Immer mehr Hotelbesitzer wenden sich an Virtual-Reality-Unternehmen, um sie bei ihren Hotelmarketingstrategien zu unterstützen. Tatsächlich ist die virtuelle Realität in vielerlei Hinsicht das ultimative Marketinginstrument für die Reise- und Gastgewerbebranche und trägt dazu bei, Einrichtungen zu präsentieren und Buchungen zu steigern. Darüber hinaus können moderne VR-Videotouren auf allen Geräten angesehen werden, einschließlich Desktops, Laptops, Smartphones und Tablets, sodass keine speziellen VR-Headsets mehr erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie ein VR-Unternehmen Sie bei Ihren Hotelmarketingbemühungen unterstützen kann.

Inhaltsverzeichnis:

Was ist Hotelmarketing?

Hotelmarketing ist der Sammelbegriff für die verschiedenen Methoden von Hotels, ihre Unterkünfte bei Gästen zu bewerben. Durch Hotelmarketingmaßnahmen kann den Kunden klar gemacht werden, warum sie ein Zimmer in Ihrem Hotel buchen sollten. Letztlich geht es darum, Buchungen zu generieren, die Markenbekanntheit zu steigern und/oder die Finanzergebnisse zu verbessern. Erfahren Sie mehr über Hotelmarketing-Trends in unserem Artikel „Hotelmarketing; Die neuesten Trends in der Hotellerie“.

Was ist Virtual-Reality-Marketing?

Bei der Virtual-Reality-Technologie handelt es sich um die Schaffung realistischer, virtueller Umgebungen, in die Benutzer eintauchen können. Der Die computergenerierte Umgebung wird dreidimensional und lebensecht sein und die Benutzer können sich drehen 360 Grad um ihre Umgebung zu erkunden.

Vor diesem Hintergrund bezieht sich Virtual-Reality-Marketing auf Marketinginhalte, die über Virtual-Reality-Bilder, Videos oder interaktive Medien bereitgestellt werden. Es ist in den letzten Jahren in der Reisebranche besonders beliebt geworden, da es Benutzern ermöglicht, eine andere Umgebung als die, in der sie sich befinden, zu erleben.

Warum Virtual Reality Marketing zum neuen Trend wird

Dafür gibt es mehrere wichtige Gründe virtuelle Realität Marketing entwickelt sich als neuer Hotelmarketing-Trend. Zum Beispiel Video Inhalte sind im Allgemeinen bei Reisenden beliebt, weil sie ansprechend sind und ein realistisches Bild davon vermitteln, was sie erwarten können. Durch die Zusammenarbeit mit VR-Unternehmen können Hotels dies auf die nächste Stufe heben.

Wichtig ist auch zu beachten, dass die neuesten VR-Videos webbasiert sind und auf allen modernen Browsern angezeigt werden können. Dies erlaubt Sie können auf Desktops, Laptops, Smartphones, Tablets und verschiedenen anderen Geräten darauf zugreifen, ohne dass ein VR-Headset erforderlich ist. Allerdings wird das Erlebnis in Kombination mit einem VR-Headset noch immersiver.

7 Möglichkeiten, wie ein Virtual-Reality-Unternehmen Hotels beim Hotelmarketing unterstützen kann

Virtual-Reality-Unternehmen können Hotels auf verschiedene Weise bei ihren Marketingbemühungen unterstützen. Im Folgenden erfahren Sie mehr über sieben davon.

1. Liefern Sie Erlebnismarketing

Die Hotelbranche lebt davon, exzellente Erlebnisse zu bieten, und eine der besten Möglichkeiten, wie ein VR-Unternehmen Ihrem Hotel helfen kann Marketingbemühungen erfolgen durch Erlebnismarketing. Im Wesentlichen ermöglicht ein Virtual-Reality-Video den Kunden,Erfahrung„Wir empfehlen Ihnen, Ihr Hotel zu kontaktieren, bevor Sie sich dazu verpflichten. So können Sie sicher buchen.“

Kunden aller Art können so besser verstehen, was Sie zu bieten haben und wie sie sich in Ihrem Hotel fühlen werden. Sie können das Video nutzen, um verschiedene Zimmertypen, den Empfangsbereich, den Pool, die Bar und das Hotelrestaurant zu präsentieren. Sie können auch Geschäftskunden oder Veranstaltungsplanern die Möglichkeit geben, Ihre Räumlichkeiten kennenzulernen, bevor sie diese buchen.

2. Wert für Kunden schaffen

Ein wichtiger Teil des erfolgreichen Betreibens eines Hotels besteht darin, den Kunden den Wert Ihres Hotels durch Ihre Marketingbemühungen zu erklären, und Virtual-Reality-Unternehmen können Ihnen hier helfen. Im Allgemeinen ist es für Hotels schwierig, klar zu erklären, was sie einzigartig macht, was ihre Zimmer den Preis wert macht usw., da dies oft erlebt werden muss.

VR-Hotelführungen können dies jedoch sehr deutlich vermitteln, sodass Kunden sehen können, was Ihre Immobilie unverwechselbar macht, unabhängig davon, ob es sich um die Einrichtung, die Einrichtungen, die Aussicht oder den Poolbereich handelt. Bilder und Videos können dies zwar bis zu einem gewissen Grad, aber die Immersion von VR-Touren macht sie um ein Vielfaches effektiver.

