Um das Beste aus einer Hotel-revenue management-Strategie herauszuholen, müssen Sie die neuesten revenue management-Trends verfolgen, entsprechende Strategien umsetzen und gleichzeitig in relevante Technologien investieren. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die neuesten revenue management-Entwicklungen im Jahr 2025, um immer einen Schritt voraus zu sein.

Inhaltsverzeichnis:

Die Grundlagen des Revenue Managements verstehen

Bevor wir uns mit einigen der spezifischen Revenue-Management-Trends befassen, die Sie kennen sollten, ist es wichtig zu verstehen, was Revenue-Management ist. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um die Praxis, das beste Produkt zur besten Zeit und zum besten Preis über den besten Kanal an die beste Person zu verkaufen, um die finanziellen Ergebnisse zu maximieren.

Besuche die "Revenue Management; verständlich erklärt!“ Artikel für eine viel umfassendere Erklärung des Revenue Managements, die Geschichte des Revenue Managements, warum es so wertvoll ist, wie es sich vom ähnlichen Konzept des Yield Managements unterscheidet und die wichtigsten Key Performance Indicators (KPIs), die verwendet werden, um die Leistung zu verfolgen.

Bleiben Sie über die neuesten Trends im Revenue Management auf dem Laufenden

Revenue Management ist für diejenigen, die in der Branche tätig sind, von entscheidender Bedeutung Hotelbranche in der Hoffnung, die finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Dabei handelt es sich um einen Prozess, der Daten und andere Informationen nutzt, um die Nachfrage zu antizipieren und so Preisgestaltung, Vertrieb und Marketing zu optimieren. Es ist jedoch auch wichtig, mit den neuesten Revenue-Management-Trends Schritt zu halten.

Denn das Verbraucherverhalten ändert sich ständig, neue Technologien entstehen und gewinnen an Bedeutung. Darüber hinaus entwickelt sich die Vertriebslandschaft ständig weiter und es werden immer wieder neue Strategien getestet. Indem Sie auf dem Laufenden bleiben, können Sie das Beste aus Ihrem Unternehmen herausholen und Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus sein.

24 Revenue-Management-Trends für 2025, mit denen Sie immer einen Schritt voraus sind

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr über sechs der wichtigsten Revenue-Management-Trends, die Sie kennen müssen. Als Revenue Manager oder Unternehmensleiter in der Reise- und Tourismusbranche kann Ihnen das Verständnis dieser Trends und die Umsetzung der damit verbundenen Strategien einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

1. Omnichannel-Daten im Hotel Revenue Management

Zu den wichtigsten Trends im Revenue Management gehört ein stärkerer Fokus auf Omnichannel-Daten und eine effektive Analyse dieser Daten. Im Wesentlichen beziehen sich Omnichannel-Daten auf Daten, die aus allen Kundeninteraktionen über alle Kanäle hinweg gesammelt werden. Entscheidend ist, dass diese Daten ganzheitlich betrachtet werden und nicht nach diesen Kanälen getrennt bleiben.

In ihrer Gesamtheit können diese Daten nützliche Erkenntnisse liefern, die bei der Umsatzverwaltung hilfreich sind. Es könnte beispielsweise dabei helfen, einige der Knackpunkte in der Customer Journey oder einige der häufigsten Kundenprobleme aufzudecken. Die Bewältigung dieser Probleme kann dann die Umsatzgenerierung und die gesamten Finanzergebnisse steigern.

Tabelle: Schlüsselaspekte der Omnichannel-Nutzung im Hotel Revenue Management

Schlüsselpunkt Beschreibung Vorteile
Einheitliche Buchung und Service Konsistente Preise und Verfügbarkeit über alle Kanäle hinweg mit einheitlichem Kundenservice. Reduziert Buchungsdiskrepanzen, gewährleistet einen reibungslosen Service und stärkt den Ruf der Marke.
Datenintegration und Personalisierung Integration von Kundendaten über alle Kanäle hinweg für maßgeschneiderte Services und Marketingmaßnahmen. Stärkt die Gästebindung durch personalisierte Erlebnisse und verbessert die Wirksamkeit von Marketingkampagnen.
Echtzeitmanagement Nutzt Echtzeitdaten von allen Touchpoints für dynamische Preis- und Serviceanpassungen. Ermöglicht eine agile Reaktion auf Marktanforderungen und optimiert den Umsatz und die betriebliche Effizienz.
Verbessertes Gästeerlebnis Konzentriert sich auf die Verbesserung der gesamten Reise von der Buchung bis zum Nachaufenthalt und nutzt integrierte Dienste. Erhöht die Zufriedenheit und Loyalität der Gäste und die Wahrscheinlichkeit von Folgegeschäften.

