{"id":1346,"date":"2023-05-03T15:00:49","date_gmt":"2023-05-03T13:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1346"},"modified":"2024-06-04T21:59:37","modified_gmt":"2024-06-04T19:59:37","slug":"alexa-for-hospitality","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/alexa-for-hospitality\/","title":{"rendered":"Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe; Lautsprecher mit Sprachsteuerung f\u00fcr Hotels"},"content":{"rendered":"<p><em>Sprachgesteuerte Smart Hubs und Lautsprecher wie Amazon Echo erfreuen sich im Heimbereich gro\u00dfer Beliebtheit <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/technologie-trends-hotellerie\/\">Technologie<\/a> Produkte der letzten Jahre. Ihre Einsatzm\u00f6glichkeiten enden hier jedoch nicht und werden in verschiedenen Branchen immer h\u00e4ufiger eingesetzt, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Eines der bedeutendsten Beispiele hierf\u00fcr sind Hotels <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/alexa-for-hospitality\/\">Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe<\/a> Das Angebot von Amazon wird dies in Zukunft zu einer praktikableren Option machen.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Inhaltsverzeichnis: <\/span><a id=\"amazon-alexa-echo-speakers\"><\/a><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#amazon-alexa-echo-speakers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Amazon Alexa Echo-Lautsprecher<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#alexa-for-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Vorteile von Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#data-collection-privacy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Datenschutz und Datenerhebung<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Amazon Alexa Echo-Lautsprecher<\/h2>\n<p>In einfachen Worten, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/amazon-alexa-echo-lautsprecher-gastfreundschaft\/\">Amazon Echo-Lautsprecher<\/a> sind eine Reihe von<em> &quot;intelligente Lautsprecher&quot;<\/em>, angetrieben durch die virtuelle Assistententechnologie Alexa des Unternehmens. Das hei\u00dft, sie setzen auf k\u00fcnstliche Intelligenz, wobei die Spracherkennung eine Schl\u00fcsselkomponente ist, die es den Sprechern erm\u00f6glicht, Sprachbefehle zu verstehen und darauf zu reagieren.<\/p>\n<p>Neben dieser k\u00fcnstlichen Intelligenz verf\u00fcgen die Amazon Echo-Lautsprecher auch \u00fcber eine Internetverbindung, die es ihnen erm\u00f6glicht, Online-Informationen abzurufen und mit anderen internetf\u00e4higen Ger\u00e4ten zu kommunizieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie, wie herk\u00f6mmliche Lautsprecher auch, eine hochwertige Audiowiedergabe erzeugen.<\/p>\n<p>All dies bedeutet, dass die Redner Fragen verstehen und beantworten k\u00f6nnen, indem sie den Benutzern Informationen vorlesen. Sie k\u00f6nnen auch spielen <a id=\"alexa-for-hospitality\"><\/a>Musik von Online-Streaming-Diensten und kann mit anderen Ger\u00e4ten interagieren und als zentraler Hub dienen. Das<em> &quot;intelligenter Hub&quot;<\/em> -Element erm\u00f6glicht es Benutzern, andere Ger\u00e4te in der N\u00e4he zu steuern, indem sie Sprachbefehle an die Lautsprecher ausgeben.<\/p>\n<p>Beispielsweise k\u00f6nnen Benutzer verwenden <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/sprachsteuerung-hospitality-industrie\/\">Stimmenkontrolle<\/a> um ihren Fernseher einzuschalten oder die Lautsprecher aufzufordern, ein Lied abzuspielen. Technisch gesehen h\u00f6ren die Sprecher immer zu, auch wenn sie nicht immer aufzeichnen oder reagieren. Stattdessen haben sie eine <em>&#039;Wach auf&#039;<\/em> Befehl, der das Ger\u00e4t anweist, auf die folgenden Anweisungen oder Fragen zu h\u00f6ren.<\/p>\n<h2>Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe<\/h2>\n<p>Das Alexa for Hospitality-Angebot von Amazon ist eine spezielle Version der wichtigsten Echo-Technologie des Unternehmens, die darauf ausgelegt ist, das zu verbessern <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/kunden-erfahrung-gastgewerbe-branche\/\">Kundenerfahrung<\/a> innerhalb von Hotels. Es ist relativ neu <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/technologie-trends-reisebranche\/\">Technologie<\/a>wurde im Sommer 2018 eingef\u00fchrt, wurde aber bereits von einigen der Top-Namen der Branche \u00fcbernommen, darunter Marriott.<\/p>\n<p>Entscheidend ist, dass die Technologie wie bei Heimger\u00e4ten mit anderen intelligenten Ger\u00e4ten in Hotelzimmern kommunizieren kann. Dadurch k\u00f6nnen G\u00e4ste ihre nutzen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/sprachsteuerung-reisebranche\/\">Stimme zu steuern<\/a> Verschiedene Aspekte ihres Zimmers, wie Klimaanlage, Heizung und Unterhaltungsger\u00e4te, erm\u00f6glichen ein pers\u00f6nlicheres und komfortableres Erlebnis.