3. Hotelfunktionen kommunizieren

Eines der spannenden Dinge an VR-Videoproduktionen ist die Möglichkeit, ihnen interaktive Elemente hinzuzufügen, die Möglichkeiten bieten können, die kreativen Besonderheiten des Hotels zu kommunizieren. Dies kann auf eine Art und Weise geschehen, die die Einrichtungen und die Art der von den Mitarbeitern angebotenen Dienstleistungen hervorhebt.

Ihre Videotour könnte beispielsweise eine Begrüßung durch einen Rezeptionisten oder einen leitenden Mitarbeiter beinhalten, der dann mit dem Benutzer sprechen kann, während er sich durch das Hotel bewegt. Sie können Benutzern auch eine unterschiedliche Interaktion mit Räumen ermöglichen, sodass sie Besprechungsräume mit unterschiedlichen Grundrissen und Veranstaltungsräume sehen können, die für unterschiedliche Zwecke genutzt werden.

4. Mehr Direktbuchungen anziehen

Eine zentrale Herausforderung für Hotels, die ihren Umsatz maximieren möchten, ist die Gewinnung von Direktbuchungen in einer Zeit, in der Online-Reisebüros beliebt sind Expedia und Booking.com bieten den Komfort von Preisvergleichen. Der Hauptgrund, warum Direktbuchungen vorzuziehen sind, ist, dass keine Provision dafür gezahlt werden muss, was bedeutet, dass Sie mehr vom Geld behalten.

EIN virtuelle Realität Das Unternehmen kann Ihnen dabei helfen, die Direktbuchungen zu steigern, indem es Buchungsfunktionen innerhalb eines VR-Videos anbietet. Dies ermöglicht es potenziellen Kunden, ein umfassendes Hotelerlebnis zu genießen, genau zu sehen, was Ihr Hotel bietet, und dann ihr Hotelzimmer, Restaurantmahlzeiten und andere Dienstleistungen am selben Ort zu buchen.

5. Steigern Sie Up-Selling und Cross-Selling

Ein Kunde, der Hoteleinrichtungen tatsächlich erlebt, kann in Kombination mit dem Buchungsservice auch Ihren Up-Verkaufs- und Cross-Selling-Bemühungen. Dies liegt daran, dass Kunden die Vorteile eines Upgrades ihrer Zimmergröße, eines Wechsels zu einem Kingsize-Bett und der Entscheidung für ein Zimmer mit Meerblick oder Balkon leicht erkennen können.

Wenn potenzielle Gäste die Vorteile selbst sehen können, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie ein Upgrade durchführen. Darüber hinaus kann Cross-Selling auf innovative Weise verbessert werden. Beispielsweise kann ein VR-Unternehmen einen Abschnitt in das Video einfügen, in dem zusätzliche Produkte wie Alkoholflaschen präsentiert werden, um zum Kauf anzuregen.

6. Erreichen Sie Social-Media-Nutzer

Ein weiterer großer Vorteil der Zusammenarbeit mit Virtual-Reality-Unternehmen besteht darin, dass Sie Videoinhalte erhalten, die problemlos geteilt werden können Social-Media-Plattformen. Dies ist von Vorteil, da Sie so Menschen erreichen können, die möglicherweise nicht aktiv nach einem Hotel suchen, aber möglicherweise versucht sind, ein Hotelzimmer zu buchen, wenn sie den Inhalt sehen.

Auch Inhalte, die in sozialen Medien geteilt werden, können die Bekanntheit steigern und zukünftige Buchungen fördern. Darüber hinaus können moderne VR-Hoteltouren auf nahezu allen Geräten dargestellt werden, die Social-Media-Plattformen nutzen können, und bieten eine hervorragende Kompatibilität. Natürlich wird das Erlebnis durch die Betrachtung mit einem VR-Headset noch verbessert, aber das ist nicht unbedingt erforderlich.

7. Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil

Schließlich ist die Hotelbranche eine der wettbewerbsintensivsten Branchen der Welt und Touristen haben viele Möglichkeiten zur Auswahl. Ein wichtiger Vorteil der Zusammenarbeit mit einem Virtual-Reality-Unternehmen besteht daher darin, dass es einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Hotels bietet, die keine VR-Videotouren anbieten.

Selbst wenn Konkurrenten VR-Videos anbieten, kann die Zusammenarbeit mit dem richtigen VR-Unternehmen durch innovative Marketingbotschaften im Video einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dies bietet Ihnen einen klaren Spielraum, um Ihre Unterkunft zu differenzieren und Kunden einen Anreiz zu bieten, bei Ihnen anstelle von anderen ähnlichen Hotels oder Resorts zu buchen.

Virtual-Reality-Videotouren tragen dazu bei, Hotelmarketingstrategien zu verändern, indem sie potenziellen Gästen ermöglichen, in eine Immobilie einzutauchen, ihre Angebote aus erster Hand zu erleben, mit der digitalen Umgebung zu interagieren und ein Hotelzimmer an dem Punkt der Customer Journey zu buchen, an dem sie sich befinden am engagiertesten.

Weitere (virtuelle) Videomarketing-Tipps

Videos sind ein starkes Marketinginstrument, insbesondere für das Gastgewerbe und die Reisebranche. Schließlich können sie die Aufmerksamkeit des Publikums viel schneller erregen als Text oder Bilder. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über Videomarketing:

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

Revfine.com ist eine Wissensplattform für die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie können alle finden Hotel- und Hospitality-Tipps in den Kategorien Revenue Management, Marketing & Vertrieb, Hotelbetrieb, Personal & Karriere, Technologie und Software.

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten

Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien für einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.