Quantifizierung des Nutzens der Verwendung von Revenue Management Software

Wenn potenzielle Kunden sich an Unternehmen für Revenue-Management-Software (RMS) wenden, haben sie oft dieselbe Frage: „Wie viel zusätzlichen Umsatz werde ich erzielen?“ Die einzige ehrliche Antwort darauf ist: „Das wissen wir nicht genau.“ Sie stoßen möglicherweise auf Unternehmen, die Ihnen 30% oder 50% mehr versprechen, als Sie jetzt erhalten. In Wirklichkeit hängt dies jedoch von so vielen Faktoren ab, beispielsweise vom Standort, dem Verhalten der Konkurrenz, der aktuellen Preisgestaltung und davon, ob das Revenue-Management-System auf Autopilot läuft.

Vorteile der Einführung eines RMS

Obwohl bei der Umsatzsteigerung viele Faktoren eine Rolle spielen, ist eine Schätzung abhängig von Ihren Umständen möglich, z. B. ob Sie mit oder ohne Revenue Manager arbeiten oder wie stark die Konkurrenz ist.

Wenn Sie keinen Revenue Manager haben

Wenn Sie keinen Revenue Manager haben und keiner Strategie folgen, kann der Einsatz einer Revenue-Management-Software einen großen Unterschied machen. Ein RMS blickt 365 Tage in die Zukunft und überwacht kontinuierlich auf eine Weise, die ein Mensch nicht kann. Ruhigere Tage werden früher erkannt, die Preise entsprechend angepasst und eine höhere Auslastung erreicht. Ebenso werden geschäftigere Tage teurer und Ihr durchschnittlicher Tagessatz (ADR) steigt. Ein RMS kann Optimierungen durchführen und Hotelzimmerpreis Vergleiche, die über das menschliche Gehirn hinausgehen.

Aus Umsatzsicht, wenn Sie ein Hotel ohne starke Revenue Management Praktiken, Sie würden erwarten, durch den Einsatz von Software etwa 20% mehr zu verdienen. Die Kapitalrendite ist hier enorm; sie kann bis zum 50-fachen der Systemkosten betragen. Die neueste Software, die für kleinere Hotels entwickelt wurde, ist zudem viel einfacher zu bedienen als frühere Software. Und natürlich ist es auch wichtig, nicht zurückzubleiben, wenn andere konkurrierende Hotels ausgefeilte Umsatzmodelle verwenden.

Wenn Sie einen Revenue Manager haben

Wenn Sie Revenue Manager sind und mit der Nutzung eines Effektivwert um Zahlen zu verarbeiten und Ihre Strategie umzusetzen, können Sie dennoch mit einer Steigerung rechnen. Während Sie Ihre Erfahrungen, Prognosen und Strategien besser nutzen können, kann das RMS die sich wiederholenden und zeitaufwändigen Berechnungen effizienter durchführen als Sie es könnten. Das System kann Ihnen außerdem wertvolle Einblicke in Ihr Dashboard bieten.

Ein RMS spart enorm viel Zeit und allein aus diesem Grund lohnt sich die Investition. Sein wahrer Wert in Kombination mit einem Revenue Manager liegt jedoch in der Fähigkeit, Logiken über ein ganzes Jahr hinweg wiederholt anzuwenden. Das Revenue-Management-System wird in der Lage sein, Termine zu erkennen, die geändert werden müssen, sich an neue Reservierungen anzupassen und die Preise der Konkurrenz viel schneller anzupassen, als es ein Mensch könnte. Vielleicht noch wichtiger ist, dass eine Maschine eine konsistente Umsetzung Ihrer Strategie liefern kann. Ein menschliches Gehirn kann einfach nicht mit der Konsistenz eines Computers arbeiten, was bedeutet, dass Ihr RMS eine nahezu fehlerfreie Leistung Ihrer ganz eigenen Revenue-Management-Strategie liefern könnte.

Bei einem Hotel mit einem Revenue Manager kann bei konsequenter Anwendung der Strategie und wiederholten Aktualisierungen mit einer Umsatzsteigerung von etwa 5-10% durch RMS gerechnet werden.

Stärke des Wettbewerbs

Je größer die Konkurrenz, desto wichtiger ist ein RMS. Viele Hotels konkurrieren beispielsweise mit Hotelketten, die erstklassige Revenue-Management-Strategien einsetzen. Je besser die Revenue-Management-Strategien eines Konkurrenten sind, desto mehr wird Ihr Hotel verlieren, wenn Sie Ihren eigenen Plan nicht umsetzen. Tatsächlich werden Hotels oft erst dann dazu veranlasst, sich nach einem RMS umzusehen, wenn sie die Wirksamkeit eines solchen Systems im Geschäft eines Konkurrenten sehen.

Wenn Sie einen starken Wettbewerb haben und versuchen, mitzuhalten, ist RMS die perfekte Lösung, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Abgesehen vom finanziellen Vorteil spart es Ihnen auch Stunden bei der Analyse der Preise Ihrer Mitbewerber.

Ergebnisse einer Fallstudie

Eine Schätzung der zu erwartenden Umsatzsteigerung ist großartig, aber Daten sind noch besser! Um genau zu sehen, welchen Unterschied der Einsatz von Revenue-Management-Software machen kann, ZimmerPreisGenie führte eine Fallstudie mit ausgewählten Hotels durch, die ihr System durchschnittlich 5 Monate lang nutzten.

Die Fallstudie umfasste 9 Hotels mit 4-55 Zimmern. Sie ergab einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 22% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (mit einem erhöhten ADR von 3-4%). Der durchschnittliche Umsatzanstieg betrug $309 pro Zimmer und Monat.

Ein RMS kann den Umsatz eines Hotels, das keine Revenue-Management-Praktiken verwendet, erheblich steigern. Die durch ein RMS erzielte deutliche Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit kann zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen. Für Revenue-Manager, die bereits über ein hohes Maß an Preiskompetenz verfügen, ist das RMS unverzichtbar. Wenn sie davon überzeugt sind, dass das RMS die Preisgestaltung mindestens genauso gut macht wie sie, können sie sich auf die Strategie konzentrieren.