Innerhalb der Hotellerie, Einnahmen und Ertragsmanagement sind zwei der nützlichsten Tools, die Managern zur Verfügung stehen und die es ihnen ermöglichen, das Geld, das sie mit Gästen verdienen, zu maximieren. Obwohl die beiden Konzepte eng miteinander verbunden sind und viele Gemeinsamkeiten aufweisen, gibt es auch einige wichtige Unterschiede. In diesem Blogbeitrag erklären wir die Unterschiede und vergleichen die beiden Strategien genauer.

Inhaltsverzeichnis:

Definition von Revenue Management vs. Yield Management

Als ein Preisstrategie, geht es beim Yield Management darum, aus verderblichen Beständen den größtmöglichen Ertrag zu erwirtschaften. Innerhalb Hotel ManagementDas bedeutet, dass es darum geht, mithilfe von Daten sicherzustellen, dass das richtige Zimmer zum richtigen Zeitpunkt und zum höchstmöglichen Preis an den richtigen Kunden verkauft wird.

Tatsächlich geht es darum, Preisdiskriminierung zur Optimierung der Geschäftsergebnisse zu nutzen. Hotel Gäste sind darauf konditioniert, unterschiedliche Preise für das gleiche Produkt zu zahlen, je nachdem, wann sie in einem Hotel übernachten, wie kurz vor ihrem Check-in-Datum sie die Buchung vorgenommen haben, wie hoch die Zimmernachfrage ist und verschiedene externe Faktoren.

Revenue Management ist ein verwandtes Konzept, obwohl es einen breiteren Fokus hat. Es geht in ähnlicher Weise um die Maximierung der Einnahmen aus Hotelzimmern, befasst sich aber auch mit den Verkaufskosten und dem Geld, das durch andere Aspekte wie Lebensmittel- und Wäscheservice erzielt wird. Man kann es daher als den Blick auf das große Ganze beschreiben.

Video: Was ist Revenue Management?

Video: Was ist Ertragsmanagement?

Warum sind Ertrags- und Ertragsmanagement wichtig?

Sowohl das Yield- als auch das Revenue-Management ermöglichen Hotelbesitzern und Entscheidungsträgern einen maßvollen, kalkulierten Ansatz für die Preisgestaltung. Folglich können sie die Einnahmen maximieren, die sie aus einem begrenzten, verderblichen Bestand an Hotelzimmern generieren.

Die beiden Strategien können in Verbindung miteinander verwendet werden, da sie sich mit leicht unterschiedlichen Dingen befassen. Ertrag Der Fokus des Managements auf die Maximierung des Umsatzes allein aus Hotelzimmern ist wichtig, da er den Eigentümern die Möglichkeit gibt, den eigentlichen Kern ihres Geschäfts zu optimieren. Der umfassendere Fokus des Revenue Managements ergänzt dies jedoch, da es Eigentümern ermöglicht, den von ihrem Hotel generierten Gesamtumsatz zu maximieren.

Ausführlichere Informationen zum Revenue- und Yield-Management finden Sie in den Artikeln "Was ist Revenue Management?" und „Was ist Ertragsmanagement“.

Tabelle zur Erläuterung von Revenue Management vs. Yield Management

Um die Konzepte von Hotel Revenue Management vs. Yield Management besser zu verstehen, sehen Sie sich die folgende Tabelle an.

