Ratschläge, die wir unserem jüngeren Gastfreundschafts-Ich geben würden

„Für junge Talente ist es wichtig, verschiedene Wege auszuprobieren und sich selbst zu vertrauen. Manchmal schränken wir unsere eigenen Möglichkeiten ein, weil wir jung und unerfahren sind und nicht sicher sind, ob wir die Chance wert sind.

Deshalb rate ich jungen Talenten immer, auf Entdeckungsreise zu gehen, weit zu reisen, verschiedene Rollen und Wege auszuprobieren, bis sie ihr Ikigai finden. Das kann bedeuten, dass man Rollen und Fähigkeiten verlernen und neu erlernen muss. Aber das ist immer noch besser, als in einem Büro zu sitzen, sein ganzes Leben lang dieselbe Arbeit zu machen und dabei unglücklich zu sein.“

„Erleben Sie so viel wie möglich von der Operation. Lernen Sie es, atmen Sie es, absorbieren Sie es. Aus Umsatzsicht wird Ihnen dies nur helfen, mehr zu verstehen und flexibler in Ihrer Arbeitsweise zu sein.

Die persönliche Weiterentwicklung ist entscheidend. Wenn Sie sich weiterentwickeln möchten, müssen Sie sich auch außerhalb der Arbeit Zeit nehmen – und das muss immer so bleiben. Reisen Sie, lernen Sie andere Kulturen und Arbeitsweisen kennen.

Engagieren Sie sich in der Branche – zum Beispiel in Organisationen wie HSMAI, HOSPA, IoH usw. Sie profitieren davon, indem Sie weiter lernen und sich weiterentwickeln, Netzwerke aufbauen und mit den führenden Köpfen in Kontakt kommen. Nehmen Sie an Konferenzen teil und lassen Sie sich von Ihrem Arbeitgeber bei Nominierungen für Auszeichnungen helfen.

Finden Sie die Balance. Ich arbeite nicht nach der Philosophie der Work-Life-Balance; für mich ist es einfach eine Balance zwischen Privatleben. Lernen Sie, Ihren Körper zu verstehen. Wenn Sie müde sind, machen Sie eine Pause. Planen und nutzen Sie Urlaubstage. Ja, es gibt Tage und Zeiten im Jahr, an denen wir Überstunden machen, aber letztendlich retten wir keine Leben, es gibt Dinge, die bis zum nächsten Morgen warten können.“

„Ich liebe diese Frage, denn der einzige Rat, den ich mir selbst geben würde, ist, praktische Erfahrungen zu sammeln und Spaß zu haben. All das Reisen um die Welt, das Arbeiten an verschiedenen Orten, das Ausüben verschiedener Jobs, das Besuchen all dieser Schulungen und der Spaß haben sich gelohnt und haben es mir ermöglicht, ein Unternehmen aufzubauen, für das ich gerne arbeite.

Viel Spaß und Vergnügen, Sie haben noch jede Menge Zeit, um ein reifer Erwachsener zu werden.“

„Darauf habe ich drei Antworten.

1. „Der Optimist in mir“ würde sagen: Verbringen Sie mindestens ein Jahr im operativen Geschäft, um das Geschäft zu verstehen, bevor Sie in revenue management einsteigen. Die Erfahrung wird wichtig sein, um sich bei wichtigen Entscheidungen darauf stützen zu können.
2. „Der Pessimist in mir“ würde sagen: Passen Sie auf, wo Sie hintreten, und brechen Sie sich in dieser Branche keine Brücken ein. Es ist ein Netz der Vernetzung, und jeder kennt jeden.
3. „Der Realist in mir“ würde sagen: „Klettern Sie so weit nach oben wie möglich, bevor die Flut der künstlichen Intelligenz und Automatisierung kommt und unsere Arbeitsweise auf den Kopf stellt.“

„Das ist eine großartige Frage! Meinem jüngeren Ich würde ich wahrscheinlich Folgendes sagen: Vertraue mehr auf dich selbst und versuche, sozialer zu sein :)“

„Meinem jüngeren Ich würde ich raten, Feedback von Vorgesetzten und Kollegen einzufordern und sich auch Zeit zur Reflexion zu nehmen.“

„Mein Rat wäre:

• Sei nicht zu überheblich
• Sei geduldig
• Lernen Sie weiter
• Kämpfe für deine Ideen und Rechte“

„Ich gebe mir selbst keine Ratschläge, aber jungen Menschen, die sich dieser Welt nähern wollen, würde ich folgenden Rat geben: Seid neugierig und arbeitet hart, sucht euch einen Mentor, der euch möglichst viel Wissen vermitteln kann und lasst euch darauf ein – denn Erfahrung ist alles wert und ohne Erfahrung bleibt die Theorie nur in den Büchern!“

Für welche Rolle Sie sich auch entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie verstehen, wie der Betrieb funktioniert, denn darauf kommt es an!“

„Achten Sie auf eine gute Balance bei der Ausübung Ihrer Arbeit (z. B. indem Sie sich wirklich Zeit nehmen, um Ergebnisse zu analysieren und Strategien zu optimieren, anstatt sich zu sehr mit Betrieb/Reservierungen/Verkäufen zu beschäftigen), damit Sie sich wirklich konzentrieren können.

Beziehen Sie Ihre Kollegen von Anfang an mit ein, damit sie wissen (auch beim Frühstück, im Housekeeping und beim Concierge), wie sie die Ergebnisse beeinflussen können. Stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass es sich nicht um eine Einzelleistung handelt, sondern um eine gemeinsame Anstrengung aller im Hotel.“