Frage an unser Revenue Management Expertengremium:<\/span><\/h2>\nIst es realistisch, sich auf die Rentabilit\u00e4t statt auf den Umsatz zu konzentrieren? Wie sollten Revenue-Management-Teams mit den Erwartungen der Stakeholder umgehen? Wo k\u00f6nnten Herausforderungen auftreten? (Frage von Diego Fernandez Perez De Ponga)\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Regisseur, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profi im Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direktor f\u00fcr Ertragsmanagement, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eZun\u00e4chst einmal denke ich, dass es entscheidend ist, dass Revenue Manager anfangen, in Bezug auf Profitabilit\u00e4t zu denken, nicht nur auf Einkommen. Das scheint einfach, aber es bedarf einer gro\u00dfen Ver\u00e4nderung in vielen Bereichen, beispielsweise in der Denkweise der Teams oder in gro\u00dfen Ver\u00e4nderungen unserer wichtigsten Kennzahlen, und wir d\u00fcrfen die notwendigen Ver\u00e4nderungen in der aktuellen Technologie nicht vergessen.<\/em><\/p>\nOrganisationskultur<\/strong>: Wir m\u00fcssen eine Kultur f\u00f6rdern, die Effizienz und den sinnvollen Umgang mit Ressourcen ebenso sch\u00e4tzt wie mehr Geld. Das bedeutet, dass wir den Teams beibringen, wie sich ihre Handlungen auf die Rentabilit\u00e4t auswirken. Wir m\u00fcssen aufh\u00f6ren, nur an Einnahmen zu denken, und anfangen, an die Rentabilit\u00e4t zu denken, sowohl im Verkaufsprozess als auch in Bezug darauf, wie sich unsere Verk\u00e4ufe auf die Gewinne unseres Hotels auswirken.<\/em><\/p>\nNeue Metriken<\/strong>: Wir sollten anfangen, Kennzahlen wie den Gewinn pro verf\u00fcgbarem Zimmer (GOPPAR \u2013 Gross Operating Profit Per Available Room) und den Netto-ADR zu verwenden, der dem ADR des Hotels entspricht, jedoch ohne Vertriebskosten.<\/em><\/p>\nVer\u00e4nderungen in der Technologie<\/strong>: \u201eVielleicht ist unser gr\u00f6\u00dftes Problem, wie Systeme mit Steuern, Geb\u00fchren und Marketingkosten umgehen. Ein weiterer Punkt ist die Entscheidung, was wir mit nicht so einfach anzuwendenden Vertriebskosten machen, wie Technologiekosten, Personalkosten oder Marketinganstrengungen.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eDa alle Unternehmen in erster Linie auf langfristige Profitabilit\u00e4t setzen, ist es notwendig, bei Entscheidungen die Profitabilit\u00e4t zu ber\u00fccksichtigen. Ich glaube jedoch nicht, dass sich beide Aspekte gegenseitig ausschlie\u00dfen, sondern dass beides im Mittelpunkt stehen muss.
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\nEin Gleichgewicht zwischen beiden ist wichtig, da es darum geht, den Umsatz zu sichern, um Gewinn zu erzielen. Wenn der Umsatz gesteigert wird, ohne den Fluss zum Endergebnis sicherzustellen, f\u00fchrt dies letztendlich zu unzufriedenen Stakeholdern. Aus der Perspektive des Umsatzmanagements gibt es jedoch oft, abgesehen von den Vertriebskosten usw., sehr wenig Kontrolle \u00fcber die Kosten im Unternehmen. <\/em>
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\nWenn es um das Management von Erwartungen geht, ist Ehrlichkeit immer die beste Strategie. Stellen Sie sicher, dass Sie offene Gespr\u00e4che \u00fcber m\u00f6gliche Einschr\u00e4nkungen und Marktbedingungen f\u00fchren, damit alle auf dem gleichen Stand sind.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Massimiliano-Terzulli-150x150.png\")
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201eEs ist realistisch und notwendig, sich auf die Rentabilit\u00e4t im Allgemeinen und nicht nur auf die Zimmereinnahmen zu konzentrieren. <\/em>
\nLetztlich ist jeder Hotelier daran interessiert, einen Gewinn zu erwirtschaften, der eine Belohnung f\u00fcr seine unternehmerischen Anstrengungen darstellt.<\/em><\/p>\nLeider ist man sich in kleineren, unabh\u00e4ngigen, familiengef\u00fchrten Einrichtungen nicht immer dar\u00fcber im Klaren, wie man Daten verfolgt und \u00fcberwacht und wie wichtig es ist, bestimmte Tools zu verwenden, um die Gesamtkosten und -erl\u00f6se wissenschaftlich und methodisch zu verwalten und zu \u00fcberwachen.