{"id":22925,"date":"2023-08-15T12:00:52","date_gmt":"2023-08-15T10:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=22925"},"modified":"2023-12-06T13:32:23","modified_gmt":"2023-12-06T12:32:23","slug":"hotel-website-design-trends-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-website-design-trends-2023\/","title":{"rendered":"Hotel Website Design & User Experience (UX) Trends f\u00fcr 2023"},"content":{"rendered":"

Wir leben zunehmend in einer digitalen On-Demand-Welt. Infolgedessen erweitern und wachsen die miteinander verbundenen Bereiche Webdesign und Benutzererfahrung (UX) st\u00e4ndig \u2013 und 2023 wird voraussichtlich ein weiteres Jahr bedeutender Ver\u00e4nderungen. Die Nachfrage nach Reiseerlebnissen steigt in diesem Jahr nur noch weiter an, sodass auch die Anforderungen Ihrer G\u00e4ste an ein schnelles, einfaches und ma\u00dfgeschneidertes Website-Erlebnis steigen. Angesichts der Realit\u00e4t des harten Wettbewerbs und des anhaltenden Aufstiegs des digitalen Handels steht die Website Ihres Hotels (leider) vor einer bin\u00e4ren Entscheidung: mithalten oder abgeh\u00e4ngt werden.<\/em><\/p>\n

In diesem Artikel finden Sie neue Trends im Website-Design und der UX, die Hotels im Jahr 2023 kennen sollten.<\/p>\n

Der erste Eindruck ist entscheidend, und eine einfache Navigation ist es auch!<\/h2>\n

Viele Hoteliers glauben, dass die Landung ihrer Immobilie page oder \u201eStartseite page\u201d<\/em> (d. h. der anf\u00e4ngliche Inhalt, der angezeigt wird, wenn ein Besucher zur Website navigiert) ist nur ein Wegwerfartikel, ein Ort, um ein paar Bilder und eine kurze Einf\u00fchrung zum Hotel zu ver\u00f6ffentlichen. Tats\u00e4chlich kann dies die erste Interaktion eines Besuchers mit Ihnen sein. Und der erste Eindruck ist entscheidend! Betrachten Sie das Haus page Ihrer Unterkunft nicht als Buchcover.<\/p>\n

Einblick:<\/strong>
\nAktuelle Trends deuten darauf hin, dass Benutzer eher eine Art Inhaltsverzeichnis erwarten. Sie m\u00f6chten, dass G\u00e4ste sofort Links zu den gew\u00fcnschten Inhalten finden k\u00f6nnen \u2013 ob es sich nun um Zimmertypen, Annehmlichkeiten, eine Bildergalerie oder einen Buchungslink handelt.<\/p>\n

Ein Motor f\u00fcr Umsatz<\/h2>\n

Apropos Buchungslink: Er sollte gut sichtbar sein. Denken Sie daran, dass die Website Ihres Hotels der wichtigste Umsatzmotor Ihres Hotels ist. Eine optimierte Onlinepr\u00e4senz ist ein wirkungsvolles Schaufenster und macht die Website Ihres Hotels zu seinem wichtigsten Vertriebskanal.<\/p>\n

Da viele G\u00e4ste schnell entscheiden m\u00f6chten, wo sie \u00fcbernachten, m\u00f6chten sie vielleicht kurz nach dem Start zum Ende ihrer Erfahrung springen. "Buchen Sie jetzt"<\/em> oder "Verf\u00fcgbarkeit pr\u00fcfen"<\/em> Der ganz oben angezeigte Link dient als praktischer Aufruf zum Handeln \u2013 und das ist nat\u00fcrlich die Aktion, die Sie von Ihnen erwarten.<\/p>\n

Nichts wert:<\/strong>
\nEinige Hotels haben festgestellt, dass A\/B-Tests von offenen Buchungskonsolen im Vergleich zu geschlossenen Varianten von Vorteil sind. Die Ergebnisse k\u00f6nnen stark von der Art der Unterkunft abh\u00e4ngen, mit der Sie arbeiten, aber dieses Experiment kann zeigen, welchen Stil Ihre G\u00e4ste bevorzugen.<\/p>\n