2. Einsatz künstlicher Intelligenz im Revenue Management

Der Einsatz künstlicher Intelligenz ist ein weiterer wichtiger Revenue-Management-Trend, den Hotels beachten müssen. KI kann in diesem Bereich äußerst wertvoll sein, da das Sammeln und Analysieren von Daten für das Revenue Management von entscheidender Bedeutung ist. KI ist in der Lage, Daten viel schneller zu analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen als Menschen.

KI kann auch die vollständige oder teilweise Automatisierung vieler wichtiger Revenue-Management-Aktivitäten ermöglichen. Beispielsweise könnte KI Trends in Daten analysieren und feststellen, dass die effektivste Vorgehensweise darin besteht, die Zimmerpreise zu senken. Die KI könnte auch so konfiguriert werden, dass sie diese Anpassung zum idealen Zeitpunkt automatisch durchführt.

Video: Revolutionierung des Hotel-Revenue-Managements mit KI und maschinellem Lernen

3. Preise für das Nebenertragsmanagement

Unter Nebenertragsmanagement versteht man das Ertragsmanagement im Zusammenhang mit zusätzlichen Hoteldienstleistungen, die über den Verkauf hinausgehen Hotelzimmer. Es gibt viele verschiedene Beispiele für Nebendienstleistungen, darunter Essensdienstleistungen vor Ort, Getränkedienstleistungen vor Ort, Freizeitdienstleistungen, Spa-Dienstleistungen, Führungen, die Ausrichtung von Veranstaltungen, ein Geschenkeladen oder sogar Lebensmittellieferungen.

Für Hotels bieten Zusatzdienstleistungen die Möglichkeit, den Umsatz zu maximieren, und die Optimierung dieser zusätzlichen Einnahmequellen ist zu einem der größten Revenue-Management-Trends geworden. Es gibt immer noch ein starkes strategisches Element, wie z. B. die Festlegung zusätzlicher Dienstleistungen zum richtigen Preis, die Anpassung der Preise an die Nachfrage und die wirksame Vermarktung dieser Dienstleistungen.

4. Total Revenue Management

Zu den wichtigsten Trends im Revenue Management gehört das Konzept des Total Revenue Management. In Hotels konzentriert sich das Revenue Management normalerweise auf Preisgestaltung, Verteilung, und Marketing von Hotelzimmern. Beim Total Revenue Management liegt der Schwerpunkt jedoch darauf, aus allen Einnahmequellen möglichst viel Geld zu generieren.

Tatsächlich ist das Konzept des Total Revenue Managements nichts Neues. Dennoch führte eine Kombination von Faktoren, darunter technologische Einschränkungen und mangelndes Verständnis innerhalb der Branche, dazu, dass der Fokus in der Vergangenheit oft enger war. Allerdings können Hotels ihre Ergebnisse durch die Einführung eines umfassenden Revenue-Management-Ansatzes erheblich steigern.

Video: Total Hotel Revenue Management

5. Hoteltechnologie

Neue und aufkommende Technologien werden immer einer der wichtigsten Revenue-Management-Trends sein, mit denen man Schritt halten muss. Zu den größten Technologietrends gehört die Verwendung von Hotelmanagement-Software, der Aufstieg spezialisierter Revenue-Management-Software und anderer Tools wie Upselling-Software. Entsprechend der Revenue-Management-System-Marktbericht Laut The Insight Partners wird der weltweite Markt für Revenue-Management-Systeme bis 2028 voraussichtlich auf $37.106,75 Millionen wachsen.

Mittlerweile wird Business-Intelligence-Software zunehmend eingesetzt, um datenbasierte Geschäftsentscheidungen zu erleichtern und zu unterstützen. Es liegt in der Natur der Hoteltechnologie, dass sie sich ständig weiterentwickelt. Daher ist es wichtig, stets über neue Entwicklungen informiert zu sein und bereit zu sein, neue Ansätze zu übernehmen.

