatzsteigerung ermitteln, die Sie erwartet.

2024-12-20T11:22:58+01:00

5 Vorhersagen, die das Gastgewerbe 2025 prägen: Erkenntnisse und Maßnahmen

Die Hotelbranche steht vor einer digitalen Transformation, die durch verändertes Reiseverhalten, globale Marktveränderungen und fortschreitende Technologie vorangetrieben wird. Unternehmen müssen ihre Abläufe neu überdenken, um in einem fragmentierten Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Der Erfolg im Jahr 2025 hängt von agilen, vernetzten

2021-12-31T14:10:05+01:00

Rechner: Verpasste Einnahmen aus kostenlosen Upgrades

Entdecken Sie, wie viel Ihr Hotel durch den Verkauf von Upgrades vor der Ankunft erzielen kann. Kostenlose Upgrades zu verschenken ist nicht immer negativ, aber was ist das Einkommenspotenzial beim Verkauf? Laden Sie die Tabelle mit Berechnungen herunter, um die

28.01.2024T17:42:21+01:00

5 Taktiken, um Hotelüberbuchungen in Einnahmen umzuwandeln

Entdecken Sie, wie Sie Geldverluste vermeiden können, indem Sie Zimmer-Upgrades in Umsatzmöglichkeiten verwandeln. Obwohl Überbuchungen in Hotels eine gängige Praxis sind, können sie auch Nachteile und Risiken mit sich bringen, wie beispielsweise die Notwendigkeit, Gratisgeschenke verschenken zu müssen

2022-05-31T09:12:44+02:00

So meistern Sie Revenue Management mit reduziertem Personal

Im Guten wie im Schlechten ist das Mantra „mit weniger mehr erreichen“ zu einer Kernkompetenz der heutigen Revenue Manager geworden. Es ist unerlässlich, beim Vertrieb so effizient wie möglich zu sein, die Rentabilität der Buchungen zu maximieren und gleichzeitig mit Neuem zu experimentieren

2023-05-22T19:29:54+02:00

Ein Leitfaden, um mehr B2B-Geschäfte für Ihr Hotel zu gewinnen

Im heutigen hart umkämpften Umfeld müssen Hoteliers darauf achten, über den gesamten Verkaufszyklus hinweg ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Hotelvertriebs- und Marketingteams profitieren von einer voll ausgestatteten Plattform, die Nachfrage generiert, eine Pipeline aufbaut und Verbesserungen bewirkt

2023-08-16T17:27:43+02:00

Grundlagenkurs für Revenue Management

In diesem kostenlosen Revenue-Management-Kurs lernen Sie die Grundlagen des Revenue-Managements wie Prognosen, wesentliche Faktoren, die die Prognose beeinflussen, optimale Preise festlegen und vieles mehr. Bereit, Ihre Revenue-Management-Fähigkeiten zu verbessern und

2022-09-15T16:21:28+02:00

Checkliste Hotelmarketing + Praxistipps

Die Einbeziehung des digitalen Marketings in die moderne Welt ist ein bewährter Weg, um mehr Kunden an Bord zu holen. Nutzen Sie diese Strategien, um Ihr Hotel bei Ihren Zielgästen bekannt zu machen. Diese Hotelmarketing-Checkliste wurde entwickelt

2021-09-16T10:40:28+02:00

COVID-Wiederherstellungsstrategie Hotelmarketing

Um Ihnen den richtigen Weg zu weisen, haben wir Experten hinzugezogen. Dieses eBook „COVID Recovery Strategy for Hotel Marketing“ basiert auf ihren Empfehlungen. Es sollte Sie mit einigen unerforschten Hotelmarketing-Ideen inspirieren, um Ihr Hotel zu bekommen

2024-10-21T13:15:06+02:00

Die Vorteile des Revenue Managements

„Die Vorteile des Revenue Managements: Ein Leitfaden für Hotelbesitzer, -betreiber, -manager und -rezeptionisten“ ist darauf zugeschnitten, Ihnen dabei zu helfen, die Rentabilität und Effizienz Ihres Hotels zu steigern. Durch die Lektüre dieses Leitfadens erhalten Sie wertvolle

2024-12-20T11:23:44+01:00

Revenue-Management-System – Return-on-Investment-Rechner

Finden Sie heraus, wie viel zusätzlichen Umsatz Ihr Hotel mithilfe eines revenue management-Systems erzielen könnte. Dieser benutzerfreundliche Rechner bietet klare Einblicke in das Potenzial Ihres Hotels, indem er nur ein paar einfache Fragen beantwortet. Erhalten Sie eine

