{"id":25821,"date":"2023-09-09T09:00:17","date_gmt":"2023-09-09T07:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25821"},"modified":"2023-12-06T12:03:18","modified_gmt":"2023-12-06T11:03:18","slug":"off-season-revenue-strategies-for-hoteliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/umsatzstrategien-auserhalb-der-saison-fur-hoteliers\/","title":{"rendered":"\u00dcberdenken der Nebensaison: Umsatzstrategien, die Hoteliers befolgen m\u00fcssen"},"content":{"rendered":"

Sofern Sie kein Skigebiet betreiben oder das Gl\u00fcck haben, eine Unterkunft in einem ganzj\u00e4hrig warmen Reiseziel zu besitzen, k\u00f6nnen die Herbst- und Wintermonate f\u00fcr Hoteliers besonders ruhig sein. Diese Buchungsbedingungen in der Nebensaison k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass einige Hoteliers die Strategie \u201eEin gut besuchtes Hotel ist ein erfolgreiches Hotel\u201c verfolgen, also schlechter bewertete G\u00e4ste akzeptieren und sich auf die hauseigenen Ausgaben f\u00fcr Speisen und Getr\u00e4nke, Spa und Zusatzleistungen verlassen, um den Umsatz zu steigern.<\/em><\/p>\n

Obwohl dieser Plan auf dem Papier ganz gut erscheint, ist er ein falscher Ansatz, da G\u00e4ste, die von deutlich niedrigeren Zimmerpreisen angezogen werden, in der Regel auch weniger Geld f\u00fcr das Spa, luxuri\u00f6se Abendessen oder Erlebnisse ausgeben, die den niedrigen Zimmerpreis ausgleichen sollen.<\/em><\/p>\n

Strategische Synergie: Umsatz, Vertrieb und Marketing aufeinander abstimmen, um auch au\u00dferhalb der Hauptsaison erfolgreich zu sein<\/h2>\n

Wie sollten die Umsatz-, Verkaufs- und Marketingteams Ihres Hotels angesichts der saisonbedingten Betriebssituation, mit der viele Hotels konfrontiert sind, zusammenarbeiten, um den Umsatz in der ruhigeren Herbst- und Wintersaison zu maximieren?<\/p>\n

Um auch au\u00dferhalb der Saison erfolgreich zu arbeiten, m\u00fcssen Hotels sicherstellen, dass sie ihre bisherige Leistung genau kennen. Mit dieser Basis k\u00f6nnen sie ihre aktuelle Nachfrageprognose mit diesen Benchmarks vergleichen und validieren, um ihre genaue Position besser zu verstehen und zu wissen, was sie tun m\u00fcssen, um ihre Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen.<\/p>\n

Die interne Abstimmung ist immer wichtig, insbesondere in den Herbst- und Wintermonaten. Revenue Manager m\u00fcssen effektiv mit der Marketingabteilung eines Hotels zusammenarbeiten, um Werbeaktionen im Verh\u00e4ltnis zu den verf\u00fcgbaren Kan\u00e4len, Ressourcen und dem Marketingbudget zu entwickeln und anzupassen. Wenn Sie die begrenzte Nachfrage auf dem Markt wirklich nutzen m\u00f6chten, ist ein Marketingplan zur Umsetzung eines Angebots, das einen Gast anspricht, genauso wichtig wie das kuratierte Angebot selbst.<\/p>\n

Mehr als nur Rabatte: Gestaltung personalisierter Anreize f\u00fcr optimale Hotelbuchungen in der Nebensaison<\/h2>\n

Viele Hotels m\u00fcssen ihre Preise intelligenter gestalten und sich mehr Gedanken dar\u00fcber machen, welche Anreize sie nutzen oder verschenken, um G\u00e4ste anzulocken, wenn in der Nebensaison weniger G\u00e4ste gebucht werden. Ein \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Einsatz allgemeiner Anreize zur Anlockung von G\u00e4sten kann auf lange Sicht zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchren.<\/p>\n

Die besten Incentive-Angebote sind auf die Motivationen jedes Buchungssegments zugeschnitten und personalisiert. Hoteliers sollten sich Fragen stellen wie: \u201eWarum sollte ich ein Upgrade in die Executive- oder Concierge-Etage anbieten?\u201c<\/em> oder, \u201eIst dieser Gesch\u00e4ftsreisende weniger preisempfindlich und wahrscheinlich bereit, auf jeden Fall die Premium-Zimmerkategorie zu buchen?\u201c<\/em><\/p>\n

