Hotelbesitzer, Projektentwickler, Vermögensverwalter und andere Stakeholder, die mit der erfolgreichen Einführung einer neuen Hotelimmobilie beauftragt sind – in einem Markt, der möglicherweise bereits recht wettbewerbsintensiv ist – wissen, dass sie mehr brauchen als attraktive Merkmale und Annehmlichkeiten, die einen treuen Kundenstamm anlocken und aufbauen. Während sich die Branche an eine Welt nach der Pandemie anpasst, muss das Team hinter einer neuen Immobilie auch die wichtigsten Anforderungen hinter der Rezeption bewerten – von größter Bedeutung ist dabei der Ansatz zum Umsatzmanagement.
Wenn Sie gerade dabei sind, ein neues Hotel zu eröffnen, oder bereits ein wachsendes Portfolio für Ihre Marke verwalten, kann ein Revenue-Management-System (RMS) dafür sorgen, dass das neue Anwesen und sein gesamtes Team vom ersten Tag an mit einer Umsatzoptimierung durchstarten.
Ein proaktiver Ansatz
Viele neue Hotels haben Schwierigkeiten, ihr optimales Umsatzpotenzial auszuschöpfen, da sie sich bei den Vorbereitungen vor der Eröffnung ausschließlich auf das Produkt konzentrieren. Dies führt zu mangelnder Klarheit bei der detaillierten Analyse der Marktpositionierung und den damit verbundenen Preisstrategien, um den unterschiedlichen und oft schwankenden Marktanforderungen und -bedingungen gerecht zu werden.
Es reicht nicht mehr aus, ein großartiges Hotel zu bauen, dafür zu sorgen, dass die Zimmer schön eingerichtet sind und Personal für die Betreuung potenzieller Gäste zur Verfügung steht. Ein integraler Bestandteil des Pre-Opening-Prozesses sollte die Optimierung der Zimmerkonfiguration sowie die Implementierung und Integration von Revenue-Management-Technologien in die IT-Infrastruktur und -Plattformen des Hotels von Anfang an sein.
In der Voreröffnungsphase eines Hotels müssen viele Bereiche des Revenue Managements berücksichtigt werden – von der Festlegung von Umsatz- und Verkaufsstrategien für Marktsegmente über die Durchführung einer umfassenden Wettbewerbsbewertung, Preisforschung, Preisverarbeitung bis hin zur Planung von Marktnachfragezyklen. Um sicherzustellen, dass die Hotelumsätze vom ersten Tag an maximiert werden, sollten Hoteliers mit Spezialisten zusammenarbeiten, die auf detaillierte Analysen zugreifen können, um den Preis einer Immobilie auf der Grundlage der idealen Marktpositionierung und einer validierten Segmentierung optimal festzulegen.
Immobilien müssen vor der Eröffnung einen strukturierten, standardisierten Preisansatz verfolgen, um vom ersten Tag an konsistente und effektive Ergebnisse zu gewährleisten. Hotels in der Entwicklung sollten eine strategische Analyse durchführen, die die Untersuchung des Mikromarkts und der allgemeinen wirtschaftlichen Faktoren umfasst, die die Leistung des Hotels beeinflussen könnten.
Der Abschluss einer Wettbewerbsanalyse (die sich zwischen den Phasen vor/nach der Eröffnung und der Eröffnung ändern kann), einschließlich der Positionierung des Wettbewerbswerts und der Vorteile, ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung. Die Preisstrukturen von Hotels sollten auf den Marktbedingungen und der Positionierung des Hotels basieren. Je nach Marktumfeld sollten sie etablierte Kanalstrategien umfassen, um die „Produktpositionierung“ (d. h. Hotelbeschreibungen, Zimmertypbeschreibungen usw.) über alle Kanäle hinweg zu festigen.
Fünf gute Gründe, vor der Eröffnung Ihres neuen Hotels in ein RMS zu investieren
Lassen Sie uns einige wichtige Gründe für die Investition in ein RMS untersuchen, bevor Sie überhaupt die Türen Ihres neuen Hotels öffnen:
1. Steigerung der Vermögensbewertung
Die zusätzlichen Einnahmen, die durch die richtige Nutzung eines RMS und der entsprechenden Strategien erzielt werden, wirken sich sofort und direkt auf das Endergebnis eines neuen Hotels aus und sind daher ein wertvolles Instrument zur Steigerung des Hotelwerts über dessen gesamte Lebensdauer hinweg – ein Eckpfeiler aus Sicht jedes Eigentümers oder Vermögensverwalters, insbesondere in Zeiten der Investition, Refinanzierung oder des Verkaufs. Höhere Einnahmen führen zu einem höheren Cashflow, was viele Vorteile mit sich bringt, da das Hotel dadurch mehr Liquidität im Alltag hat, Geld auf der Bank hat, Zinsen generiert und die Kapitalrendite erhöht. Es sollte nicht übersehen werden, dass die durch ein fortschrittliches Revenue-Management-System erzielten höheren Einnahmen weitere Reinvestitionen in das Hotel ermöglichen oder zur Erweiterung des Immobilienportfolios genutzt werden können.