2022-11-11T13:47:50+01:00

Vorlagen für Umfragen zur Gästezufriedenheit

Hoteliers können erfahren, was ihr Hotel gut macht und wo es sich verbessern muss, indem sie das Zufriedenheitsniveau durch Gästebefragungen überwachen. Die Leistung eines Hotels kann teilweise daran gemessen werden, wie zufrieden seine Gäste sind. Gast

2023-08-16T17:24:38+02:00

Der Feldleitfaden für Hoteliers zur Gesamtumsatzprognose

Um ein vollständiges Umsatzmanagement und eine Gewinnoptimierung zu erreichen, muss das Umsatzmanagement über Räume hinausgehen und alle Einkommensströme umfassen, was Einblicke und Prognosen für Ihr gesamtes Unternehmen erfordert. In diesem kostenlosen Leitfaden „Hotelier’s Field Guide to Total

2021-09-16T11:19:27+02:00

Umfassendes Total Revenue Management

Die alleinige Verwaltung der Zimmereinnahmen reicht im heutigen unberechenbaren und schnelllebigen Markt nicht mehr aus, und Nebeneinnahmen sind für viele Immobilien zu einer Haupteinnahmequelle geworden. In diesem kostenlosen E-Book „Total Revenue Management“ lernen Sie

2022-05-13T11:33:29+02:00

Die ultimative Hotel-Benchmarking-Checkliste

Es ist nicht immer einfach, die Leistung des Direktkanals Ihres Hotels zu verstehen. Selbst dem erfahrensten Hotelier kann es unklar sein, die Ergebnisse zu untersuchen, um herauszufinden, wo entsprechende Änderungen vorgenommen werden können. Aus diesem Grund haben wir diese Checkliste erstellt:

2022-03-23T15:51:25+01:00

Hospitality Upsell-Marktbericht nach Region

Ohne Zweifel haben die letzten Jahre unzählige Herausforderungen für Hoteliers mit sich gebracht. Trotzdem konnten viele kreative und zukunftsorientierte Teams ihre Immobilien durch diese herausfordernden Zeiten steuern. Für viele von ihnen

22.01.2024T14:55:19+01:00

49 Tipps, um den Umsatz Ihres Hotels im Jahr 2024 zu steigern

Dieses kostenlose E-Book enthält 49 Tipps, mit denen Sie den Umsatz Ihres Hotels steigern können. Es wurde fachmännisch zusammengestellt, um kleinen Hotels dabei zu helfen, die Online-Marketing-, Vertriebs-, Verkaufs- und Revenue-Management-Möglichkeiten optimal zu nutzen.

2023-03-24T14:18:13+01:00

5 datengesteuerte Strategien zur Optimierung Ihrer Hoteleinnahmen

Bei der Entwicklung Ihres Umsatzplans ist es wichtig, sich auf die Ausrichtung der Abteilungen zu konzentrieren und darauf, wie Sie Daten (mit der richtigen Technologie) nutzen können, um unternehmensweite Ziele zu erreichen. Ohne dieses Maß an digitaler Koordination könnten Ihre Bemühungen nach hinten losgehen,

2023-04-24T13:49:36+02:00

Hotel RMS – Return-on-Investment-Rechner

Mit diesem Umsatzrechner entdecken Sie, wie viel Umsatzsteigerung ein Revenue-Management-System für Ihr Hotel generieren kann. Durch die Beantwortung einiger kurzer Fragen zeigt der Umsatzrechner das Umsatzpotenzial Ihres Hotels innerhalb weniger Minuten an

2021-09-16T10:38:04+02:00

Hotel-Upsell-Leistungsbericht mit ausführlichen Ergebnissen

Während Hoteliers im Allgemeinen mit den vielfältigen Vorteilen des digitalen Upselling vertraut sind, ist es interessant festzustellen, wie einzelne Hotels einzigartige Möglichkeiten finden, Upselling zu nutzen, um ihr Geschäft anzukurbeln. Im Bericht „Hotel Upsell“

2023-12-01T12:42:28+01:00

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Hoteleinnahmen diversifizieren

Möchten Sie sehen, wie einige der weltweit führenden Hotels bereits ihren Umsatz maximieren, indem sie ihre Dienstleistungen diversifizieren, Upselling perfektionieren und die beste Hoteltechnologie nutzen? Natürlich tust du. Laden Sie den Leitfaden „So diversifizieren Sie“ herunter

