{"id":14790,"date":"2023-06-22T09:00:43","date_gmt":"2023-06-22T07:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=14790"},"modified":"2024-06-01T19:37:15","modified_gmt":"2024-06-01T17:37:15","slug":"revenue-management-after-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/revenue-management-nach-covid\/","title":{"rendered":"Revenue Management nach COVID \u2013 durch Innovation Unsicherheit..."},"content":{"rendered":"
Noch nie zuvor hat ein einzelnes Ereignis die Weltwirtschaft so stark beeinflusst wie die anhaltende COVID-19-Pandemie. Revenue Manager, Eigent\u00fcmer und Betreiber sind in der Hotelbranche in Unordnung geraten und alle stehen vor einer weniger vorhersehbaren Zukunft. In diesem Artikel erfahren Sie mehr dar\u00fcber Revenue-Management-Strategie<\/a>Die Rolle der Menschen in der Post-COVID-Wirtschaft und einige der wichtigsten Trends, die sich aus der Pandemie ergeben.<\/em><\/p>\n Aufgrund unsicherer Nachfragemuster und vernachl\u00e4ssigbarer historischer Daten Revenue Management<\/a> steht in der COVID-19-\u00c4ra vor einzigartigen Herausforderungen. Doch, w\u00e4hrend Revenue Management<\/a> sich f\u00fcr immer ver\u00e4ndert hat, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass der Wandel konstant ist und dass es sich grunds\u00e4tzlich um eine sich st\u00e4ndig \u00e4ndernde Methodik handelt, die immer verbessert werden kann.<\/p>\n F\u00fcr diejenigen in der Hotelbranche, die ihren Marktanteil steigern m\u00f6chten, hat die Pandemie eine \u00c4nderung ihrer Herangehensweise erzwungen und es besteht nun die Notwendigkeit, anders zu denken und kreative L\u00f6sungen f\u00fcr ihre Probleme zu finden.<\/p>\n Wie bereits erw\u00e4hnt, hat die Coronavirus-Pandemie erhebliche Herausforderungen innerhalb der Hotelbranche<\/a>, und die Branche war gezwungen, sich schnell anzupassen. Hier ist eine Liste der sieben wichtigsten Revenue-Management-Trends, die als Reaktion auf die Krise entstanden sind und wahrscheinlich die Strategien in den kommenden Monaten und Jahren beeinflussen werden.<\/p>\n Hotels, deren Auslastung unter dem Normalniveau liegt, sollten auf keinen Fall die Anforderungen an den Revenue Manager\/das Team untergraben. Die Pandemie hat zu Gespr\u00e4chen \u00fcber vielseitige Wirtschaftsf\u00fchrer gef\u00fchrt, die den Erholungsprozess in die Hand nehmen. Dieser Wandel wird dazu f\u00fchren, dass sich Revenue Manager von der Verwaltung von Systemen und Daten abwenden und eine wichtigere Position in der abteilungs\u00fcbergreifenden kommerziellen Entscheidungsfindung einnehmen.<\/p>\n Impulsreisen, Rachereisen, digitale Nomaden \u2013 das sind die Schlagworte, die entstanden sind. Solche Trends haben auch dazu gef\u00fchrt, dass viele Hotelketten mehr Last-Minute-Buchungen verzeichnen und die G\u00e4ste l\u00e4nger bleiben als \u00fcblich.<\/p>\n Reisende buchen mittlerweile wochenlang Ferienh\u00e4user und Hotelzimmer und kombinieren sogar Arbeit mit Urlaub. Dies bietet den Hotels M\u00f6glichkeiten, von denen sie profitieren k\u00f6nnen, erfordert aber auch Anpassungen.<\/p>\n Flexibilit\u00e4t bei Stornierungen und Umbuchungsoptionen ist eine der effektivsten M\u00f6glichkeiten, G\u00e4ste nach der COVID-Krise zur\u00fcckzugewinnen. W\u00e4hrend der Krise erreichte das Vertrauen in das Reisen einen historischen Tiefstand, und es l\u00e4sst sich nicht leugnen, dass die Unsicherheit \u00fcber neue Varianten dazu f\u00fchrt, dass das Gleiche auch in Zukunft passieren kann.<\/p>\n Durch einen flexiblen Ansatz k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass G\u00e4ste sich f\u00fcr Ihr Hotel entscheiden, wenn sie sich irgendwann wieder sicher f\u00fchlen und reisen k\u00f6nnen. L\u00e4ngerfristig k\u00f6nnen Hoteliers nat\u00fcrlich zu restriktiveren, nicht \u00e4nderbaren Richtlinien zur\u00fcckkehren, sobald die Nachfrage nach Reisen wieder auf ein normales Niveau zur\u00fcckkehrt (und das wird mit aller Macht).<\/p>\n In einer Post-COVID-Welt sind Inlands- und Freizeitm\u00e4rkte wichtiger denn je. W\u00e4hrend der Krise f\u00fchrten internationale Grenzschlie\u00dfungen dazu, dass Hotels in vielen Reisezielen ihre Aufmerksamkeit auf lokale Kunden richten mussten, und dies sollte nicht ganz r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden. Wenn die Grenzen wieder geschlossen werden, werden sich die Bewohner nach sichereren, inl\u00e4ndischen Reisezielen umsehen.