{"id":11592,"date":"2023-06-11T12:00:49","date_gmt":"2023-06-11T10:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=11592"},"modified":"2023-12-06T16:33:14","modified_gmt":"2023-12-06T15:33:14","slug":"time-to-value-metric-for-hotels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/time-to-value-metrik-fur-hotels\/","title":{"rendered":"Time-to-Value: Eine Schl\u00fcsselkennzahl, die Ihnen hilft, die beste Technologie f\u00fcr Ihr Hotel zu finden"},"content":{"rendered":"

Technologie wird immer st\u00e4rker in den t\u00e4glichen Betrieb moderner Hoteliers integriert, und die Hoteltechnologie selbst entwickelt sich sprunghaft weiter. Da Technologieplattformen und -tools f\u00fcr Hotels immer fortschrittlicher und marketingerfahrener werden, wird es f\u00fcr Hoteliers immer schwieriger, sich in dem ganzen Trubel zurechtzufinden und die besten Tools f\u00fcr ihre spezifischen Anforderungen zu finden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Kennzahl \u201eTime to Value\u201c Hoteliers dabei helfen kann, zu entscheiden, welche Technologie oder Software sich lohnt.<\/em><\/p>\n

Die Time-to-Value-Metrik: Was ist das?<\/h2>\n

Wie k\u00f6nnen Hoteliers also entscheiden, ob sich Hoteltechnologie-Software lohnt? Eine M\u00f6glichkeit, Ihre Auswahl einzugrenzen, besteht darin, sich in die Lage eines Technologieanbieters zu versetzen: Welche Indikatoren sind f\u00fcr ihn bei der Bewertung seines Produkts von Bedeutung? Wie heben sich seine tats\u00e4chlichen Ergebnisse von der Masse ab, abgesehen von dem von ihm behaupteten Alleinstellungsmerkmal? Wenn Sie verstehen, was aus Sicht eines Technologieanbieters als Erfolg gilt, k\u00f6nnen Sie Eigenschaften erkennen, die mit den Priorit\u00e4ten Ihres eigenen Hotels \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

Eine Kennzahl, auf die sich unser Partner Oaky konzentriert, ist Zeit bis zur Wertsch\u00f6pfung<\/a>. Diese Kennzahl, kurz TTV genannt, ist ein wichtiger Indikator daf\u00fcr, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung im heutigen Branchenklima ihr Geld wert ist. Die Time-to-Value spiegelt die Zeitspanne wider, die ein Kunde braucht, um den wahren Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sp\u00fcren. Technologieanbieter konzentrieren sich darauf, denn seien wir ehrlich: Im Gastgewerbe ist Zeit Geld. Hoteliers haben einfach keine Zeit, mit Vielleichts oder abwartenden Investitionen zu experimentieren \u2013 und schon gar nicht in diesen stressigen Zeiten.<\/p>\n

Hoteliers k\u00f6nnen den Wert eines von ihnen verwendeten Produkts durch kompetenten Kundendienst oder sogar ein \u00fcberzeugendes Verkaufsgespr\u00e4ch sp\u00fcren. Wenn es jedoch an die endg\u00fcltige Entscheidung geht, d\u00fcrfte es schwer sein, etwas \u00dcberzeugenderes zu finden als konkrete Ergebnisse.<\/p>\n

Messung der Time-to-Value<\/h2>\n

Je nach angebotener Dienstleistung k\u00f6nnen Time-to-Value-Marker verschiedene Formen annehmen. Manche Produkte, wie Produktivit\u00e4tstools, sind darauf ausgelegt, sofortige Ergebnisse zu liefern. Sie messen ihre Time-to-Value m\u00f6glicherweise anhand jeder sinnvollen Nutzung des Tools: hinzugef\u00fcgte Projekte, erstellte Workflows oder jede wiederholte Nutzung ihrer Funktionen. Andere zielen per Definition der von ihnen angebotenen Dienstleistungen auf langfristige Ergebnisse ab. Diese Kategorie umfasst zuf\u00e4llig die meisten Plattformen in der Hoteltechnologie \u2013 und das aus gutem Grund.<\/p>\n

\u201eUnser Ziel ist es, Hoteliers einen zuverl\u00e4ssigen Strom zus\u00e4tzlicher Einnahmen zu bieten und gleichzeitig den Hotelg\u00e4sten Freude und Komfort zu bieten. Unserer Ansicht nach ist unser Produkt auf lange Sicht ausgelegt \u2013 wir haben gesehen, wie das Tool in einer Vielzahl unterschiedlicher F\u00e4lle nachhaltige Ergebnisse erzielen kann. W\u00e4hrend wir daran arbeiten, das G\u00e4steerlebnis und die regelm\u00e4\u00dfigen Einnahmen langfristig zu verbessern, wissen wir, dass unser Produkt auch in der Lage ist, ziemlich schnell einen ROI zu erzielen.\u201c \u2013 Saahil Karkera, Head of Customer Success EMEA bei Oaky<\/p><\/blockquote>\n

Ein neuer Fokus f\u00fcr eine neue \u00c4ra<\/h2>\n

Basierend auf den Erkenntnissen wird deutlich, dass jedes Hotel diese Kennzahl beim Preisvergleich ber\u00fccksichtigen sollte. Sie k\u00f6nnte ein Licht auf einen Aspekt eines Produkts werfen, der zuvor unbemerkt blieb. Dateneinblicke der Upselling-Engine zeigten, dass ein \u00fcberraschender Anteil der Upselling-Engine-Kunden tats\u00e4chlich am Tag der Markteinf\u00fchrung Umsatz erzielte und das Produkt weiter in 'schnelle L\u00f6sung'<\/em> Gebiet als bisher angenommen.<\/p>\n

Zu den Erkenntnissen der letzten drei Jahre geh\u00f6rte Folgendes:<\/strong><\/p>\n