{"id":30277,"date":"2024-03-25T09:00:46","date_gmt":"2024-03-25T08:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30277"},"modified":"2024-03-25T10:52:49","modified_gmt":"2024-03-25T09:52:49","slug":"tips-for-smooth-adoption-of-hotel-revenue-management-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/de\/tipps-fur-die-reibungslose-einfuhrung-von-hotel-revenue-management-systemen\/","title":{"rendered":"Einf\u00fchrung des Hotel Revenue Management Systems: Tipps f\u00fcr einen reibungslosen \u00dcbergang"},"content":{"rendered":"

Ein Revenue-Management-System (RMS) ist ein fantastisches Tool, um die Nachfrage von hochkar\u00e4tigen G\u00e4sten zu wecken, effiziente Abl\u00e4ufe zu f\u00f6rdern, die Umsatzentwicklung zu verbessern und die Rentabilit\u00e4t zu steigern. Nat\u00fcrlich n\u00fctzen die besten Tools der Welt Ihrem Unternehmen nicht viel, wenn Ihr Personal nicht in deren ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verwendung eingewiesen ist und nicht mit dem ausgestattet ist, was es braucht, um das Beste aus ihnen herauszuholen.<\/em><\/p>\n

Tipps f\u00fcr eine erfolgreiche RMS-Implementierung und Einf\u00fchrung<\/h2>\n

Die Einf\u00fchrung einer \u00c4nderung einer etablierten Routine wird immer Angst unter den Mitarbeitern verursachen. Aber mit dem richtigen Ansatz k\u00f6nnen Hoteliers das Drehbuch von einem "Warum die M\u00fche?"<\/em> Denkweise bez\u00fcglich der RMS-Einf\u00fchrung zu einem \u201eWarum nicht?<\/em>" Denkweise.<\/p>\n

Wenn Sie die Akzeptanz Ihrer Mitarbeiter steigern und so von den Vorteilen eines neuen Revenue-Management-Systems profitieren m\u00f6chten, sollten Sie diese bew\u00e4hrten Tipps ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n

Obwohl die technische Arbeit im Zusammenhang mit der RMS-Implementierung oft im Mittelpunkt steht, ist sie nur ein Teil der Gleichung. Die besten Implementierungen verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten informiert, begeistert und bereit sind, mit dem neuen System zu arbeiten, das ihnen zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

1. Sensibilisierung von Mitarbeitern und Management<\/h3>\n

Der erste Schritt, um die Zustimmung der Mitarbeiter zu gewinnen, besteht darin, relevante Informationen an alle Beteiligten und Mitarbeiter weiterzugeben, um sicherzustellen, dass alle \u00fcber bevorstehende \u00c4nderungen informiert sind und ihre Erwartungen verstehen. \u00dcberlegen Sie sich, welches Medium sich am besten f\u00fcr die Nachricht eignet, wer die Zielgruppe(n) sind und was ihnen im Hinblick auf die bevorstehende \u00c4nderung am wichtigsten sein wird. Und vielleicht am wichtigsten: Erkl\u00e4ren Sie die \u201eWarum<\/em>?\u201d, den Wandel vorantreiben.<\/p>\n

Letztlich ist es wahrscheinlicher, dass Stakeholder das RMS annehmen, wenn sie dessen Vorteile verstehen. Die Vermittlung von Informationen, die den Wert des RMS hervorheben, m\u00f6glicherweise durch Fallstudien, Demonstrationen oder Erfahrungsberichte von Branchenkollegen, kann dabei helfen, zu verdeutlichen, warum diese \u00c4nderungen stattfinden.<\/p>\n

In dieser fr\u00fchen Phase ist es an der Zeit, die B\u00fchne zu bereiten, indem Sie Informationen bereitstellen und ein Team interner F\u00fcrsprecher bestimmen, die Ihre Botschaft verst\u00e4rken. Diese wichtigen Einflussnehmer, seien es Manager oder angesehene Einzelpersonen, helfen dabei, die Bedeutung der Ver\u00e4nderung zu signalisieren und andere zu ermutigen, aufzuhorchen, Notiz zu nehmen und die Bem\u00fchungen anzunehmen.<\/p>\n