<\/em><\/p>\nEs muss gesagt werden, dass Sie sich, sobald Sie die richtigen Tools zur \u00dcberwachung und Verfolgung der Kosten erworben und alle Ma\u00dfnahmen zur Kostenoptimierung ergriffen haben, dar\u00fcber im Klaren sein m\u00fcssen, dass die Kosten nicht zu stark gesenkt werden k\u00f6nnen, da sonst die Qualit\u00e4t der angebotenen Dienstleistung beeintr\u00e4chtigt werden k\u00f6nnte und somit Ihr Ruf und Ihre Einnahmen in einen Teufelskreis geraten k\u00f6nnten. <\/em>Der schnellste und einfachste Weg zur Verbesserung der Rentabilit\u00e4t besteht also darin, den Umsatz zu steigern, d.\u00a0h. die besten Praktiken des Umsatzmanagements anzuwenden.<\/em><\/p>\nEin guter Revenue Manager kann sich jedoch nicht auf den RevPAR beschr\u00e4nken, sondern muss einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die Rentabilit\u00e4t haben, indem er TrevPAR (Total Revenue Per Available Room) und GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) misst. Dasselbe gilt auch f\u00fcr kleine, unabh\u00e4ngige Betriebe, die keinen Revenue Manager haben und bei denen sich der Eigent\u00fcmer um alles k\u00fcmmert.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Branchenexpertengremium<\/span><\/h2>\n<\/div>Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Regisseur, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profi im Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nEin Gleichgewicht zwischen beiden ist wichtig, da es darum geht, den Umsatz zu sichern, um Gewinn zu erzielen. Wenn der Umsatz gesteigert wird, ohne den Fluss zum Endergebnis sicherzustellen, f\u00fchrt dies letztendlich zu unzufriedenen Stakeholdern. Aus der Perspektive des Umsatzmanagements gibt es jedoch oft, abgesehen von den Vertriebskosten usw., sehr wenig Kontrolle \u00fcber die Kosten im Unternehmen. <\/em>
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\nWenn es um das Management von Erwartungen geht, ist Ehrlichkeit immer die beste Strategie. Stellen Sie sicher, dass Sie offene Gespr\u00e4che \u00fcber m\u00f6gliche Einschr\u00e4nkungen und Marktbedingungen f\u00fchren, damit alle auf dem gleichen Stand sind.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nLetztlich ist jeder Hotelier daran interessiert, einen Gewinn zu erwirtschaften, der eine Belohnung f\u00fcr seine unternehmerischen Anstrengungen darstellt.<\/em><\/p>\nLeider ist man sich in kleineren, unabh\u00e4ngigen, familiengef\u00fchrten Einrichtungen nicht immer dar\u00fcber im Klaren, wie man Daten verfolgt und \u00fcberwacht und wie wichtig es ist, bestimmte Tools zu verwenden, um die Gesamtkosten und -erl\u00f6se wissenschaftlich und methodisch zu verwalten und zu \u00fcberwachen.<\/em><\/p>\nEs muss gesagt werden, dass Sie sich, sobald Sie die richtigen Tools zur \u00dcberwachung und Verfolgung der Kosten erworben und alle Ma\u00dfnahmen zur Kostenoptimierung ergriffen haben, dar\u00fcber im Klaren sein m\u00fcssen, dass die Kosten nicht zu stark gesenkt werden k\u00f6nnen, da sonst die Qualit\u00e4t der angebotenen Dienstleistung beeintr\u00e4chtigt werden k\u00f6nnte und somit Ihr Ruf und Ihre Einnahmen in einen Teufelskreis geraten k\u00f6nnten. <\/em>Der schnellste und einfachste Weg zur Verbesserung der Rentabilit\u00e4t besteht also darin, den Umsatz zu steigern, d.\u00a0h. die besten Praktiken des Umsatzmanagements anzuwenden.<\/em><\/p>\nEin guter Revenue Manager kann sich jedoch nicht auf den RevPAR beschr\u00e4nken, sondern muss einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die Rentabilit\u00e4t haben, indem er TrevPAR (Total Revenue Per Available Room) und GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) misst. Dasselbe gilt auch f\u00fcr kleine, unabh\u00e4ngige Betriebe, die keinen Revenue Manager haben und bei denen sich der Eigent\u00fcmer um alles k\u00fcmmert.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Branchenexpertengremium besteht aus Fachleuten der Hotel- und Reisebranche. Sie verf\u00fcgen \u00fcber umfassendes und detailliertes Wissen, Erfahrung in der Praxis oder im Management und denken zukunftsorientiert. Sie beantworten Fragen zum Stand der Branche. Sie teilen ihre Erkenntnisse zu Themen wie Revenue Management, Marketing, Operations, Technologie und diskutieren die neuesten Trends.