Aspekt Revenue Management im Gastgewerbe Ertragsmanagement im Gastgewerbe
Definition Eine Strategie, die sich auf die Vorhersage des Verbraucherverhaltens und die Optimierung der Produktverfügbarkeit und des Preises konzentriert, um den Umsatz im Gastgewerbe zu maximieren. Eine variable Preisstrategie, die darauf abzielt, den Umsatz aus einer festen, vergänglichen Ressource wie Hotelzimmern zu maximieren.
Schwerpunktbereiche Nachfragevorhersage, Preisoptimierung, Marktsegmentierung, Vertriebsstrategie und Kundenbeziehungsmanagement. Die Preise richten sich nach Angebot und Nachfrage, Verfügbarkeit der Zimmertypen, Aufenthaltsdauer und Überbuchungsstrategien.
Technologische Integration Beinhaltet den Einsatz hochentwickelter Software für Datenanalyse, Prognosen und dynamische Preisgestaltung. Betont den Einsatz von KI und maschinelles Lernen. Verlässt sich bei der Bestandsverwaltung und Preisanpassungen stark auf Echtzeit-Datenverarbeitungssysteme und nutzt häufig prädiktive Analysen.
Auswirkungen auf das Kundenerlebnis Ziel ist die Maximierung des Umsatzes bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit durch personalisierte Angebote und das Verständnis der Kundenbedürfnisse und -verhaltensweisen. Konzentriert sich auf die Optimierung von Auslastung und Umsatz, was manchmal aufgrund von Überbuchung oder Preisgestaltung zu Problemen bei der Kundenzufriedenheit führen kann.
Herausforderungen und Überlegungen Dazu gehören die Verwaltung einer Vielzahl von Daten, die Anpassung an Marktveränderungen, die Integration von Technologie für Echtzeitanalysen und die Abstimmung der Kundenzufriedenheit. Dabei geht es darum, die Vergänglichkeit von Dienstleistungen zu verwalten, die genaue Nachfrage vorherzusagen, mit Überbuchungen umzugehen und ein Gleichgewicht zwischen Preisgestaltung und Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Ertragsmanagement-KPIs

Revenue Management und Yield Management verwenden mehrere KPIs (Key Performance Indicators), um Erfolgs- und Misserfolgsbereiche sowie Trends in Bezug auf Nachfrage und Kundenverhalten zu messen und zu identifizieren. Schauen Sie sich unsere Artikel innerhalb der Kategorie an „Umsatzmanagement-KPIs“ für Informationen zu den am häufigsten verwendeten Revenue Management KPIs.

Häufig gestellte Fragen zu Revenue Management vs. Yield Management

Nein, aber die beiden Konzepte sind eng miteinander verknüpft. Beim Yield Management geht es darum, den Umsatz aus einem verderblichen Bestand, wie z. B. Hotelzimmern, zu maximieren, und es kann als ein Element des Revenue Managements betrachtet werden. Allerdings ist Revenue Management eine umfassendere Strategie, die alle Einnahmequellen umfasst und sich auf Preisgestaltung, Vertrieb und Prognosen konzentriert.

Nein. Der Ertrag wird als Prozentsatz ausgedrückt und bezieht sich auf die Höhe des Umsatzes, der durch eine Einnahmequelle im Verhältnis zum maximal möglichen Umsatz erzielt wird. Wenn also beispielsweise alle Zimmer in einem Hotel zum gleichen Preis verkauft würden und das Hotel die Hälfte dieser Zimmer verkauft, läge der Ertrag bei 50%. Der Umsatz hingegen bezieht sich auf die Gesamteinnahmen aus allen Quellen.

Im Revenue Management bezeichnet der Begriff Yielding die Praxis, Preise und Verfügbarkeit an die Nachfrage anzupassen, um Ertrag und Umsatz zu maximieren. Yielding hilft Hotels dabei, ihre finanziellen Ergebnisse zu optimieren.

Weder noch. Der Umsatz beschreibt die Summe der Einnahmen, die aus allen Einnahmequellen erzielt werden. Der Ertrag beschreibt den Prozentsatz des erzielten Umsatzes im Vergleich zum maximal erzielbaren Umsatz. Der Gewinn wird berechnet, indem die Kosten vom Umsatz abgezogen werden.

Mithilfe des Yield Managements können Hotels ihren Bestand an Hotelzimmern optimal nutzen. Dies geschieht in der Regel durch die Anpassung von Preisen und Verfügbarkeit an die Nachfrage und die Optimierung der finanziellen Ergebnisse.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.