2. Bedenken anerkennen und ansprechen<\/h3>\n

Ver\u00e4nderungen f\u00fchren oft zu einer gewissen Zur\u00fcckhaltung, selbst wenn sie gut kommuniziert werden. Auch wenn Sie m\u00f6glicherweise nicht alle Bedenken der Mitarbeiter ansprechen k\u00f6nnen, ist es wichtig, ihnen zuzuh\u00f6ren und diese Sorgen so gut wie m\u00f6glich direkt anzusprechen. Dies dient nicht nur dazu, die Nerven zu beruhigen, sondern kann Ihnen auch dabei helfen, prozessbezogene Probleme zu identifizieren, die gel\u00f6st werden m\u00fcssen. Indem Sie den Mitarbeitern zuh\u00f6ren und diese Bedenken durchgehen, bauen Sie Vertrauen auf.<\/p>\n

Mit einem automatisiertes Revenue-Management-System<\/a><\/span>, ist es auch wichtig, die Bedenken der Mitarbeiter hinsichtlich der Automatisierung und der Auswirkungen dieses Tools auf ihre Arbeit zu ber\u00fccksichtigen. Denken Sie daran, dass ein RMS keine Mitarbeiter ersetzt, sondern lediglich ihre Effektivit\u00e4t steigert. Durch die Automatisierung der m\u00fchsameren Elemente ihrer Arbeit haben Umsatzteams mehr Freiraum, um sich auf wirkungsvollere strategische Aufgaben zu konzentrieren.<\/p>\n

3. Bereiten Sie Ihre Mitarbeiter mit umfassenden Schulungen auf den Erfolg vor<\/h3>\n

Es ist keine \u00dcberraschung, dass Schulungen ein entscheidender Bestandteil der RMS-Einf\u00fchrung sind. Um sie erfolgreich durchzuf\u00fchren, ist ein durchdachter Ansatz erforderlich. Ihr Schulungsprozess sollte so gestaltet sein, dass er sich an unterschiedliche Zeitpl\u00e4ne, Rollen und Lerngeschwindigkeiten anpasst. Stellen Sie umfassende Lernmaterialien bereit, die f\u00fcr die Mitarbeiter leicht zug\u00e4nglich sind. Dies kann anfangs zus\u00e4tzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordern, aber sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter mit dem System vertraut sind und sich damit wohlf\u00fchlen, ist der Schl\u00fcssel f\u00fcr eine erfolgreiche langfristige RMS-Einf\u00fchrung.<\/p>\n

Denken Sie \u00fcber den unmittelbaren Schulungsbedarf hinaus und ber\u00fccksichtigen Sie die Materialien und Ressourcen, die den langfristigen Erfolg f\u00f6rdern. Benutzerfreundliche L\u00f6sungen wie Anleitungen, Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen und Benutzer-\u201eStrategief\u00fchrer<\/em>\u201e\u201c f\u00fcr g\u00e4ngige Revenue-Management-Szenarien sind wertvolle Ressourcen, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten. Nehmen Sie sich Zeit f\u00fcr Auffrischungsschulungen und die Erkundung der Systemfunktionen durch Ihre Mitarbeiter.<\/p>\n

Machen Sie es vor allem einfach.<\/p>\n

4. Verlassen Sie sich auf die Expertise von RMS-Anbietern<\/h3>\n

Die Einf\u00fchrung von RMS zu f\u00f6rdern, ist keine Einzelaufgabe. Die Onboarding-Expertise Ihres RMS-Anbieters ist ein Vorteil, also nutzen Sie sie. Schulungen, Supportmaterialien und andere wichtige Komponenten zur Erleichterung der Einf\u00fchrung von RMS m\u00fcssen nicht von Grund auf neu erstellt werden; sie k\u00f6nnen lediglich ein wenig an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.<\/p>\n

Vertrauen Sie bei der Planung technischer Implementierungsarbeiten auf die Expertise Ihres Technologiepartners. Ihr Partner wei\u00df, was f\u00fcr eine Installation und Implementierung mit minimaler St\u00f6rung Ihres Eigentums erforderlich ist, und kennt die \u00fcblichen potenziellen Fallstricke, die es zu vermeiden gilt.<\/p>\n

Der Wert eines RMS steigt, wenn es in den H\u00e4nden sachkundiger Benutzer liegt, die sich f\u00fcr die langfristige Nutzung seiner Funktionen einsetzen. Um die Voraussetzungen f\u00fcr eine erfolgreiche RMS-Einf\u00fchrung zu schaffen, bedarf es einer gemeinschaftlichen, durchdachten Anstrengung von Hotelbesitzern, Managern und Technologiepartnern \u2013 aber dieser Aufwand lohnt sich, wenn gut ausger\u00fcstete Benutzer in die Lage versetzt werden, einen nachhaltigen Umsatzerfolg zu erzielen.<\/strong><\/p>\n

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