Weitere Informationen zur Hoteltechnologie finden Sie unter „Trends in der Hoteltechnologie: Kommende Innovationen, die Sie kennen müssen.“

6. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Ein weiterer wichtiger Trend im Revenue Management, den Sie beachten sollten, ist der erhöhte Bedarf an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit. Dies war schon immer ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven Revenue Managements, da verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten müssen, um relevante Daten auszutauschen und sicherzustellen, dass ihre Strategien mit den umfassenderen Geschäftszielen übereinstimmen.

Allerdings ist die Zusammenarbeit angesichts der zunehmenden Bedeutung des Total Revenue Management noch wichtiger geworden. Beispielsweise sollte ein Hotel nicht nur Upselling und Cross-Selling auf einer breiten Ebene anstreben, etwa durch die Einbeziehung von Restaurantbuchungen in den Verkauf, sondern jede Abteilung sollte auch Up- und Cross-Selling betreiben, etwa durch den Verkauf größerer Mahlzeiten oder Extras wie Wein, B. Nachtisch usw. Revenue-Management-Prognosen können auch das Housekeeping-, Restaurant- und Küchenpersonal bei der Planung unterstützen.

7. Daten, Daten und noch mehr Daten

Daten ist das Herzstück jeder guten Revenue-Management-Strategie, und die Bandbreite der den Hotels zur Verfügung stehenden Daten ist riesig, darunter historische Daten, aktuelle Trends, Wettbewerbsdaten, umfassendere Marktdaten, Online-Bewertungen, Daten in den Büchern und mehr. Dies erfordert den sorgfältigen Einsatz von Datenanalysen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Die Analyse der Daten muss strukturiert erfolgen und die Daten müssen so interpretiert werden, dass sie als Grundlage für Entscheidungen genutzt werden können. Von dort aus können Strategien basierend auf den Daten angepasst werden, die Sie über die aktuelle Marktsituation, die zukünftige Nachfrage und andere Bedürfnisse informieren, was zu besseren Entscheidungen und Geschäftsergebnissen führt.

8. Zukunftsorientierte Marktnachfrage

In der Vergangenheit hat sich das Revenue Management auf vergangene Daten gestützt, um die zukünftige Nachfrage vorherzusagen. Einer der wichtigsten Revenue-Management-Trends, die Sie kennen müssen, ist jedoch die Zunahme zukunftsgerichteter Marktnachfragedaten. Dabei handelt es sich um klare Daten über zukünftige Nachfrageniveaus, typischerweise von Wettbewerbern.

Beteiligte an Hotel Management können auf Daten in den Büchern konkurrierender Hotels und andere Arten von Daten zugreifen, die verwendet werden können, um ein viel klareres Gefühl dafür zu gewinnen, wie die Nachfrage in der Zukunft aussehen wird. Es wird viel einfacher, mithilfe dieser Informationen konkrete Pläne für eine strategische Reaktion zu erstellen.

Revenue Management Trends – zukunftsweisende Marktnachfrage

9. Datenvisualisierung

Um Spitzenleistungen zu erzielen, ist es wichtig, dass Sie die Geschäftsleistung kontinuierlich überwachen und verstehen. Was sind Ihre Haupteinnahmequellen? Wie hoch ist der Umsatz pro Vertriebskanal? Welche Kosten sind mit jedem Vertriebskanal verbunden? Wie hoch ist die Leistung des aktuellen Buches pro Hotel, Zimmerkategorie, Segment, Restaurant und Bar?

Da so viele Informationen überwacht werden müssen und sich einige dieser Informationen ständig ändern, kann die Visualisierung ein entscheidendes Instrument zum Verständnis Ihres gesamten Unternehmens sein. Sie kann Ihnen dabei helfen, wichtige Änderungen zu erkennen, Trends zu erkennen und sich die bestmögliche Chance zu verschaffen, schnell auf Chancen und Risiken zu reagieren. Darüber hinaus kann Ihnen die Visualisierung auch dabei helfen, Informationen verschiedenen Abteilungen zu präsentieren, was die Zusammenarbeit erleichtert.

