Tipps zur Vereinfachung Ihrer Umsatzstrategie mit Analytics & Automation im Jahr 2021

Als Revenue Manager sind Analytik und Automatisierung für Sie wahrscheinlich nichts Neues. Doch aktuelle technische Entwicklungen wie Predictive Analytics, zukunftsweisende Daten und Live Insights heben das Revenue Management auf ein ganz neues Niveau. Besonders in der bevorstehenden Erholungsphase können diese Fähigkeiten Ihre Erfolgschancen selbst bei unvorhersehbaren Märkten drastisch steigern.

Historische Daten hinter sich lassen

Vor Covid-19 waren Ihre historischen Daten eine zuverlässige Grundlage für Prognosen und Geschäftsvorhersagen für das kommende Jahr. Doch die Pandemie brachte unerwartete und drastische Veränderungen der Nachfragemuster und Hotelmärkte auf der ganzen Welt mit sich.

Mittlerweile ist es unmöglich, die Daten von Jahr zu Jahr oder sogar die Zahlen der letzten Monate miteinander zu vergleichen. Die unvorhersehbaren Änderungen der Reisebeschränkungen machen dies unmöglich, da sie immer wieder zu Nachfrageverschiebungen führen. All dies bedeutet, dass historische Daten für die zukünftige Planung bei weitem nicht so aussagekräftig sind.

Auf welche anderen Daten können Sie Ihre Prognosen also stützen? Die Antwort ist ganz einfach: Live- und zukunftsorientierte Daten. Nur durch ihre Nutzung lassen sich frühe Anzeichen einer Rückkehr der Nachfrage erkennen.

Strategien im Cluster entwickeln

Vor Covid überprüften Revenue Manager ihre Strategien monatlich oder vierteljährlich. Die heutigen sprunghaften Veränderungen in unvorhersehbaren Abständen machen es erforderlich, dies wöchentlich oder sogar täglich zu tun. Schnelle Reaktionen sind derzeit unerlässlich, wenn Sie plötzliche Chancen auf Ihrem Markt nutzen möchten. Es ist entscheidend, große Datenmengen zu sammeln und zu analysieren, um in diesem schnelllebigen Umfeld gute Entscheidungen treffen zu können.

Für Cluster-Revenue-Manager kann dies besonders schwierig sein. Sie müssen mehr Informationen sammeln und auswerten als ein Revenue-Experte für eine einzelne Immobilie, haben dafür aber nicht mehr Zeit.

Jetzt möchten Sie vielleicht die Teams in Ihren Unterkünften bitten, Sie bei der Datenerfassung zu unterstützen. Das Problem dabei ist, dass sie wahrscheinlich mit weniger Personal arbeiten und viele andere Verpflichtungen haben. Sie mit der Datenerfassung zu beauftragen, wäre eine zusätzliche Belastung für sie. Wenn Sie darauf warten, dass sie sich bei Ihnen melden, kann es auch sein, dass Sie erst später mit der Arbeit an Ihren Strategien beginnen können.

Die beste Option besteht darin, dass der Cluster Revenue Manager ein System implementiert, das die Datenerfassung automatisiert. Erstens verringert sich dadurch die Zeit, die Sie mit der Datenerfassung verbringen. Zweitens erhalten Sie so sofort die Informationen, die Sie benötigen, um Strategien zu entwickeln und Empfehlungen für die von Ihnen betreuten Immobilien abzugeben.

Die Bedeutung schneller Entscheidungsfindung heute

In dem Erholungsphase, schnelle, datengestützte Entscheidungsfindung wird entscheidend sein. Alle Ihre Konkurrenten werden hart um wiederkehrende Geschäfte konkurrieren. Trends vor den anderen Spielern zu erkennen, ist Ihre einzige Chance, Umsatzchancen vor Ihrer Konkurrenz zu nutzen.

