{"id":23074,"date":"2023-08-17T20:00:36","date_gmt":"2023-08-17T18:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=23074"},"modified":"2023-12-06T13:06:26","modified_gmt":"2023-12-06T12:06:26","slug":"hotel-target-audience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/hotel-zielgruppe\/","title":{"rendered":"3 Schritte zum Erreichen und Konvertieren der Zielgruppe Ihres Hotels"},"content":{"rendered":"

Eine hohe Auslastung ist der Traum eines jeden Hoteliers. Und um diese hohe Auslastung zu erreichen, sind Hotels in hohem Ma\u00dfe auf eine gute Strategie angewiesen. In der Vergangenheit haben Sie m\u00f6glicherweise eine scheinbar perfekte Marketingstrategie entwickelt, um so viele Buchungen wie m\u00f6glich zu erzielen. M\u00f6glicherweise waren Sie jedoch auch entt\u00e4uscht, dass Sie nicht die gew\u00fcnschten Ergebnisse erzielt haben.<\/em><\/p>\n

Fallen Sie nicht in die Falle, zu denken, Sie m\u00fcssten mehr in Ihr Marketing investieren oder das Erlebnis vor Ort verbessern. W\u00e4hrend einige Ihrer Alleinstellungsmerkmale (USPs) f\u00fcr manche Reisende perfekt sind, sind sie f\u00fcr andere weniger relevant. Deshalb ist es entscheidend, eine klar definierte Zielgruppe zu haben und ihre Besonderheiten zu kennen.<\/em><\/p>\n

Auf alle einzugehen bedeutet, auf niemanden einzugehen<\/h2>\n

Indem Sie eine bestimmte Zielgruppe festlegen und Ihr Marketing darauf abstimmen, k\u00f6nnen Sie Reisenden das personalisierte Erlebnis bieten, nach dem sie sich sehnen. Dar\u00fcber hinaus bietet eine gute Zielgruppenausrichtung noch weitere Vorteile. Denken Sie daran, dass Sie Ihr Marketingbudget effizienter einsetzen, Ihre Zeit besser nutzen k\u00f6nnen, indem Sie sie in vielversprechende potenzielle Kunden investieren, und dass Sie diejenigen erreichen k\u00f6nnen, die in Ihrem Angebot einen gr\u00f6\u00dferen Wert sehen.<\/p>\n

Um eine fokussierte und hochgradig zielgerichtete Marketingstrategie sicherzustellen, sind hier die 3 Schritte, die Sie unternehmen m\u00fcssen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe optimal ansprechen.<\/p>\n

3 Schritte zum Erreichen und Konvertieren der Zielgruppe Ihres Hotels<\/h2>\n

Nachfolgend finden Sie drei Schritte zum Erreichen und Konvertieren der Zielgruppe Ihres Hotels.<\/p>\n

Schritt 1: Definieren und verstehen Sie Ihre Zielgruppe<\/h3>\n

Was die Terminologie betrifft, so ist es leicht, die Ideen von 'Zielmarkt'<\/em> und 'Zielgruppe'<\/em>. Und obwohl beide f\u00fcr Sie h\u00f6chst relevant sind, m\u00fcssen Sie beide richtig unterscheiden und identifizieren.<\/p>\n

Im Zusammenhang mit Hotels, ‘Zielmarkt'<\/em><\/a> ist eine breite Gruppe von Menschen, die Ihr Hotel potenziell ansprechen k\u00f6nnte. Einige M\u00f6glichkeiten, Ihren Zielmarkt zu segmentieren, sind die Betrachtung demografischer Merkmale wie Alter, Einkommen und Standort. Ein 'Zielgruppe'<\/em><\/a> ist eine bestimmte Gruppe von Personen innerhalb Ihres Zielmarktes, die Sie mit bestimmten Marketingbotschaften erreichen m\u00f6chten.<\/p>\n