Wenn es um Incentives geht, sind personalisierte Erlebnisse der Schl\u00fcssel zur Gewinnung von G\u00e4sten. Wohlhabende Millennial- und Gen-Z-Reisende werden als \u201eNative Explorers\u201c bezeichnet, da sich viele von ihnen jetzt daf\u00fcr entscheiden, in der N\u00e4he ihrer Heimat zu reisen, obwohl sie in andere L\u00e4nder und Regionen reisen k\u00f6nnen. Viele dieser Reisenden w\u00e4hlen diese Reiseziele aufgrund der N\u00e4he und der einfachen Anreise sowie einzigartiger Natur-\/Wellnesserlebnisse und Luxusaufenthalte. Die Definition dessen, was ein "Luxus"<\/em> Auch die Reiseinhalte ver\u00e4ndern sich, da j\u00fcngere Reisende einzigartige Erlebnisse und ein hohes Ma\u00df an Kundenservice bevorzugen.<\/p>\n

Pr\u00e4zision bei Werbeaktionen: Ma\u00dfgeschneiderte Hotelkampagnen f\u00fcr unterschiedliche G\u00e4ste<\/h2>\n

Was motiviert eine Gruppe potenzieller G\u00e4ste, wie zum Beispiel \u201eEinheimische Entdecker\u201c,<\/em> zu buchen kann v\u00f6llig anders sein als die n\u00e4chste. Hotels m\u00fcssen f\u00fcr jeden Kanal oder jede geografische Region spezifische Werbeaktionen entwickeln und dabei die Buchungsvorlaufzeit ber\u00fccksichtigen. Ein Hotel k\u00f6nnte beispielsweise eine Werbeaktion in Betracht ziehen, um Gesch\u00e4ftsreisende anzulocken, oder eine digitale Marketingkampagne, um Direktbuchungen auf der Markenwebsite zu erzielen. Die Komponenten dieser Angebote sollten je nach den Bed\u00fcrfnissen der Zielgruppe variieren. F\u00fcr jede Werbeaktion, die ein Hotel in der Nebensaison durchf\u00fchrt, sollten Umsatzziele festgelegt und als Benchmark verwendet werden. Hotels sollten weiterhin das Buchungstempo und die Belegungsprognose \u00fcberwachen und die Werbeaktion und Marketingzuweisungen anpassen, w\u00e4hrend sie noch laufen, um maximalen Erfolg sicherzustellen.<\/p>\n

Machen Sie nicht den \u00fcberraschend h\u00e4ufigen Fehler, Ihre Marketingbem\u00fchungen zu vernachl\u00e4ssigen und zu \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn alle Werbeaktionen in der Nebensaison beendet sind, m\u00fcssen Hotels jede Kampagne einer intensiven Evaluierung unterziehen, um den ROI der Marketingausgaben zu ermitteln. Au\u00dferdem sollten Sie Aufzeichnungen \u00fcber alle Werbema\u00dfnahmen und -produktionen f\u00fchren, um die Aktivit\u00e4ten im n\u00e4chsten Winter im Auge zu behalten.<\/p>\n

Ausgleich der B\u00fccher: Kosteneffizienz durch Revenue Management<\/h2>\n

Nat\u00fcrlich h\u00e4ngt die finanzielle Gesundheit eines Hotels nicht nur von den Einnahmen ab \u2013 es m\u00fcssen auch die Ausgaben ber\u00fccksichtigt werden. In Zeiten geringerer Nachfrage m\u00fcssen Hotels ihre Kosten effektiv verwalten. Revenue-Management-Technologie kann die Effizienz steigern und die Betriebsleistung eines gesamten Hotels verbessern, selbst in ruhigeren Betriebszeiten. Fortschrittliche Prognosemodelle oder -systeme bieten aussagekr\u00e4ftige Einblicke in die Gesch\u00e4ftsnachfrage, die bei der Projektplanung und Personalbesetzung hilfreich sind.<\/p>\n

Wenn ein Hotel beispielsweise eine geringere G\u00e4steauslastung genau vorhersagen kann, kann es sicherstellen, dass das Anwesen in dieser Phase mit niedrigeren Einnahmen nicht \u00fcberbesetzt ist und unn\u00f6tige Lohnkosten verursacht. Dasselbe Prinzip l\u00e4sst sich auf den gesamten Hotelbetrieb \u00fcbertragen, um die allgemeine Instandhaltung, die Personalausstattung und die Lagerbest\u00e4nde zu verbessern. Kurz gesagt: Bessere Prognosen f\u00fchren zu einer besseren Planung und einem besseren Endergebnis.<\/p>\n

Pauschalrabatte oder Anreize zur Steigerung der Buchungen im Herbst und Winter k\u00f6nnen ausreichen, um die Nebensaison zu \u00fcberstehen. Doch die H\u00fcrde zum \u00dcberleben ist niedrig, und Hotels sollten sich h\u00f6here Ziele setzen. Hotels, die die Buchungsmuster der Vorjahre \u00fcberwachen, genaue Nachfrageprognosen erstellen und spezifische Kampagnen f\u00fcr bestimmte Zielgruppen entwickeln, sind am besten aufgestellt, um in Zeiten geringer Nachfrage erfolgreich zu sein.<\/strong><\/p>\n

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