<\/p>\n<h3>Weitere Informationen zum Service Alexa for Hospitality finden Sie im folgenden Video:<a id=\"benefits\"><\/a><\/h3>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"YouTube-Videoplayer 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Wo3LQi1AmqA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; fullscreen\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Vorteile von Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe<\/h2>\n<p>Zum <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-management\/\">Hotel Management<\/a>, Alexa for Hospitality ist eine spannende Perspektive, da es auf der Grundlage der in jedem Hotel vorhandenen Dienstleistungen und Technologien ma\u00dfgeschneidert werden kann. Dies bedeutet, dass es das G\u00e4steerlebnis potenziell verbessern kann, nicht nur durch die Verbesserung der Hotelzimmerfunktionalit\u00e4t, sondern auch durch die Verbindung zu Kerndiensten.<\/p>\n<p>Beispielsweise kann ein Hotel die intelligenten Lautsprecher \u00fcber das Produkt Alexa for Hospitality mit seinem internen Zimmerserviceprozess verbinden. Dadurch k\u00f6nnen G\u00e4ste den Zimmerservice bestellen, indem sie mit den Amazon Echo-Lautsprechern in ihrem Zimmer sprechen, ohne auf die Antwort eines Menschen warten zu m\u00fcssen. Gleiches gilt f\u00fcr Restaurantbuchungen oder Wellnessangebote.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die Lautsprecher auch an Raumtechnik wie Heizung, Klimaanlage, Fernseher und Licht angeschlossen werden. Dadurch konnten G\u00e4ste all diese Dinge per Sprachbefehl von \u00fcberall im Raum aus steuern, was bedeutete, dass das Licht vom Bett aus ein- und ausgeschaltet werden konnte.<a id=\"data-collection-privacy\"><\/a><\/p>\n<p>In Zukunft beabsichtigt Amazon, die Funktionen seines Alexa for Hospitality-Angebots weiter auszubauen und G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit zu geben, ihre eigenen pers\u00f6nlichen Amazon-Konten mit den Lautsprechern zu verbinden. Dies k\u00f6nnte mehr erm\u00f6glichen <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/personalisierung-marketing-reisebranche\/\">Personalisierung<\/a> und \u00fcber Amazon gekaufte Musik und H\u00f6rb\u00fccher zum Abspielen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1351\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels.png\" alt=\"Alexa f\u00fcr das Gastgewerbe - Alexa f\u00fcr Hotels\" width=\"1000\" height=\"516\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-200x103.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-300x155.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-400x206.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-600x310.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-768x396.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels-800x413.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Alexa-for-hospitality-Alexa-for-hotels.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Datenschutz und Datenerhebung<\/h2>\n<p>W\u00e4hrend Alexa for Hospitality f\u00fcr Hotels eine spannende Perspektive darstellt, ist es wichtig, sich der Bedenken bewusst zu sein, die auch in der breiten \u00d6ffentlichkeit bestehen. Bei Smart Speakern und anderen sprachgesteuerten Ger\u00e4ten geht es vor allem um den Datenschutz, da manche Menschen unsicher sind, welche Daten erfasst und wie sie verwendet werden.<\/p>\n<p>Allerdings hat Amazon Schritte unternommen, um die Bedenken der Kunden in diesem Bereich einzud\u00e4mmen. Obwohl Amazon Echo-Lautsprecher Sprachbefehle aufzeichnen, l\u00f6scht die Alexa for Hospitality-Konfiguration die Aufzeichnungen t\u00e4glich automatisch. Auch Hotelbesitzer und Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf die Sprachbefehle oder die Antworten von Alexa.<\/p>\n<p>Hotels k\u00f6nnen weitere Schritte zum Schutz ihrer G\u00e4ste unternehmen, indem sie ihre Ger\u00e4te regelm\u00e4\u00dfig manuell zur\u00fccksetzen und so f\u00fcr noch mehr Sicherheit sorgen. Amazon hat au\u00dferdem best\u00e4tigt, dass die Verbindung beim Bezahlen automatisch unterbrochen wird, sobald die Option zur Kontoverkn\u00fcpfung verf\u00fcgbar ist, um sicherzustellen, dass G\u00e4ste niemals auf das Konto eines anderen Benutzers zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Eine kleine Menge an Daten wird den Hotels zug\u00e4nglich gemacht, obwohl es sich hierbei nicht um personenbezogene Daten handelt und sie nicht sensibler Natur sind. Um ein Beispiel zu nennen: Hotels k\u00f6nnen m\u00f6glicherweise grundlegende Interaktionsdaten \u00fcberpr\u00fcfen, um zu beurteilen, ob G\u00e4ste die Lautsprecher eher zum Abspielen von Musik oder zum Steuern der Beleuchtung im Zimmer nutzen.<\/p>\n<p>An Amazon Echo \u00fcbermittelte Sprachbefehle werden verschl\u00fcsselt. Die Ger\u00e4te verf\u00fcgen alle \u00fcber eine Taste, mit der sich das Mikrofon ausschalten l\u00e4sst, d. h. es h\u00f6rt nicht mehr zu und reagiert auch bei ausgeschaltetem Mikrofon nicht mehr <em>&#039;Wach auf&#039;<\/em> Befehl ausgesprochen wird. Hotels k\u00f6nnen diese Informationen den G\u00e4sten deutlich machen, um sie zu beruhigen und das Vertrauen zu st\u00e4rken.