M\u00f6glichkeiten zur Definition Ihres Zielmarkts und Ihrer Zielgruppe<\/h4>\n

Eine der besten M\u00f6glichkeiten, Ihren Zielmarkt zu identifizieren, ist die Betrachtung Ihrer bestehende Kunden<\/a>. Was zieht sie an Ihrem Hotel an und was teilen sie? Gl\u00fccklicherweise k\u00f6nnen Hotels diese Informationen leicht erhalten. Sie k\u00f6nnen damit beginnen, sich PMS- oder Google Analytics-Dateninformationen anzusehen.
\nF\u00fcr eine eingehendere Analyse k\u00f6nnen Sie Bewertungen, Kommentare in sozialen Medien, Umfragen oder Gespr\u00e4che zwischen Ihrer Rezeption und G\u00e4sten lesen. So k\u00f6nnen Sie sich ein grobes Bild davon machen, wie Ihr Zielmarkt aussehen k\u00f6nnte. Wenn Sie das Gef\u00fchl haben, dass es L\u00fccken gibt, die Sie f\u00fcllen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie eine Nach-dem-Aufenthalt-Studie per E-Mail versenden.<\/p>\n

Nutzen Sie Ihre Daten, um Erkenntnisse zu gewinnen<\/h4>\n

Es w\u00e4re hilfreich, wenn Sie herausfinden w\u00fcrden, wer Ihre G\u00e4ste bereits sind und was ihnen an Ihrem Hotel gef\u00e4llt. Anhand dieser Informationen k\u00f6nnen Sie dann bestimmen, welche potenziellen G\u00e4ste Sie am wahrscheinlichsten anziehen werden. Daten zu haben ist gro\u00dfartig, aber Sie versuchen, Erkenntnisse zu gewinnen \u2013 das bedeutet Analyse der Daten<\/a> um R\u00fcckschl\u00fcsse auf die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse der Zielgruppe Ihres Hotels zu ziehen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie Ihr Marketing an die gewonnenen Erkenntnisse anpassen und die potenziellen G\u00e4ste ansprechen, die am wahrscheinlichsten konvertieren.<\/p>\n

Beispielsweise haben Sie durch Umfragen herausgefunden, dass Ihr ruhiger, gem\u00fctlicher Barbereich und Ihre hohe Internetgeschwindigkeit viele Telearbeiter anziehen. Oder m\u00f6glicherweise ziehen Ihre N\u00e4he zu einem Wald und Ihr exquisites Spa Paare an, die einen R\u00fcckzugsort abseits des Trubels der Stadt suchen. Behalten Sie diese Informationen im Hinterkopf und nutzen Sie sie zu Ihrem Vorteil.<\/p>\n

Schritt 2: Passen Sie Ihre Marketingbem\u00fchungen an die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Zielgruppe an<\/h3>\n

Sie m\u00fcssen das Rad in Bezug auf Ihre Marketingstrategie nicht neu erfinden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Behalten Sie alle Elemente bei, die Sie bisher gebracht haben Direktbuchungen<\/a><\/span> bereits. Dies k\u00f6nnen soziale Medien, Ihre Website oder E-Mail-Marketing sein. Sie m\u00fcssen jedoch einige zus\u00e4tzliche Schritte unternehmen, wenn Sie den Inhalt f\u00fcr diese Kan\u00e4le erstellen.<\/p>\n

Das richtige Publikum erreichen<\/h4>\n

Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Ihre Nachricht das richtige Publikum erreicht. Eine einfache M\u00f6glichkeit, dies zu tun, besteht darin, gezielte Nachrichten auf Ihrer Website einzurichten. Auf diese Weise haben Sie die M\u00f6glichkeit, separate Nachrichten f\u00fcr verschiedene Kundensegmente zu erstellen. Dar\u00fcber hinaus wird dies nicht nur automatisch f\u00fcr Sie erledigt, sondern Sie k\u00f6nnen auch bestimmte Gruppen in Ihrer Buchungsmaschine ansprechen.<\/p>\n

Den richtigen Inhalt erstellen<\/h4>\n

Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Sie \u201eSprechen Sie die Sprache Ihrer G\u00e4ste\u201c<\/em>. Passen Sie Ihre Botschaften so an, dass Sie die Alleinstellungsmerkmale hervorheben, die Ihre Kunden bei der Buchung eines Hotels sehen m\u00f6chten. Familien interessieren sich beispielsweise m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr \u201eSchnelles WLAN\u201c<\/em> bei einer Hotelbuchung, aber Remote-Mitarbeiter werden das sicher auch tun.<\/p>\n