10. Wettbewerbsfähige Preisstrategien

Wettbewerbsorientierte Preisgestaltung ist einer der wichtigsten Trends bei revenue management. Dabei wird der Preis auf der Grundlage des Verhaltens der Konkurrenten festgelegt. Dabei werden die Preise auf dem breiteren Markt überwacht und die Preise entsprechend angepasst. Die Verwendung wettbewerbsfähiger Preise kann wertvoll sein, da sie verhindert, dass Ihre Preise von den Branchenstandards abweichen. Indem Sie die Preise auf der Grundlage von Markttrends festlegen, können Sie auch vermeiden, Ihre Produkte und Dienstleistungen zu unterbewerten.

Eine hochwertige, wettbewerbsfähige Marketingstrategie erfordert Echtzeit-Datenanalyse und künstliche Intelligenz spielt dabei immer mehr eine Rolle. Allerdings ist es nicht dasselbe, einfach die Preise der Konkurrenz anzupassen, denn Sie müssen auch Unterschiede in den Servicestandards, den Erwartungen der Gäste und der Kundennachfrage berücksichtigen.

11. Genaue und intelligente Prognosen

Bei der Prognose werden vergangene und aktuelle Daten, einschließlich interner und umfassender Marktdaten, verwendet, um zukünftige Nachfrage und Trends vorherzusagen. Dabei kommt Analysetechnologie und ein Verständnis von Marktmustern zum Einsatz. Prognosen sind wichtig, weil sie es Ihnen ermöglichen, zukünftige Ereignisse vorherzusehen und im Voraus zu planen. Dazu können Nachfragespitzen oder -rückgänge, Änderungen bei den Kunden Verhalten und Veränderungen in den Strategien der Wettbewerber.

In der Hotelbranche ist die Prognose einer der wichtigsten Trends. Durch die Vorhersage der Nachfrage können Hotels Preise, Vertrieb und Marketing anpassen, um Nachfrage, Umsatz und Gewinn zu maximieren. Viele Unternehmen verwenden spezielle Software, mit der sich einige dieser Aufgaben auch automatisieren lassen.

12. Positionelle Preisstrategien

Positionsbasierte Preisgestaltung ist eine Strategie, bei der die Preise in Übereinstimmung mit den Wettbewerbern und Ihrer Position auf dem Markt festgelegt werden. Dabei werden verschiedene Faktoren berücksichtigt, wie beispielsweise die Qualität der verkauften Produkte und Ihr eigener Ruf. Diese Preisstrategie ist nützlich, um eine klare Position auf dem Markt zu etablieren. Hotels können beispielsweise grob in Budget-, Mittelklasse-, Dies spiegelt sich normalerweise in der Preisgestaltung von Spitzen- und Luxushotels wider.

Wenn es um wichtige revenue management-Trends geht, hilft die Positionspreisgestaltung dabei, die Preise im Einklang mit den Konkurrenten zu halten und gleichzeitig die grundlegenden Unterschiede zwischen Ihren Unternehmen zu berücksichtigen. Positionspreisgestaltung kann auch dazu dienen, die Servicestandards hervorzuheben, die Kunden erwarten können.

13. Echtzeit-Datenanalyse und Erkenntnisse

Bei der Echtzeit-Datenanalyse werden Erkenntnisse aus Daten gewonnen, sobald diese verfügbar sind. So kann Ihr Unternehmen Muster oder Trends erkennen, sobald sie sich entwickeln. Die Bedeutung der Echtzeit-Datenanalyse liegt in den schnellen Reaktionszeiten, die sie ermöglicht. Wenn Sie in der Lage sind, schnell umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, können Sie die notwendigen Maßnahmen ergreifen. rechtzeitig.

Beispiele für einige Daten, deren Echtzeitanalyse sinnvoll sein kann, sind Änderungen der Gesamtnachfrage nach Hotels in der Region, Änderungen der Preise der Konkurrenz und Änderungen Ihrer eigenen Buchungszahlen. Es kann auch wertvoll sein, Änderungen der Stimmung rund um Ihre Marke zu verfolgen, insbesondere in den sozialen Medien.

14. Automatisierung im Revenue Management

Automatisierung beschreibt den Einsatz von Technologie zur automatischen Ausführung von Aktionen, die normalerweise menschliches Eingreifen erfordern würden. In Bezug auf revenue management-Trends kann Technologie verwendet werden, um automatisch Änderungen an Ihrer Strategie vorzunehmen. Ein gewisses Maß an Automatisierung ist wertvoll, da Sie möglicherweise als Reaktion auf Ereignisse schnell Änderungen an Ihrer Strategie vornehmen müssen. Automatisierung kann auch menschliches Versagen reduzieren und die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter verringern.

