{"id":16897,"date":"2023-06-13T12:00:06","date_gmt":"2023-06-13T10:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=16897"},"modified":"2024-06-01T19:33:06","modified_gmt":"2024-06-01T17:33:06","slug":"pos-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/pos-apps\/","title":{"rendered":"POS-Apps: Wie w\u00e4hlt man die richtige aus?"},"content":{"rendered":"
Eine gute POS-App kann f\u00fcr Mitarbeiter im Gastgewerbe von unsch\u00e4tzbarem Wert sein, da sie Prozesse rationalisieren, das Kundenerlebnis verbessern und die F\u00e4higkeit Ihres Unternehmens verbessern kann, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, einem sinnvollen Prozess zur Suche nach der richtigen App zu folgen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie POS-Apps funktionieren, wie Sie die richtige ausw\u00e4hlen und warum diese Entscheidung \u00fcberhaupt so wichtig ist.<\/em><\/p>\n Inhaltsverzeichnis:<\/span><\/p>\n Als POS-App bezeichnet man eine Anwendung zur Steuerung eines Kassensystems. Mit der App k\u00f6nnen Mitarbeiter von Gastronomiebetrieben Karten-, Bargeld- und Mobile-Wallet-Zahlungen abwickeln. Dennoch ist es auch wichtig zu verstehen, dass die Einsatzm\u00f6glichkeiten eines Kassensystems weit \u00fcber die reine Zahlungsabwicklung hinausgehen.<\/a><\/p>\n Eine POS-App kann Verkaufsdaten und andere wichtige Informationen automatisch und kontinuierlich in Echtzeit aktualisieren. Dies hilft Unternehmen, ihre Leistungskennzahlen auf dem neuesten Stand zu halten und kann von der \u00dcberwachung der Vertriebsleistung \u00fcber die \u00dcberwachung der Mitarbeiterleistung bis hin zum Umsatzmanagement Informationen liefern.<\/p>\n Die Verwendung einer POS-App auf einem tragbaren Ger\u00e4t wie einem iPad oder Tablet erm\u00f6glicht es diesen Ger\u00e4ten auch, Zahlungen abzuwickeln, und dies hat das Potenzial, das Kundenerlebnis durch gr\u00f6\u00dfere Flexibilit\u00e4t zu verbessern.<\/p>\n Die Auswahl der richtigen POS-App ist von entscheidender Bedeutung, es ist jedoch auch wichtig zu verstehen, dass dies f\u00fcr verschiedene Unternehmen unterschiedliche Bedeutungen hat. Wenn Sie beispielsweise ein neues Unternehmen gr\u00fcnden, ist die beste App wahrscheinlich relativ einfach, benutzerfreundlich und darauf ausgelegt, Ihr Unternehmen effizienter zu machen.<\/a><\/p>\n Wenn Sie hingegen eine vorhandene App aktualisieren, w\u00fcnschen Sie sich eine L\u00f6sung mit einem besseren Funktionsumfang und m\u00fcssen daher die Einschr\u00e4nkungen Ihrer aktuellen App ber\u00fccksichtigen. Dar\u00fcber hinaus kann die Art des Unternehmens, das Sie betreiben, Ihre Entscheidung beeinflussen Hotel-App<\/a> ist m\u00f6glicherweise nicht unbedingt die beste L\u00f6sung f\u00fcr ein Restaurant oder eine Bar.<\/p>\n Bei der Auswahl der besten POS-App f\u00fcr ihr Unternehmen gibt es mehrere wichtige Aspekte, auf die sie achten m\u00fcssen Krankenhausverwaltung<\/a> m\u00fcssen beurteilt oder analysiert werden. Einige der wichtigsten davon werden im Folgenden untersucht:<\/p>\n Einer der wichtigsten Aspekte, die Sie bei der Erkundung von POS-Apps ber\u00fccksichtigen sollten, ist das Budget, das Ihnen sowohl f\u00fcr die Hardware als auch f\u00fcr die Software zur Verf\u00fcgung steht. Dies kann jedoch komplizierter sein, als es zun\u00e4chst scheint, da POS-Systeme sehr unterschiedliche Strukturen oder Abrechnungsmodelle haben, einschlie\u00dflich Vorauszahlungen und monatlichen Abonnements.<\/p>\n Allerdings sind die Kosten der POS-App nur ein Teil der Gleichung. Sie m\u00fcssen auch die im System verwendete Hardware ber\u00fccksichtigen, einschlie\u00dflich Kartenleser, Drucker, Registrierkassen, Tablets, Mobiltelefone, Computer und alle anderen Ger\u00e4te, die zur Zahlungsabwicklung oder Datenspeicherung verwendet werden.