Stellen Sie sicher, dass Sie die Bed\u00fcrfnisse Ihrer G\u00e4ste verstehen und heben Sie diese in Ihren Angeboten hervor. Dies gilt auch f\u00fcr Ihr E-Mail-Marketing. F\u00fcr eine gezielte Ansprache k\u00f6nnen Sie Personalisieren Sie Ihre E-Mails vor und nach dem Aufenthalt<\/a> basierend auf jeder Zielgruppe, die Sie identifiziert haben.<\/p>\n

Nachrichten sind nur eine M\u00f6glichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihre gew\u00fcnschte Zielgruppe erreichen. Eine andere M\u00f6glichkeit sind Bilder. W\u00e4hlen Sie beispielsweise Bilder, die Ihre Zielgruppe ansprechen, wenn Sie in sozialen Medien posten. Wenn Sie Paare ansprechen m\u00f6chten, die nach einem ruhigen R\u00fcckzugsort suchen, sollten Sie in Ihren Bildern vielleicht besser keine Familien mit Kindern verwenden.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen auch ber\u00fccksichtigen Zusammenarbeit mit einem Influencer<\/a> um Ihr Marketing f\u00fcr Ihre Zielgruppe relevant zu machen. Insbesondere wenn Sie Influencer finden, mit denen sich Ihre Zielgruppe identifizieren kann, \u00f6ffnen Sie sich einem ganz neuen Publikum von Menschen, die m\u00f6glicherweise noch nie von Ihrem Hotel geh\u00f6rt haben. Und suchen Sie nicht nur nach gro\u00dfen Influencern \u2013 die Zusammenarbeit mit Mikro- und Nano-Influencern ist ebenfalls hilfreich (und g\u00fcnstiger).<\/p>\n

Schritt 3: Nutzen Sie Daten zur Messung und Optimierung Ihrer Marketingbem\u00fchungen<\/h3>\n

Nachdem Sie Ihren zielgerichteten Ansatz umgesetzt haben, m\u00fcssen Sie dessen Leistung mit Ihrer vorherigen Leistung vergleichen. Sie k\u00f6nnen sich Kennzahlen wie Konversionsraten, Klickraten und Buchungszahlen ansehen. Wenn sich die Zahlen verbessert haben, sind Sie auf dem richtigen Weg. Wenn sich die Zahlen durch Ihren Aufwand nicht verbessern, haben Sie m\u00f6glicherweise die wertvollsten Erkenntnisse f\u00fcr Ihre Zielgruppe nicht gewonnen.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie Ihre Bem\u00fchungen st\u00e4ndig optimieren. Nehmen Sie im Laufe der Zeit \u00c4nderungen an Ihren Angeboten vor, um zu sehen, wie verschiedene Versionen abschneiden. Einige Optionen, die Sie in Betracht ziehen k\u00f6nnen, sind \u00c4nderungen an den Titeln, Beschreibungen und hervorgehobenen USPs Ihrer Angebote. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie bestimmte Marketingkan\u00e4le \u00fcberdenken. Sind Ihre sozialen Medien nicht leistungsstark? \u00dcberlegen Sie, wo Ihr Publikum die meiste Zeit online verbringt, und richten Sie Ihren Fokus dorthin.<\/p>\n

Machen Sie sich bereit f\u00fcr zielgerichtetes Marketing mit hohen Konvertierungsraten<\/h2>\n

Es ist entscheidend, die Sprache Ihrer G\u00e4ste zu sprechen. Und obwohl Sie vielleicht denken, Sie w\u00fcssten, wer sie sind, k\u00f6nnten Sie von den Erkenntnissen, die Sie gewinnen, \u00fcberrascht sein. Scheuen Sie sich nicht, tief in die Materie einzutauchen und herauszufinden, was Ihren aktuellen G\u00e4sten an Ihrem Hotel gef\u00e4llt und was nicht. Und nachdem Sie Ihr Publikum verstanden haben, nehmen Sie entsprechende \u00c4nderungen an Ihrer Strategie vor. Je fr\u00fcher Sie anfangen, Ihr Zielpublikum genauer zu definieren und seine Sprache zu sprechen, desto eher k\u00f6nnen Sie die Vorteile nutzen. Der beste Zeitpunkt, damit zu beginnen, ist also jetzt.<\/p>\n

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