Die Automatisierung innerhalb von revenue management wird häufig über revenue management-Software abgewickelt, die im Allgemeinen KI- und maschinelle Lernkomponenten enthält. Die fortschrittlichste Software kann Daten schnell analysieren, wichtige Trends erkennen und automatisch entsprechende Maßnahmen ergreifen, z. B. Ihre Preise oder Verfügbarkeitsinformationen anpassen. Einer der größten Vorteile der Automatisierung besteht darin, dass sie rund um die Uhr zuverlässig ist.

15. Nutzung von Cloud-Technologie

Cloud-Technologie bezeichnet die Bereitstellung von Computerdiensten über das Internet. Die Technologie selbst basiert auf einem Netzwerk von Servern, die Software hosten, Daten speichern und On-Demand-Dienste bereitstellen können. Cloud-Computing hat sich zu einem der wichtigsten Trends entwickelt und bietet Komfort und zusätzliche Sicherheit. Die Verwendung der Cloud kann auch dazu beitragen, Fernzugriff auf wertvolle Software und Daten zu ermöglichen.

Viele der besten revenue management-Softwarelösungen werden heute auf Software-as-a-Service-Basis (SaaS) unter Verwendung von Cloud-Technologie bereitgestellt. Cloud-Speicher bietet Vorteile für die Zusammenarbeit, da die Daten für alle Benutzer leicht auf dem neuesten Stand gehalten werden können. Durch das Speichern von Informationen in der Cloud wird außerdem vermieden, dass es einen einzelnen Ausfallpunkt für Ihre Daten gibt.

16. Rabattpreisstrategien

Bei Rabattpreisstrategien geht es darum, die Preise für Hotelzimmer und andere Dienstleistungen zu senken. Die Grundidee besteht darin, einen niedrigeren Preis zu verlangen, um die Nachfrage zu steigern und mehr Buchungen zu erzielen. Rabatte anzubieten ist einer der beliebtesten revenue management-Trends, da Sie damit Gäste anziehen können, die sich das Hotel sonst nicht leisten könnten. Dadurch können Sie Situationen vermeiden, in denen Ihre Hotelzimmer leer stehen.

Rabattpreise werden häufig zu Jahreszeiten angeboten, in denen die Nachfrage normalerweise gering ist. Im Allgemeinen ist es bei revenue management besser, ein Zimmer zu einem reduzierten Preis zu belegen, als es leer zu lassen. Die Rabatte können viele Formen annehmen, darunter Früh- oder Spätbucherrabatte, Pauschalangebote und Rabatte, die auf der Dauer des Aufenthalts basieren.

17. Dynamische Optimierung

Dynamische Optimierung ist ein Preismanagementansatz, bei dem die Preise durch komplexe Algorithmen angepasst werden. Dadurch können die Preise je nach Nachfrage, Marktbedingungen und Aktionen der Konkurrenz geändert werden. Der Einsatz dynamischer Optimierung ist vorteilhaft, da sie eine Vielzahl von Datenpunkten nutzt, um sicherzustellen, dass Sie immer die richtige Preisstrategie haben. So können Sie maximieren Erträge bei gleichzeitiger Optimierung der Nachfrage.

Für Hotels ist es wichtig, das richtige Gleichgewicht zwischen Preisen und Auslastung zu finden, damit Sie Ihren Umsatz und Gewinn stets optimieren. Durch dynamische Anpassungen lässt sich dies kontinuierlich und über einen längeren Zeitraum hinweg erreichen. Wie bei anderen revenue management-Trends geht es bei dieser Strategie tatsächlich darum, den maximalen Umsatz pro Gast zu erzielen und gleichzeitig eine Nachfrage nach Hotelzimmern aufrechtzuerhalten, die es Ihnen ermöglicht, profitabel zu sein.