Integrieren Sie die USPs Ihres Hotels<\/h2>\n

Seien wir ehrlich: Wenn Ihr Hotel an einem Reiseziel liegt, zu dem die Leute gerne reisen, stehen Sie wahrscheinlich st\u00e4ndig im Wettbewerb um Buchungen. Das bedeutet, dass die Website Ihres Hotels Ihr Anwesen von anderen in der Gegend unterscheiden muss, indem sie etwas Einzigartiges bietet. Es ist zwar verlockend anzunehmen, dass ein Gast sich immer f\u00fcr den niedrigsten Preis entscheidet, aber das muss nicht unbedingt der Fall sein. Aus diesem Grund muss die Online-Pr\u00e4senz Ihres Anwesens auch prominent das bieten, was oft als "Alleinstellungsmerkmal"<\/em> (oder \u201eUSP\u201c<\/em>).<\/p>\n

Das bedeutet, dass Sie potenziellen G\u00e4sten mitteilen, was Ihre Unterkunft von anderen unterscheidet und worauf sie sich bei ihrer Ankunft freuen k\u00f6nnen. Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, darunter:<\/p>\n

Ort<\/h3>\n

Liegt Ihr Hotel in der N\u00e4he von Sehensw\u00fcrdigkeiten? Wenn G\u00e4ste schnell zu Orten gelangen k\u00f6nnen, die der Grund f\u00fcr ihren Besuch in Ihrer Stadt sein k\u00f6nnten (z. B. Kongresszentren, Flugh\u00e4fen, lokale Sehensw\u00fcrdigkeiten usw.), m\u00f6chten sie das wissen.<\/p>\n

Ausstattung<\/h3>\n

Welche Mehrwerte bietet Ihre Unterkunft? Gastronomie vor Ort, Freizeitangebote, Shuttleservice, Haustierfreundlichkeit, Pools oder Fitnesscenter vor Ort \u2013 G\u00e4ste, die mehr als einen Standardaufenthalt suchen, werden Informationen zu den Extras im Voraus zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n

Faszinierende Funktionen<\/h3>\n

Viele Hotels setzen auf Verg\u00fcnstigungen und Extras, wie \u201eLeihbibliotheken\u201c<\/em> gef\u00fcllt mit lustiger Reiseausr\u00fcstung, Sharing-Stationen mit regionalen Speise- und Getr\u00e4nkespezialit\u00e4ten, Themenzimmern oder einzigartigem Dekor, das die lokale Kunst und Kultur widerspiegelt.<\/p>\n

Historisches Interesse<\/h3>\n

Hat Ihr Anwesen eine faszinierende Vergangenheit? Vielleicht ist es ein umgebautes Industriegeb\u00e4ude, eine ehemalige K\u00fcnstlerenklave oder der Ort, an dem einst ein bedeutendes historisches Ereignis stattfand. G\u00e4ste genie\u00dfen die Chance, sich als Teil von etwas Gr\u00f6\u00dferem zu f\u00fchlen.<\/p>\n

G\u00e4stekomfort<\/h3>\n

Andere Besucher suchen jedoch nach dem luxuri\u00f6sesten Erlebnis, das m\u00f6glich ist. Wenn Ihr Hotel ein Prestigeobjekt ist, scheuen Sie sich nicht, etwas Luxus zu bieten. G\u00e4ste, denen Komfort und Service wichtiger sind als die Kosten, werden das zu sch\u00e4tzen wissen. Unabh\u00e4ngig davon, was Ihr Hotel von anderen unterscheidet, ist es sicher, dass es die G\u00e4ste ansprechen wird, die Sie am meisten anziehen m\u00f6chten.<\/p>\n