2. Verstehen Sie das Potenzial Ihrer Immobilie vom ersten Tag an
Die Eröffnung einer neuen Immobilie oder die Renovierung einer bestehenden Immobilie bietet lukrative Möglichkeiten und bringt die anspruchsvolle Aufgabe mit sich, die Entwicklung des Unternehmens vorherzusagen. Anstatt zu warten, bis ein Unternehmen reif ist und tatsächliche historische Daten verfügbar sind – und bevor der Wert des Vermögenswerts und der Investition maximiert werden können –, implementiert man ein RMS, das Folgendes umfasst: „begrenzte Daten“ Die Funktionalität kann einem Revenue-Management-Team dabei helfen, auf wertvolle Prognosedaten zuzugreifen und diese zu nutzen, bevor tatsächliche Daten vorliegen.
3. Gewinnen Sie eine Kernkomponente eines vollständigen, modernen Hotel-Stacks
Die Technologie-Stacks der effizientesten und profitabelsten Hotels von heute umfassen sowohl ein RMS als auch ein Property-Management-System. Ein vollständig integrierter Tech-Stack etabliert ein echtes Technologie-Ökosystem, das einen neuen Fokus auf mehr als nur die Preisgestaltung legt. Ein umfassendes RMS sollte als datengesteuerte Umsatzmaschine fungieren, die wertvolle Informationen mit verschiedenen Stakeholdern aus Marketing, Verkauf, Vertrieb und Betrieb teilt. Stattdessen konzentriert sich Ihr Revenue-Management-Team darauf, echte Business Intelligence abzurufen und zu maximieren, die alle wichtigen Geschäftsentscheidungen im gesamten Unternehmen beeinflusst.
4. Mit weniger mehr erreichen
Sobald Sie festgestellt haben So besetzen Sie den Umsatzbetrieb Ihrer neuen Immobilie, müssen Sie herausfinden, wie Sie deren effizienten Erfolg ermöglichen. Ein automatisiertes RMS reduziert die Betriebskosten für tägliche Aufgaben und Datenanalysen. Revenue Manager stehen zunehmend unter Druck, strategische Entscheidungen für mehrere Hotels zu treffen. Solche Erwartungen erhöhen nur die Anzahl der Herausforderungen, die Revenue Manager bewältigen müssen – und in vielen Fällen nicht für ein einzelnes Hotel, sondern für ein Dutzend oder mehr. Die Konsolidierung all dieser Anforderungen und Funktionen in einer automatisierten Plattform bedeutet eine Beschleunigung der verschiedenen Geschäftsprozesse, die Revenue Manager täglich überwachen.
5. Gehen Sie über das Revenue Management für Gästezimmer hinaus und optimieren Sie Ihren Gesamtgewinn
Ein fortschrittliches RMS liefert nicht nur aktuelle Preisinformationen, sondern konzentriert sich auch auf alle Einnahmequellen für ein einzelnes Hotel und mehrere Objekte im Portfolio einer Marke. Da wir uns in einem Markt nach der Pandemie befinden, wird es für Revenue-Management-Teams bereits zur Priorität, sich auf mehr als nur Zimmereinnahmen zu konzentrieren. Oftmals enthält ein Objekt mehrere Einnahmequellen wie beispielsweise Speisen und Getränke, Tagungen und Veranstaltungen sowie Spa und Wellness. Das Revenue Management sollte den Mix aus Umsatz- und Profitcentern des Objekts strategischer koordinieren und von der Eröffnung an einen ganzheitlichen Ansatz für das Revenue Management verfolgen.
Kostenloser Kurs: Grundlagenkurs für Revenue Management
Dieser kostenlose Revenue Management-Kurs legt die Grundlage, auf der Sie einen soliden Rahmen für den kommerziellen Erfolg Ihres Unternehmens aufbauen können. Klicken Sie hier, um zu lernen mehr zum Kurs.
Das aktuelle Klima bietet neuen Hotelimmobilien eine einzigartige Gelegenheit, höhere Standards im Hinblick auf das Revenue Management zu setzen und eine schnelle Kapitalrendite zu erzielen. Wenn Sie lernen, über tägliche Preisschwankungen hinauszugehen und Zugang zu besserer Business Intelligence und datengesteuerten Erkenntnissen zu erhalten, können Sie die fundiertesten und profitabelsten Entscheidungen treffen – noch bevor Ihre Gäste eintreffen.
Leave A Comment