18. Dynamische Paketerstellung

Bei der dynamischen Paketerstellung handelt es sich um eine Strategie, bei der Paketangebote dynamisch auf der Grundlage verfügbarer Daten erstellt werden. Beispielsweise kann ein Paket für einen bestimmten Kunden entsprechend seinen Interessen oder Vorlieben erstellt werden. Die Möglichkeit, dynamische Pakete zu erstellen, hat sich schnell zu einem der wichtigsten revenue management-Trends entwickelt und bietet eine stärkere Personalisierung. Dies wiederum stellt sicher, dass Benutzer gezielt mit relevanten Angeboten angesprochen werden.

Bei richtiger Anwendung können Sie durch dynamische Paketerstellung attraktivere Angebote machen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu einer Buchung führen. Es müssen Systeme vorhanden sein, um Zimmerpreise, Verfügbarkeitsdaten und Marktbedingungen zu verwalten. Pakete können ein Zimmer und eine Kombination von Dienstleistungen wie Mahlzeiten, Getränke, Transport oder Spa-Behandlungen umfassen.

19. Kundenbindung als Priorität

Kundenbindung ist der Prozess, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, damit diese immer wiederkommen. Dies wird in der Regel dadurch erreicht, dass man die Erwartungen der Kunden versteht und diese erfüllt oder übertrifft. Kundenbindung ist wichtig, weil Sie dadurch den Lebenszeitwert Ihrer Kunden maximieren können. Darüber hinaus können Sie so Räume füllen und gleichzeitig Ihre Marketingausgaben.

Zu den relevanten revenue management-Trends gehören die Neuausrichtung der Kunden durch Marketing und die Analyse von Kundendaten zur Erkennung von Mustern. So können Sie möglicherweise Gäste zum richtigen Zeitpunkt zurückgewinnen. Natürlich hängt die Kundenbindung auch von angemessenen Preisen und einem hervorragenden Service ab.

20. Strategien zur mobilen Optimierung

Bei der mobilen Optimierung geht es darum, sicherzustellen, dass Online-Dienste bequem auf mobilen Geräten aufgerufen und genutzt werden können. Dies bezieht sich in der Regel auf Ihre Hotelwebsite und Buchungsmaschine, kann aber auch Apps und Social-Media-Kanäle umfassen. Die mobile Optimierung ist einer der wichtigsten revenue management-Trends, da eine große Anzahl von Buchungen und Suchanfragen mittlerweile von Smartphones. Es ist wichtig, dass diese Benutzer wichtige Aktionen auf diesem Gerät ausführen können.

Insbesondere muss der gesamte Buchungsvorgang von Anfang bis Ende über einen Touchscreen abgewickelt werden können. Alle Texte sollten lesbar sein und die Navigation sollte intuitiv sein. Generell wird empfohlen, die gesamte Website mit einem Mobile-First-Ansatz zu gestalten und dann für die Desktop-Website hochzuskalieren, anstatt eine Desktop-Website zu erstellen und sie für Mobilgeräte herunterzuskalieren.

21. Kundenbindungsprogramme

Kundenbindungsprogramme sind strukturierte Programme, die Kunden Anreize bieten, regelmäßig in Ihrem Hotel zu übernachten. Im Allgemeinen sammeln Mitglieder im Laufe der Zeit Punkte, die dann gegen Prämien eingelöst werden können. Die Durchführung eines Kundenbindungsprogramms bietet Gästen einen klaren Grund, immer wieder in Ihr Hotel zurückzukehren. Dadurch können Sie die Kundenbindung erhöhen und mit diesen Kunden mehr Umsatz erzielen.

Typische Prämien sind Rabatte auf Zimmer, kostenloser Zugang zu zusätzlichen Hotelservices oder sogar kostenlose Übernachtungen im Rahmen eines längeren Aufenthalts. Kunden sammeln mehr Punkte, je länger sie in Ihrem Hotel übernachten oder sich mit Ihrer Marke beschäftigen. Wie viele revenue management-Trends sind Treueprogramme letztlich darauf ausgelegt, die Nachfrage zu maximieren.

22. Konzentration auf vorhersehbare Nachfrage

Vorhersehbare Nachfrage ist ein Begriff, der die Nachfrage nach Hotelzimmern beschreibt, die vernünftigerweise vorhersehbar ist. Indem sie sich auf vorhersehbare Nachfrage konzentrieren, können Hotels viele Unsicherheiten beseitigen und ihre Finanzen entsprechend planen. Im Gegensatz zu vielen revenue management-Trends kann Ihnen die Konzentration auf vorhersehbare Nachfrage einige fast garantierte Gewinne einbringen. Es ist auch wichtig, Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern Schäden, die durch erwartete Zeiten geringer Nachfrage entstehen.