<\/p>\n<p><strong>Das Angebot Alexa for Hospitality von Amazon hat dazu beigetragen, die Nutzung von Lautsprechern mit Sprachsteuerung in Hotels zu verbessern. Entscheidend ist, dass diese Lautsprecher als <em>&quot;intelligenter Hub&quot;<\/em>, bietet mehr Kontrolle und <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/personalisierung-marketing-hospitality-branche\/\">Personalisierung<\/a> f\u00fcr G\u00e4ste und verbessert dabei das Kundenerlebnis.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> ist eine Wissensplattform f\u00fcr die Hotel- und Reisebranche. Fachleute nutzen unsere Erkenntnisse, Strategien und umsetzbaren Tipps, um sich inspirieren zu lassen, den Umsatz zu optimieren, Prozesse zu innovieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Sie k\u00f6nnen alle finden <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/\">Hotel- und Hospitality-Tipps<\/a><\/span> in den Kategorien <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/revenue-management\/\">Revenue Management<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/marketing\/\">Marketing &amp; Vertrieb<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/hotelbetrieb\/\">Hotelbetrieb<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/careers\/\">Personal &amp; Karriere<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/technology\/\">Technologie<\/a><\/span> und <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/category\/hotelblog\/software\/\">Software<\/a><\/span>.<br><br>\n\n<div class=\"fusion-button-wrapper\"><a class=\"fusion-button button-flat button-small button-custom fusion-button-default button-1 fusion-button-default-span fusion-button-default-type\" style=\"--button_accent_color:#ffffff;--button_border_color:#d4a763;--button_accent_hover_color:#ffffff;--button_border_hover_color:#d4a763;--button_gradient_top_color:#d4a763;--button_gradient_bottom_color:#d4a763;--button_gradient_top_color_hover:#d4a763;--button_gradient_bottom_color_hover:#d4a763;--button_margin-bottom:-10px;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/content-submission\/\"><span class=\"fusion-button-text\">Einen Artikel einreichen<\/span><\/a><\/div>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div id=\"mab-2866853356\" class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Dieser Artikel wurde geschrieben von:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Hallo, ich bin Martijn Barten, Gr\u00fcnder von Revfine.com. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Hotelbranche bin ich auf die Optimierung des Umsatzes durch die Kombination von revenue management mit Marketingstrategien spezialisiert. Ich habe revenue management und Marketingstrategien f\u00fcr einzelne Immobilien und Portfolios mit mehreren Immobilien erfolgreich entwickelt, implementiert und verwaltet.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Facebook-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Linkedin-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Twitter-Profil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/de\/uber\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Sehen Sie sich das Webprofil von Martijn Barten an\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><style id=\"molongui-author-box-shortcode-inline-css\" type=\"text\/css\">#mab-2866853356.m-a-box{width:100%;margin-top:40px!important;margin-right:!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:!important}#mab-2866853356 .m-a-box-header{margin-bottom:20px}#mab-2866853356 .m-a-box-header>:first-child,#mab-2866853356 .m-a-box-header a.m-a-box-header-url{font-size:20px;line-height:px}#mab-2866853356 .m-a-box-container{padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0;border-style:solid;border-top-width:1px;border-right-width:0;border-bottom-width:1px;border-left-width:0;border-color:#e8e8e8;background-color:#f7f8f9;box-shadow:10px 10px 10px 0 #ababab}#mab-2866853356 .m-a-box-avatar img,#mab-2866853356 .m-a-box-avatar div[data-avatar-type=acronym]{border-style:solid;border-width:2px;border-color:#bfbfbf;border-radius:100%}#mab-2866853356 .m-a-box-name *{font-size:23px;line-height:px;text-align:left}#mab-2866853356 .m-a-box-container[min-width~=\"600px\"] .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-name *{text-align:left}#mab-2866853356 .m-a-box-content.m-a-box-profile .m-a-box-data .m-a-box-meta *{font-size:12px;line-height:px}#mab-2866853356 .m-a-box-meta-divider{padding:0 .2em}#mab-2866853356 .m-a-box-bio>*{font-size:14px;line-height:px}#mab-2866853356 .m-icon-container{background-color:inherit;border-color:inherit;color:#999999!important;font-size:20px}#mab-2866853356 .m-a-box-related-entry-title,#mab-2866853356 .m-a-box-related-entry-title a{font-size:14px}#mab-2866853356 .m-a-box-profile .m-a-box-content-bottom{background-color:#e0e0e0;border-top-style:none;border-top-color:#b6b6b6}<\/style><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sprachgesteuerte Smart Hubs und Lautsprecher wie Amazon Echo erfreuen sich in den letzten Jahren als Heimtechnikprodukte gro\u00dfer Beliebtheit. 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