<\/a><\/p>\n Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise \u00fcber einige der damit verbundenen oder versteckten Kosten nachdenken, z. B. die Kosten f\u00fcr die Datenspeicherung oder die Kosten f\u00fcr den Zugriff auf Updates. W\u00e4hlen Sie Software und Hardware aus, die Ihren Anforderungen entspricht, Spielraum f\u00fcr zuk\u00fcnftige Upgrades Ihres Systems bietet und innerhalb des von Ihnen festgelegten Budgets liegt.<\/a><\/p>\n Als n\u00e4chstes m\u00fcssen Sie die angebotenen Funktionen der verschiedenen POS-App-L\u00f6sungen auf dem Markt sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen und diese mit den Funktionen vergleichen und gegen\u00fcberstellen, die f\u00fcr Sie am wichtigsten sind. M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie sich insbesondere auf die folgenden App-Funktionen konzentrieren, ob diese vorhanden sind und wie fortgeschritten sie sind.<\/p>\n F\u00fcr Teile des Gastgewerbes, die sich auf den Lebensmittel- und Getr\u00e4nkeservice konzentrieren, wie beispielsweise Restaurants, kann es wichtig sein, eine POS-App zu finden, die relevante Funktionen bietet. Doch selbst innerhalb dieser Branche k\u00f6nnen die Anforderungen erheblich variieren, sodass sich einige Apps speziell auf Restaurants, B\u00e4ckereien oder Bars konzentrieren.<\/p>\n Einige Apps zielen auf bestimmte Arten von Restaurants ab, z. B. Fast Food, Pizza-Lieferservice usw. Zu den spezifischen Funktionen, die f\u00fcr Sie relevant sein k\u00f6nnen, geh\u00f6ren Men\u00fcerstellung, Essensbestellung, Online-Bestellung, Optionen zur Rechnungsaufteilung, Restaurant-Layout-Funktionen, Funktionen zur Lebensmittelinventur und verschiedene Kommunikationstools.<\/p>\n Eine wichtige Funktion hochwertiger POS-Apps ist die M\u00f6glichkeit, den Lagerbestand zu verfolgen, sodass Sie wissen, wie viel von einem bestimmten Produkt Sie noch \u00fcbrig haben oder wie viele Zimmer in Unternehmen wie Hotels zu einem bestimmten Zeitpunkt verf\u00fcgbar sind. Diese Informationen k\u00f6nnen automatisch aktualisiert werden, wenn Verk\u00e4ufe get\u00e4tigt werden, was Zeit spart und die Genauigkeit erh\u00f6ht.<\/p>\n Zu den erweiterten Funktionen, die hier verf\u00fcgbar sind, geh\u00f6ren Bestandswarnungen, die Sie informieren, wenn der Lagerbestand ein bestimmtes Niveau erreicht, und die automatische Nachbestellung, die dazu beitragen kann, Situationen zu vermeiden, in denen Ihnen ein Produkt ausgeht.<\/p>\n Viele der besten POS-Apps enthalten auch Funktionen, die auf Kundendaten und Marketing basieren. Dies k\u00f6nnen zum Beispiel Customer-Relationship-Management-Tools sein, mit denen Sie auf Informationen \u00fcber die von bestimmten Kunden gekauften Produkte, die von ihnen gew\u00e4hlten Zahlungsmethoden, die demografischen Merkmale Ihres Kundenstamms usw. zugreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wenn die Daten vollst\u00e4ndiger werden, k\u00f6nnen sie auch f\u00fcr Marketingzwecke verwendet werden, um Sie \u00fcber die Vorlieben und Gewohnheiten Ihrer Kunden zu informieren und Ihnen das Versenden von Marketingbotschaften zu erm\u00f6glichen. Ein weiterer Aspekt, der Elemente aus Kundendaten und Marketing kombiniert, ist die Erstellung und Verwaltung eines Kundenpr\u00e4mien- oder Treueprogramms.<\/p>\n F\u00fcr diejenigen, die im Gastgewerbe t\u00e4tig sind, ist die M\u00f6glichkeit, auf Berichts- und Analyseoptionen zuzugreifen, ein weiteres wichtiges Merkmal einer POS-App f\u00fcr Restaurants, Bars, Nachtclubs oder Hotels. Dies ist m\u00f6glich, weil das POS-System in andere Tools zur Datenerfassung, -speicherung und -verwaltung integriert ist.