Um die vorhersehbare Nachfrage zu verstehen, müssen Sie alle verfügbaren Daten analysieren, darunter Daten zu Ihren eigenen Büchern, bevorstehenden Veranstaltungen, jährlichen Festivals und Daten aus der Vergangenheit zu Nachfrageschwankungen und sich wiederholenden Verhaltensmustern. Sobald die vorhersehbare Nachfrage verstanden ist, kann die Preisgestaltung auf der erwarteten Anzahl von Buchungen basieren.

23. Preis-pro-Segment-Strategien

Preis pro Segment ist eine Preisstrategie, bei der unterschiedliche Preise für verschiedene Teilbereiche des Marktes festgelegt werden. Dies könnte beispielsweise die Festlegung unterschiedlicher Tarife für Firmen- und Privatkunden umfassen. Eine Preis-pro-Segment-Strategie ist ein beliebter revenue management-Trend, da Sie damit die Preise so festlegen können, dass sie unterschiedliche Zielgruppen ansprechen. Dies kann Ihre Erträge, während die Nachfrage nach Zimmern hoch bleibt.

Hotelzimmer können für verschiedene Kundentypen unterschiedlich wertvoll sein, und ein Preis-pro-Segment-Ansatz spiegelt dies wider. Erfolg erfordert ein Verständnis dafür, wonach jede Gruppe tatsächlich sucht. Preis-pro-Segment-Strategien basieren daher auf Datenanalysen und umsetzbaren Erkenntnissen darüber, wie Ihr Hotel von verschiedenen Gruppen wahrgenommen wird.

24. Preissensitivitätsanalyse

Eine Preissensitivitätsanalyse untersucht die Beziehung zwischen Preisänderungen und Nachfrageänderungen. Sie ermöglicht Ihnen ein besseres Verständnis davon, was genau passiert, wenn Sie in Ihrem Hotel unterschiedliche Zimmerpreise festlegen. Dies ist einer der wichtigsten revenue management-Trends, den Sie umsetzen sollten, und kann Ihnen dabei helfen, Ihre gesamte revenue management-Strategie zu gestalten. Das Verständnis der Preissensitivität kann Zimmerpreisänderungen verhindern, die die Nachfrage senken.

Es ist wichtig zu verstehen, dass verschiedene Kunden unterschiedlich empfindlich auf Preisänderungen reagieren können. Ihre Reaktion kann auch je nach Ausmaß einer Preisänderung dramatisch unterschiedlich ausfallen. Zu einer hochwertigen Preissensitivitätsanalyse gehört auch die Visualisierung von Daten durch Tabellen, Diagramme und Grafiken. So können Sie leichter verstehen, wie stark sich die Preise ändern können, bevor dies negative Auswirkungen auf die Buchungen hat.

Weitere Revenue-Management-Strategien

Abgesehen davon, dass Sie im Allgemeinen mit den neuesten Trends im Revenue Management Schritt halten, ist es auch entscheidend, dass Sie die aktuellstenaktuelle Revenue-Management-Strategien. Von der Segmentierung und Preisoptimierung bis hin zur Einführung von SEO und der Bereitstellung von Anreizen für Direktbuchungen sollten diese Strategien darauf abzielen, Umsatz und Gewinn zu maximieren.

Kasse „Umsatzmanagement-Strategien für das Wachstum Ihres Hotelgeschäfts“ um eine vollständige Aufschlüsselung einiger der wichtigsten Strategien in diesem Bereich zu finden und zu erklären, wie sie das Wachstum unterstützen können.

Weitere Tipps zum Revenue Management

Neben diesen allgemeinen und strategischen Revenue-Management-Trends kann es für einen Revenue Manager auch hilfreich sein, auf umfassendere Revenue-Management-Tipps zuzugreifen. Hat Ihr Unternehmen beispielsweise eine Revenue-Management-Kultur eingeführt? Sind Ihre Aufzeichnungen konsistent? Nutzen Sie die Automatisierung und konzentrieren Sie sie auf die richtigen Bereiche?

Lies das „Tipps zum Revenue Management für Hotels“ In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die besten Revenue-Management-Praktiken in Hotels und warum diese Praktiken so vorteilhaft sind.