<\/p>\n Die Abh\u00e4ngigkeit von Inlandsreisen sollte als Notfallplan f\u00fcr k\u00fcnftige Nachfrager\u00fcckgangsszenarien dienen. Vor diesem Hintergrund sollten Sie sich in Ihrer Region engagieren, soziale Medien effektiv nutzen und Angebote auf diese Bev\u00f6lkerungsgruppe ausrichten. Ein gutes Beispiel ist \u201eAufenthalt<\/em>'-Typ Pauschalangebote, die schnelle Kurzurlaube erm\u00f6glichen.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich zu Aspekten wie den Tarifen und Verhaltensweisen der Wettbewerber ist es wichtig, die Makroansicht der Nachfragespitzen und -r\u00fcckg\u00e4nge an Ihrem Standort zu analysieren. Flugsuchen, Hotelbuchungssuchen und Trends in der Hotelcluster-Suchanalyse sind wichtige Elemente, die kontinuierlich verfolgt werden m\u00fcssen, damit Sie das Gesamtbild sehen k\u00f6nnen.<\/p>\n Sie m\u00fcssen sich auch \u00fcber \u00c4nderungen der Reisebeschr\u00e4nkungen in verschiedenen L\u00e4ndern auf dem Laufenden halten und \u00fcber die gesch\u00e4tzten Fristen f\u00fcr deren Ver\u00f6ffentlichung \u00fcber staatliche Reiseberatungsseiten und \u00e4hnliche Quellen auf dem Laufenden bleiben.<\/p>\n Vor der Pandemie st\u00fctzten sich Revenue-Management-Technologien weitgehend auf Algorithmen, die historische Datenpunkte priorisierten. Allerdings mit COVID-19<\/a> Um das Spiel zu \u00e4ndern, kann auch eine \u00c4nderung dieses Ansatzes erforderlich sein.<\/p>\n Aufgrund der F\u00fclle an Datenpunkten, die analysiert werden mussten, ist die Verwendung von Technologie<\/a> Die Unterst\u00fctzung bei der Strategieentwicklung hat dramatisch zugenommen. Die Fortschritte, die in den letzten 12 bis 14 Monaten bei Technologiel\u00f6sungen f\u00fcr das Gastgewerbe erzielt wurden, waren in den letzten zehn Jahren oder l\u00e4nger nicht zu beobachten.<\/p>\n Hohe Qualit\u00e4t Revenue-Management-Systeme<\/a> wird nun die Tarife anpassen und die Nachfrageprognosen auf der Grundlage des Marktverhaltens und nicht auf der Grundlage der Preis\u00e4nderungen der Wettbewerber \u00e4ndern. Technologie wird Hoteliers helfen Vorhersage<\/a> Sie k\u00f6nnen genau und wettbewerbsf\u00e4hig sein, mit Zuversicht analysieren und bei der Entscheidungsfindung helfen, anstatt nur Vorschl\u00e4ge zu unterbreiten.<\/p>\n Die Nutzung aller Optionen zur Generierung zus\u00e4tzlicher Einnahmen f\u00fchrt zu einer ganzheitlichen Wachstumsphase, anstatt nur Zimmer oder Gastronomiebetriebe unter Druck zu setzen, um verlorene Zeit und Geld auszugleichen. Eine der einfachsten M\u00f6glichkeiten, die Ausgaben der G\u00e4ste zu steigern, ist Up- und Cross-Selling, bei dem Sie versuchen, Upgrades und zus\u00e4tzliche K\u00e4ufe zu f\u00f6rdern.<\/p>\n Diese Fokussierung auf Nebenerl\u00f6se erfordert a Gesamtumsatzmanagement<\/a> Ansatz, bei dem Hotels verschiedene M\u00f6glichkeiten pr\u00fcfen, um Einnahmen zu generieren, selbst wenn die Auslastung niedrig ist. Daher passen Hotels ihre Revenue-Management-Ans\u00e4tze entsprechend an Preisstrategien<\/a> die den Gesamtumsatz ihres Hotels optimieren.<\/p>\n Um in der Zeit nach der Pandemie den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen aus einem Revenue-Management-Plan zu ziehen, m\u00fcssen robuste, adaptive Methoden implementiert werden, mit dem Bewusstsein, dass historische Nachfragemuster nicht vorhersagen k\u00f6nnen, was vor uns liegt. Die kontinuierliche \u00dcberwachung der KPIs vor der Abreise bietet einen Rahmen f\u00fcr die Umsetzung.<\/strong><\/p>\nRevenue Management und Anpassung an sich \u00e4ndernde Zeiten<\/h2>\n
7 Trends im Umsatzmanagement aufgrund der Pandemie<\/h2>\n
1. Die Rolle des Revenue Managers ist wichtiger denn je<\/h3>\n
2. K\u00fcrzere Vorlaufzeiten, aber l\u00e4ngere Aufenthaltsdauer<\/h3>\n
3. Mehr Flexibilit\u00e4t bieten, um die Kundennachfrage zu steigern<\/h3>\n
4. \u201eLiebe deinen N\u00e4chsten\u201c<\/em> Durch Konzentration auf lokale Kunden<\/h3>\n
5. Sehen Sie das gro\u00dfe Ganze, indem Sie eine Makroansicht der Hotelnachfrage \u00fcbernehmen<\/h3>\n
6. Gr\u00f6\u00dferes Vertrauen in Technologie und Technologieinvestitionen<\/h3>\n
7. Die wachsende Bedeutung zus\u00e4tzlicher Einnahmequellen<\/h3>\n
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