<\/a><\/p>\n Dadurch k\u00f6nnen Sie mit Ihrer POS-App m\u00f6glicherweise verkaufsbezogene Informationen analysieren, auf Kundeninformationen zugreifen, andere wichtige Daten verfolgen und all dies dann analysieren, um Muster zu erkennen und Prognosen zu erstellen. Die gesammelten Erkenntnisse k\u00f6nnen auch in verschiedenen Formaten pr\u00e4sentiert werden, was sich ideal f\u00fcr die Berichterstattung an Stakeholder eignet.<\/p>\n Letztendlich verbessern Berichts- und Analysetools in POS-Apps Ihr Verst\u00e4ndnis Ihres Unternehmens, seiner Leistung, seiner Kunden sowie deren Verhaltensweisen und Gewohnheiten. Wenn Sie dies zu Ihrem Vorteil nutzen, k\u00f6nnen Sie Gesch\u00e4ftsprozesse und -praktiken \u00e4ndern, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die Finanzen zu optimieren.<\/p>\n Schlie\u00dflich lohnt es sich, bei der Bewertung von POS-Apps und ihren Funktionen auch die Internetkonnektivit\u00e4t in Betracht zu ziehen. Dies erfordert auch, dass Sie \u00fcber Ihre aktuelle Situation nachdenken. Verf\u00fcgen Sie beispielsweise \u00fcber einen zuverl\u00e4ssigen und kontinuierlichen WLAN-Zugang? Wenn nicht, m\u00fcssen Sie m\u00f6glicherweise eine L\u00f6sung in Betracht ziehen, die in Offline-Zeitr\u00e4umen ausreichenden Support bietet.<\/p>\n M\u00f6glicherweise gibt es Optionen, die bei l\u00fcckenhaften Verbindungen hilfreich sein k\u00f6nnen, z. B. die Verwendung eines Vor-Ort- oder Lite-Servers, der die Zuverl\u00e4ssigkeit Ihrer Verbindung verbessern kann. Dies ist m\u00f6glicherweise teurer als die Suche nach einer Offline-App, bietet aber den Vorteil, dass rund um die Uhr auf Daten zugegriffen werden kann, die \u00fcber die Cloud gespeichert und geteilt werden.<\/p>\n Nachdem Sie den Funktionsumfang der verschiedenen POS-Apps auf dem Markt kennengelernt haben, sollten Sie sich eingehender mit der Integration befassen. Schlie\u00dflich muss die von Ihnen gew\u00e4hlte App m\u00f6glichst kompatibel mit der anderen von Ihnen verwendeten Software und Ihren bestehenden Gesch\u00e4ftsprozessen und Abl\u00e4ufen sein.<\/p>\n Insbesondere ist es sinnvoll, nach Integrationsm\u00f6glichkeiten mit Marketing, CRM, Buchhaltung usw. zu suchen Hotelsoftware<\/a>, da dies dazu beitragen kann, Zeit zu sparen und die abteilungs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.<\/a><\/p>\n F\u00fcr Restaurants k\u00f6nnte es sich lohnen, ihre POS-App in ein bestehendes Online-Bestellsystem oder Reservierungssystem zu integrieren, damit die Daten nahtlos zwischen diesen Systemen ausgetauscht werden k\u00f6nnen. Wenn Berichtsfunktionen vorhanden sind, m\u00f6chten Sie m\u00f6glicherweise, dass die Dateien mit Ihren aktuellen Apps kompatibel sind.<\/p>\n\n
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Was sind POS-Apps?<\/h2>\n
Warum die Wahl der richtigen POS-App wichtig ist<\/h2>\n
Was sind wichtige Aspekte bei der Auswahl einer POS-App zu bewerten?<\/a><\/h2>\n
Hardware- und Softwarebudget<\/h3>\n
POS-App-Funktionen<\/h3>\n
1. Gastronomie- und Restaurantfunktionen<\/a><\/strong><\/h4>\n
2. Tools f\u00fcr die Bestandsverwaltung<\/a><\/strong><\/h4>\n
3. Kundendaten & Marketing<\/a><\/strong><\/h4>\n
4. Berichts- und Analyseoptionen<\/strong><\/h4>\n
5. Internet-Konnektivit\u00e4t<\/a><\/strong><\/h4>\n
Integration Ihrer POS-App mit anderer Software<\/h3>\n
Video: Restaurantmanagement \u2013 Was bedeutet POS-Integration f\u00fcr Restaurantsoftware?\u00a0<\/strong><\/h4>\n