Sie haben wertvolle Zeit und Ressourcen in die Erstellung der besten Hotel-Website investiert, sehen aber dennoch keine nennenswerten Verbesserungen bei der Umwandlung von Interessenten in Bucher? Ihre Benchmarking-Erkenntnisse zeigen, dass die Conversion-Rate Ihrer Hotel-Website im Vergleich zum Markt hinter den Erwartungen zurückbleibt, aber Sie sind sich nicht sicher, wie Sie darauf reagieren sollen? In diesem Artikel finden Sie 3 effektive Strategien, um die Conversion-Rate Ihrer Hotel-Website zu steigern und die Konkurrenz zu übertreffen.
3 Lösungen, die schnell zum Erfolg führen und nachweislich konvertieren
Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, warum Ihre Besucher die Website verlassen. Die Gründe können vielfältig sein und jedes Szenario erfordert eine andere Lösung, um Ihre strategischen Ziele zu erreichen. Sobald diese Grundursachen identifiziert sind, wird es viel einfacher sein, die Verbesserungsbereiche effektiv und effizient zu bearbeiten und auf der Grundlage Ihrer Umsatzstrategie optimale Ergebnisse zu erzielen.
Nachfolgend finden Sie drei wirksame und dennoch einfach umzusetzende Taktiken, um die niedrige Konversionsrate Ihrer Hotelwebsite zu bekämpfen und den Aufenthalt in Ihrem Hotel so attraktiv wie möglich zu gestalten. Wenn Sie diese in Ihre Strategie integrieren, können Sie Besucher weiter in den Buchungstrichter leiten und die Leistung Ihres Direktkanals steigern, sodass sie dem visuellen Wert Ihrer Website entspricht.
1. Heben Sie die Vorteile einer Direktbuchung hervor
Das mag offensichtlich erscheinen, aber sind Sie sicher, dass Sie alles tun, um Benutzer davon zu überzeugen, sofort zu buchen? Es ist möglich, dass Ihre Besucher noch nicht ganz bereit sind, sich auf einen Aufenthalt festzulegen, und das ist in Ordnung, aber warum bieten Sie ihnen nicht etwas als Gegenleistung für die sofortige Buchung an?
Zum Beispiel ein exklusiver Vorteil oder mehrere kleine Vergünstigungen, um ihnen den zusätzlichen Anstoß zu geben. Aber denken Sie daran, dass das Timing dabei alles ist! Stellen Sie sicher, dass die Nachricht dieser Direktbuchungsangebote sofort angezeigt wird, sobald sie auf der Website erscheinen, damit jeder, der Ihre Website besucht, von Anfang an über diese besonderen Leckerbissen informiert ist.
2. Zeigen Sie Ihre positiven Bewertungen
Eine weitere scheinbar offensichtliche Strategie, aber setzen Sie sie richtig um? Eine niedrige Konversionsrate könnte teilweise darauf zurückzuführen sein, dass potenzielle Bucher sich nicht sicher sind, ob Ihr Hotel für ihren Aufenthalt geeignet ist. Heutzutage ist es üblich, dass Reisende sich auf verschiedenen anderen Websites Bewertungen und Rezensionen ansehen, bevor sie sich entscheiden. Wie oft haben Sie nach Bewertungen gesucht, um auszuwählen, wo Sie zu Mittag essen möchten, ganz zu schweigen von der Wahl Ihres Übernachtungsorts! Warum zeigen Sie diese Informationen also nicht direkt auf Ihrer Website an?
Mithilfe einer Bewertungszusammenfassung oder einer ähnlichen Funktion können Sie alle von den Benutzern gesuchten Informationen an einem Ort anzeigen. Ist die Funktion mit den wichtigsten Bewertungsseiten verknüpft, damit Bucher ganz einfach sehen können, wie großartig Ihr Objekt ist? Darüber hinaus schaffen Sie ein Maß an Vertrauen, das Direktbucher anzieht und dafür sorgt, dass sie immer wiederkommen.
3. Erweitern Sie Ihre Marketingdatenbank
Es wird immer eine große Anzahl von Website-Besuchern geben, die nicht sofort eine Buchung vornehmen möchten; das ist unvermeidlich. Eine gute Möglichkeit, diesen hohen Datenverkehr zu nutzen, besteht darin, ihre Kontaktinformationen für zukünftige geplante Marketingaktivitäten zu erfassen. Mit einem Tool wie E-Mail-Erfassung von THN Mit dieser Funktion können Sie ganz einfach die erforderlichen Details sammeln und diese als Strategie in Kombination mit den Punkten eins und zwei verwenden.
Potenziellen Gästen E-Mails mit freundlichen Erinnerungen an besondere Vorteile oder Vergünstigungen bei einer Direktbuchung zu schicken und einige gute Bewertungen direkt in ihrem Posteingang hervorzuheben, ist eine einfache Möglichkeit, die Bekanntheit zu steigern und den Site-Verkehr zu nutzen, der sonst möglicherweise ungenutzt geblieben wäre. Auch hier handelt es sich um eine äußerst effektive, aber oft übersehene Technik mit vielen zusätzlichen Vorteilen, die Sie in andere Teile Ihrer digitalen Marketingstrategie integrieren können.
Hier sind sie also: drei einfache, aber wirkungsvolle Strategien, die Ihr Online-Erlebnis auf Ihrer Website verbessern und gleichzeitig die Zahl der Direktreservierungen steigern. Im Endeffekt geht es darum, dem richtigen Publikum zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu präsentieren!
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