Bauen Sie mit Ihrer Marke Vertrauen auf<\/h2>\n

Da Ihre Website h\u00f6chstwahrscheinlich der erste und h\u00e4ufigste Weg ist, \u00fcber den potenzielle G\u00e4ste mit Ihrer Unterkunft in Kontakt treten (zumindest bis zum Check-in), ist es entscheidend, im Vorfeld f\u00fcr ein gutes Gef\u00fchl zu sorgen. Wenn sich G\u00e4ste nicht sicher oder wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen, werden sie sich woanders umsehen.<\/p>\n

Bietet Ihr Anwesen sichere Parkpl\u00e4tze oder einen schl\u00fcsselbeschr\u00e4nkten Zugang zur Lobby? F\u00fcr sicherheitsbewusste G\u00e4ste ist es sinnvoll, dies auf Ihrer Website zu erw\u00e4hnen. Bieten Sie flexible Umbuchungen oder Stornierungen an? Es ist wichtig, dies hervorzuheben, damit G\u00e4ste vertrauensvoll buchen k\u00f6nnen. Auch die Verwendung sanfter Sprache im Text und beruhigender Farbtheorie in der Markenpalette tr\u00e4gt dazu bei, dass G\u00e4ste sich bei der Wahl Ihres Hotels wohlf\u00fchlen.<\/p>\n

Erinnern:<\/strong>
\nTrotz aller verf\u00fcgbaren Extras sind Komfort, Ruhe und Sicherheit die wichtigsten Produkte eines Hotels. Je mehr G\u00e4ste also verstehen, dass Ihr Hotel die beste Wahl ist, um diese Bedingungen zu erf\u00fcllen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie buchen.<\/p>\n

Personalisierung priorisieren<\/h2>\n

Eine weitere M\u00f6glichkeit, Vertrauen aufzubauen, ist die Personalisierung \u2013 die sich zu einem der wichtigsten Trends f\u00fcr die Zukunft des Gastgewerbes entwickelt. G\u00e4ste f\u00fchlen sich immer dann wertgesch\u00e4tzt, wenn sie verstehen, dass sie mehr sind als nur eine Buchung. Wenn Sie Ihren G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit geben, bestimmte Aspekte ihres Aufenthalts \u00fcber Ihre Website individuell anzupassen, vermitteln Sie ihnen ein Ma\u00df an W\u00e4rme, das ihnen in Erinnerung bleibt (was bedeutet, dass Sie \u00fcber zus\u00e4tzliche Kissen oder einen Turndown-Service hinausdenken m\u00fcssen).<\/p>\n

Viele Hotels bauen jetzt Portale auf, die es G\u00e4sten erm\u00f6glichen, \u201eoptimieren\u201c<\/em> Aspekte ihres Aufenthalts nach ihren W\u00fcnschen w\u00e4hrend oder nach der Reservierung. Indem Sie Annehmlichkeiten wie individuelle Toilettenartikelmen\u00fcs, bevorzugte Snacks oder Getr\u00e4nke in der Minibar, Baby- oder Kinder-Extras (z. B. Kinderbetten, Wickeltische oder Besch\u00e4ftigungsb\u00fccher) oder sogar Eintrittskarten f\u00fcr lokale Attraktionen als Teil eines Premium-Pakets anbieten, kann Ihr Hotel jedem Gast einen herzlichen Empfang bieten, den er zu sch\u00e4tzen wei\u00df.<\/p>\n

Engagieren Sie sich am Punkt der Inspiration<\/h2>\n

Insgesamt dient das Anbieten der Informationen, nach denen Ihre G\u00e4ste suchen, einem klaren Ziel. Genauer gesagt: Sie wollen ihr Gesch\u00e4ft gewinnen. Daher ist es wichtig, G\u00e4sten einfache und direkte M\u00f6glichkeiten zu bieten, sich die verf\u00fcgbaren R\u00e4ume anzusehen und Buchungsentscheidungen zu treffen.<\/p>\n

Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, dies zu erreichen, die auf die Erwartungen der G\u00e4ste und auf neue Design-\/Navigationstrends abgestimmt sind. Dazu geh\u00f6ren:<\/p>\n