2023-12-01T14:39:49+01:00

Das Playbook zur Beherrschung der Nebeneinnahmen

Ein detailliertes Playbook basierend auf den Richtlinien, die Pere Estela, Global Ancillary Revenue Director von Iberostar, geteilt hat. Nutzen Sie seinen Rahmen, um eine starke Zusatzumsatzstrategie in Ihrem Hotel einzurichten. Unten

2024-01-16T17:10:24+01:00

6 Prognosen zur Hoteltechnologie für 2024

Automatisierung und KI revolutionieren traditionelle Geschäftspraktiken in der dynamischen Hotelbranche. Als das Jahr 2024 klarer wird, blickten erfahrene Hotelfachleute „in die Kristallkugel“, um einen Ausblick auf die Zukunft zu geben. 2024 nimmt Gestalt an

2024-06-17T15:37:19+02:00

Fallstudie: Wie die Kronen Hotel Group den ADR um 20% steigerte

Unter CEO Chris Pedersen steigerte Kronen Hotels seinen durchschnittlichen Tagespreis (ADR) während der Pandemie durch Innovation und Anpassungsfähigkeit um 201 Tonnen. Sie transformierten ihren Technologie-Stack und ihre Prozesse, indem sie ein hochmodernes Revenue-Management-System (RMS) implementierten.

2024-01-18T17:09:43+01:00

Die ultimativen SOP-Checklisten für Hotel-Housekeeping

Eine Housekeeping-SOP – oder Standardarbeitsanweisung – ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erfüllung jeder Housekeeping-Aufgabe. Das Management hat diese Protokolle genehmigt, und alle Haushaltshilfen müssen sie befolgen, um Einheitlichkeit, Genauigkeit und Qualität zu gewährleisten. Ein wesentlicher Bestandteil von SOPs

2023-07-03T14:25:34+02:00

Bekämpfung von Preisunterschieden auf der Website Ihres Hotels

Die effektive Online-Verwaltung Ihrer Hotelzimmerpreise ist entscheidend für die Optimierung der Leistung Ihres Direktkanals. Potenzielle Gäste, die bei OTAs oder alternativen Drittanbieterplattformen günstigere Preise entdecken, werden Ihre Website eher verlassen und woanders buchen.

2022-09-30T14:05:34+02:00

E-Book Personalmarketing für Hotels

Hotelrekrutierung und Mitarbeiterbindung waren in der Hotellerie schon immer schwierig, aber in den letzten Jahren wurde es zu einem immer heißeren Thema. Weil Covid-Lockdowns und Reisebeschränkungen Unternehmen dazu zwingen, viele davon zu lassen

2023-02-13T10:46:02+01:00

Upselling-Checkliste an der Rezeption

Upselling an der Rezeption kann 2/3 der Upselling-Einnahmen einbringen. Um Ihnen den Einstieg in das Upselling an der Rezeption zu erleichtern, haben wir diese kurze Checkliste zusammengestellt. Diese Upselling-Checkliste an der Rezeption hilft Ihnen dabei

2023-02-27T20:01:52+01:00

Leistungscheck des Hotels

Mit diesem kostenlosen und maßgeschneiderten Hotelleistungs- und Benchmark-Bericht entdecken Sie Ihr Umsatzpotenzial. Die Berichte helfen Hoteliers dabei, eine klare und effektive Prognose-Verkaufsstrategie aufzustellen. Sie werden Ihre durchschnittliche Belegung sofort verbessern

2022-01-07T13:00:03+01:00

Kurs Revenue Management & Hoteltechnologie

Dieser praxisorientierte Kurs bietet praktische Einblicke zur Steigerung der Rentabilität durch modernste Hoteltechnologie. Nachdem Sie es und die dazugehörige Checkliste durchgearbeitet haben, sollten Sie sich mit Revenue Management und Hoteltechnologie wohler fühlen und ein deutliches Zeichen setzen

2023-05-22T19:27:33+02:00

12 disruptive und innovative Hotelmarketing-Trends für 2023

Es ist allgemein bekannt, dass die Hotel-Tech-Branche eine Zeit des schnellen Wandels durchläuft. Angetrieben von einigen miteinander verbundenen Faktoren wird es in diesem Jahr kleine und große Veränderungen in Bezug auf Evolution, Innovation und Disruption geben. Hotelmarken

2024-06-17T15:46:49+02:00

Erfolgsleitfaden für den Online-Verkauf von Meetings und Events

Dieser „Erfolgsleitfaden für den Online-Verkauf von Meetings und Events“ erläutert die wesentlichen Vorteile der Implementierung eines effizienten Online-Buchungssystems. Er beschreibt, wie Sie Ihre Buchungsprozesse optimieren, die Betriebseffizienz steigern und den Umsatz Ihres Veranstaltungsortes maximieren können.