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Unser Expertengremium f\u00fcr Revenue Management<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Director of Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 Group Revenue & Yield Leader, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Revenue Management Consultant, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Inhaberin, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Gr\u00fcnder, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Gr\u00fcnder, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice President Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direktor des Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Regisseur, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Profi im Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Revenue Management Consultant, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Stellen Sie unserem Gremium eine Frage<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Treten Sie unserem Expertengremium bei<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nEin Gleichgewicht zwischen beiden ist wichtig, da es darum geht, den Umsatz zu sichern, um Gewinn zu erzielen. Wenn der Umsatz gesteigert wird, ohne den Fluss zum Endergebnis sicherzustellen, f\u00fchrt dies letztendlich zu unzufriedenen Stakeholdern. Aus der Perspektive des Umsatzmanagements gibt es jedoch oft, abgesehen von den Vertriebskosten usw., sehr wenig Kontrolle \u00fcber die Kosten im Unternehmen. <\/em>
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\nWenn es um das Management von Erwartungen geht, ist Ehrlichkeit immer die beste Strategie. Stellen Sie sicher, dass Sie offene Gespr\u00e4che \u00fcber m\u00f6gliche Einschr\u00e4nkungen und Marktbedingungen f\u00fchren, damit alle auf dem gleichen Stand sind.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nLetztlich ist jeder Hotelier daran interessiert, einen Gewinn zu erwirtschaften, der eine Belohnung f\u00fcr seine unternehmerischen Anstrengungen darstellt.<\/em><\/p>\nLeider ist man sich in kleineren, unabh\u00e4ngigen, familiengef\u00fchrten Einrichtungen nicht immer dar\u00fcber im Klaren, wie man Daten verfolgt und \u00fcberwacht und wie wichtig es ist, bestimmte Tools zu verwenden, um die Gesamtkosten und -erl\u00f6se wissenschaftlich und methodisch zu verwalten und zu \u00fcberwachen.<\/em><\/p>\nEs muss gesagt werden, dass Sie sich, sobald Sie die richtigen Tools zur \u00dcberwachung und Verfolgung der Kosten erworben und alle Ma\u00dfnahmen zur Kostenoptimierung ergriffen haben, dar\u00fcber im Klaren sein m\u00fcssen, dass die Kosten nicht zu stark gesenkt werden k\u00f6nnen, da sonst die Qualit\u00e4t der angebotenen Dienstleistung beeintr\u00e4chtigt werden k\u00f6nnte und somit Ihr Ruf und Ihre Einnahmen in einen Teufelskreis geraten k\u00f6nnten. <\/em>Der schnellste und einfachste Weg zur Verbesserung der Rentabilit\u00e4t besteht also darin, den Umsatz zu steigern, d.\u00a0h. die besten Praktiken des Umsatzmanagements anzuwenden.<\/em><\/p>\nEin guter Revenue Manager kann sich jedoch nicht auf den RevPAR beschr\u00e4nken, sondern muss einen ganzheitlichen \u00dcberblick \u00fcber die Rentabilit\u00e4t haben, indem er TrevPAR (Total Revenue Per Available Room) und GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) misst. Dasselbe gilt auch f\u00fcr kleine, unabh\u00e4ngige Betriebe, die keinen Revenue Manager haben und bei denen sich der Eigent\u00fcmer um alles k\u00fcmmert.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nEin Gleichgewicht zwischen beiden ist wichtig, da es darum geht, den Umsatz zu sichern, um Gewinn zu erzielen. Wenn der Umsatz gesteigert wird, ohne den Fluss zum Endergebnis sicherzustellen, f\u00fchrt dies letztendlich zu unzufriedenen Stakeholdern. Aus der Perspektive des Umsatzmanagements gibt es jedoch oft, abgesehen von den Vertriebskosten usw., sehr wenig Kontrolle \u00fcber die Kosten im Unternehmen. <\/em>
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\nWenn es um das Management von Erwartungen geht, ist Ehrlichkeit immer die beste Strategie. Stellen Sie sicher, dass Sie offene Gespr\u00e4che \u00fcber m\u00f6gliche Einschr\u00e4nkungen und Marktbedingungen f\u00fchren, damit alle auf dem gleichen Stand sind.\u201c<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nLetztlich ist jeder Hotelier daran interessiert, einen Gewinn zu erwirtschaften, der eine Belohnung f\u00fcr seine unternehmerischen Anstrengungen darstellt.<\/em><\/p>\n
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