Die effizienteste und effektivste Methode hierfür ist die Nutzung von Live-Nachfrage- und Marktdaten. Leider ist es nicht möglich, Live-Daten manuell zu erfassen und zu organisieren. Dies würde viel zu viel Zeit in Anspruch nehmen und die Informationen wären wahrscheinlich veraltet, wenn Sie sie verwenden.

Lösen Sie dieses Problem, indem Sie ein automatisiertes System zur Erfassung von Live-Markt- und Wettbewerbsdaten verwenden. Erzielen Sie das beste Ergebnis, indem Sie eine Business Intelligence (BI)-Lösung wählen, die Folgendes bietet: Live-Berichterstattung auf Abruf. Auf diese Weise haben Sie immer die aktuellsten Zahlen zur Hand, wenn Sie sie brauchen. Andernfalls verbringen Sie am Ende noch mehr Zeit damit, Ihre Berichte auf den neuesten Stand zu bringen.

Sparen Sie zusätzliche Zeit, indem Sie ein vollautomatisches RMS (Revenue Management System) implementieren, um die Datenerfassung und Preisentscheidungen zu beschleunigen. Ein RMS reduziert Ihren manuellen Arbeitsaufwand erheblich, da es bei Marktveränderungen optimierte Preisvorschläge macht. Der Knackpunkt besteht darin, ein zuverlässiges System zu finden, das ein Maximum an Variablen berücksichtigt. Suchen Sie nach einem RMS, das Punkte wie die Leistung der Konkurrenz, das Suchvolumen, Flugsuchen, das Such-zu-Buchungs-Verhältnis und andere Punkte berücksichtigt, die die Nachfrage nach Ihrer Immobilie beeinflussen. Wenn Sie ein System finden, das maschinelles Lernen und KI verwendet, um seine Preisvorschläge kontinuierlich zu verbessern, umso besser.

Während alle Revenue-Experten von innovativen RMS- und BI-Tools profitieren können, profitieren Cluster Revenue Manager am meisten. Diese Systeme liefern die Echtzeitinformationen, die Sie benötigen, um alle Ihre Objekte mit schnellen, datengesteuerten Entscheidungen zu unterstützen.

Verbringen Sie weniger Zeit mit dem Verkauf Ihrer Strategie

Es kann Zeit kosten, die Geschäftsführung und andere Vertriebsabteilungen von Ihren Ideen zu überzeugen. Das gilt insbesondere in schwierigen Zeiten, wenn jeder seine eigene Meinung dazu hat, wie man die Krise am besten übersteht.

Revenue Manager arbeiten bekanntermaßen mit zahlenlastigen und umständlichen Berichten. Abteilungsleiter, die sich mit dem Thema weniger gut auskennen, finden diese Berichte möglicherweise schwer zu lesen und zu verstehen. Dies kann dazu führen, dass Sie viel Zeit damit verbringen, Fragen zu beantworten und Ihre Strategie zu rechtfertigen.

Verwenden Sie Tools, die automatisch optisch ansprechende Prognosen und Berichte erstellen, um dieses Problem zu vermeiden. So können Sie Ihre Strategie so präsentieren, dass sie für jeden verständlich ist. Wenn jemand eine Frage hat, können Sie auf die angegebenen Daten verweisen, um seine Frage zu beantworten.

Kostenloser Rechner: ROI-Rechner für Revenue-Management-Systeme

Die Automatisierung bringt Revenue Managern mehr als nur die Reduzierung manueller Arbeit. Sie vereinfacht die datengesteuerte Preisgestaltung und hebt neue Markttrends vom ersten Moment an hervor. Und schließlich hilft sie Ihnen, den Zeitaufwand für langwierige Strategiediskussionen zu reduzieren. Nutzen Sie diese Zeit, um solide Strategien zu entwickeln und Ihre Immobilie oder Ihren Cluster durch diese schwierigen Zeiten zu bringen. So werden Sie das Beste aus der Erholung machen, sobald sie einsetzt.