2022-11-02T14:43:06+01:00

Erhöhen Sie die Direktbuchungen Ihres Hotels mit SEO und SEM

Ihr Plan für digitales Marketing muss Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenmarketing (SEM) umfassen. Obwohl sie häufig kombiniert werden, haben sie auch getrennte Funktionen. Verstehen Sie, wie Sie jeden Ansatz verwenden können, um Vorbehalte zu fördern, zeichnen Sie sich ein

2023-09-11T10:06:50+02:00

Der ultimative Einkaufsführer für Revenue Management

Die globale Hotellerie von heute steht vor der größten Herausforderung der jüngeren Geschichte und gleichzeitig dem größten Potenzial für Transformationsfortschritte und beschleunigtes Wachstum. Es scheint, dass 2020 uns alle mit einer verlorenen Karte beschäftigt hat,

2023-05-22T19:27:25+02:00

Steigern Sie wiederholte (Hotel-) Restaurantbesuche mit Marketing-Automatisierung

Revolutionieren Sie das Marketing Ihres (Hotel-)Restaurants durch Automatisierung. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Gäste mit maßgeschneidertem, personalisiertem Marketing mithilfe von Automatisierung wie nie zuvor begeistern können. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung „Erhöhung wiederkehrender (Hotel-)Restaurantbesuche mit Marketingautomatisierung“ erfahren Sie, was Sie tun müssen

2022-11-07T12:35:05+01:00

10 Dinge, die Sie über Revenue Management wissen sollten

Hotel Revenue Management ist eine innovative Wirtschaftsdisziplin, bei der es um die harmonische und integrierte Nutzung von Vertriebskanälen, Vertriebsstrategien und marktorientiertem Dynamic Pricing geht, um den höchstmöglichen Gewinn aus jedem Hotel zu erzielen. Dieses E-Book ist

2021-09-16T10:39:56+02:00

COVID-Wiederherstellungsstrategie Revenue Management

Wir haben erfahrene Experten im Revenue Management konsultiert, um Sie in die richtige Richtung zu bringen. Ihre Ratschläge bilden die Grundlage dieses ausführlichen E-Books „COVID Recovery Strategy Revenue Management“ und sollten einige unerforschte Ideen für

2023-11-21T17:45:29+01:00

Leitfaden zur Revenue-Management-Software 2024

Während sich die Welt des Gastgewerbes wandelt, können Hotels mithilfe von Revenue-Management-Software mit den aufkommenden Veränderungen in der Branche Schritt halten. Mit der beschleunigten Einführung modernster Technologie tendieren Hotels zu hochautomatisierten Systemen, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und zu rationalisieren

2021-09-24T13:33:52+02:00

7 Strategien zur Umwandlung von Hotel-Metasuchverkehr!

Die Metasuche ist für viele Hotels ein wesentlicher Kanal, um ihre Traffic-Akquisition zu verwalten und ihre direkten Kanäle zu besitzen – und Ihre Konversionsrate ist entscheidend für die Verwaltung der Ausgaben für die Metasuche. Dieses E-Book behandelt Strategien zur Optimierung von Hotel-Websites

2024-05-17T12:20:40+02:00

Kostenloses Quiz: Sind Sie auf dem Weg zum Umsatzerfolg?

In der Hotelbranche gibt es ein breites Spektrum an Revenue-Management-Verfahren – wo steht also Ihr Unternehmen? Dieses kurze Quiz hilft Hotel-Revenue-Managern dabei, ihre Stärken und Schwächen im Revenue-Management zu ermitteln. Nach Abschluss erhalten Sie

2022-10-17T12:33:10+02:00

Upselling-Checkliste während des Aufenthalts, um mehr Conversions zu erzielen

In-stay Upselling ermöglicht es Kunden, Services und Zusatzleistungen während ihres gesamten Aufenthalts zu buchen, indem sie ständigen Zugriff auf Upselling-Aktionen auf ihren Smartphones erhalten. Upselling während des Aufenthalts ermöglicht es Besuchern, Upsells zu buchen, ohne die Rezeption anrufen zu müssen. Ihre Vorderseite

2022-09-30T14:05:42+02:00

Revenue Management mit reduzierter Belegschaft meistern

Im Guten wie im Schlechten ist das Credo „mit weniger mehr erreichen“ zu einer wesentlichen Kompetenz heutiger Revenue Manager geworden. Maximierung der Vertriebseffizienz durch Optimierung der Buchungsrentabilität bei gleichzeitigem Experimentieren mit neuen Kanälen und Preistechniken