Vergleich der Optionen<\/h3>\n

Durch die Hervorhebung von Unterschieden in Aspekten wie Quadratmeterzahl, Anzahl und Art der Betten, Aussicht und Zimmerausstattung k\u00f6nnen G\u00e4ste ausw\u00e4hlen, was ihnen am wichtigsten ist. Ein einfacher Symbolsatz kann diese Informationen auf einen Blick bieten.<\/p>\n

Klare Preisgestaltung<\/h3>\n

Obwohl die Kosten f\u00fcr G\u00e4ste oft nicht die erste Sorge sind, spielen sie in der Regel eine Rolle. Transparente Preise sind daher hilfreich. Es ist auch von Vorteil, alle anfallenden Geb\u00fchren oder Steuern anzugeben. Kein Gast mag im letzten Moment \u00fcberraschende versteckte Kosten.<\/p>\n

Saubere Bilder<\/h3>\n

Die M\u00f6glichkeit, einen ersten Blick auf einen bestimmten Raum zu werfen, steigert den Wert und die Vorfreude. G\u00e4ste werden es daher zu sch\u00e4tzen wissen, wenn sie bei der Planung explizite und aktuelle, optimierte Bilder der verf\u00fcgbaren Zimmer verwenden. Angenommen, Ihr Hotel verf\u00fcgt \u00fcber das Budget und die digitale Bandbreite. In diesem Fall werden auf vielen Websites zunehmend Videoausschnitte integriert, um G\u00e4sten umfassende \u201evirtuelle Touren\u201c durch die Highlights Ihres Hotels anzubieten \u2013 was das Engagement noch weiter f\u00f6rdert.<\/p>\n

Freigabeoptionen<\/h3>\n

Dieser Aspekt des Buchungsvorgangs wird oft \u00fcbersehen, aber das sollte nicht passieren. G\u00e4sten die M\u00f6glichkeit zu bieten, eine Suche fortzusetzen, die an einem Ort begonnen wurde, aber an einem anderen fortgesetzt werden kann, ist eine willkommene Annehmlichkeit. G\u00e4ste m\u00f6chten ihre Suche m\u00f6glicherweise auch mit Freunden, Kollegen oder der Familie teilen. Daher ist es sehr empfehlenswert, das Teilen zu einer einfachen Funktion zu machen.<\/p>\n

Favoriten finden<\/h3>\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen G\u00e4ste auf ein Symbol klicken, das ein \u201eFavoriten\u201c<\/em> (mit der sie ihre bevorzugten Unterk\u00fcnfte und\/oder Ausstattungsmerkmale einfach vormerken k\u00f6nnen, um sie sp\u00e4ter wieder aufzurufen) bedeutet, dass sie jederzeit dort weitermachen k\u00f6nnen, wo sie zuvor aufgeh\u00f6rt haben, um problemlos eine endg\u00fcltige Buchungsentscheidung zu treffen.<\/p>\n

Vereinfachen und zusammenfassen<\/h2>\n

Die Buchung eines Aufenthalts in Ihrem Hotel sollte f\u00fcr G\u00e4ste unmittelbar und unkompliziert sein. Da die Auswahl jedoch oft ein mehrstufiger Prozess ist, ist es wichtig, dem Gast eine Zusammenfassung seiner Erfahrungen anzubieten, bevor Sie ihn bitten, die Buchung zu best\u00e4tigen. Auf diese Weise k\u00f6nnen G\u00e4ste Fehler w\u00e4hrend des Auswahlprozesses korrigieren, bevor sie ihre Auswahl abschlie\u00dfen. Dies tr\u00e4gt zur weiteren Vertrauensbildung bei und erspart dem Hotel potenziellen \u00c4rger, der entstehen k\u00f6nnte, wenn G\u00e4ste nachtr\u00e4glich \u00c4nderungen vornehmen m\u00fcssen.<\/p>\n

Das bedeutet, Informationen wie die folgenden kurz und knapp zu wiederholen:<\/p>\n