Revenue-Management-Trends – Weitere Revenue-Management-Tipps

Hotelmarketing-Trends

Es ist auch wichtig zu betonen, dass die Trends im Revenue Management nicht die einzigen Trends sind, denen sich Hotelmanager bewusst sein müssen. Es ist auch wichtig, mit den neuesten Trends im Hotelmarketing Schritt zu halten. Es trägt dazu bei, Reichweite und Reputation zu maximieren und stellt gleichzeitig sicher, dass andere Hotels keinen Vorteil in Bezug auf die Bekanntheit erlangen.

Lesen „Hotelmarketing; Die neuesten Trends in der Hotellerie“ für Informationen zu Customer Experience Marketing, künstlicher Intelligenz, Influencer-Marketing, benutzergenerierten Inhalten und anderen Hotelmarketing-Trends.

Die wichtigsten Hotelsoftwarelösungen

Schließlich ist es neben der Übernahme der aktuellsten Revenue-Management-Trends unerlässlich, ständig mit nützlichen Hotelsoftwarelösungen in Kontakt zu bleiben. Zu diesen Lösungen gehören Immobilienverwaltungssysteme, Revenue-Management-Systeme, Reputationsmanagement-Software und Rate-Shopper-Software. Entsprechend der Global Hotel Revenue Management System Market Report Laut verifizierten Marktberichten wird der globale Markt für Hotel-Revenue-Management-Systeme zwischen 2021 und 2028 voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate von 8,71 TP250T wachsen.

Schau es dir an „Hotelsoftware: Die wichtigsten Softwarelösungen für Hotels“ für eine Aufschlüsselung der wichtigsten Softwareanwendungen, die einem Hotel Revenue Manager, Marketing Manager oder General Manager helfen können.

Häufig gestellte Fragen zu Trends im Revenue Management

Bei der Trendanalyse werden gesammelte Daten analysiert, um Muster zu erkennen und diese für Prognosen zukünftiger Trends zu nutzen. Im Grunde genommen kann man durch die Untersuchung der Reaktionen des Marktes und der Kunden auf Ereignisse in der Vergangenheit die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Reaktionen bestimmen. Dies ermöglicht eine Preisgestaltung, die einem sich ständig ändernden Markt Rechnung trägt.

KI und andere Formen des maschinellen Lernens werden eine robustere Datenanalyse ermöglichen. Dies wiederum wird genauere Prognosen liefern und eine detaillierte Untersuchung einzelner Datenpunkte wie einzelner demografischer Daten ermöglichen. Ebenso wird es eine einfachere Optimierung eines gesamten Einnahmestroms ermöglichen, anstatt einzelner Komponenten wie Zimmerverkäufe.

Mobile Plattformen schaffen eine unmittelbare Verbindung zwischen dem Hotel und dem Kunden. Dies ermöglicht eine direkte Buchung sowie personalisierte Prämien und Angebote. Darüber hinaus ist gezieltes Marketing durch standortbasierte Dienste möglich.

Die Nachfrage nach Zimmern ändert sich je nach Saison und die Preise müssen dies widerspiegeln, um den Gewinn zu maximieren. Ein Hotel kann oft neue Gäste anlocken, indem es die Preise außerhalb der Saison senkt.

Jedes Segment hat einzigartiges Potenzial, Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Indem ein Hotel jedem einzelnen Kunden Aufmerksamkeit schenkt, kann es gleichzeitig seine Einnahmequellen und die Kundenzufriedenheit optimieren.

Mit der neuen Technologie Schritt zu halten und Strategien zu übernehmen, die auf den aktuellsten Revenue-Management-Trends basieren, ist ein wesentlicher Bestandteil der Optimierung der Finanzergebnisse und der Vermeidung von Wettbewerbsvorteilen für Konkurrenten. Die genannten Trends gehören derzeit zu den wichtigsten, es ist jedoch wichtig, die Entwicklungen auch kontinuierlich zu beobachten.

Möchten Sie mehr über Trends in verwandten Branchen erfahren?

Es ist wichtig, sich über alle kommenden Trends in der Hotellerie- und Tourismusbranche im Klaren zu sein. Während einige Trends mehrere Branchen betreffen können, sind einige branchenspezifisch. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über Trends in verschiedenen Branchen.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.